Commande reçu rapidement en 3 jours. Les assiettes sont magnifiques et a un prix très intéressant. L'emballage était très soigné, aucun risque de casse. Bravo !
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Très bon accueil téléphonique, renseignements techniques à la pointe. Délai de livraison très rapide, très bonne qualité du produit. Je recommande ce site sans aucune réserve
Wenn sie viel Geduld haben, bitte arbeiten sie mit diesem online-Händler sonst muss ich sehr von von dieser Firma abraten. Bestellt wurde ein WOK, versprochene Lieferzeit 1 Woche, nach einem Mona... Toon meer
Expérience réussie avec cette première commande. La recherche d'un article est facile. LA commande est rapide. L'envoi s'est fait dans les temps, et la livraison sans problème. Cette commande était... Toon meer
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Plus de deux semaines que j'ai acheté…
Plus de deux semaines que j'ai acheté l'article, je ne l'ai toujours pas reçu. Et sur le site, il est écrit que je le recevrai entre le 4 avril 2022 et 4 mai 2022 !!!
A surprisingly great experience
I bought a set of 12 Pillivuyt plates that aren't available at a reasonable price in the UK. They arrived in less than a week, with no customs issues, in perfect condition. Id happily use this company again. Only slight snag is the website, FranceCorner, has incorrect contact details. I emailed the address on the order confirmation and got a speedy response.
commande que j’ai passée le 21 avril…
commande que j’ai passée le 21 avril 2025 sur leur site. À ce jour, soit plus de 7 semaines plus tard, je n’ai toujours pas reçu mon colis, et je n’ai reçu aucune information claire quant à son expédition.
Commande toujours pas reçue au bout de 3 mois et aucune nouvelles
Commande passée le 12 février…nous sommes le 12 mai demain et toujours rien!!! Lorsque J avais telephone soi disant il manquait un article et je devait être livrée au plus tard fin avril ce qui était deja aberrant. Aucune nouvelle, aucun suivi juste colis marqué en préparation depuis 3 mois. Demain je demande un remboursement
Commande passée le 1er avril
Commande passée le 1er avril. Au 5 mai après réclamation on m'informe qu'il y a un "délai" jusqu'à fin mai. Impossible d'avoir une date exacte de livraison. Je trouve inadmissible que le client doive s'enquérir lui même et que le Comptoir des Industries est incapable d'en informer le client par un suivi. Le service client est bien sûr impossible à joindre.
formidable!
des progrès à faire en termes de logistique, accueil client etc... mais expérience très favorable au final, produit bien reçu, à un tarif défiant toute concurrence, merci!
Read reviews before purchasing
As mentioned elsewhere, please look up France Corner.
I ordered a product on the 10th of December for Christmas. It was finally delivered on the 17th January with a 20% VAT bill to pay! The purchase was inclusive of delivery (although it could not be delivered without paying VAT!) and nothing was mentioned in the purchase process. Do not use.
j'ai essayé de commander une cocotte…
j'ai essayé de commander une cocotte Staub elle affichait un prix intéressant celle que j'ai ajoutée au panier elle a augmenté le prix de 100€
Supercherie ou incompétence
J’ai commandé une batterie de cuisine pour Noël. On me confirme que ce cadeau à ma fille sera bien sous le sapin à la date convenue. Le statut de la commande ne bouge pas sur le site, je m’inquiète. On me rassure, le colis a été reçu et est en préparation. Rien n’arrive. Et aujourd’hui, j’apprends après avoir insisté qu’en fait rien n’a été envoyé et ne le sera jamais d’ailleurs. Incompétence ou supercherie, je répondrais quand j’aurai reçu le remboursement de ma commande…en espérant que je n’ai pas à courir après.
Livraison toujours en attente...
Commande passée le 8 février pour un cadeau, commande toujours non reçue à ce jour (21 février) sans informations de suivi ... Il a fallu que j'appelle pour qu'on m'explique qu'ils attendaient la livraison du produit de leur côté, sans pouvoir me donner de date exacte.
Un peu déçue donc...
Commande UFCTNHORP
Bonjour,
il a 8 mois j'ai passer commande d'un ensemble staub blanc et j'étais assez pressé concernant la livraison au vue de mon changement de région dans 2 semaine pour mon alternance.
Je n'avais pas trop de nouvelle au début et pour mettre toutes les chances de mon côté après quelque jours j'ai contacté l'entreprise pour savoir où en était ma commande.
Il s'avérait qu'il n'y avait plus de stock sur le l'ensemble blanc mais m'ont proposer le rouge. Cela ne m'arrangeait pas trop. Ils m'ont fait part de la livraison de staub qui arriverait lundi avec la possibilité d'avoir l'ensemble en noire et nous nous sommes fixer sur cette couleur.
Suite à ça j'ai attendu des nouvelles et ils m'ont tenu au courant pour me livré au mieux et avant mon départ. Ils ont même changer le lieux d'arrivé à l'adresse de mon entreprise.
Bref, j'ai bien été livré. Je vous remercie pour votre réactivité et le temps consacré à la clientèle malgré les les problèmes rencontrés. Concernant les produit c'est du staub donc très qualitatif je m'en sers tous les jours et aucun soucis.
En résumé, c'est une bonne expérience, une bonne réactivité, à l'écoute de leurs clientèle et de très beau produit fabriqués en France
Très rapide !
Commandé une poêle De Buyer Affinity sur leur site. Livraison très rapide. Commande passé le samedi, colis reçu le mardi.
Je n'ai rien d'autre à dire. C'était ma seule expérience avec eux pour le moment.
See REVIEWS old name!!! (=frenchcorner.com)
Company's name was before: francecorner.com
It had a very bad reputation so it started under an other name: coin-fr.com
So READ THE truspilot-REVIEUWS here on frenchcorner.com!!!!
Bron coucke mandoline
He comprado una mandolina francesa "Bron Coucke" en esta empresa.
Tardaron unos 15 - 20 días en enviar mi producto pero al final llegó. Me asusté un poco porque había leído muchos comentarios en los que la gente decía que no les enviaban los pedidos y pensé que me habían estafado, pero en mi caso sí que recibí el producto. Además, cada vez que les envié un email me contestaron en el mismo día, incluso durante el fin de semana, eso me dio seguridad.
El producto que compré estaba a muy buen precio y pude escoger la divisa a la hora de pagar.
Como punto a mejorar me gustaría que se informara de la disponibilidad y envío real antes de comprar el producto.
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