Codere Online España Reviews 335

TrustScore 1.5 uit 5

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Apuesta hecha en salón de juegos acertada el día 19 , 3600€ estamos día 29 y no he cobrado aún . Un vergüenza, un dinero tuyo que si procedimientos internos , que si DNI que si número de cuenta , un... Toon meer

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Publicidad engañosa. Ofrecen bonos que luego no cumplen y te dan largas constantemente. No es que sean estafadores, pero se les acerca bastante. Pésima atención al cliente, cuando les dices que crees... Toon meer

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Una verguenza. Estoy muy descontento con sus promociones ya que van varias veces que recargo para obtener el bono del mes y no me lo acreditan. Contacto con ellos y dice que debes a ver recargado 50eu... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Gokhuis

Geschreven door het bedrijf

El juego responsable está en Codere, la casa de apuestas deportivas online líder en España. Juega blackjack, ruletas o tragaperras en el Casino #1 🥇


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

335 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Codere online

Codere online, no está resultando nada satisfactorio, en cuanto a atención al cliente, en la web ,han puesto una modalidad de transferencia inmediata,(según ellos) y me dió por utilizarla para realizar un depósito, pues bien, según ellos tardaba 4horas como mucho, han pasado más de 24 horas y el saldo no aparece en mi cuenta, ahora después de muchísimas llamadas, solo te dicen que lo escalarán al departamento correspondiente, pero no dan ninguna solución, y la verdad es que estás empresas cada día van a peor, no entiendo como dejan a el cliente tan abandonado cuando se trata de una reclamación, la verdad es que es para denunciarlos,por qué el comportamiento que tienen, es completamente basado en ignorar las reclamaciones, solucionando las (si las solucionan) días y días posteriores. Una verguenza

5 februari 2024
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Hola Quino, lamentamos mucho que hayas tenido un problema con nosotros. Los inconvenientes con problemas y retiros los llevan desde atención al cliente. Contacte con ellos que solucionarán el problema rápidamente. Un saludo.

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Corede España me ha bloqueado la…

Corede España me ha bloqueado la retirada de mi dinero y no te responden. Eso si, puedes depositar. Me he puesto en contacto por teléfono y mail, y no te dan ninguna solución, pasan de mi.

27 januari 2024
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Hola Rubén, si contactas con el servicio de atención al cliente, ellos te lo arreglan rápidamente. Un saludo.

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Cuidado con este casino

La he usado bastante pero su gran problema es que. Bloquean el usuario bastante también y tardan mucho tiempo en responder a tus correos y solventar

26 januari 2024
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Hola buenas, para problemas relacionados con el casino, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente . Ahí te responden con rapidez y arreglan cualquier problema con la plataforma. Un saludo.

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Por favor no resgrita esta app son…

Por favor no resgrita esta app son ladrones y te kita las jugadas no es algoritmo está estafar gente iros a otras son mas fiables casa de apuestas honesta como ejemplo betfair Williams hill

23 januari 2024
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Hola Rogelio, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos que te podamos ayudar en el futuro. Un saludo.

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Yo hice una recarga de 30€ mediante…

Yo hice una recarga de 30€ mediante tarjeta y hice dos apuestas. Las cogí y fui a sacar el dinero y me han bloqueado mi cuenta y no me dan mi dinero por que me reclaman un bizum que hice en Marzo de 2024 cuando ni hemos llegado a dicha fecha. Son unos estafadores y además se de más gente que ha tenido problemas con esta casa de apuestas. Estoy esperando respuesta si no los voy a denunciar por ladrones. No le aconsejo a nadie esta página. Me descargue Bwin y si ningún tipo de problema. Estafadores es lo que sois sinvergüenzas

14 januari 2024
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Hola Pedro, lamentamos mucho que hayas tenido este problema con nosotros. Esperemos que en el futuro podamos ayudarte y sigas con nosotros. Normalmente, en el servicio de atención al cliente, resuelven estos inconvenientes. Ponte en contacto con ellos y te lo solucionarán. Un saludo.

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⚠️ PELIGRO, ESTAFADORES !!!

( Si desde Codere leéis esto, aquí va la referencia de la consulta:

CAS-5101997-X1H7J7 )

Jugando a las Slots, concretamente en la de 3 Wizards, con un saldo de entre 120 y 150€, de repente se me quedó el banco en 8,34€ , DESAPARECIENDO PRÁCTICAMENTE EL TOTAL DEL PREMIO, es decir, entre 120 y 140 y pico euros !!!

• Me pongo en contacto con el Soporte telefónico, NADA !!
Me remiten a enviar la consulta por Correo...

• Lo pongo en conocimiento del Soporte del Chat, NADA tampoco !!!
Tras tenerme un buen rato esperando, se pone un agente, el cual, tras indicarme su nombre y preguntarme con quién tiene el gusto de hablar, tras comentarle toda la incidencia, se quedó sin responder nada más… !!!

Jamás había vivido una situación igual en ninguna página de apuestas, en la que directamente a los usuarios les DESAPAREZCA, literalmente, el dinero de su cuenta !!!

Una pena no echar un vistazo a todas estas opiniones antes de haber sufrido este atraco !!!

7 januari 2024
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Mala gestión

Mala gestión, y poco profesionales.
Solo hacerles una consulta sobre la resolución de una bet y dicen que te busques la vida y que no es su problema.
Cero recomendaciones.

25 december 2023
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Hola Jonathan. El servicio de Atención al Cliente te resuelve cualquier problema que tengas con tu cuenta de Codere. Un saludo.

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Cuidado con Codere

Cuidado con Codere, no decuelven el impprte de tus depositos, si reclamas te mandan correos acusandote de usar el dinero para otros fines que no son el juego, y te bloquean la cuenta, todo ello sin darte explicaciones ni pruebas, y sin devolverte el dinero.........
Estan denunciados ante los reguladores.....

20 december 2023
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Hola Werdonak, lamentamos mucho tus problemas con nosotros. Contacta con el Servicio de Atención al Cliente y ellos te atenderán correctamente. Un saludo.

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panda de sinvergüenzas

Son una panda de sinvergüenzas,haces una apuesta de 2 partidos cuando aciertas uno y a falta del otro a q marque dos goles cuando marca un gol faltando 35 minutos te lo quitan de pantalla para no poder cerrarla en caso de querer hacerlo y así te la tienes q jugar hasta el final con el riesgo de que no marque el gol q falta y claro perdiendo la apuesta por el hecho q comenté antes y así hacen siempre estás gentes de codere yo ya estoy harto de estas tonterias q solo hace está casa de apuestas de asco así q ya nunca apuesto más aquí que se jodan ya.

21 december 2023
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Hola Domingo, lamentamos mucho leer este comentario. Esperamos que te podamos ayudar en el futuro. Un saludo.

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Mal funcionamiento de las ruletas

Mal funcionamiento de las ruletas, te retienen dinero mientras juegas y si no le llamas 80 y mil veces por tantos días no te los devuelven. Jamás se gana absolutamente nada, ni logras recuperar un euro de lo apostado. Pésimo!

5 december 2023
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Hola Rosa, lamentamos mucho leer tu comentario. Siempre intentamos resolver las incidencias con la mayor brevedad posible. Para los temas de retiro, contacta con el servicio de atención al cliente. Un saludo.

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Problemas con el dinero ganado

Ingresé dinero y me pusieron muchos problemas para retirarlo. Nada recomendable.

12 december 2022
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Hola Miguel, para cualquier problema con las retiradas te recomendamos que vayas al servicio de atención al cliente para que te puedan atender de una manera más personalizada. Un saludo.

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Una estrella porque no puedo dar 0

Una estrella porque no puedo dar 0, apuesto al 9 entre otros números en la ruleta online, y al tirar la bola me da error y se cierra la aplicación, al entrar veo que ha salido el 9 y tengo un saldo de 0 euros, el dinero peor invertido de mi vida, llevo tiempo jugando en bet365, cambie a esta por probar y la peor decisión que tome en mi vida, pura estafa. Cero recomendable. Despues de jugar me pongo a leer reseñas y me doy cuenta que he hecho el tonto, indignante !!!

9 december 2023
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Hola Victor, lamentamos enormemente la mala experiencia que has tenido con nosotros. Esperemos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

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Codere es la peor casa de apuesta del mundo

Codere es la peor casa de apuesta que existe ingresas dinero te bloquean la cuenta y te piden 80 cosas no te la desbloquean hasta los meses los de informacion al cliente tienen mala educacion y te contestan mal, pone ingreso inmediato y al dia siquiemte que no te pone el dinerl te hacen enviarle captura de panntalla para verificarlo y dartelo a los 3 dias de verguenza codere. Codere la casa de apuestas donde haces ingresos inmediato y te refleja el dinero la semana que viene perfecta para que te bloqueen ls cuenta cuando les da la gana y te la desbloquean cuando alquien le da ppr trabajar porque repito los de atencion al cliente de codere tiene muy mala educacion y mucha falta de resspeto por si llamais es una verguenza

1 december 2023
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Hola Rafa, lamentamos enormemente la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Esperamos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

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Servicio mediocre

Servicio mediocre , el soporte técnico y la desinformación reina en Codere entre en contacto con el soporte debido a un depósito no abonado , pues bloquearon a mi cuenta , a pesar de ser una cuenta ya verificada , me pidieron la documentación envié la documentación y aún si rechazaron por diversos motivos , formato incompatible después porque los datos se veían borrosos , después porque el formato estaba en WhatsApp , pues hice más fotos y les envíe y aún si no fue suficiente eso desde del día 27/10
A parte que tardan más de 4 días para contestarte y cuando tienes respuesta .
Horrible! No recomiendo a nadie está casa de apuesta

27 oktober 2023
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Hola León, lamentamos mucho el comentario que hemos recibido. Si tienes algún problema con nosotros. Contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan cualquier problema.

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ESTAFADORES SIN ESCRUPULOS

Esta página de apuestas es una total basura,ni dan bonos ni premios He perdido más de 5mil euros en los últimos meses. Me han arruinado
Las slots nunca toca Major ni minor y al final ni Mini!!! Cada vez que juegas ganas menos y menos hasta no dar nada de nada 😔 NO JUGEIS!!! realmente tengo comprobado que se trata de un engaño!
Servicio Patético! gente miserable que estafan sin ningún escrúpulo!
Por favor no jugar en esta página tan lamentable

11 november 2023
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Hola Ed, lamentamos mucho el comentario que hemos recibido. Si tienes algún problema con nosotros. Contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan cualquier problema.

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La decision de cerrar la cuenta de…

La decision de cerrar la cuenta de Codere ha sido por varios motivos.

- La atencion al cliente en general no cumple las expectativas. (eg. demoras en responder correos, constantes demoras a la hora de subir y verificar documentos, la atencion no esta personalizada...)
- La calidad de los bonuses/promociones no cumple las expectativas en comparacion a otras plataformas. (eg. poca variedad de promociones para slots, apenas hay giros gratuitos, no hay promociones personalizadas para jugadores regulares como yo...)
- Las condiciones de retirada para los bonuses no cumple las expectativas en comparacion a otras plataformas (eg. excesivas marcas de ganancia para poder cobrar bonos, en general no se disfrutan ni los torneos ni los bonos)
- Pequeños detalles como: no me permite utilizar decimales a la hora de elegir un importe maximo de sesion, he experimentado varios problemas tecnicos con la web (web caida durante mas de 10 minutos a veces, la app tambien), no hay ranking de puntos ni se obtiene nada extra por jugar mas...

Debo decir que todo esto es constructivo, he disfrutado de poder retirar a traves de Halcash que me parece un sistema muy eficaz. He disfrutado realizando apuestas deportivas con Codere.

6 november 2023
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Son estafadores

Son estafadores, no me habilita la cuenta para que no retire mi dinero. Supuestamente me solicita una selfie con el documento en mi cara y que salga mi brazo sosteniendo el documento, lo que prácticamente es imposible porque si se hace la foto para que salga el brazo, se aleja la cámara y el documento no es visible

27 oktober 2023
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Hola José, para completar la verificación, necesitas cumplir todos los pasos que se te exigen. En ese caso, no se podrá validar la cuenta. Un saludo.

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Solo deja hacer cash out cuando vas…

Solo deja hacer cash out cuando vas perdiendo, si vas ganando y aun queda tiempo para que acabe no deja, si hacen un sistema cash out que sea legal, estafadores de...

25 oktober 2023
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Hola Concepción, si tienes problemas con los retiros, te recomendamos que acudas al servicio de atención al cliente. Un saludo.

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Me parece vergonzoso que me deje dinero…

Me parece vergonzoso que me deje dinero y cuando quiero sacar ganancias salga verificación de cuenta y no te verifiquen nada, bien que para meter dinero no hace falta que listos, como en 24h no se haya hecho la verificación pondré una denuncia y espero que más gente como mi caso me apoye y denunciemos juntos

19 oktober 2023
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Hola buenas, la única explicación que le puedo dar es que la verificación tarda su tiempo debido al volumen de trabajo que manejamos. En cuanto se realice este proceso, podrá retirar sin problema. Un saludo.

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-10 estrellas lamentable app

Lamenteble app lo peor que visto y aburrida esta a años luz de bet 365 deberían cerrarla para siempre falla todos los dias a todas horas no se trata de atencion al cliente se trata de que el 99,99 % de los cliente le da problema de verdad cojan un poco de recorte de Bet 365 os aplasta en todo y encima no me deja cobrar mi saldo por que como siempre da fallo el 99,99% de los cliente por un ridiculo programador que tienen contratado aviendo mas en desembleo que seguro que son mejores que ese programador de la app que tienen . Un Cordial saludo equipo de Codere y ahórrense el mensaje ese por defecto de contacta con servicio tecnico despues de que mande este comentario

15 oktober 2023
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