J’ai acheté les masques collavie grâce aux réseaux sociaux j’ai vu la publication et j’étais curieuse de savoir si le résultat était aussi positif Je n’y croyais pas trop j’ai donc porté un masq... Toon meer
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Voilà, j'ai été très impressionnée par le résultat ne fut-ce que déjà la 1re fois par le masque du coup, si celui-là qui a été le plus rapide de mon expérience, d'ailleurs, le matin, quand je l'ai ret... Toon meer
Livraison reçue rapidement. Après avoir laissé poser le masque 3 h de temps, j'ai trouvé ma peau plus fraîche, pore resserré... La prochaine fois, je vais le laisser poser toute une nuit, j'espère vo... Toon meer
Je mets 3 étoiles car la commande a été livrée dans les temps etc. Mais concernant le produit, j’ai un gros doute. En effet ça doit avoir un vague effet hydratant comme toute crème qu’on se tartine su... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Collavie est une marque spécialisée dans les soins premium à base de collagène, avec pour mission d’offrir à chaque personne une peau plus lisse, hydratée et éclatante. Notre produit phare, le Masque Bio-Collagène, s’est rapidement imposé comme un incontournable auprès de milliers de clientes grâce à son efficacité visible dès la première utilisation. Nous croyons que prendre soin de sa peau ne devrait pas être compliqué : nos produits sont pensés pour s’intégrer facilement dans une routine beauté, tout en offrant une véritable expérience de soin à la maison. Chaque lot est soumis à un contrôle qualité rigoureux afin de garantir des produits sûrs et efficaces. Notre engagement repose sur trois piliers : Qualité et efficacité : des soins testés et formulés pour répondre aux besoins de toutes les peaux. Confiance et transparence : nous mettons un point d’honneur à informer nos clientes et à rester disponibles pour répondre à toutes leurs questions. Expérience client : une livraison rapide (4 à 6 jours ouvrables), un service client réactif et à l’écoute, ainsi qu’une politique satisfait ou remboursé sous 30 jours pour les produits non ouverts. Avec déjà plus de 20 000 clientes à travers le monde, Collavie continue de grandir grâce à une communauté fidèle et engagée. Chaque avis laissé sur nos produits nous aide à évoluer, à améliorer nos soins et à renforcer notre mission : proposer une beauté accessible, simple et efficace, au service de la confiance en soi.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@collavie.com
- collavie.com
4,5
Uitstekend
443 reviews
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Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Bon produit de qualité !
Bon produit de qualité !
Facile à utiliser avec de bons résultats je ne regrette pas ma commande.
14 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Mireille ! 😊 Bon produit, facile à utiliser, de bons résultats et zéro regret — vous avez résumé exactement ce qu’on vise. Ravie que la commande vous ait convaincue, à très bientôt ! 🌸
Antwoord van Collavie
Merci Sophie pour ce retour ! 😊 Agréable ET facile à utiliser — la combinaison parfaite. Ravie que le masque vous convienne, à très bientôt ! ✨
Malgré un problème important de…
Malgré un problème important de livraison les échanges ont été réguliers, le traitement de ma demande bien gérée et une réactivité certaine
23 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Stanis pour votre confiance et votre retour malgré ce problème de livraison ! 🙏 Nous sommes navrés de cet incident, mais ravis que nos échanges aient été réactifs et à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt ✨
Plutôt mitigée
Délai de réception un peu long ,mais surtout sans visibilité précise .
Masque agréable ,peau plus souple après mais rien qui m’a marqué ..
En revanche se déchire très facilement à l’application c’est un peu embêtant.
Pas sûre que cela vaille presque 10€ le masque .
10 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Pamela pour ce retour honnête ! Nous entendons vos remarques et les prenons à cœur. Concernant le masque qui se déchire, cela peut arriver si la peau est très sèche — une légère humidification avant la pose peut vraiment aider. Pour les résultats, ils se révèlent souvent avec une utilisation régulière. N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com, on sera ravis de vous conseiller 🌸
Prise en charge positive pour le 2eme envoi
1er envoi non reçu dans ma BAL via colissimo.
Le 2eme envoi ok. Donc je suis contente de ces masques que j'ai déjà testés...
21 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Béatrice pour votre patience et votre beau retour ! 😊 Nous sommes navrés pour ce premier envoi qui ne vous est pas parvenu — ce genre de situation est vraiment regrettable. Ravi que le 2ème soit bien arrivé et que les masques vous plaisent. Votre satisfaction nous tient à cœur ! À très bientôt ✨
Très bon produits
Très bon produits. Livraison toutefois un peu longue.
1 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Stéphanie pour votre retour ! 😊 Ravie que les produits vous plaisent. Nous entendons votre remarque sur la livraison et travaillons à l’améliorer. À très bientôt ! ✨
Le masque Collavie est très agréable à…
Le masque Collavie est très agréable à utiliser, c’est une vraie parenthèse de bien-être et les résultats sont très satisfaisants.
9 juni 2026
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Une vraie parentèse de bien-être — on ne pouvait pas rêver mieux comme description ! 🥰 Des résultats très satisfaisants, c’est exactement ce qu’on vise. Merci Sophie pour ce beau retour, à très bientôt ! ✨
Livraison très rapide,j ai la peau…
Livraison très rapide,j ai la peau sèche et très ridée ,j absorbe le masque en 2 h , mais au bout du 3 ème je vois une légère amélioration de ma peau ,je fais un masque par semaine
5 juni 2026
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Merci Catherine pour ce retour détaillé ! 😊 Une livraison rapide et déjà une légère amélioration dès le 3ème masque, c’est encourageant ! Pour une peau très sèche, n’hésitez pas à passer à 2 fois par semaine — cela peut vraiment amplifier les résultats. On espère vous lire bientôt avec encore plus de progrès ! 🌸
Déçu de mon achat
Déçu de mon achat. J'ai reçu mon colis dans un état. Beauf. Surtout pour les masques à lèvres au vu du prix. Il n'y en a qu'un oar paquet je trouve cela pas tôt pas du tout.
15 mei 2026
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Merci pour votre retour, Saffret, même si nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Recevoir un colis en mauvais état est inacceptable et nous en sommes vraiment navrés. Concernant le masque à lèvres, nous comprenons votre déception sur la quantité. N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com — nous ferons notre possible pour trouver une solution. Votre satisfaction nous tient à cœur 🌸
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Merci Jeff pour votre retour ! 😊 Ravi que tout se passe bien — et on espère que la suite sera encore meilleure ! À très bientôt ✨
Bons produits fait une belle peau
Bons produits fait une belle peau
18 juni 2026
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Merci Céline pour ce beau retour ! 🌟 Une belle peau, c’est exactement ce qu’on vise. Ravie que nos produits vous conviennent — à très bientôt ! 🌸
Désormais fidèle cliente de CollaVie
Désormais fidèle cliente de CollaVie, la routine des masques est essentielle 2 fois par semaine avec des résultats visibles. 👍
18 juni 2026
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Fidèle cliente de CollaVie — c’est la plus belle des nouvelles ! 🥰 2 fois par semaine avec des résultats visibles, vous avez trouvé le bon rythme. Merci pour votre confiance, on est fiers de faire partie de votre routine beauté ! ✨
Pas assez se recul mais les deux…
Pas assez se recul mais les deux premières poses ont été prometteuses. Deux heures ont suffit pour que tout soit absorbé. A suivre …
18 juni 2026
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Merci Alain pour ce retour honnête et encourageant ! Des premières poses prometteuses, c’est bon signe 😊 Les résultats se révèlent généralement avec une utilisation régulière — n’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com si vous avez des questions. On espère vous lire bientôt avec encore plus d’étoiles ! 🌟
J’ai commencé avec les masques bio…
J’ai commencé avec les masques bio collagène et maintenant j’utilise la routine avec les quatre produits! Rapide et efficace tout ce que j aime
18 maart 2026
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De un produit à la routine complète avec les quatre — vous avez fait tout le chemin ! 🥰 Rapide, efficace et 4 produits dans la routine... on est ravis que CollaVie soit devenu un réflexe beauté. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! ✨
Je recommande
Les masques sont très agréables à porter et ma peau est réhydratée. J'ai déjà passé 2 commandes!
28 mei 2026
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Merci Fanny ! 😊 Masques agréables à porter ET une peau réhydratée — exactement ce qu’on vise. Déjà 2 commandes, c’est la plus belle des fidélités ! À très bientôt pour la 3ème 🌸
Je suis tellement contente d’avoir…
Je suis tellement contente d’avoir découvert cette marque ! J’ai pu tester les masque au collagène qui sont juste EXTRAORDINAIRE, ainsi que la gelée hydratante. C’est une perfection pour les beaux jours.
15 juni 2026
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Antwoord van Collavie
EXTRAORDINAIRE — le mot est lâché et on l’assume totalement ! 🤩 Merci Riccio pour cette belle découverte partagée avec tant d’enthousiasme. Les masques au collagène et la gelée hydratante ne font qu’un pour sublimer la peau — parfait pour les beaux jours ! On est vraiment ravis de vous compter parmi nous 🌸
Positif de la commande à la réception
Positif de la commande à la réception ! En revanche, le produit n'est pas incroyable (masque cou), je n'ai aucun résultat :(
12 mei 2026
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Antwoord van Collavie
Merci pour votre retour honnête, Emilie ! Ravie que la livraison ait été au rendez-vous 😊 Concernant le masque cou, les résultats peuvent varier selon les profils — n’hésitez pas à écrire à contact@collavie.com pour qu’on puisse vous conseiller sur l’utilisation. On espère pouvoir vous faire changer d’avis ! 🌸
J’ai testé les masques
J’ai testé les masques, ils sont vraiment top !
17 juni 2026
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Merci Agathe pour ce retour enthousiaste ! 🙌 "Vraiment top" — on ne pouvait pas espérer mieux comme verdict ! Ravie que les masques vous aient séduite, à très bientôt ! ✨
Antwoord van Collavie
Merci Anne pour ce beau retour ! 🌟 Peau repulpée et lumineuse, c’est exactement l’effet que l’on recherche. Ravie que le masque vous ait séduite — à très bientôt ! 🩷✨
Le masque est agréable et apporte un…
Le masque est agréable et apporte un réel résultat à la peau. Cependant, je trouve pas adapté à toutes les morphologies. La livraison a été de 15j environ, cela pourrait être plus rapide
6 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci pour ce retour honnête ! 😊 Ravie que le masque vous apporte un réel résultat. On note vos remarques sur les morphologies et les délais de livraison — c'est utile pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com si vous avez des questions. À bientôt !
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