coeo Inkasso Reviews 

Ich hatte mehrere offene Fragen, keine wurde von denen beantwortet. Die Mitarbeiterin Gabrijele Schaffner ist sehr unhöflich und hat mich nicht recht behandelt am Telefonat. Mit meinen offenen Fragen hat sie mich nicht ausreden lassen und hat am Ende das Telefonat einfach beendet während ich am reden war. Außerdem wollte sie mich noch beängstigend dass die Zahlung teurer wird. Komplett unhöflich

Absolut inkompetentes Unternehmen.
Die Forderung wird irgendwie nie weniger, so ziemlich jedes Mal sind die zu dumm eingehende Zahlungen zu checken und drohen dann direkt.
Die schicken meiner Mutter ständig Briefe, obwohl ich auf dieser Adresse nicht mal gemeldet bin und meine Mutter einen anderen Familiennamen hat

Sämsta hanteringen av fakturor. Fakturor eller påminnelser kommer inte fram. Inkassokrav på fakturor som är betalda en månad tillbaka i tiden i samarbete med Billie GmgH som för övrigt också är totalt värdelösa och har noll koll

Meine Erfahrungen mit der coeo Inkasso GmbH sind ausgesprochen negativ. Besonders erschreckend finde ich den Umgang mit einer nach wie vor ungeklärten und ausdrücklich bestrittenen Forderung.

Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich die angeblich zugrunde liegende Leistung niemals bestellt oder in Anspruch genommen habe, zeigte das Unternehmen keinerlei ernsthaftes Interesse daran, den Sachverhalt aufzuklären oder entsprechende Nachweise vorzulegen.

Stattdessen wird ausschließlich auf den bestehenden Vollstreckungstitel verwiesen. Dass ein solcher Titel auch entstehen kann, ohne dass die ursprüngliche Forderung jemals inhaltlich gerichtlich geprüft wurde, scheint dabei keinerlei Rolle zu spielen.

Besonders befremdlich ist das Vorgehen bei der Zwangsvollstreckung: Es wurden parallel eine Konto- und eine Lohnpfändung veranlasst. Über die Kontopfändung wurde alles vollständig ausgezahlt, während gleichzeitig eine Lohnpfändung bei meinem Arbeitgeber veranlasst wird.

Mir ist bewusst, dass ein Inkassounternehmen berechtigte Forderungen durchsetzen darf. Zwischen konsequenter Forderungsdurchsetzung und einem fairen, transparenten Umgang mit Betroffenen besteht jedoch ein erheblicher Unterschied.

Mein Eindruck ist, dass bei coeo die Durchsetzung von Forderungen absolute Priorität hat, während die Klärung möglicher Fehler, die Prüfung von Einwendungen und die individuellen Umstände der Betroffenen kaum Beachtung finden.

Gerade bei einem Unternehmen, das mit weitreichenden Maßnahmen wie Konto- und Lohnpfändungen arbeitet, erwarte ich ein besonders hohes Maß an Sorgfalt, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein.

Meine Erfahrung vermittelt leider das genaue Gegenteil: maximaler Druck, minimale Bereitschaft zur Klärung.

Für mich ein äußerst enttäuschender Umgang mit einem Menschen, der nicht die Kommunikation verweigert, sondern nachvollziehbar wissen möchte, wofür er überhaupt zahlen soll.

Lätt att förstå och betala!

The customer service was so rude and manipulative? It didnt feel professional and all, it felt like he was degrading me and didnt know what he was doing

Achtung maximale Abzocke. Auf kein Schreiben reagieren. Kontakt ausschließlich über Rechtsanwälte. Durch Zauberhand ist alles auf einmal ein "Fehler".

Sehr unfreundliche Inkompetente Mitarbeiter hat ihr Unternehmen.
Fachlich spreche ich ihren Mitarbeitern alles ab da sie eins von der Stadt ausgestelltes Protokoll für nicht gültig halten . Kurze Zündschnur ihr Mitarbeiter . Anwalt hilft bei der Klärung

Snabb och smidig betalning. Ber om ursäkt att det tagit sådan tid för mig att betala er, Coeo! Ha en fortsatt bra dag!

Alltid lätt att ha, att göra med.

Habe es bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Die sollen sich jetzt drum kümmern. Falsche Forderungen, immense Gebühten, erfundene Hauptforderungen. Vorischt!!!!

katastrophe, man erreicht niemanden und man kriegt keine antwort und es wird auch nicht auf fragen geantwortet

Inkassoberalning

Nach über einem Jahr, melden die sich und wollen weiteres Geld. Die Hauptforderung ist ewig beglichen. Keine Ahnung ob die aufeinmal Geld brauchen, aber als Geldeintreiber müsste man doch genug haben.
Habe auch auf die Email geantwortet. Von denen aus hab ich es nicht getan. Nur doof das eine Bestätigung des Eingangs kam und ich alles dokumentieret habe und damit zur Polizei und Verbraucherzentrale gehen werde.

Sollten übrigens alle machen! Lasst euch nicht von denen das Geld aus der Tasche ziehen!

Ich habe mehrfach versucht Kontakt mit dieser Firma auf zunehmen
Es ist quasi unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen nur die ki , die mir in meiner Angelegenheit nichts bringt nachdem ich versucht wurde mich telefonisch zu kontaktieren war keiner am Telefon .

Ich würde gerne gar keinen Stern geben, aber die Farbe Rot ist eigentlich alles sagend.
Ich habe ein Schreiben erhalten, woraufhin ich gleich die offene Forderung beglichen habe, da ich wusste, dass ich einen Fehler gemacht habe und mir die Rechnung und Mahnungen durchgerutscht sind.
Nach ein paar Wochen bekam ich eine Erinnerungsmail, dass die Zahlung noch offen sei. Um weitere Kosten zu verhindern, habe ich diese ebenfalls nochmals von knapp 70 € beglichen.
Obwohl ich alle Belege vorgezeigt habe, wo für wirklich JEDEN ersichtlich sein MÜSSTE, dass ich die Forderung zweimal beglichen habe, habe ich nun immer noch keinerlei Gutschrift der zweiten Zahlung zurückerhalten.
Ich hoffe, dieses Inkassounternehmen wird von keinerlei Firma beauftragt, der Forderung nachzugehen.
Kundenservice gibt es nicht, alles nur über den schriftlichen Verkehr.

Eigentlich halte ich mich zurück, aber dieses ,,Unternehmen“ finde ich echt enttäuschend!

Otrevligt bemötande av kundtjänst. Inte alls samarbetsvilliga blir dumförklarad trots att man förklarar problemet man har haft med utbetalningar som inte har kommit in i från försäkringskassan . Dom borde jobba på att bli bättre att bemöta människor och inte sitta o dumförklara o trycka ner personer man mår tillräckligt dåligt som man gör när det har gått till inkasso och alla kan hamna i ekonomisk kris någon gång . Så man behöver inte blir så otrevligt bemöt av eran kundtjänst som man blir .

⚠️ Vorsicht bei coeo Inkasso!

Ich kann nur jedem empfehlen, bei Zahlungen an coeo Inkasso sehr genau aufzupassen und alle Zahlungsnachweise aufzubewahren.

Ich habe bereits einmal eine Forderung von coeo bezahlt und später festgestellt, dass ich den Betrag offenbar doppelt bezahlt hatte, weil ich zunächst dachte, die erste Zahlung sei nicht erfolgt.

Jetzt passiert bei mir etwas sehr Ähnliches erneut: Am 27.08.2026 habe ich 205,84 € über Apple Pay bezahlt. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und auf der Website wurde mir direkt angezeigt, dass die Forderung bezahlt sei. Nachdem ich die Seite verlassen hatte, erhielt ich am nächsten Tag trotzdem wieder eine Zahlungsaufforderung.

Nun wird die Forderung wieder als offen angezeigt und ich soll erneut 205,96 € bezahlen.

Ich werde definitiv nicht zweimal für dieselbe Forderung bezahlen. Ich habe bereits mehrfach versucht, telefonisch eine Erklärung zu bekommen, aber bisher konnte mir niemand sagen, wo sich meine bereits bezahlten 205,84 € befinden.

Für mich ist das absolut nicht akzeptabel. Nach meiner Erfahrung muss man bei dieser Firma sehr genau kontrollieren, ob bereits geleistete Zahlungen tatsächlich korrekt verbucht werden.

Sollte meine Zahlung nicht ordnungsgemäß auf die Forderung angerechnet werden, werde ich mich an meine Sparkasse wenden und versuchen, mein Geld zurückzubekommen. Ich werde außerdem sämtliche Zahlungsnachweise und die Kommunikation dokumentieren.

Passt bei Zahlungen an coeo Inkasso unbedingt auf und bewahrt alle Belege auf.

Ich zahle eine Forderung ab und auf einmal.Kommt noch ein schreiben vom Gerichtsvollzieher 🧐
Nachdem ich mich einloggen wollte im zu kontrollieren kam ich wie durch ein wunder natürlich nicht rein.
Macht mich schon sehr stutzig kch überlege dran meinen anwalt zu übergeben