We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a mattress topper from them over 2 weeks ago. Have had no correspondence from them and no goods delivered.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I worried that seeing some feedback that the goose down mattress topper we ordered would be inferior, and the comments about trying to return items also had me very wary. However, after a week of tryi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is not based in UK as website suggests. Does not do free returns you have to pay to return to China. Telephone number does not exist. I purchased a cushion for sciatica, quality really po... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible experience. Don’t fall for their scam. I ordered 2 pillows but I had to return them because of their inferior quality. The whole return process took over 2 months and even after sending off t... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(38)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely disgraceful thank god my…

Absolutely disgraceful thank god my bank got me a refund I had to email confirmation no correspondence emailed over the wee to be com ignorance so please don’t use this site I was lucky I got my money back through my bank

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I think this company is a scam be very…

I think this company is a scam be very careful. I’ve ordered what I thought was a luxury bed topper - it has not been delivered, I’ve tried calling but the number is invalid and all if my emails have been ignored!!!!

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY being in remission with cancer, bed topper was just what i needed at the moment, so ordered this bed topper
what a load of rubbish this was, need to return it, telephone number is false, and so is their email address, please do not make the same mistake i have, use a well known company.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute shambles

Absolute shambles - received the product but no longer needed it - unopened asked for refund given the runaround - offered 30%refund and keep the product DONT buy from this seller

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is not based in UK as…

This company is not based in UK as website suggests. Does not do free returns you have to pay to return to China. Telephone number does not exist. I purchased a cushion for sciatica, quality really poor. Lots of emails requesting postal return label, they say their system will not allow this. Reviews on website are false if you look at the photos next to their comments. I really regret wasting £39.99.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible company

Terrible company. They will take your money but then seem to disappear.
What ever you do
DO NOT USE THIS COMPANY
Terrible terrible terrible

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

After reading the reviews on Coleex it…

After reading the reviews on Coleex it was to late to cancel my order as the reviews were terrible my mind was made up that I would not receive the goods or that the quality would be poor but after just over a week I received the mattress topper and was delighted at the quality and comfort

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I worried that seeing some feedback…

I worried that seeing some feedback that the goose down mattress topper we ordered would be inferior, and the comments about trying to return items also had me very wary. However, after a week of trying to cancel then track the order to no avail, although I was being reassured by themselves it was on its way, it did arrive. And we've had the best week of sleep since! It is quality and extremely comfortable. Very happy shoppers and will purchase from here again.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STAY AWAY FROM THESE COWBOYS

the company says it does returns, BUT if you open the package to look at it RETURN INVALID, the company says you have a 30 day period to test it, and offer refund if you are not happy BUT, if you have opened the package,RETURN INVALID, the Company advertisers PAY PAL, But it wont let you use it !!! For Flips Sake STAY AWAY FROM THIS CHEAP SCAM< YOU WILL LOSE ALL YOUR MOMEY

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible experience

Horrible experience. Don’t fall for their scam. I ordered 2 pillows but I had to return them because of their inferior quality. The whole return process took over 2 months and even after sending off the products back to them they never issued my refund. I chased them up more than once and I have simply been ignored. Legal action will follow.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer