We were blown away by the service in Newark Clarks today. We were served by Lorna, and she is incredible. My little boy has a diagnosis of cerebral palsy and wears a splint on one leg/fo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I visited the Newark Clarks branch and the staff were wonderful (as always). Everytime my children need their feet measuring I always come to this store as everyone who has helped us has been great. T... Toon meer
We made an appointment online, turned up and was greeted with a smile and on time. Darna was extremely attentive and speedy, she measured my daughter’s feet then gathered a selection available in he... Toon meer
Went into the store on 11/08/2024 Great service received from Libby, she was very patient helping my two children get fitted for school shoes. Really lovely, helpful and friendly service received, al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
Contactgegevens
9-11 St Marks Lane, NG24 1XS, Newark, Nottinghamshire, Verenigd Koninkrijk
- 01636703614
4,8
Uitstekend
70 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Libby was really helpful today
Libby was really helpful today. Our Son is autistic and wears orthotic insoles which making getting shoes difficult. Libby was able to find shoes to fit which have a removable insole. Thank you.
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Served by Libby
Served by Libby - pleasant, cheerful, attentive ... sold me a good pair of Sale shoes ... and a shoe horn. Thank you!
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Poor Customer Service in Newark
Very poor customer service at their Newark on Trent store- rude and unhelpful, and abrupt whilst having my child’s feet measured to seek summer shoes. Expected much more from Clarks.
Previous customer service has been good including whilst replacing pre-walking shoes that split on the first wear but that quality concern now plus today’s appalling customer experience has left me intending to shop elsewhere for my child’s shoes.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Clarks - Newark
Hi there,
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are very sorry to hear about your disappointment.
We would love the opportunity to investigate this, so please use the link below to contact our team who will be happy to assist you further.
https://www.clarks.com/en-gb/contact-us
It would be very helpful if you could include the date and approximate time of your visit, alongside the name or description of the member of staff and your ticket ID #400717 when you contact us.
We hope to hear from you again soon – Megan W.
Carly in Newark
Carly made sure that the shoes for my daughter fitted correctly and offered some good advice.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Fab service by Chanel, Newark Branch.
I visited Clarkes today to buy some new shoes for my little boy. He can get quite upset, which he did today, however Chanel was very patient with him and I managed to get him two pairs, and they were in the sale! Bargain. Fab service and by the end of it, he kept saying bye to Chanel until out of sight!
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Chanel offered excellent customer…
Chanel offered excellent customer service; endeavoured to provide us with a suitable shoe, and took the time and effort, with us, which paid off. We are very pleased with our new purchases. Thank you.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Boys first shoes Newark Store
Great service for my little boys first pair of shoes 🥹🥹 Chanel at the newark store was super nice and helpful! Thank you!!
26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Sally and her colleague were lovely
Sally and her colleague were lovely. Pro active and fun! The kids had a great experience. Sometimes tricky with young ones!
I felt they ensured the perfect fit.
Thanks!!
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent service from Lorna and theo…
Excellent service from Lorna and theo would definitely visit store again
14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.