Prodotto è arrivato abbastanza stropicciato. Inoltre subito dopo aver effetto l'acquisto ho inviato una mail per modificare nome sull'indirizzo senza ricevere risposta (ovviamente non è stato modifica... Toon meer
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Sempre articoli top, forse abbatterei in qualche modo i costi di spedizione all’interno del territorio italiano
Ho ordinato un marsupio nel fine settimana …. il pacco mi è arrivato subito la settimana successiva …. Ottimo servizio
Ho ordinato 4 magliette e un cappellino. Una delle magliette non era più disponibile e il colore che volevo del cappellino era terminato. Mi hanno subito proposto due opzioni: il rimborso parzia... Toon meer
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Oggi potremmo ricordarti che siamo siamo il negozio più grande e fornito a Roma. Anzi in Italia. Ma probabilmente in Europa. Potremmo vantarci di essere riusciti, con la sola passione a muoverci, a vincere il premio Surfing Italia Award come miglior surf shop nel 2011. Potremmo definirci uno shop o un boardshop, uno store o un e-commerce, ma preferiamo considerarci una community attiva e sempre in crescita. Per questo, continuando a sciorinare fighissimi paroloni e americanismi, potremmo rifilarti un’altisonante mission. In realtà il nostro obiettivo è porci come il tuo punto di riferimento, di tutti gli appassionati di surf, skateboard, snowboard, lifestyle, sport e fitness. Tutto ciò, per noi vuol dire essere sempre aggiornati per poter fornire con credibilità e autorevolezza news su tutti i mondi che ci circondano, e di cui siamo entrati a far parte un passo per volta. Vuol dire collaborare con chi questo mondo l’ha creato e supportare chi in questo mondo crede. È stato quindi per noi naturale instaurare partnership con brand leader come Quiksilver, O’Neill, RipCurl, Hurley, Xcel, Billabong, The North Face, Patagonia...
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Via Mantova, 3, 00198, Roma, Italië
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- hello@citybeach.it
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Tutto ok perfetto
competenti e gentili
competenti e gentili. Ottima scelta di prodotti e veloce la consegna! Consigliatissimi!
Consigliatissimo
Ho comprato due patagonia per bambini, tutto perfetto.
X errore mi è stato recapitato un pezzo…
X errore mi è stato recapitato un pezzo anziché 2. Una volta accertata la cosa, mi è stato spedito in pochi giorni. Tramite@ si è svolto tutto velocemente.
Spedizione veloce e prezzi imbattibili!
Very good experience
Very good experience. They delivered in my country at a very good price.
Acquisto scarpe
Ottima esperienza massima efficienza grande serietà e incredibile velocità. Tutto veramente eccellente grazie
Puntuali e precisi!
Ho ordinato un paio di scarpe presso il sito online e devo dire che ne sono rimasta molto soddisfatta! La consegna è avvenuta in 2 giorni dopo l'acquisto e il pacco è stato imballato con cura! Tornerò sicuramente per altri acquisti, grazie mille!
prezzi super e massima velocità nella…
prezzi super e massima velocità nella spedizione
Appena ho effettuato l’ordine ho…
Appena ho effettuato l’ordine ho chiesto un’informazione via mail e mi è arrivata una risposta in pochissimo tempo. Quando però il pacco mi è arrivato, e il pantalone era di due taglie in meno di quella richiesta, nonostante abbia mandato più mail, non ho ottenuto la minima risposta, sono spariti lasciandomi con un articolo di cui non so che farmene

Antwoord van CityBeach Boardshop Roma
Negozio pessimo e assistenza inesistente
Negozio pessimo e assistenza inesistente. Tralasciamo l'aspetto inerente all' organizzazione interna. Per visionare il materiale snow devi salire su un soppalco stretto e lungo dove vieni seguito da un solo commesso, che mentre ti serve se ne va e passa ad un altro cliente con tutti i disagi del caso. Ma la cosa peggiore che mi potesse capitare è stato acquistare un paio di scarponi da snow. Utilizzati un giovedì, li riporto il lunedì successivo perché in una sola giornata sulla neve si creano delle crepe su tutti e due gli scarponi con evidenti cedimenti strutturali della pelle. Riportati in negozio, due commessi già mettono le mani avanti dicendo che è normale che tutti gli scarponi si usurano. Il negozio mi dice che loro non possono fare nulla e che dipende dall'azienda che deve accettare la garanzia ( cioè tradotto, se non passa la garanzia il negozio se ne lava le mani). Chiedo di parlare con il proprietario, mi viene risposto " ti faccio chimare domani mattina". Sono passate due settimane e non ho ricevuto nessuna chiamata. Vengo contattato da un rappresentante dell' azienda e me la devo vedere da solo perche' il negozio si è tirato fuori dalla vicenda. Nella prima risposta ricevuta dall'azienda, con le foto fatte dal negozio la garanzia non è passata. Ho dovuto rimandare delle foto piu' dettagliate con il risultato di vedere accettata finalmente la garanzia.
Questo vuol dire che quando ho riportato gli scarponi in negozio, il commesso non è stato nemmeno in grado di fare le foto in modo tale da rappresentare la reale problematica che si era presentata sul prodotto.
Un consiglio? Se volete che i vostri interessi siano tutelati cercate altri negozi dove ci sono dei VERI professionisti del settore che oltre a perseguire giustamente i propri interessi e profitti comunque tutelano anche il cliente.
Del resto me lo dovevo aspettare, bastava leggere con attenzione le recensioni del City beach boardshop per capire che trattamento riservano a chi compra da loro, sia fisicamente in negozio che online.
P.S: ora che il proprietario riceverà la notifica di questa recensione, io sono sempre qui ad aspettare una sua telefonata, almeno mettiamoci la faccia nelle cose piuttosto che far parlare i propri dipendenti.

Antwoord van CityBeach Boardshop Roma
Ho comprato uno zaino online,ho…
Ho comprato uno zaino online,ho chiamato in negozio per sapere se era andato a buon fine l ordine e mi hanno risposto velocemente. Zaino bellissimo e spedizione veloce. Top.

Antwoord van CityBeach Boardshop Roma
Pessima professionalità
Mi arrivano sempre loro messaggi
Nell ultimo c’era scritto parcheggio per i clienti
Prima di Natale sono stata al negozio per vedere dei regali da fare parcheggiando al garage convenzionato
Conosco il negozio da molti anni
Il proprietario non fa un sorriso neanche a pagamento
Comunque ho visto dei capi di abbigliamento che mi interessavano e li avrei acquistati nei giorni successivi
Ma quando ho chiesto il voucher per il parcheggio mi ha risposto che non mi spettava perché non avevo acquistato Cosi per 20 minuti di sosta ho dovuto pagare 4,50
Pessima professionalità
Gli articoli li ho presi in un altro negozio

Antwoord van CityBeach Boardshop Roma
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