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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

assistance téléphonique inexistante : depuis ce mardi 21 avril 2026, on me répond "tous nos conseillers sont pris", et ceci pendant des heures... site national ou site local : Bruz, Laillé Bizarre q... Toon meer

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Merci le crédit mutuel de pontivy avons eu un problème au phillipine impossible de retirer de l argent .tephonons au cmb de pontivy mais avont eu 196 euros de hors forfait .mais retour en France nous... Toon meer

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BANQUE DINAN - UNE AGENCE FERMÉE PERSONNEL AVEC UN TOUNOVER INQUIÉTANT, LES CHARGÉS DE CLIENTELE TRÉS LÉGER D'OU LE SCORE DE 3.1 LE PLUS MAUVAIS CLASSEMENT BANCAIRE ! PERSONNE NE RÉAGI A LA PERTE... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Difficultés à joindre le conseiller (toujours en rendez vous) et qui met très longtemps à rappeler. Quand on arrive à joindre un conseiller après une attente téléphonique de plus d'une demie heu... Toon meer

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

286 reviews

5 sterren
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3 sterren
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AUCUN RESPECT DU CLIENT

La publicité mensongére du Crédit Mutuel "une banque qui appartient à ces clients,ça change tout". Le CMB est surtout une banque sans AUCUN RESPECT DU CLIENT.
Faire du chiffre, du chiffre rien que du chiffre .........le client c'est accessoire.
Faire souscrire des placements SANS INTERET pour le client.
Faire en sorte de NE PAS RESPECTER SES ENGAGEMENTS même écrits sachant que pour avoir gain de cause il faudra des mois et des mois et des procédures

A FUIR,A FUIR

3 januari 2025
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Conseil pour contrat obsèques

J'ai sollicité ma conseillère de St Malo pour examiner une solution obsèques adaptée à ma vision des choses.
La jeune femme m'a expliqué en détail tous les avantages et les inconvénients relatifs à la souscription d'un contrat obsèques en toute transparence. Elle a pu répondre à toutes mes questions.
J'ai été rassurée sur bien des aspects qui me préoccupaient car je suis seule et sans enfant. La confiance est un élément important de la relation avec ma banque.

19 november 2024
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Je pensais être la seule

Je pensais être la seule, à lire vos nombreux témoignage me soulage un peu et me conforte dans le projet de changer de banque. On parle de conseiller ! je n'en ai pas eu. pour une banque mutualiste.... l'agence Ste-ANNE est à fuir !!

20 december 2024
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CMB Finistere

CMB Finistere
Horrible. Les conseillers changent en permanence et ne connaissent pas les produits bancaires ni les procédures. 8 mois pour un transfert de titre; obligé de faire intervenir l’autorité financière. Ne parlons pas du centre de St Brieux, catastrophique, des menteurs. Ils vous disent qu’ils vous ont contacté plusieurs fois alors que jamais, vous leur envoyé des papiers officiels, ils ne savent pas les lire et disent donc que les papiers officiels sont erroné. Une banque à fuir.

1 december 2024
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Avis très positif sur le retour de mon…

Avis très positif sur le retour de mon rdv avec ma conseillère Mme Guenanten qui est très professionnelle et réactive à l'écoute très agréable et bonne conseillère je recommande vivement Mme Guenanten pour son professionnalisme et sa réactivité merci..

3 december 2024
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Ne cherchez pas à appeler où essayer de…

Ne cherchez pas à appeler où essayer de joindre un conseiller ça sert à rien il y a jamais personne, , une honte pour cette banque à qui on confie notre argent où on est jamais écouté ou entendu.
Remarque vu le nombre d'étoiles sur avis Google qu'il faut pas trop s'étonner mais chez eux rien ne change, il ne se pose jamais de questions et cela dure depuis de nombreuses années.
lamentable.......

16 december 2024
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Banque à fuir

Banque à éviter à tout prix. Les démarches sont incroyablement compliquées. Il faut des justificatifs qui n'en finissent plus pour des opérations comme faire un versement pour payer un voyage . Des bâtons dans les roues pour chaque opérations.

12 december 2024
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encore une personne incompétente

j appelais simplement pour obtenir un RDV , je suis tombé sur une personne qui ne fait pas partie de la caisse locale à laquelle j appartiens , et allez savoir pourquoi , elle a déconnecté mon portable de ma banque , il s agit de quelque chose qui a été vérifier par le service informatique , je dois donc attendre qu on me renvoie un QR code pour me reconnecter , en période de fête c est commode , au CMB , ce n est jamais sans soucis

3 december 2024
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Une banque pro et réactive

Je ne comprends pas les avis précédents
Clients de BNP PARIBAS et de la SG, le CMB est une banque à taille humaine avec une réactivité que n’ont pas les autres banques
Nous n’hésitons pas à faire confiance au CMB

3 december 2024
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conseiller toujours occupé

passage a l agence vendredi matin 21 11 pour prendre rdv .rdv le mercredi 27.11 a 17h . arrivée a l agence le mercredi a 17h precise pas pris dans le bureau du conseiller avant17h 15 ALORS QUIL NI AVAIS PERSONNE AVANT aucun respect pour les clients

27 november 2024
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Changement de conseillère

Je suis depuis quelques années au CMB de Tregueux
Une relation de confiance avec ma conseillère
Mais depuis le début d'année ! Changement de conseillère aucun échange, fermeture des facilités de paiement sans prévenir
Et sa seule réponse " j'ai plus de 630 foyers à gérer
Je ne peux pas démarcher Tout le monde "
Très dessus et j'envisage de changer de banque

26 november 2024
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Le système informatique de cette…

Le système informatique de cette entreprise devrait être revu.
C'est compliqué et peu intuitif pour beaucoup de gens. J'y suis client et franchement, j'en ai marre de ne pas pouvoir accéder à mes infos sur le site internet pour des raisons de sécurité... Ils ont été très bon...bah, il faut savoir se remettre en question pour évoluer.
Ca n'est à priori pas leur priorité. Dommage

16 november 2024
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Le Crédit Mutuelle de BRETAGNE vit de…

Le Crédit Mutuelle de BRETAGNE vit de de la misère SOCIALE.
J'attend d'une banque un soutien pédagogique quand le client a besoin d'un soutien.
En retour d'expérience, je compare cette banque à des groupe soutenant le crédit révolving.
Je déconseille fortement

16 november 2024
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Une demande de clôture de compte en…

Une demande de clôture de compte en juin dernier en ayant fournis tous les documents nécessaires, des prélèvements qui se poursuivent en novembre avec bien entendu des frais de tenues de compte! Que dois en conclure ? Un client satisfait le dit à 3 autres personnes un client mécontent a 7 ! Dans quelle catégorie me situez vous ?!!!

4 november 2024
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J'ai le défaut de virer parfois pendant…

J'ai le défaut de virer parfois pendant le WE les salaires de mes salariés et de payer mes fournisseurs. Système de validation par SMS défectueux. Résultat = je me fais fermer l'accès à mon compte aprés plusieurs essais. Plusieurs défauts de cette sorte sur la plate-forme qui est trés en retard informatiquement et qui surtout n'évolue pas au fil des années (sauf la couleur du site !!).

4 november 2024
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Toujours à l'écoute

L'agence CMB Paimpol correspond parfaitement à mes attentes.L'équipe reste toujours à l'écoute et fait toujours le maximum pour me venir en aide, même à l'étranger. Je remercie, ma conseillère Mme Hamon qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement. Bonne continuation

12 oktober 2024
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Une banque qui vous accueille les bras…

Une banque qui vous accueille les bras ouverts pour un crédit immobilier et qui vous abandonne ensuite. Une conseillère qui refuse tout, qui donne aucune solution et encore moins des conseils. Ce n'est plus la banque que j'ai connu au départ. Avant je conseillait les gens d'aller chez eux et maintenant je leurs dis de les fuir

17 oktober 2024
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PROCEDURE DU PLAFOND inefficace et…

PROCEDURE DU PLAFOND inefficace et connue depuis longtemps au CMB !
Sur tout compte Pro au CMB (Et peut etre particulier) il y a un problème de gestion du plafond connu depuis longtemps et pourtant rien ne bouge!
Lorsqu'on réalise un virement ponctuel + important que notre plafond. Apres appel de notre banquier il nous le fait passer, mais 30 jours après on se rend compte qu'on ne peut plus effectuer de virement. Car leur plafond automatique revient à 2000€ et il est insuffisant pour 70% des comptes pro. Il faut refaire une action pour augmenter ce plafond. Tres chronophage pour le banquier et le client! Et source d'incompréhension souvent !

27 september 2024
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J'ai obtenu un mauvais conseil…

J'ai obtenu un mauvais conseil concernant l'utilisation d'une carte bancaire à l'étranger ce qui a engendré 120€ de frais bancaire. A mon retour je demande un geste commercial et bien non cette banque préfère me voir quitter leur établissement après 40 ans sans soucis et sans avoir jamais rien demandé. Ça serait judicieux qu'ils se remettent en question et assume leur erreur

16 juli 2024
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