Cned Reviews 

Bonjour à tous je suis vraiment déçue de la qualité de service aux tel et du suivis je vous le recommande pas du tous comme école en plus il y a une différence entre le paiement par nos propre moyens et le paiement avec le compte CPF je suis déçue en plus je voulais payer prélèvement automatique et il le font plus du tous je suis déçue de cette école mauvais accueil je vous recommande pas du tous cette école

Bonjour,

Actuellement en première année de BTS SIO au CNED, je vous conseille sincèrement de fuir cette formation. Je préfère prévenir les jeunes qui, comme moi, s’y inscrivent parce que Parcoursup leur a empêché d’intégrer une véritable école.

Le constat est simple : vous payez environ 1 200 € par an, soit près de 2 500 € pour le BTS, puis ensuite vous devez vous débrouiller absolument seul, de A à Z. Pendant ce temps, les encadrants font semblant d’être présents, avec de grandes rubriques “on vous accompagne” affichées partout.

Les points négatifs de la formation :

• La recherche de stage
Si votre formation nécessite un stage pour valider votre diplôme, n’espérez aucune aide du CNED. Les entreprises n’ont aucune confiance envers les étudiants venant du CNED.
Pire encore, vous pouvez tomber, comme moi et plusieurs camarades, sur un tuteur de stage totalement incompétent, qui met plusieurs semaines à répondre pour finalement admettre qu’il n’est “pas très à l’aise avec le tutorat” (dans ce cas, pourquoi être tuteur ?).

Inutile également de contacter le service client : ils vous renverront vers vos tuteurs. Le seul conseil que j’ai reçu a été de chercher sur Indeed ou HelloWork, comme si je n’y avais pas déjà pensé, alors même que je leur avais précisé avoir contacté plus de 50 entreprises.

• La qualité des cours
Parler français est un prérequis, mais pour suivre correctement cette formation, il faut surtout apprendre à parler le “langage CNED”. Les cours sont remplis de fautes d’orthographe, rendant parfois certaines phrases incompréhensibles.
Les méthodes enseignées sont anciennes et dépassées. En tant qu’étudiant en informatique, j’ai comparé les méthodes demandées par le CNED avec celles utilisées par des amis dans d’autres écoles : le CNED enseigne des méthodes plus complexes, plus longues et moins claires, même pour des tâches simples.

En résumé : formation à fuir absolument.
Je mets une étoile, car c’est le minimum requis. J’en mettrais zéro si c’était possible.

Lamentable !
Inscrit au CNED pour passer un concours en externe, j’ai fait part de besoin de conseil en pédagogie. Un certain M. LECLERC devait me contacter par téléphone. Après avoir décalé notre rendez-vous sans motif, il m’a posé un lapin la semaine suivante. J’ai alors contacter les services : on m’a indiqué qu’on transmettrait ma demande à la Direction, rien a été fait. Nous sommes dans un cas de rupture de contrat pour faute grave ! S’agissant d’une institution recommandée à l’oral par l’Administration (on se demande pourquoi), la situation est grave ! Continuez comme ça, le dépôt de bilan n’est pas loin !

Des escrocs malhonnêtes , pas humains qui empoche l'argent et puis plus rien peu voir jamais de cours , référent de stage malpoli et absolument pas compréhensive . A fuir

Comme toujours faut rien n’attendre de l’éducation nationale française, les cours du cned sont peu qualitatifs, il y a de nombreuses erreurs et fautes d’orthographe même dans leurs mails. Evidemment on est en France donc si vous êtes dyslexique ou autre vous devez vous débrouiller tout seul rien n’est adapté. Etant moi même dyslexique et dysorthographie sévère je peux que vous dire de fuir.

Service catastrophique. J’ai déposé une réclamation dans les délais concernant l’inscription de mon enfant au bac. Trois semaines plus tard, aucune réponse, aucune correction, et maintenant on m’annonce que le délai est dépassé alors que c’est leur inertie qui bloque tout. À cause de leur incompétence, je ne peux même pas valider l’inscription de mon enfant, car les informations fournies par le CNED sont inexactes. C’est inadmissible et profondément irresponsable.

a fuir. j'étais inscrit pour ascom aucun suivi et 1 ans après ils m'ont interdit la connection. j'étais obligé de suivre une autre centre a l'étranger ou j'ai pu passer l'examen

Si on n'avait pu mettre 0 étoiles on l'aurait fait. Cet organisme est vraiment incroyable de malhonnêteté. Aucune réponse, aucun suivi, contacts téléphoniques totalement inutiles voir malhonnête. Des webinaires qui n'ont jamais eu lieu, des profs injoignables, malgré des menaces de plainte juridique...ils nous ont littéralement volé plus de 400 euros. Un scandale ! Nous n'en revenons toujours pas. L'état derrière cette organisation...? Et on laisse faire !!!

cours datant de 10ans pour certains, aucun suivi, aucune réponse aux mail envoyés pour demander de l'aide bref a recommander si vous aimez vous faire arnaquer 1000€ ouvertement.

Le cned est destiné à des enfants autonome sinon ils n’ont aucune aide.
Le service commercial est bon mais le SAV est plus que médiocre.

Les cours du CNED présentent énormément d'erreurs et de contradictions, les cours sont datés et les seuls changements fait sur la plateforme ne sont que des changements d'interface, mais aucune leçon ou cours ne sont corrigés et restent remplis de fautes. Beaucoup de devoirs sont aussi injustement notés. Je regrette d'avoir perdu 3 ans de ma vie sur cette lamentable plateforme, à éviter à tout prix

Eh bien, vous lâchez une somme d'argent et...c'est tout...le reste c'est le néant. Donc le contrat de mariage est acté depuis octobre et prend définitivement fin maintenant et pour toujours
Pourquoi ? parceque c'est le vide de l'autre côté, pas de meilleur, que du pire.

Inscrite l'année dernière pour la préparation à l'agrégation , j'ai été extrèmement déçue de la formation ! Aucun suivi , on nous promet des webinaires etc .. il n en est rien mais le pire est surement les délais d'envoi pour les cours ! Les cours pour la nouvelle oeuvre au programme ont été envoyés en décembre alors que l'épreuve est fin janvier !! Et le contenu reçu etait clairement insuffisant , c' est juste lamentable et honteux ! jai fait une reclamation de remboursement partiel , on me
l 'a refusé !!si on veut obtenir le concours , il ne faut pas compter sur le cned , mais plutôt s'inscrire dans une université car au niveau de l'oral , la preparation n'est pas terrible non plus ! donc formation très chère ( 780 € ) qui ne vaut surement pas ce tarif ! Mais comme le cned a le monopole pour les formations à distance , ils en profitent !!!

Je me suis tournée vers le CNED esperant profiter de leur expérience de Formation a diatance.. c'était une grande désillusion. Une vrai usine à gaz poussièreuse... J'espérais une plate-forme moderne avec un suivi et même pourquoi pas une gamification des évaluations.. non on est sur une plate-forme pas très intuitive avec téléchargements de pdf (avec des fautes). Le tutorat n'est qu'un chat questions réponses avec peu d'humanité.. (le chat est fermé une fois la question repondu pas de réel suivi) de plus il y a des contradiction entre les profs. Le planning n'est pas réaliste et pas tres coherent en terme de charge de travail... j'ai pas le sentiment qu'il a réellement était testé avec des étudiants... j'ai réussi à valider mon bts mais nombreux sur Strasbourg on renoncé.. on est seul est noyé dans des pdf à rallonge difficile de voir les priorités. Les cours de diététique thérapeutique et nutrition arrivent trop tard au vu de la quantité de connaissances à emmagasiner et les classes virtuelles sont superficielles... je suis vraiment déçue car j'ai le sentiment d'avoir validé ce diplôme en maximisant mes connaissances déjà acquise de kinésithérapeute et ne pas réellement maîtriser les connaissances en nutrition que je souhaitais acquérir....

L'enfant a aucune aide si besoin,
Les échanges en mode ralentis
Les commerciaux du centre ne répondent pas toujours avec la même réponse, il y a de quoi s'embrouiller.
Les envois de documents impossibles car le système en pane.
Pas d'aide si besoin d'aménagement pour les concours, etc.
Le prix est très élevé juste pour le matériel, fichiers de cours fournis.
Je regrette pleinement d'avoir écouté ma fille.

Je mets rarement des avis, et j'ai laissé passer toute une année, mais ne voyant aucune amélioration malgré tous les avis donnés, je leur donne ce qu'il méritent : 1 étoile sur 5.
Pas 0, parce que le fait de pouvoir travailler flexiblement à distance est précieux, mais c'est tout ce qu'il y a de bien.

Désolée si je m'exprime pas très bien et que je fais des fautes d'orthographe, mais j'ai bien mieux à faire que d'accorder encore et encore du temps au CNED pour ne rien voir s'améliorer derrière.

Les cours ? Déjà on y trouve souvent des fautes, ce qui est frustrant, surtout sur les matières pro.. Donc soit c'est des erreurs qu'on remarque, après quelques minutes en se disant "attends c'est pas logique ça", soit on les voit pas et on les apprends, et au devoir et bah on se rend compte que c'est faux avec nos points en moins.
Aussi, pour les matières pro surtout mais aussi pour d'autres matières, les cours ce sont en fait de longs documents d'exercices, super ennuyant quoi, même les cahier de vacance c'est mieux.

Les devoirs évalués et leur correction ? Bah ne comptez même pas sur les corrections, elle corrigent rien. Les remarques sont "approfondir", "justifier", "développer", bon ok... Ou alors "référez-vous au cours pour mieux répondre à la question". Donc vous saurez rarement, très rarement, ce qui est faux et comment répondre correctement. Moi j'ai arrêté d'ouvrir les corrections, car elles servent vraiment à rien.

Les profs ? Encore plus inutiles que les corrections. Le seul lien qu'on a avec eux, c'est par messagerie quand on a des question ou qu'on comprend pas. Et pourtant, il ne réussissent même pas ça. Par exemple, justement, quand je contacte un prof par rapport au fait que la correction de mon devoir m'a donné des pistes pour me corriger, mais que malgré ça je ne comprends pas comment améliorer ma réponse, il me répondent eux aussi "regardez votre cours", le quel, ça c'est à vous de chercher, encore. Vous avez des questions, on vous répond vaguement. Vous comprenez pas le cours, on vous dit "lisez bien le cours". Et à chaque fois, le chat est fermé après leur réponse. On vous dit "faites par vous-même" et on vous ferme la porte au nez. Alors ils ne nous aident pas mais en plus ils ferment le moyens de communication. Vous êtes seul du début à la fin.

J'en ai fait part au CNED, j'ai envoyé un mail, concernant l'inutilité des corrections et des profs. On me répond 1 mois après pour simplement me dire que les profs ont raison.
Bien, bah vous servez à rien non plus alors

Donc voilà, si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, ce sera sûrement mieux, mais si vous n'avez pas trop le choix, comme moi, alors courage à vous mes pauvres amis

La formation BTS diététique nutrition n'est pas pris en charge par France Travail. Leur publicité Qualiopi est mensongère. Ils n'assument pas leur faute.

J’ai payé 1500 € pour une formation, et je n’ai eu aucune aide ni accompagnement. Le système est mal expliqué, je me suis retrouvée complètement livrée à moi-même.

J’ai appelé plusieurs fois pour demander de l’aide et expliquer mes difficultés, mais aucune réponse concrète de leur part. En revanche, pour encaisser le paiement, les conseillers sont très disponibles et répondent immédiatement au téléphone…

C’est très frustrant et décevant pour une formation censée être sérieuse. J’aurais espéré un vrai suivi et un minimum de soutien pédagogique. Je ne recommande absolument pas cette formation au vu du prix et du manque d’accompagnement.

Étudiante en Master avec reconnaissance RQTH, inscrite depuis plusieurs années en formation initiale au CNED, je me retrouve cette année refusée sans raison valable, sous prétexte d’un « problème technique ». J’ai proposé de prendre en charge les frais bancaires, mais le CNED a refusé toute solution amiable, préférant m’annoncer un recours au tribunal pour me débouter.

Je vis avec l’AAH, et ce Master est indispensable pour ma thèse. Ce traitement est injuste, discriminatoire, et contraire aux obligations légales envers les personnes en situation de handicap.

Je partage mon expérience pour alerter les autres étudiants : le CNED refuse le dialogue, même face à des situations critiques. Je poursuis les recours nécessaires, mais je dénonce ici leur manque total d’humanité et de responsabilité.