City Soda als bedrijf is persoonlijk en bereikbaar. Zitten echte mensen die daadkrachtig, communicatief en oplossing gericht denken en doen. Had zelf een issue met mijn Quooker aansluiting en City Sod... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meer dan 10 dagen na retour van lege flessen nog steeds niets gehoord. Bleef op "retour wordt verwerkt" staan zonder enige communicatie of contact of er iets mis was. Email naar "Klantenservice" we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelde gaspatronen werden op een Belgisch adres geleverd met de snelheid van het licht. Als ik het goed heb bieden jullie dit product aan voor delaagste prijs op de markt. Lege gaspatronen kun... Toon meer
Ik zat al 3 weken te wachten op mijn bestelling bij een andere firma. Toen een bestelling Via City Soda. City soda stuurde de bestelling de zelfde dag en ik had alles de volgende dag binnen. Een ver... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De goedkoopste koolzuurcilinders van Nederland met het makkelijkste ruilsysteem. City-Soda Koolzuurcilinders zijn te gebruiken met de volgende apparaten: SodaStream, ION Water Cooler, Aarke & Levivo, Grohe, Blue en MySoda
Contactgegevens
Keienbergweg 97, Unit A1, 1101 GG, Amsterdam, Nederland
- info@city-soda.com
- city-soda.com
4,3
Uitstekend
124 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 flessen in 2 dozen
De bestelling kwam keurig na 1 dag binnen. Heel prettig. Alleen heb ik drie flessen besteld en kreeg ik ze in twee dozen bezorgd. Hoe retourneer ik nu drie flessen. Kost me dat 2x verzendkosten?
Dank voor het beantwoorden van deze vraag. Top dat ik dit met de klantenservice kan regelen
10 november 2023
Antwoord van City Soda
Hi Linda, de verpakking wordt gedaan door onze distributie partner. Je kan de twee doen aan elkaar plakken, of even contact opnemen dan vergoeden we de extra kosten.
Goede afhandeling door dubbele verzendkosten minder voordelig
Op zich is de afhandeling netjes, alleen komt er bovenop de prijs van de cilinders nog wel wat extra kosten, verzendkosten voor de bestelling en verzendkosten voor het retourneren van de oude flessen. Als je alles bij elkaar optelt is het voordeel tov het bestellen van originele koolzuurflessen gering.
7 november 2023
prima service
prima service. opsturen oude cylinders en ontvangen nieuwe ging allemaal soepel. Aanrader.
2 november 2023
Snelle service maar belachelijke verpakking
Bestelling was snel geregeld en ook snel bezorgd.
Maar een doos van 55 x 40 x 15 cm gebruiken voor 3 cilinders slaat echt helemaal nergens op.
9 september 2023
Antwoord van City Soda
Hi, dank voor je feedback. We werken met een fulfillment partner, die als hoogste prioriteit heeft om de flessen zsm bij je te krijgen. Soms als er geen passende verpakking is, gebruiken ze een alternatieve verpakking. We zullen deze feedback in ieder geval aam ze meegeven.
Ik ben erg blij met hoe het hele proces…
Ik ben erg blij met hoe het hele proces is verlopen. Snelle levering, ook inname loopt soepel en mag ik de de flessen ook langs brengen op het kantoor die leeg zijn. Scheelt weer transport acties wat weer goed voor het milieu is :-)
8 augustus 2023
Snel en betrouwbaar
8 juli 2023
Super snelle levering
12 juni 2023
Supersnel, betaalbaar en nog geduldig met warhoofdige klanten ook!
De bestelde gaspatronen werden op een Belgisch adres geleverd met de snelheid van het licht. Als ik het goed heb bieden jullie dit product aan voor delaagste prijs op de markt. Lege gaspatronen kunnen terugsturen is goed voor het milieu én de portemonnee.
Ook heel indrukwekkend: door mijn vergetelheid had ik niet 8 maar slechts 4 flessen teruggestuurd, waardoor de rekening niet klopte. Ik kreeg een hele beleefde en vriendelijke mail terug om mij te wijzen op mijn fout. Zeer klantvriendelijke service. Ik ben nu jullie promomeisje in België. Doe zo verder! Tien op tien wat mij betreft.
Liesbeth
2 april 2023
Snelle levering en kwaliteit product!
15 maart 2023
Tevreden alom
Telefonische vraag adequaat beantwoord, gemakkelijk bestelproces en snelle levering.
1 december 2022
Retourneren is een drama
Levering is prima. Retourneren een drama. Dpd heeft al weinig afleveringen. En het retourticket moet afgedrukt zijn scannen is niet voldoende... handig wanneer je geen printer hebt.
14 november 2022
Niks ontvangen
5 augustus 2022
Top service
Top service, het pakket kwam niet aan met DHL direct een nieuwe verstuurd via PostNL.
4 augustus 2022
Goede en vriendelijke klantenservice…
Goede en vriendelijke klantenservice die mij verder hebben geholpen.
3 maart 2022
Eenvoudig bestellen
Eenvoudig bestellen. Handig ruilsysteem van cylinders. Snelle levering!
16 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.