CIBTvisas Benelux Reviews 36

Oplichters, Visum kost € 12,47. CIBT rekent € 36,30 bemiddelingskosten terwijl via bijv officiele app zonder extra kosten is aan te vragen. Niet doen dus bij CIBT!

Ik heb onlangs mijn Ghana visum via ANWB door CIBT laten organiseren. Op de website van het CIBT is alles zeer duidelijk uitgelegd, stap voor stap. Ik had dan toch nog wat vragen en ook via de telefoon wordt er op een zeer plezierige en duidelijke manier alles nog eens uitgelegd en doorgenomen. Geen verrassingen dus, en het visum kwam ook nog iets eerder als afgesproken. TOP en zeer professioneel afgehandeld.

Dit bedrijf bedriegt dus iedereen en maakt grove fouten die hun niet toegeven waardoor ik niet op reis kan gaan door hun fout , ik ben hierdoor mijn verlof kwijt, mijn vluchttickets, mijn reisverzekering en hotel kwijt

Ik heb hiervoor ook nog eens 350euro mogen betalen omdat ze mij visum niet op tijd kunnen afleveren

Waar is die zogenoemde customer service die geen service is IEDEREEN moet dit weten

Dankjewel CIBT voor de goede hulp! Ik heb mijn visum op tijd ontvangen en ik ben blij met de service

Hakan Yesilagac

Gestructureerd, goede follow-up, expertise, vriendelijkheid

Ik werd erg netjes geholpen, ook met advies voordat ik mijn visum aanvraag had geplaatst. Er werd een realistisch beeld geschetst van hoelang de aanvraag ging duren.

Wat een slechte kennis en en kunde bij dit bedrijf of..... bewust zich van de domme houden. Dit bedrijf werd aangeraden vanuit de holland america line... de vraag is of HAL geen reviews leest. De vraag was heb je in canada een ETA nodig als het land binnenkomt per schip en verlaat per schip. Antwoord nee. De candese overheid heeft een superheldere beslisboom. Cibt beweerde bij hoog en laag dat een ETA wel nodig was.... tja als een groot deel van de passagiers hier in trapt dan is het kassa. Ik zou dezelfde teruggebeld worden voor een antwoord nou ik wacht nog.

DOE HET NIET !! Een echte rip off ! U kan zelf beter naar de ambasade rijden, het is echt niet moeilijk. Of gebruik een ander kantoor. Wij betaalden 945 EUR voor 2 visa's voor China. Een schande. Terwijl je zelf alles moet aanleveren, eigenlijk doen ze NIETS ... U moet toch sowieso zelf rijden voor vingerafdrukken, dus het is nutteloos dit bedrijf te gebruiken. Het kost alleen VEEL geld. En er komen een hoop verdoken (niet gebruikte) opties en kosten bij !

UPDATE:
Na mijn bericht hier kreeg ik een e-mail waarin ze 75 EUR terug storten. Dit slechts voor 1 persoon terwijl het factuur over 2 personen gaat. Begrijpen wie het begrijpen kan.

Voor ons visum naar China hebben we een aanvraag ingediend bij CIBT. Voordat de papieren etc klaar stonden waren we al 2 weken verder. Uiteindelijk werden we opgebeld om een afspraak bij de ambassade. De afspraak zou pas 2 weken later plaatsvinden, omdat er volgen hun echt geen eerdere afspraak mogelijk was. Bij de afspraak bevestiging stond er in de mail dat wanneer je meer dan 6 stempels uit Turkije in je paspoort had je op een extra interview moest komen bij de ambassade. Na een telefoontje te hebben gepleegd met CIBT, zou dit interview inderdaad noodzakelijk zijn. Hierdoor zouden wij het visum niet meer optijd ontvangen voor onze vlucht naar China. Uiteindelijk zijn we zelf naar de ambassade gereden, omdat CIBT niks voor ons kan doen en het enige advies was dat we dan maar onze trip moesten verzetten. Aangekomen bij de ambassade werden we enorm vriendelijk geholpen en konden we de volgende dag terug komen zonder afspraak om onze papieren in te leveren. Uiteindelijk is er ook geen extra interview nodig en zijn we dus onnodig tijd en héél veel extra geld kwijt aan het CIBT. Mijn advies is dan ook om gewoon je papieren in orde te maken en zelf een afspraak bij de Chinese ambassade te maken en nooit via een tussenpartij te werken. Het enige wat zij doen is geld vangen voor werkelijk niks doen. Hebben geen enkele reactie vernomen van begrip.

Door dit bureau krijg je je visum te laat voor je vlucht : 1) website informatie is incorrect waardoor je documenten (foto's) steeds terugkrijgt 2) tips om te verbeteren zijn onjuist 3) via de telefoon ook geen hulp 4) bellen pas heel lang nadat alle documenten er zijn voor een afspraak, zelf bellen heeft geen zo in want 'zo kan dat niet' 5) de afspraak die je dan krijgt is na de datum dat je paspoort nodig is 6) en dan pas zeggen dat het op een andere plaats eerder kan (maar dan moeten de documenten opnieuw met een ander adres)

Op 17 februari op NL mijn documenten en dergelijke ingevuld. Ondanks ik werk, woon in België en Belg ben, kwam er geen melding dat ik verkeerd mijn profiel invulde. Door zelf contact op te nemen kwam ik te horen dat ik het op NL website had ingevuld. Na verlies van kostbare tijd, heb ik alles moeten overdoen op de Belgische site. Ook een versnelde procedure aangeduid. Op 28 februari heb ik datum "6 maart" wanneer ik visum nodig heb ingevuld. Geen melding dat ik op 6 maart mijn visa nog niet zou hebben. Ondanks ik zelf de dag na het invullen van mijn profiel gebeld (29 februari) met vraag of alles nog in orde kwam want ik wist dat het krap werd. Toen was alles OK. Net voor weekend belde ik nog eens want geen afhaling reispas en kreeg ik te horen dat mijn visumaanvraag nog op de desk moest komen en dan pas de dagen worden geteld. Over onze kosten door deze slechte service en geen melding met daarbij het gevolg van vertraging van het project. Ik mag er niet aan denken.
Algemeen besluit: Geen service en dus opvolging van CIBT. Ook vluchtgegevens worden gevraagd en moet je dus boeken, Blijkbaar is dat niet noodzakelijk. Dit in tegenstelling van een andere firma die ik onder de arm heb genomen.

Een vreselijk slecht bedrijf. Licht je op met registreren van aanvragen bij de ambassade. Je betaalt geld voor niets doen. Echte oplichters! Ga niet in zee met CIBTvisas.

Ik had beter eerst naar de reviews gekeken. Vandaag online een e-visum aangevraagd. Op het eerste zich gemakkelijk, maar er wordt gevraagd op voorhand te betalen, en dan en de uiteindelijke factuur die we aankregen was een veelvoud van het bedrag dat eerst aangegeven stond. Verschrikkelijk onduidelijk aangegeven, dus: geen totaalprijs, verborgen kosten, ... Ik hoop van harte dat dit het beste visum is dat ik ooit heb gekregen, met toeters en bellen, anders is het zijn geld absoluut niet waard.

Nog niet eens iets aangevraagd maar ontzettend bijdehand aan de telefoon. Geen zin om je vraag te beantwoorden. Voor dat ik me vraag had gesteld werd me al vermeld dat het eigelijk geen zin heeft om de vraag überhaupt te stellen. Dit door informatie die ontbreekt op de site, maar goed dat ik gebeld heb want dit heeft me een hoop moeite gescheelt. Ik ga nog even 3 keer opnieuw erover nadenken of ik mijn visum hier wel aan ga vragen.

Geeft geen actuele informatie, reageert niet op vragen per email. Is duur voor hetgeen wordt geboden. Slechte service.

Na een verhelderend telefoongesprek is alles nu duidelijk en is 'de lucht opgeklaard'.

Wat een slechte dienstverlening! Medewerker heeft verkeerd advies gegeven met grote negatieve consequenties aan mijn kant. Je betaalt (fors) voor deskundige begeleiding, die in dit geval heeft ontbroken. 2x 200 euro voor waardeloos advies. Gaf advies op basis van aannames in plaats van zekerheden, die achteraf niet bleken te kloppen (gaf ook de 'echte' deskundige toe. Ik heb meerdere keren contact opgenomen om het hier over te hebben en om gecompenseerd te worden, maar word niet terug gebeld ondanks toezeggingen. Dit speelt nu al enkele maanden.

Belachelijk duur en omslachtig. Ik zou hier geen aanvraag doen. Dit was het bedrijf dat werd aangeraden door de vliegmaatschappij en ik heb doorgeklikt vanuit de mail met ticket. In eerste instantie leken de kosten voor een eTA voor Canada alles inclusief €20 en dus prima, maar er was een probleem met het versturen van het formulier. Na telefonisch contact werd ik op een ander deel van de site gewezen en heb een nieuw formulier ingevuld, na versturen waren de kosten ineens €59, die ik heb betaald. Ik kreeg daarna nog twee keer een iDEAL link (niet betaald natuurlijk) en heb twee keer gebeld om mijn e-mail met de eTA toegestuurd te krijgen. Ik heb helaas de reviews niet bekeken voor ik mijn aanvraag hier deed. Balen dus, want volgens mij is bedrijf er puur om op een snelle manier geld te verdienen aan argeloze toeristen die haast hebben.

Visa aangevraagd met deadline. Op website precies aangegeven wat gewenst was. Na helft van deadlinetijd opeens verontrust (end) telefoontje van een super lief stemmetje dat ze er mee aan de slagen zijn maarrrrr...
Vaag verhaal dat de polis in het ENGELS dient te worden afgegeven (was eerder niet zo gespecificeerd).
Zenuwen want verzekeraar zegt geen Engelse polis te verstrekken. Reisagent gevraagd en die verduidelijkt: er moet een engelse VERKLARING worden overlegd. Verzekeraar gaf die omgaand. Maar het telefoneren hield niet meer op: ik had niet gevraagd om een melding van mijn aanwezigheid ibij de NL ambassade in het land van bestemming, of ik wel wist wat een risico ik daardoor liep?! Geen dus, enkel bangmakerij en de klant uitmelken, want nooit vertelde ze dat het allemaal EXTRAkosten waren. De oorspronkelijke aanvraag beliep nog geen 150 euro p.p., maar de factuur was maar lieft 3 x dat bedrag maal twee: €1159 (elfhonderd-negenenvijftig euro)! Toen ik belde met de liefklinkende dame schoot ze direct in hulpvaardige stand: ze ging er meteen achteraan en ja hoor, de nieuwe factuur bleek € 998 ... Ook dat heb ik niet betaald, maar het eerste berekende bedrag. Bovendien werd de deadline met twee dagen overschreden (gelukkig dat ik veiligheids-marge aanhield) en daarvan was al aangeboden de kosten voor de courier door hun te laten betalen, wat natuurlijk niet werd nagekomen (de kosten stonden netjes gespecificeerd op hun neprekening).
Ik vulde de gang van zaken in op hun verzoek voor een recensie, maar die was zo negatief dat die niet werd geplaatst/geaccepteerd...
Na betaling ontving ik een verongelijkte mail , maar geen excuus. Wel een sneer dat ze concludeerden dat ik nu op vakantie was gegaan met HUN VISA!
Hoe stopt men zo'n manipulatief bedrijf dat misbruikmaakt van het afhankelijk gemaakte reizigerspubliek?
Hoe kan onze overheid zulke oplichters aanbevelen/accrediteren?
Hoe bestaat het dat er reisagenten zijn die publiek maken dat zij CIBT afraden/uitsluiten wegens precies mijn ervaringen, en er NIET wordt INGEGREPEN door overheid?
Het maakt mijn vertrouwen in overheid (die deze dienstverleners in vertrouwenszaken accrediteert ) nog kleiner en mijn nwantrouwen in instanties als visaverstrekkers gigantisch.
Heeft willem engel gelijk?

Wat een ontzettend bagger bedrijf!!! Heb zelf alles nog moeten aanleveren bij de ambassade, omdat ze niet eens weten wat je nodig hebt voor een Evisum. Alles geregeld en sturen ze het visum niet op, terwijl ik nu in Thailand sta. Nu probeer ik ze al vanaf 8.30 u te bellen en zijn ze gewoon nog steeds gesloten!!! Niet te geloven!!!

In juli 2018 hadden wij een visum aangevraagd. Dat was notabene een aanbeveling van de ANWB. Dit bedrijf gaat slecht te werk en is misleidend: geeft niet het juiste tarief door. Bij de afrekening komen opeens kosten bij die niet afgesproken zijn. Wij hebben voet bij stuk gehouden en hebben betaald wat eerder afgesproken is. Dus BETAAL NIET meer dan afgesproken.
Bij de balie van het bedrijf heb ik dat ook aangegeven. Ze wilden hierdoor de paspoorten niet teruggeven! Ik zei dat ze de paspoorten moesten teruggeven omdat het ons eigen bezit is. Ik heb gedreigd met een rechtszaak; wij laten ons niet intimideren. Paspoorten kregen we schoorvoetend terug. Omdat ze nog geld van ons moesten hebben, hadden wij de touwtjes in handen en waren ze afhankelijk van ons. Dat geld (afgesproken bedrag) hebben ze gekregen geen cent meer en daarna hebben we NOOIT meer een dienst afgenomen bij hun. Blijf zo ver mogelijk vandaan van die oplichters!!!