Ordine evaso in tempi abbastanza brevi e comunque, sempre disponibile, on line, lo stato della spedizione. Il prodotto è arrivato integro e perfettamente imballato. Se dovessi avere necessità di acqu... Toon meer
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Nonostante le recensioni negative ho voluto acquistare degli integratori per una spesa di più di 70. È vero, ci hanno messo forse qualche giorno in più rispetto ad altri venditori ma molto molto meno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prodotti di qualità a prezzi convenienti, spedizione veloce (visto che arrivano dalla Francia). Mai avuto problemi, anzi qualche volta ho trovato campioncini ommaggio. Molto contenta di aver trovato q... Toon meer
Primo acquisto. Invio veloce. Pacco imballato alla perfezione anche se conteneva 2 tubi in plastica. Prezzo concorrenziale. Cena solare daylong che trovavo in farmacia in Svizzera a meno della metà... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Frankrijk
- cocooncenter.it
4,8
Uitstekend
259 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ho trovato quello che cercavo ed il…
Ho trovato quello che cercavo ed il servizio è stato abbastanza veloce
13 april 2026
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Antwoord van Cocooncenter
Ciao Rosanna,
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia trovato facilmente ciò che cercava e che il servizio sia stato rapido e soddisfacente. La sua soddisfazione è molto importante per noi!
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team Cocooncenter
Puntualità
Ho potuto verificare la serietà e la professionalità dell' azienda sia in termini di puntualità nella consegna, che di descrizione dei prodotti e disponibilità.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno Gianluca,
La ringraziamo molto per il suo gentile commento. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra serietà e professionalità, sia per quanto riguarda la puntualità della consegna che la qualità delle informazioni sui prodotti.
Speriamo di poterla servire nuovamente molto presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
PESSIMA
Mi è stato consegnato un ordine con una parte di prodotti non richiesti, alla richiesta di assistenza mi sono stati inviate delle mail per liquidarmi, alla fine mi hanno affibbiato le spese di spedizione per cui ho dovuto tenere l'ordine. Disorganizzati nella vendita e poco disponibili nel post vendita
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cocooncenter
Ciao,
Ci dispiace leggere della sua delusione riguardo alla gestione del suo ordine e dell’assistenza ricevuta.
Desideriamo però precisare che il nostro servizio clienti ha fatto il necessario per fornirle una risposta nel più breve tempo possibile e per accompagnarla nella gestione della sua richiesta. Comprendiamo che questa situazione possa aver causato insoddisfazione e ce ne scusiamo sinceramente.
Restiamo comunque molto attenti alla qualità del nostro servizio e ai feedback dei nostri clienti, che ci permettono di migliorare continuamente.
Il team Cocooncenter
Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno Patrizia,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la vasta scelta dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e la facilità di navigazione del sito.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Questa è stata la mia prima esperienza…
Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto. L'ordine è arrivato puntuale, senza ritardi. Inizialmente ero un po' titubante, ma è stata un'esperienza fantastica. Grazie Cocconcenter
20 april 2026
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Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo bellissimo commento! Siamo felici che la sua prima esperienza sia stata così positiva e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti.
È un piacere aver conquistato la sua fiducia e speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Utile se vuoi provare oli essenziali costosi
Gli oli essenziali sono stati un ottimo acquisto, con un rapporto qualità-prezzo davvero soddisfacente. In particolare, oli preziosi come la rosa e il neroli, che altrove risultano spesso troppo costosi, qui sono accessibili e la qualità è buona.
Purtroppo, non posso dire lo stesso per le basi. Trattandosi di prodotti di un marchio affidabile come Pranarôm, immagino che il problema possa essere legato alla conservazione. L’olio di calendula e il burro di karité presentavano un odore di ossidazione piuttosto forte e non erano utilizzabili.
20 december 2025
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Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per la situazione riscontrata.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità delle nostre oli essenziali, ma ci rammarica sapere che alcuni prodotti non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Il suo commento è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente.
La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti, che sarà a sua disposizione per verificare la situazione e offrirle una soluzione adeguata.
Restiamo a sua disposizione.
Il team di Cocooncenter
Funziona
prezzo molto competitivo e servizio veloce. Lo userò ancora sicuramente.
10 april 2026
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Buongiorno Myriam,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità del servizio.
Sarà un piacere servirla nuovamente su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Un problema risolto molto bene.
Buoni prodotti a un prezzo interessante. Mancava solo un flacone nel pacco... può succedere e il servizio clienti mi ha proposto un’ottima soluzione rimborsandomelo. Non esiterò a fare un nuovo ordine.
31 maart 2026
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Buongiorno Antoine,
La ringraziamo per il suo commento e per la sua comprensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e i nostri prezzi.
Ci dispiace per l’articolo mancante, ma siamo felici che il nostro servizio clienti abbia potuto offrirle una soluzione soddisfacente.
La ringraziamo per la sua fiducia e saremo felici di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Ordini di consegna nei tempi previsti…
Ordini di consegna nei tempi previsti prezzo conveniente consiglio
23 april 2026
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Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno Alessandro,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo felici che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che abbia trovato i nostri prezzi convenienti.
Grazie anche per il suo consiglio, lo apprezziamo molto.
A presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
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Buongiorno Massimiliano,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo molto felici che la sua esperienza sia stata così positiva.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Facile da utilizzare
Facilità di reperire il prodotto e facilità nell'ordine
22 april 2026
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Buongiorno Paola,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo lieti che abbia trovato facilmente i prodotti desiderati e che il processo di ordine sia stato semplice.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Rapidita' e numerosita' dei punti di ritiro
Rapidita' - precisione e vasta possibilita' di ritiro merce
20 april 2026
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Buongiorno Giuseppe,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità, la precisione del servizio e le diverse opzioni di ritiro disponibili.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
L'article que j'ai commandé est…
L'article que j'ai commandé est incorrect. J'ai essayé de les contacter par courriel, mais ils ne traitent pas ma demande. Mon numéro de commande est COM-25275931-COC. J'espère qu'ils pourront la traiter rapidement.
20 april 2026
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Antwoord van Cocooncenter
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que notre service client a bien répondu à vos emails et que votre demande est actuellement en cours de traitement. Nos équipes font le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous reviendrons vers vous dès que possible avec un suivi de votre dossier.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'Équipe Cocooncenter
Tutto perfettamente regolare.
17 april 2026
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Buongiorno Marco,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo lieti che tutto si sia svolto in modo regolare e senza problemi.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Semplice da gestire
17 april 2026
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Buongiorno Luca,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio semplice da utilizzare.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Un’occasione speciale e tanti proposte…
Un’occasione speciale e tanti proposte vantaggiose
13 april 2026
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Buongiorno Ornella,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo felici che abbia apprezzato le nostre offerte e le numerose proposte vantaggiose.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Semplice ordinare e prezzi validissimi.
12 april 2026
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Buongiorno Silverio,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia trovato semplice effettuare l’ordine e che i nostri prezzi siano stati di suo gradimento.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
Antwoord van Cocooncenter
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo commento! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la serietà del servizio di consegna.
Speriamo di rivederla presto su Cocooncenter.
Il team di Cocooncenter
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Gentile Gio,
la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi e la disponibilità dei prodotti.
A presto,
Il team Cocooncenter
Antwoord van Cocooncenter
Gentile Rita,
la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra ampia varietà di scelta e i nostri prezzi.
A presto,
Il team Cocooncenter
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