We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 41 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de geleverde artikelen helemaal niet overeenkomen met de online beschrijving en vaak bestaan uit erg goedkope materialen. Daarnaast ervaren mensen grote frustraties bij het retourproces, omdat ze merken dat ze pakketten op eigen kosten helemaal naar China moeten terugsturen. Sommige reviewers waren niet happy met de klantenservice en communicatie, omdat ze merkten dat automatische berichten en vage antwoorden hen aan het lijntje hielden. Consumenten gaven in hun ervaringen ook duidelijk aan dat bestellingen erg laat aankwamen of door vertragingen soms helemaal niet werden bezorgd. Anderen vermeldden dat de ontvangen maten totaal niet klopten met wat er oorspronkelijk op de webshop was besteld.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel ontevredenheid doordat bestelde producten niet overeenkomen met de beschrijving en... Toon meer

Return policy

Mensen melden sterke ontevredenheid over het retourbeleid vanwege de verplichting om pakketten op eigen... Toon meer

Order

Gebruikers ervaren veel frustratie en teleurstelling rondom hun bestelling. Consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommigen spraken over een prachtige webshop waar... Toon meer

Refund

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met terugbetaling op omdat zij hun geld na annulering of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 maanden geleden sjieke blouse besteld .betaald. .maar nooit ontvangen . Claassen mode 100 zelfde excuse mailtje . Volgens hun wel afgegeven ergens ...maar niet getekend . niet ontvangen ... Je wo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP NIET BIJ CLAASSENMODE!!!! Helaas is een ster nog te veel voor Claassenmode.nl Ook ik had trustpilot moeten checken. Normaal koop ik geen kleding (jasje) online. Het bestelde komt niet overeen me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inmiddels ook kennis gemaakt met dit louche oplichtersbedrijfje. Een bot die je aan het lijntje houd en vooralsnog weigert een retouradres te geven. ALs ik het zo lees, gaat retourzenden ook weer g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jasje besteld, kwam erg laat maar zoals vele reviews hiervoor veels te klein. Stof blijkt nylon/polyester te zijn. Vervolgens meerdere berichten gestuurd met respons (AI) eerst idd 10% vergoeding. Na... Toon meer


1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

194 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(194)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloze winkel. De trui is hoofdzakelijk van polyester ipv mohair. Veel te kort en te wijd. Als je wilt retourneren zeggen ze doodleuk dat het 15 tot 25 euro kost! En misschien nog wel meer. Dit hangen ze op aan t milieu. T is gewoon te bizar voor woorden!
Ter compensatie geven ze wel 15% van de aankoopprijs terug. 😳 Het zijn dus oplichters en dus nooit meer daar iets kopen. Afrader!!!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIKS KOPEN!!

Niks kopen! Kledingset gekocht, totaal iets anders gekregen wat er in absoluut niet op lijkt. Overduidelijk gemaakt in China van een verschrikkelijke kwaliteit en dan ook nog 25 euro retourkosten moeten betalen!

22 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en misleidend

Wat een ellende dit bedrijf.
Zoals velen hier ‘had ik maar eerder de reviews gelezen’
Nergens duidelijke retour info totdat je retour wilt sturen dan volgt een uitgebreide mail met info en hoge kosten.
Doen het mooi voorkomen en halen het milieubehoud erbij.
Het is een mooie verpakking voor slechte kwaliteit producten. EU prijzen voor slechte kwaliteit. Bedrog en oplichters.
Ik heb melding gedaan bij ACM en consumentenwijzer.
Wat claassen-mode doet mag niet!
Mensen bestel er niet, besteed je zuur verdiende centjes aan iets goeds en betrouwbaars.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting - EU prijzen / Chinese kwaliteit

Opgelet: deze site laat alle kleding uit China overkomen. Dan hoef ik niet uit te leggen wat voor kwaliteit dat gaat zijn. Daarnaast betaal je EU prijzen, maar heb je dus goedkope rotzooi uit China wat in alle gevallen een inferieure kwaliteit heeft. De kledingstukken die op deze website worden geëtaleerd zijn één op één gelijk aan de Chinese website: Shein.com. Alle afbeeldingen zijn eveneens gelijk aan de website van Shein.com. Toevallig had ik onlangs middels de Chinese webshop vergelijkbare kleding aangeschaft. Deze webshop hanteert nogmaals EU prijzen en doet overkomen dat alles in NL gevestigd is. Ik had beter moeten weten, aangezien - weliswaar achteraf - niets te traceren valt als je de website aandachtig gaat bestuderen.

Kortom: pure oplichting ! Wees gewaarschuwd en koop vooral geen kleding via deze website. 

Dat deze website nog operationeel is, steekt mij nog het meest. Dergelijke oplichters moeten per direct offline worden gebracht. 

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het retour beleid zou moeten aan geven…

Het retour beleid zou moeten aan geven dat je in mijn geval van aankoop van een jasje van 79 euro, daar hooguit 20% van het aankoop bedrag van terug krijgt.
Het jasje had te korte mouwen.
Jasje daarom liever aan het leger des heils gedaan.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en afhandeling

Ook wij moesten lang wachten op het bestelde vrijetijdspak.(4 weken) op voorraad werd aangegeven, maar moest uit Chine komen.Kwaliteit en maat leken nergens op. Terug te sturen naar China, niet gedaan, maar naar hun kantooradres in Nederland. Dat werd genegeerd. Uiteindelijk van aankoopbedrag 30% vergoed gekregen, € 100,00 schade. Inderdaad: oplichterij.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schande dit bedrijf let op mensen

Schande dit online bedrijf
Dit bedrijf mag absoluut niet meer online verkopen.
Je ziet een fantastische mooie foto van een ribfluweel jasje..heel stoer...65 euro betaald
Dan na weken wachten komt er een pakketje uit China...ik wist niet wat ik zag...leekt er totaal niet op en was grote troep.
Ik contact gezocht en kon het alleen terugsturen maar dat zou mij veel geld kosten of 15 procent terug ontvangen..ik ben hier uiteraard niet mee akkoord gegaan...maar er was geen discussie en kon uiteindelijk dan 20 procent teruggestort krijgen...
12,50...ik ben hier maar onder protest mee akkoord gegaan...wat een schande dit bedrijf is dit...mensen trap er niet in..ze naaien je..en liggen achteraf in een deuk v h lachen omdat ze weer iemand bedonderd hebben...
Gatver ik ben ook super boos..heb meteen kassa en radar een mail gestuurd om hier eens grondig in te duiken wat voor OPLICHTERS dit zijn..
Mensen let op koop hier helemaal niks.. doodzonde van je geld...je wordt absoluut gelokt met mooie fotos en wat je ontvangt lijkt er totaal niet op..het jasje wat ik ontvangen heb was te eng om aan te raken en dat noemen de Chinezen ribfluweel...bah wat een kolere troep...NIKS kopen mensen..u bent gewaarschuwd.
Ik ben zelf zo dom geweest om niet eerst de reviews te lezen...oh wat dom zeg...anders had ik er natuurlijk NIKS gekocht...
Het jasje hangt al bij de kringloop voor 1,50...dat zal wel door een Chinees gekocht worden waarschijnlijk hihi
1 ster is nog teveel.. ik kijk liever naar de sterrenhemel dat is prachtig en gratis..ik zou zeggen mensen doe dat ook..dan hou je iig je geld in je zak.

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 delig pak besteld echter van zeer…

3 delig pak besteld echter van zeer slechte kwaliteit en vele maten te klein. Het leek wel een grap toen ik het pakket openmaakte. Ik denk dat het pak voor 2 euro is gefabriceerd en ik heb het gekocht voor 70 euro . Ik ben zeer teleurgesteld . Terugsturen gaat mij waarschijnlijk meer dan 25 euro kosten en het enige wat ze aanbieden is 15 procent korting als in het pak niet terug stuur. Ik bestel hier nooit meer en ben zeer teleurgesteld .

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben ook helaas opgelicht had een…

Ik ben ook helaas opgelicht had een winterjas besteld van 69,95 ik heb hem na een maand moeten wachten vrijdag me jas gekregen nou ik kan je zeggen ik kreeg niet eens me arm door de mouwen heen had een xxl besteld maar dit was een lapjes jas maatje S lijkt het ik kon hem retour sturen maar koste me zelf een bedrag tussen de 15 en 35 euro omdat ze niet in Nederland zaten maar in China helaas kan ik niet reageren op de mensen die er ook zijn ingetrapt maar alsjeblieft mensen kijk uit voor deze webwinkel ik ben me 70 euro kwijt waar ik nog steeds doodziek van ben kreeg ook maar 15%terug 10,50 dus mensen niks bestellen je bent je geld kwijt en je krijgt niet wat je heb besteld

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring met Claassen-Mode.nl – Oplichters!

Ik heb bijna een maand op mijn bestelling gewacht en toen ik het eindelijk ontving, was de kwaliteit verschrikkelijk! Je kunt het niet eens dragen, het voelt als puur plastic en natuurlijk komt het uit China – iets wat nergens op de website stond. Ik dacht dat ik in Nederland bestelde, want de site is in het Nederlands en heeft een .nl-domein. Pure misleiding!

Toen ik contact met hen opnam, vroegen ze mij €25 extra te betalen als ik het pakket wilde retourneren. Ik heb nog nooit in mijn leven een website gezien die €25 rekent voor een retourzending! Dit is pure oplichting. Bestel hier NIET, dit bedrijf is absoluut niet te vertrouwen! 🚨❌

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1ster is nog te veel

1ster is nog te veel! Wát een oplichters!!!!!! De ontvangen jassen in geen enkel opzicht overeenkomstig met het gekochte item als op de foto!!! Absolute Chinese tróep, schaam me kapot dat ik hier ingetrapt ben 🙈 Géén Nederlands bedrijf en retourneren feitelijk geen reeele optie!!! Retour sturen naar opslag in China tegen hoge kosten en stellen zichzelf niet verantwoordelijk voor de afhandeling ervan!!!!!! 🤬🤬🤬🤬

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld vest bleek niet van lamswol te…

Besteld vest bleek niet van lamswol te zijn, maar van zeer slechte synthetische kwaliteit en maat was veel te klein. Aangegeven dat produkt zoals omschreven niet geleverd is, dus dat ik mijn geld terug wil en uiteraard het vest retour kan sturen. Lang verhaal kort en circa 12 e-mailberichten later; er wordt beantwoord met standaard teksten die niet ingaan op de informatie die ik heb gegeven. Oplossing is dat ik het vest tegen zeer hoge verzendkosten retour zou kunnen sturen naar China. Conclusie; ik ben opgelicht en dit bedrijf is de oplichter. Mijn advies is om bij dit bedrijf niets te kopen!

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Beste mensen ga nooit in zee met deze oplichters.mocht je die fout gemaakt hebben doe dan zo snel mogelijk aangifte van oplichting bij de politie Acm consumentenrecht en de internet politie.deze schoften moeten gestopt worden.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jurk kwam 2 weken later aan dan…

Jurk kwam 2 weken later aan dan gepland. Komt uit China en is erg slechte kwaliteit. 80 euro betaald voor een verschrikkelijk slechte kwaliteit jurk en ik mag hem niet sturen omdat de bestraling buiten het tijdsbestek valt (dat komt doordat de jurk 2 weken te laat aan kwam). Niet bestellen hier!

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rechtsbijstand heeft mij geholpen

Nadat Claassen mode mijn verzoek tot annuleren volledig negeerde heb ik rechtsbijstand ingeschakeld. Gelukkig had ik de module voor consumenten geschillen. Mijn bestelling zat nog in de herroepingstermijn dus Claassen heeft gewoon niet netjes gehandeld. Ik kreeg gister een lachwekkende mail van Claassen mode. Vol taalfouten en ze gebruikte een totaal andere voornaam bij mij. Geen idee wie deze mensen zijn maar het deugt voor geen meter. Ik ben nog in afwachting van bericht na mijn aangifte tegen hen.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Claassen mode winterparka heren

Helaas heb ik deze reviews pas gelezen nadat ik bij deze firma een bestelling heb geplaatst. Een heren winterparka van 60 euro. Na bestelbevestiging zag ik pas dat deze uit China moet komen. Bestelling zou binnen 4-7 dagen bezorgd worden volgens de site. Na ruim 1 week blijkt deze volgens track en trace nog steeds ergens in China te liggen. Ben benieuwd of hij nog komt of dat ik binnen 2 weken 2x slachtoffer ben geworden van dropshipping en nu 60 euro kwijt ben. Dit is 2 weken geleden gebeurt bij Kleine Piraten, 70 euro. Toch voortaan maar eerst vrij Trustpilot checken naar ervaringen bij bedrijven.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Ze konden niet leveren en volgens hun eigen leveringsvoorwaarden zou ik het betaalde bedrag retour ontvangen. Heb ze gewezen op hun verplichtingen maar geen reactie.
Ook geen reactie op mails en geen geld terug.
Ik blijf hopen op geld terug maar dat zal wel een illusie zijn.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleuze eenmanszaak. Dropshipper

Geleverde jas, uit China(!) was gescheurd bij een zak
Teruggestuurd naar China met foto’s en verzendbewijs. Kreeg eerst een mail van ene Angelique waarin stond dat, zodra ze het retour had ontvangen, het bedrag incl. retourverzendkosten € 31,50(!) teruggestort zou worden.
Nadat ik een foto van de bevestiging van Chinapost, dat het pakket bij hun was afgeleverd naar ‘Angelique’
had gestuurd,kreeg ik geen reactie meer. Ik heb vijf pogingen gedaan om alle bewijzen te sturen om Claassen Mode een kans te geven echter zonder resultaat. Heb ook de reviews van alleen maar gedupeerden gelezen.
Ik ben naar NietBezorgd.nl gestapt. Daar krijg je goede informatie.
Èn de internetPolitie app kan je ook helpen met frauduleuze eenmanszaakjes en dropshippers.
Koop dus nóóit bij Claassen Mode! Geef ze aan en ga naar NietBezorgd .nl

7 november 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer