Club Langues et Civilisations Reviews 67

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'école partenaire est très bien. Lors de ce sejour à Berlin Les autres élèves étaient de nationalités variées , ce qui a permis de découvrir en plus d'autres cultures. Les profs étaient jeunes et dyn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cette  expérience m’a permis d’être plus confiant et de me décoincer pour utiliser mon anglais avec des inconnus de manière professionnelle. L’équipe de mon coffee shop était incroyable j’en garde de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience à Londres, mon enfant a été décontracté et à pu s'exprimer en anglais librement complètement différent qu'au collège. Il a adoré les échanges qui ont eu lieu dans sa famille et se pr... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mes expériences chez CLC ont toujours été très bonnes. Dans l'ensemble, l'organisation des séjours m'a permis de m'adapter facilement. La communication avec les écoles est généralement assez bonne.... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Taalkamp Engels
  2. Culturele rondleidingen
  3. Taalcursusaanbieder
  4. Taleninstituut
  5. Touroperator
  6. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Depuis 1973, CLC fait voyager enfants, adolescents, étudiants et adultes à travers le monde pour vivre les langues autrement. CLC propose des séjours linguistiques encadrés, séjours classes prépas, cours particuliers en langues, job et stages à l'étranger, préparation aux examens... Le tout parmi plus de 80 destinations dans le monde !


Contactgegevens

  • Rue de la Comtesse Cécile, 12000, Rodez, Frankrijk

  • clc.fr

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Séjour très bien organisé

Séjour très bien organisé, avec une excellente coordination en amont, sur place et en aval. Un accueil par la famille chaleureux et très apprécié de notre fils. Les cours de langue bien conçus et très efficaces.
Bémol : peut-être le groupe était-il trop hétérogène en tranches d'âge pour faciliter l'intégration des plus jeunes — quand les plus vieux sont scotchés à leur smartphone, il serait intéressant que l'organisme développe des activités ou des jeux qui favorisent la dimension collective et le lien social. C'est fait aussi pour cela les séjours entre jeunes.

16 augustus 2025
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Antwoord van Club Langues et Civilisations

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que tant votre expérience, tant celle de votre fils aient été positives !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfait sauf photos payantes

Globalement satisfait du séjour pour mes deux filles. Les tarifs sont élevés, mais ils s’expliquent par la prise en charge du voyage, de l’hébergement et des activités quotidiennes. Ce type d’expérience reste très enrichissant pour les enfants qui en gardent un bon souvenir.

Mon seul regret concerne la diffusion des photos, uniquement accessible via un site payant pour les visualiser en bonne qualité ou les télécharger. Je ne comprends pas cette mesquinerie compte tenu du prix du séjour.

4 augustus 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre expérience en tant que parent ait été positive, au même titre que celles de vos filles !

Concernant le journal de bord et les photos, ils sont consultables gratuitement pour les familles.

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne disponibilité et suivi du…

Très bonne disponibilité et suivi du service. Visio avant le depart pour expliquer un maximum de choses et poser des questions. Sur place tout est bien organisé.

14 juni 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ainsi que celle de votre enfant aient été à la hauteur de vos attentes !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Organisme sérieux

Ma fille a été enchantée de son séjour . Organisme très sérieux ; vous avez toujours un interlocuteur .

19 oktober 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre retour d'expérience !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seconde expérience avec LCL pour notre…

Seconde expérience avec LCL pour notre fille durant les vacances de la Toussaint. Le séjour c’est super passé pour elle. Sa famille d’accueil avait créé un groupe wattsap pour communiquer avec nous avant et durant le séjour. Nous étions informé de tout ce qui se passait au fur et à mesure et c’était vraiment super.
Merci à LCL pour le choix des familles d’accueil

25 oktober 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous et votre fille soyez satisfaits du séjour !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1ère fois que ma fille part seule et à…

1ère fois que ma fille part seule et à l'étranger et j'ai été en sécurité ++++++
Elle a passé 15 jours de fou et moi j'ai adoré la voir heureuse

11 augustus 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience. Votre satisfaction ainsi que celle de votre fille sont notre plus belle récompense !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience

Expérience à Barcelone vraiment riche en aventure et en apprentissage

10 augustus 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le séjour à Barcelone ait comblé vos attentes !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience inoubliable et un vrai bond en Anglais

Très bonne organisation
Petit effectif et pour les cours : très sérieux , personnalisés et très ciblés par rapport à la prépa PC
Professeur d’anglais au top très bon relationnel avec les jeunes
Logement et ambiance super
Mon fils est revenu ravi , il s’est fait des supers potes venant de prépa de toute la France et a énormément progressé en anglais!

23 augustus 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'organisation du séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant à la qualité du séjour ainsi que celle de votre fils sont notre plus belle récompense !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Séjour linguistique très réussi.

Très bonne organisation. Personnel disponible pour préparer le séjour de ma fille en Irlande. Celle-ci a été enchantée, autant par les activités proposées que par les autres jeunes rencontrés ainsi que par la personne qui la logeait et qui était très gentille.

12 juli 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'organisation du séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que votre fille soit revenue enchantée de son voyage en Irlande.

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Séjour à Londres

Très bonne expérience pour mon fils parti à Londres cet été.
Il avait un peu d'appréhension de partir en famille et il est revenu enchanté !!
Equipe sérieuse et professionnelle

12 juli 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que le séjour de votre fils à Londres ait été à la hauteur de vos attentes respectives !

Bien à vous,
L'équipe CLC.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

50/50

Notre expérience avec CLC a été décevante. Malgré nos indications lors de l’inscription (proximité avec ses cousines, peur des chiens), notre fille a été placée dans une famille d’accueil inadaptée : éloignée, avec deux gros chiens, et une mère absente plusieurs jours, laissant les jeunes sans réelle supervision. Aucun lien n’a pu être créé avec la famille.

Côté encadrement, les animateurs manquaient d’implication et de rigueur : pas de comptage lors des sorties, retards fréquents des transports, et peu d’investissement auprès des jeunes. Même le blog du séjour, parfois avec des photos inappropriées, manquait de contenu et de suivi.

Heureusement, les cours d’anglais et la bienveillance de la professeure étaient appréciables, ainsi que le programme de sorties. Mais dans l’ensemble, je ne recommande pas cet organisme pour un jeune de moins de 16 ans qui a besoin d’un cadre sûr et réellement encadrant.Notre expérience avec CLC a été décevante. Malgré nos indications lors de l’inscription (proximité avec ses cousines, peur des chiens), notre fille a été placée dans une famille d’accueil inadaptée : éloignée, avec deux gros chiens, et une mère absente plusieurs jours, laissant les jeunes sans réelle supervision. Aucun lien n’a pu être créé avec la famille.

Côté encadrement, les animateurs manquaient d’implication et de rigueur : pas de comptage lors des sorties, retards fréquents des transports, et peu d’investissement auprès des jeunes. Même le blog du séjour, parfois avec des photos inappropriées, manquait de contenu et de suivi.

Heureusement, les cours d’anglais et la bienveillance de la professeure étaient appréciables, ainsi que le programme de sorties. Mais dans l’ensemble, je ne recommande pas cet organisme pour un jeune de moins de 16 ans qui a besoin d’un cadre sûr et réellement encadrant.

23 augustus 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et les éléments que vous mentionnez ne répondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre vos attentes et d'y répondre de manière constructive.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos séjours.

Bien à vous,
L'équipe CLC

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vous songez à CLC ? Lisez ça avant de réserver...

Mon fils vient de revenir de 10 jours à Brighton. L'expérience linguistique s'est avérée franchement en deçà de nos espérances. Lorsqu'au moment de rédiger cet avis, je lui ai demandé quelle note il mettrait lui-même à ce séjour, sa réponse a été : "1/5 pour l'expérience linguistique, 2/5 pour le voyage et les découvertes". Tout est dit. La "famille" se composait d'une dame âgée qui préparait le dîner des deux garçons et les laissait dîner seuls pendant qu'elle allait regarder la télévision. Vérification faite dans les pages les mieux cachées de leur site, pour CLC, une dame seule, c'est une "famille". Bien sûr, rien de particulier prévu le weekend, les garçons étant livrés à eux-mêmes. Deux mots sur les activités découvertes : les moniteurs qui les encadraient étaient tous français, et parlaient... français ! Bien sûr, puisque c'est un séjour linguistique. Seuls les 3h de cours pas tout à fait quotidiens étaient dispensées en anglais, d'un niveau pas adapté à celui d'un lycéen moyen de Première. Lorsque nous avons voulu nous tourner vers les responsables du stage présents sur place, on a bien voulu accuser réception de notre message mais pour solde de tout compte : rien n'a été mis en oeuvre, ni même tenté, pour répondre à nos attentes. En un mot comme en 100, posez-vous sérieusement la question avant de retenir cet organisme qui se prévaut de ses bons classements dans la presse mais qui n'est pas à la hauteur des attentes que les familles placent en lui. Mon conseil : poursuivez vos recherches, c'est ce que nous aurions dû faire nous-mêmes...

16 augustus 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour de votre fils à Brighton n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos remarques et souhaitons apporter quelques précisions.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, une personne seule peut accueillir des jeunes, et ces familles d'accueil sont soigneusement sélectionnées et contrôlées. Le dimanche est une journée passée en famille d'accueil : les jeunes restent avec leur famille, qui n'a toutefois aucune obligation de proposer des activités ce jour-là. Le samedi, en revanche, les participants prennent part à une excursion organisée avec l'ensemble du groupe CLC, encadrée par nos animateurs.

Ce séjour est un programme entre jeunes CLC uniquement, accompagné par des animateurs français, comme mentionné dans la fiche descriptive du séjour.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre vos attentes et d'y répondre de manière constructive.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Bien à vous,
L'équipe CLC

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Famille décevante

Ma fille de 13ans et demi est partie 15jrs à Londres du 10 au23aout 2025.
Très déçue de la famille, ds le descriptif c'était noté en immersion totale avec la famille, bcp de communication, des activités etc....rien de tout ca cest passer, une mère de famille au téléphone en conduisant ou chez elle, 4enfants sur les écrans du matin au soir...ils n ont meme pas demander leur prenoms!aucun accueil!!! Très déçue car loin d etre la prestation proposée...
Sinon heureusement les animatrices étaient tres bien, les visites aussi!et les cours, ben la 1ere semaine tres dure, la 2eme, mieux.
Je me demande comment les familles sont sélectionnées et quelles sont leur motivations??!!!!
Dommage, ma fille n a pas envie de repartir en colonie apres cette experience....

10 augustus 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre votre expérience et d'y répondre de manière constructive.

Vous pouvez nous contacter par email : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos séjours.

Bien à vous,
L'équipe CLC.

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Séjour désastreux à Malte

M fille de 17 ans est partie à Malte pour un séjour linguistique de 2 semaines avec CLC.
A l'arrivée dans sa famille elle a été accueillie par 3 jeunes allemands qui étaient également en pension dans la même famille, ainsi que 2 espagnols et 2 autres françaises.
La famille elle même était absente, seul le fils aîné est passé en coup de vent préparer des pâtes à l'eau sans rien d'autre pour seul dîner.
Réponse de CLC contacté au téléphone : c'est comme ça que ça se passe à Malte.
Bilan au bout d'une semaine de séjour : activités et sorties très inégales (il fallait payer un supplémentsur place pour avoir accès aux visites payantes), nourriture désastreuse (ma fille a été obligée de s'acheter à manger de son côté), famille absente et confort limite (quatre par chambre, une seule salle de bain pour 10, pas de climatisation) enfants mineurs globalement livrés à eux mêmes. Seul point positif, les cours d'anglais plutôt bons, même si le professeur multipliait les remarques très sexistes.
Réponse systématique de CLC à chaque fois qu'on les appelait : c'est comme ça que ça se passe à Malte.
Bref, au bout d'une semaine nous avons décidé de prendre à nos frais un billet d'avion pour notre fille pour la faire revenir immédiatement.
Elle part en colonies de vacances depuis ses 6 ans et c'est la première fois que ça se passe mal.
Conclusion : on a perdu notre argent, et on saura que le CLC est à fuir absolument.

13 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre votre expérience et d'y répondre de manière constructive.

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Expérience désastreuse à Malte avec CLC – A fuir !

Ma fille est partie 13 jours à Malte avec deux amies via CLC. Le séjour a été désastreux.

La famille d’accueil était catastrophique : accueil glacial, maison lugubre, nourriture insuffisante et non conservée au frais, eau en accès limité, interdiction d'utiliser la climatisation alors qu’il faisait 40 °C. Aucun échange, aucun partage avec les hôtes.

Quand nous avons signalé cela à CLC, la réponse a été : « c’est normal à Malte, les familles sont peu accueillantes et l'activité d'hôte leur coûte cher en impôts ». Une excuse inacceptable.

Au bout de 6 jours, CLC décide finalement, sans prévenir les parents au préalable, de les déplacer séparément (alors que le fait d’être ensemble avait été expressément demandé à la réservation) dans une autre famille (3 familles différentes en 13 jours). L’une d’elles s’est retrouvée toute seule, sans ses copines, dans une maison avec 13 autres adolescents. Aucune assistance fournie pendant les transferts, elles doivent se débrouiller seules, aucun suivi le week-end pour savoir si tout se passait bien dans les nouvelles familles après cette première semaine compliquée.

Ma fille est tombée malade dans la dernière famille : pas étonnant, entre fatigue, stress, déception et conditions d’hygiène déplorables depuis le début… les WC dans la maison ne marchent pas, ou mal… je ne sais pas vraiment. Il y a des excréments partout, l’odeur est intenable depuis qu’elles sont arrivées.

A bout, j’appelle de nouveau le siège de CLC. Toujours la même personne désagréable et méprisante au bout du fil qui s’occupe de notre dossier et qui nous répond d’une façon, ni humaine ni professionnelle ni adaptée. Cette fois, je m’énerve fortement et on finit enfin par m’appeler et par arranger ce qui est possible.

Les cours d’Anglais étaient sans intérêt, les sorties et les deux soirées, certaines étaient bien et d’autres beaucoup moins. Seuls points positifs : les encadrantes sur place étaient gentilles, tout comme la personne du numéro d’urgence.

En résumé, ce séjour a été une énorme déception pour les filles et un stress permanent pour les parents.
CLC a été en dessous de tout : mauvaise sélection de famille, aucune écoute, aucune communication, aucun suivi, une gestion froide et purement commerciale indigne d’un organisme censé encadrer des mineurs. Une honte…. Sans parler que nous avons gaspillé notre argent.

Évitez absolument CLC. Tournez-vous vers un organisme plus sérieux, plus humain et plus professionnel.

13 juli 2025
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Très mauvaise expérience

Ma fille était en séjour à Oxford en juillet 2025. Un soit, elle m'appelle absolument pas dans son état normal et me passe une camarade a qui je demande de prévenir les encadrants. Ceux ci jugent que ma fille (cardiaque) qui a des hallucinations visuelles va très bien. Le lendemain matin, elle se souvient pas m'avoir appelé ne se présente pas au petit déjeuner et on s'inquiète d'elle qu'au moment d'aller en cours. Elle m'appelle toujours mal et est laissée seule dans sa chambre pour se reposer. Après appel en France et contact avec l'encadrant à Oxford. On me dit que tout va bien. Elle sera emmenée à l'hôpital que le lendemain suite à l'insistance des parents d'une autre camarade également avec les mêmes symptômes. C'est un grave manquement de l'encadrement qui est soutenu par CLC France malgré les écrits et vidéo de ma fille. A fuir

26 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le séjour de votre fille à Oxford vous ait causé des inquiétudes. Nous comprenons parfaitement l'émotion que peut susciter une telle situation et souhaitons apporter quelques précisions factuelles.

Dès l'apparition des premiers symptômes, votre fille a été vue par l'infirmière présente sur place, puis un rendez-vous avec un médecin a été organisé dès le lendemain matin afin d'assurer un suivi médical adapté. Il n'y a eu aucun manquement d'encadrement : votre fille a toujours été accompagnée et encadrée par l'équipe sur place, incluant l'accompagnateur, le personnel local et l'infirmière.

La santé et la sécurité de nos participants demeurent une priorité absolue pour CLC, et nos équipes mettent tout en œuvre pour réagir rapidement et avec sérieux à toute situation nécessitant une attention particulière.

Nous restons bien entendu disponibles par mail : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21 si vous souhaitez échanger plus en détails quant à cet évènement.

Bien à vous,
L'équipe CLC

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Clc New York

Alors clc New York , horrible séjour , campus horrible , les matelas pas du tout confortable , si on ne forçait pas pour de nouvelles activités on passait 4 jours sur le campus sur 4 , obligé de rester jusqu’à 22 h sur les activités tardives au campus même si on est fatigué, il a fallu forcer pour ne plus y être obligé.

13 juli 2025
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Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et les éléments que vous mentionnez ne répondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre vos attentes et d'y répondre de manière constructive.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos séjours.

Bien à vous,
L'équipe CLC

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Séjour à Londres très décevant

Séjour à Londres pour mes deux filles de 13 et 15 ans catastrophique! Heureusement qu'il s'agissait que d'un séjour d'une semaine. La famille d'accueil était un fiasco et je pèse mes mots. La qualité des cours pas au niveau. La visite des musées sans explications. Les conditions de voyages : épiques! Elles n'ont rien appris et pire encore, sont dégoutées des séjours linguistiques et ne veulent plus repartir. Les autres enfants avaient le même constat donc l'expérience de mes filles n'était pas isolée. CLC n'a aucune raison d'être. C'est une parfaite solution pour dégouter les enfants de l'anglais et des séjours linguistiques!

13 juli 2025
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Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons d'appliquer.

Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre votre expérience et d'y répondre de manière constructive.

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A fuir

A fuir. Ma fille est en immersion ( soit disant totale ) mais il n en est rien . Tout d' abord l organisation de départ est catastrophique , plus de 20 heures pour faire trajet de France à rochester . App9aremment, clc a oublié de réserver le bus ou le train qui devait les acheminer vers les familles. Ensuite les cours d'anglais par groupe de 4 sans intérêt, ils n apprennent rien . Quand aux familles , elles ne jouent pas le jeux avec les ados, aucun échange , ils ont passé la journée en famille enfermée dans un chambre et tout ça pour 2700 euros . Les accompagnant disent que c est normal de passer une journée , c est typique des anglais . Une honte .... clc devrait jouer la carte de l honnête, par contre les commerciales sont très douées pour vous vendre du rêve, . j ai des amis qui ont envoyé leurs enfants chez Ef ( pas sur du nom ) ils sont revenus ravir et ont fait d énorme progrès. Je qualifierai ce voyage de colonie pour ado et sûrement pas de séjour en immersion totale.

1 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour de votre fille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.

Le temps de trajet peut effectivement sembler long, notamment pour certains départs de province qui s'effectuent très tôt. Ce dernier est bien encadré par nos équipes, du départ jusqu'à l'arrivée. Concernant "l'oubli de bus" évoqué, nous souhaitons préciser que les familles d'accueil viennent directement chercher les jeunes à la gare et les accompagnent ensuite jusqu'à leur domicile.

Concernant les cours d'anglais, les participants sont répartis par niveaux, ce qui permet une approche plus individualisée et adaptée aux besoins de chacun. La note moyenne attribuée à ce séjour pour l'été 2025 est de 16.96/20, témoignant d'une satisfaction globale très positive parmi les jeunes participants.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas reflété ce niveau de satisfaction et restons à votre disposition par mail : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Bien à vous,
L'équipe CLC

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Voyage à fuir c’est nul mes parents ont…

Voyage à fuir c’est nul mes parents ont payé 3500 € pour faire des visites gratuites juste l’animatrice Aïcha est bien

18 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec CLC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction et la sécurité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos priorités. Afin de mieux comprendre la situation et d'effectuer les vérifications nécessaires auprès de notre équipe locale, nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous, dans le but de comprendre votre expérience et d'y répondre de manière constructive.

Vous pouvez nous contacter par email : sejours@clc.fr ou par téléphone au 05.65.77.50.21

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos séjours.

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L'équipe CLC.

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