Er werd per ongeluk een verkeerd paar schoenen geleverd. De verkoper heeft werkelijk alles in het werk gezet om de juiste schoenen alsnog te leveren. Wat opmerkelijk is, is de vriendelijkheid waarmee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering en meneer Edwin is erg vriendelijk en doet erg zijn best voor je! Voor de trouwerij van mijn dochter zocht ik pumps met bijpassende clutch, helaas was de clutch niet meer leverbaar. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De afhandeling bij het ruilen van de schoenen naar een grotere maat verliep vlekkeloos. Ook prettig was de snelle en positieve reactie op mijn mail. Bovendien zijn de pumps de perfecte kleur bij mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed uitgebreid assortiment. Ik wilde schoenen die ze niet in het assortiment hebben maar deze zijn speciaal besteld en 2 weken later werden ze thuisbezorgd. Laarzen die nog wat strak aan de voorkant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Brossois Shoes. Daar vind je vele bekende en onbekende merken. Koop bij een echte lokale schoenwinkel gerund door een enthousiast team. Een unieke schoenenwinkel in het centrum van Zandvoort Gevestigd aan de Kerkstraat 30. Met onze persoonlijke aandacht en enthousiasme proberen wij anders te zijn dan de gemiddelde winkel. Tussen alle filiaalbedrijven zijn wij dan ook een welkome afwisseling in het straatbeeld. Alle schoenen in de collectie worden gekocht door beurzen te bezoeken in binnen- en buitenland. Hierbij maken wij een optimale mix tussen een aantal bekende merken en artikelen die door ons worden geselecteerd. Brossois Shoes heeft jonge, elegante en eigentijdse collecties waarbij wij ons onderscheiden ten opzichte van de filiaalbedrijven. Check brossoisshoes.nl voor meer info. Brossois Shoes in Zandvoort is 7 dagen per week geopend. Wij zijn ook te vinden op Facebook en Instagram.
Contactgegevens
Kerkstraat 30, 2042JG, Zandvoort, Nederland
- 023-5712106
- info@cityshoes.nl
- cityshoes.nl
4,8
Uitstekend
112 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
13 september 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Dank voor je reactie Ellen !
Snelle levering
Snelle levering en meneer Edwin is erg vriendelijk en doet erg zijn best voor je!
Voor de trouwerij van mijn dochter zocht ik pumps met bijpassende clutch, helaas was de clutch niet meer leverbaar. Na enige tijd kreeg ik van meneer Edwin een mail dat de clutch toch weer binnen was gekomen of ik hem nog wilde hebben. Erg oplettend van hem!
30 augustus 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Beste Silvia,
Graag gedaan en graag tot ziens.
Voldoet niet aan gangbare service
ik vind de service niet volgens de standaarden van de huidige tijd. De levering duurde vrij lang, om een retourformulier te krijgen moet je eerst zelf een mailtje sturen en is niet bijgesloten, dan zelf printen en retourzending voor rekening van de klant. Retourneren moet binnen vijf werkdagen. Qua product zag de verpakking er goed uit, alleen ik pas altijd maat 40 maar deze schoenen waren veel te krap. ik zou aanraden ter verbetering: informatie bij producten (bv valt klein, we raden aan een maat groter te bestellen), snellere levering, retourformulier en instructies meegeleverd en retour mogelijk binnen minimaal 14 dagen zoals gangbaar, voor kosten van de leverancier.
24 augustus 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Beste Renee,
Een uitgebreide review is altijd prettig. En wij zullen er dan ook op reageren.
De levering zoals je aangeeft is alleen bij Giulia buiten onze controle. Hierbij heb jij op vrijdagavond de bestelling gedaan (in het weekend vind in het magazijn in België geen verzending plaats) deze zit in het proces bij Giulia op Maandag.
Dat wij niet standaard een retourformulier meesturen is om milieu redenen (het liefst zo papierloos mogelijk is ons motto)
Retouren zijn bij ons zeker niet binnen 5 dagen maar binnen 14 dagen. Ook het niet gratis retour sturen is een onderdeel van bewustwording dat e-commerce voor bedrijven kostendekkend zal moeten zijn en met de stijgende kosten is dit een logische stap.
De pumps die jij besteld hebt verkopen wij sinds 2018 en de maatvoering is goed te noemen. Echter zijn Pumps, Ballerina's altijd een lastiger product omdat het echt perfect dient te passen. Hier kan dus wel eens het motto "iedere voet is anders" het geval zijn.
Met vriendelijke groeten
Edwin
CityShoes.nl
Ik heb erg goede ervaring
Ik heb erg goede ervaring, Er word ook met je meegedacht, en kreeg ook snel antwoord op mij vragen,
En erg blij met mijn pumps en bijpassend tasje,
23 augustus 2022
Bordeaux rode pumps
De afhandeling bij het ruilen van de schoenen naar een grotere maat verliep vlekkeloos.
Ook prettig was de snelle en positieve reactie op mijn mail.
Bovendien zijn de pumps de perfecte kleur bij mijn jurk, dus ben ik er blij mee!
18 augustus 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Dank je wel !!
Snelle levering
Snelle levering. Leuk het persoonlijke berichtje op de nota. Dat maakt het heel persoonlijk. Ben blij met de schoenen
14 augustus 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Heel graag gedaan.
super service
Bestelling via internet gedaan, snelle levering en prachtige schoenen. Na mail contact ook snelle reactie.
Ik ben alleen maar positief over deze zaak.
12 juli 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Hallo Anneke,
Bedankt voor je leuke review. We blijven zo doorgaan.
Super leuke laarzen gekocht
Super leuke laarzen gekocht! Goede kwaliteit en prijs verhouding, en een super leuk persoonlijk berichtje erbij. Ik ben er helemaal blij mee!
11 juli 2022
Antwoord van Brossois Shoes
En nu genieten maar.
Bedankt voor je reactie.
Een beetje menselijkheid
Met een handgeschreven briefje om mij een leuke zomer met mijn nieuwe slippers te wensen, erg gewaardeerd!
9 juli 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Hi José,
Wat leuk dat je een review geeft.
We vinden het erg leuk om inderdaad iets persoonlijks mee te geven bij de aankoop.
Graag gedaan natuurlijk
Was al lange tijd op zoek naar deze…
Was al lange tijd op zoek naar deze skechers. Bij jullie gevonden en binnen 1 dag geleverd met een lief briefje erbij. Ben heel erg blij, ze zijn fantastisch en dragen heerlijk. Heel erg bedankt voor de snelle service.
Astrid
29 juni 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Hallo Astrid,
Wij zijn blij met je reactie.
Graag gedaan en geniet van je Leopard Skechers.
Groeten Edwin en het CityShoes team
Antwoord van Brossois Shoes
Dank je Tiffany
Het is ook leuk om zo te helpen, net even anders zijn dan de normale winkel
The holy beach slippers met schelpen
Een streling voor het oog en ze lopen zo verschrikkelijk zacht (alsof op wolkjes).
Stipte en correcte levering.
Zeker een aanrader.
22 juni 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Ah, ja de Holy Beach…… verend voetbed. En bijna niemand heeft ze.
Groeten CityShoes team en Edwin
Super snel geleverd en met een…
Super snel geleverd en met een persoonlijke note op de factuur 😍
5 juni 2022
Snelle service en heel erg leuk een…
Snelle service en heel erg leuk een persoonlijke note op de factuur.
1 juni 2022
Super snel en hele mooie schoenen
Super snel en hele mooie schoenen
Ik bestel hier zeker meer
23 mei 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Dank je wel Ad, Veel plezier met je nieuwe Skechers.
Groeten
Edwin en het CityShoes team
Geweldige service zoals je nog maar…
Geweldige service zoals je nog maar weinig meemaakt! Wij weten waar we heen moeten voor schoenen in de toekomst.dikke pluim!
14 mei 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Beste Philip,
En jullie bedankt voor de review en het attente telefoontje deze week.
Jammer dat ze te klein waren
Jammer dat ze te klein waren. Teruggestuurd en ze hebben ze snel terug
betaald.
12 mei 2022
Antwoord van Brossois Shoes
Zo hoort het ook vinden wij.
Bedankt voor je review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.