We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 41 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de geleverde artikelen helemaal niet overeenkomen met de online beschrijving en vaak bestaan uit erg goedkope materialen. Daarnaast ervaren mensen grote frustraties bij het retourproces, omdat ze merken dat ze pakketten op eigen kosten helemaal naar China moeten terugsturen. Sommige reviewers waren niet happy met de klantenservice en communicatie, omdat ze merkten dat automatische berichten en vage antwoorden hen aan het lijntje hielden. Consumenten gaven in hun ervaringen ook duidelijk aan dat bestellingen erg laat aankwamen of door vertragingen soms helemaal niet werden bezorgd. Anderen vermeldden dat de ontvangen maten totaal niet klopten met wat er oorspronkelijk op de webshop was besteld.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel ontevredenheid doordat bestelde producten niet overeenkomen met de beschrijving en... Toon meer

Return policy

Mensen melden sterke ontevredenheid over het retourbeleid vanwege de verplichting om pakketten op eigen... Toon meer

Order

Gebruikers ervaren veel frustratie en teleurstelling rondom hun bestelling. Consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommigen spraken over een prachtige webshop waar... Toon meer

Refund

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met terugbetaling op omdat zij hun geld na annulering of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 maanden geleden sjieke blouse besteld .betaald. .maar nooit ontvangen . Claassen mode 100 zelfde excuse mailtje . Volgens hun wel afgegeven ergens ...maar niet getekend . niet ontvangen ... Je wo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP NIET BIJ CLAASSENMODE!!!! Helaas is een ster nog te veel voor Claassenmode.nl Ook ik had trustpilot moeten checken. Normaal koop ik geen kleding (jasje) online. Het bestelde komt niet overeen me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inmiddels ook kennis gemaakt met dit louche oplichtersbedrijfje. Een bot die je aan het lijntje houd en vooralsnog weigert een retouradres te geven. ALs ik het zo lees, gaat retourzenden ook weer g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jasje besteld, kwam erg laat maar zoals vele reviews hiervoor veels te klein. Stof blijkt nylon/polyester te zijn. Vervolgens meerdere berichten gestuurd met respons (AI) eerst idd 10% vergoeding. Na... Toon meer


1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(194)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedriegers

Op 8 november een jas besteld. Zou 2-4dagen duren. Na 2 dagen zag ik dat de jas uit China zou komen. Nog steeds niets ontvangen. Geld zijn we dus kwijt.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Foto's van gevel en kledingrekken op de website matchen niet met adres!

Ik stond op het punt om live naar deze winkel te gaan om schoenen te passen. Blij dat ik nog even checkte n.a.v. wel erg aantrekkelijke prijs.
De website nog eens bekeken en google maps erbij gepakt. Dit is een eenmanszaakje vanuit een woonhuis. De foto's op de website van een gevel met de naam Claassen Mode, en de rekken met kleding horen écht niet bij het pad waar vanuit deze verkoop wordt geregeld! Ik schat daardoor al bij voorbaat in dat dit een dropshipper is. Waarbij je dus maar moet afwachten wat voor product er geleverd gaat worden. Ik bespaar me de moeite van het ritje en ga al helemáál niet bestellen...

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdien model

Artikel besteld, zou op voorraad zijn . Bleek vervolgens 2 weken te duren eer ik het ontving omdat het uit China moest komen,. Daar was het op voorraad, zeer misleidend op site.
Bij ontvangst bleek echter zowel de kleur als de maat niet te kloppen ( Chinese maatvoering) . Retourzending blijkt vervolgens minimaal 23€ te kosten of het pakket houden en 15% van aankoop bedrag terug onder het mom van co2 besparen.
Het is duidelijk wat hun verdienmodel is .
Stom dat ik er in ben getrapt maar aan alle anderen, ben gewaarschuwd en koop niet bij Claassen online.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vies dropship bedrijf

Dit is een smerige dropship service. Trap er niet in. Ze bestellen je product uit China, en daar mag je dan weken op wachten terwijl het de halve wereld rond moet vliegen. Slecht voor het milieu, en alleen goed voor hun portemonnee. Wil je retourneren? Dan mag je tussen de 30 en 100 euro betalen voor de teruglevering... Echt te triest voor woorden. Koop hier niets.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een regenjas besteld

Een regenjas besteld, komt uit China!!
Helaas te klein, kan ik het terugsturen naar China, kosten vanaf 23 euro, te gek voor woorden.
Wel kan ik 15% terug gestort krijgen van het betaalde bedrag vanwege ecologisch impact (co2 uitstoot) te minimaliseren!!
Is dit dan werkelijk een Nederlandse modezaak, ik heb mijn twijfels.

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Caylee laarzen bruin

In totaal 17 dagen op mijn laarzen gewacht netjes een mail gestuurd binnen een dag antwoord zou binnen enkele dagen bezorgd worden werd er gezegd …eenmaal bezorgd is het een totaal andere kleur andere studs in de laarzen gezet en het patroon is niet juist weer hun netjes een mail gestuurd
foto van de laarzen op de bestel site en een foto die ik van de laarzen heb gemaakt 6 dagen verder nog steeds geen reactie

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd!

In de FAQ van het bedrijf staat een levertijd van 4 tot 8 dagen(ma-vrij) op 16 september zijn de laarzen besteld en inmiddels is het 1 oktober. Waarop ik het bedrijf een nette mail stuur met daarin de vraag of ze een passende oplossing hebben. Het antwoord is dat de laarzen onderweg zijn en binnen een aantal dagen geleverd zullen worden. Ik ben zeer benieuwd hoeveel dagen de levering nog gaat duren en dit is niet het antwoord wat je verwacht wanneer je een mail stuurt om je klacht te uiten. Ik koop niet weer bij deze shop.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer