We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik volg Chun al een jaar op Tiktok vanwege haar leuke persoonlijkheid en ze werd nog geliefder toen ik zag dat ze zoveel moeite deed voor hijabis om allerlei soorten mogelijkheden te bieden. Ik zat al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Order. mijn order leek zoek te zijn doordat hij de voorgemelde status bleef houden. Direct contact opgenomen met de klantenservice en kreeg vervolgens heel snel een antwoord dat ze het onderzoek zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte contact, geen reactie, reageren niet op mails, krijg mijn geld niet terug ook zouden miin pakket retour sturen die heb ik nooit meer ontvangen. Meerdere keren proberen contact op te nemen maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super leuk bedrijfje. Je verzending wordt heel snel al verzonden, volgende dag direct in huis in een leuke verpakking! Ze laat op haar socials duidelijk de kleding zien en gaat in op vragen van... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Dames kleding


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

418 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(418)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Hele snelle levering! Producten waren top! Vooral fijn dat t-shirts en tops dubbel gevoerd zijn. En dat maakt het niet per se te warm in tegenstelling tot wat ik verwacht had.

25 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

STRAIGHT LEG JEANS 2695

STRAIGHT LEG JEANS 2695
Deze broek is echt geweldig. Aangename stof de juiste stretch en een hoge taille. De bil vorming in deze broek is echt heel mooi, telkens als ik langs een spiegel loop moet ik even kijken haha...
Daarnaast is de verzending heel snel.
Ik ben FAN!!! :D

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lange broeken!

Van de tall collectie een broek gekocht, en wauw hij is gewoon lang genoeg!! Nog nooit een broek gevonden die wijt valt & lang genoeg is (ik heb hele lange benen)! Ik ben zo blij met mn bestelling.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige lange broeken

Geweldige lange broeken. Goede levering. En een retour is zo verwerkt. Had een andere maat nodig. Was zo tevreden, gelijk nog een bestelling geplaatst. Ga zo door!

25 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Broek geretourneerd

Broek geretourneerd. Heb mijn geld niet teruggekregen en krijg gewoon geen reactie op mijn mail, helemaal niks. Waardeloos. Geld kwijt. Niet bestellen!

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CHUN

Antwoord van CHUN

Beste Mayke.

We hebben intern direct gekeken naar je e-mail, maar we hebben deze helaas niet kunnen vinden. Zou je ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres je de mail hebt gestuurd?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je retour nog niet is verwerkt. We helpen je graag uitzoeken waar het aan ligt, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Team CHUNCLOTHING.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en goede kwaliteit

Van de week heb ik voor het eerst iets besteld bij chunclothing en ik ben erg enthousiast! Eerder had ik haar al een bericht gestuurd via Instagram en daar kreeg ik erg snel reactie op! De bestelling werd snel geleverd en de items vind ik ook echt heel mooi!

27 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice

Pakketje was kwijt geraakt in de post. Heel vriendelijk te woord gestaan via de e-mail. Een oplossing liet even op zich wachten, maar uiteindelijk kreeg ik het pakketje kosteloos opnieuw toegestuurd. Super service en nogmaals hele vriendelijke klantenservice!

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Ik heb twee verschillende kleuren tall jogging sets besteld. Bij het passen van de sets bleek dat bij één van de kleuren de broek erg lelijk zat aan de voorkant vanwege teveel stof, terwijl de andere set wel goed zat. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice, kreeg ik te horen dat er “lichte variaties in lengte” kunnen optreden tijdens het maken. Dit vind ik gek, want als ik twee kleuren bestel, verwacht ik dat beide hetzelfde passen en zo niet dat ik dan een nieuwe opgestuurd zou krijgen.

Ik heb de set met de slecht zittende broek teruggestuurd, wat mij €7-8 aan retourkosten heeft gekost, terwijl ik hier zelf niks aan kan doen. Daarnaast zit er nu, 2,5 week na ontvangst, al een gaatje in de naad bij de liezen van de broek die ik heb gehouden. Dit laat zien dat de kwaliteit van de zelf ontworpen kleding niet goed is. Misschien is de kwaliteit van de ingekochte kleding beter, maar de eigen ontwerpen hebben mij echt teleurgesteld.

Ook de klantenservice was teleurstellend. Het duurde lang voordat ik antwoord kreeg en ik kreeg slechts een kortingscode van 20% aangeboden voor een volgende bestelling.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CHUN

Antwoord van CHUN

Beste Michelle,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de jogging sets en de service die je van ons hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren.

Allereerst begrijpen we je teleurstelling over het verschil in pasvorm tussen de twee sets. Hoewel lichte variaties tijdens het productieproces helaas kunnen voorkomen, is het begrijpelijk dat je verwacht dat beide sets hetzelfde passen. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken.

Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor het defect dat je hebt ervaren bij de broek die je hebt gehouden. Dit is absoluut niet de kwaliteit die we willen leveren. We zouden je graag een passende oplossing aanbieden en je verzoeken om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen bespreken.

Tot slot betreuren we dat je je niet goed geholpen voelde door onze klantenservice, wij streven ernaar om binnen 1 tot 4 werkdagen mails te beantwoorden. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren.

We hopen dat we je vertrouwen in ons merk kunnen herstellen. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@chunclothing.nl zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team CHUNCLOTHING.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer