J’ai acheté les masques collavie grâce aux réseaux sociaux j’ai vu la publication et j’étais curieuse de savoir si le résultat était aussi positif Je n’y croyais pas trop j’ai donc porté un masq... Toon meer
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Voilà, j'ai été très impressionnée par le résultat ne fut-ce que déjà la 1re fois par le masque du coup, si celui-là qui a été le plus rapide de mon expérience, d'ailleurs, le matin, quand je l'ai ret... Toon meer
Livraison reçue rapidement. Après avoir laissé poser le masque 3 h de temps, j'ai trouvé ma peau plus fraîche, pore resserré... La prochaine fois, je vais le laisser poser toute une nuit, j'espère vo... Toon meer
Je mets 3 étoiles car la commande a été livrée dans les temps etc. Mais concernant le produit, j’ai un gros doute. En effet ça doit avoir un vague effet hydratant comme toute crème qu’on se tartine su... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Collavie est une marque spécialisée dans les soins premium à base de collagène, avec pour mission d’offrir à chaque personne une peau plus lisse, hydratée et éclatante. Notre produit phare, le Masque Bio-Collagène, s’est rapidement imposé comme un incontournable auprès de milliers de clientes grâce à son efficacité visible dès la première utilisation. Nous croyons que prendre soin de sa peau ne devrait pas être compliqué : nos produits sont pensés pour s’intégrer facilement dans une routine beauté, tout en offrant une véritable expérience de soin à la maison. Chaque lot est soumis à un contrôle qualité rigoureux afin de garantir des produits sûrs et efficaces. Notre engagement repose sur trois piliers : Qualité et efficacité : des soins testés et formulés pour répondre aux besoins de toutes les peaux. Confiance et transparence : nous mettons un point d’honneur à informer nos clientes et à rester disponibles pour répondre à toutes leurs questions. Expérience client : une livraison rapide (4 à 6 jours ouvrables), un service client réactif et à l’écoute, ainsi qu’une politique satisfait ou remboursé sous 30 jours pour les produits non ouverts. Avec déjà plus de 20 000 clientes à travers le monde, Collavie continue de grandir grâce à une communauté fidèle et engagée. Chaque avis laissé sur nos produits nous aide à évoluer, à améliorer nos soins et à renforcer notre mission : proposer une beauté accessible, simple et efficace, au service de la confiance en soi.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@collavie.com
- collavie.com
4,5
Uitstekend
443 reviews
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J'ai découvert la marque avec les avis de nombreuses personnes
J'ai découvert la marque avec les réseaux. Ces produits me conviennent très bien et m'aide à bien entretenir ma peau. Je vais essayer pour le cou à voir
7 januari 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Christine pour ce beau retour ! 🌸 Découvrir CollaVie grâce aux avis et voir que les produits vous conviennent vraiment — c'est exactement ce qu'on espère ! Ravie qu'ils vous aident à bien entretenir votre peau. Et pour le masque cou, hâte d'avoir votre retour 😊 À très bientôt !
Site fiable envoi relativement rapide
Site fiable envoi relativement rapide
16 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci pour votre confiance ! 😊 Ravie que la commande soit arrivée rapidement — on fait de notre mieux pour un envoi soigné et fiable. À très bientôt chez CollaVie ! ✨
Texture fraîche et agréable
Texture fraîche et agréable , je recommande vivement , envoi soigné
1 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Marianne pour ce retour ! 😊 Texture fraîche et agréable, envoi soigné et recommandation vivement — on ne pouvait pas espérer mieux ! À très bientôt ! ✨
Antwoord van Collavie
Merci beaucoup ! 😊 Ravie que le produit vous plaise et merci pour la recommandation ! À très bientôt ! ✨
Je n'ai jamais reçu mon colis
Je n'ai jamais reçu mon colis, copmande faites mi Mai. Il a été égaré. Jamais remboursé, jamais renvoyé. Plusieurs mails envoyés au sav sans réponse, c'est inadmissible !!!!!
4 juli 2026
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Bonjour Elodie, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation — un colis égaré depuis mai, sans remboursement ni renvoi, et des mails sans réponse, c'est totalement inadmissible et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous écrire directement à contact@collavie.com avec votre numéro de commande ? Nous allons traiter votre dossier en priorité absolue. Encore toutes nos excuses.
L’effet au réveil est très positif mais…
L’effet au réveil est très positif mais ça prend du temps pour l’installer correctement car le masque se déchire facilement mais bon c’est un coup à prendre !
26 juni 2026
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Merci pour ce retour ! 😊 Ravie que l'effet au réveil soit très positif ! Pour l'application, une astuce : déplier le masque très doucement en tenant les deux bords sans tirer, et l'appliquer d'abord sous le menton avant de le déployer — ça facilite vraiment la pose. Vous avez raison, c'est vite un coup à prendre ! À très bientôt 🌸
Un masque magique
Un masque magique… vous le laissez poser une nuit et le matin quand vous l enlevez le résultat est incroyable… votre visage est repulpé et cela se voit …
Merci Collavie
3 juli 2026
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Merci Catherine pour ce retour si enthousiaste ! ✨ Un masque laissé toute la nuit et un visage repulpé au réveil — exactement ce qu'on espère pour vous ! Ravie que l'effet soit si visible et merci d'avoir pensé à nous ! À très bientôt 🌸
Commande reçue incomplète
Commande reçue incomplète
Déjà 3 messages envoyés pour réclamer et JAMAIS de réponse.
Je trouve cela inacceptable
18 juni 2026
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation — une commande incomplète et des messages restés sans réponse, c'est totalement inacceptable et nous nous en excusons. Nous allons traiter votre dossier en priorité absolue. Pouvez-vous nous écrire directement à contact@collavie.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre cela au plus vite ? Encore toutes nos excuses.
Colis arrivé mouillé par le produit et…
Colis arrivé mouillé par le produit et à l'intérieur , un sachet mal soudé avec tout le produit du masque qui avait coulé.
Le chat de WhatsApp me dit qu'il transmet ma réclamation mais aucune nouvelles ensuite.
2 juli 2026
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Bonjour Delphine, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience — un colis endommagé, un sachet mal soudé et aucune suite donnée à votre réclamation, c'est totalement inacceptable. Pouvez-vous nous écrire directement à contact@collavie.com avec votre numéro de commande ? Nous allons prendre en charge votre dossier en priorité et vous proposer une solution rapidement. Encore toutes nos excuses.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, envoi rapide. Les produits sont conformes et hydratent bien ma peau. Ma peau est repulpée au réveil après les masques. J'ai fait une deuxième commande pour le gel hydratant, agréable aussi.
18 juni 2026
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Merci Marine pour ce retour complet et enthousiaste ! 🌟 Entreprise sérieuse, envoi rapide, peau repulpée au réveil et gel hydratant apprécié — vous avez tout résumé ! Une deuxième commande, c'est le plus beau des compliments. À très bientôt ! 🌸
masque très agréable et peau reposée…
masque très agréable et peau reposée au réveil. Petit bémol, il se déchire très facilement
15 juni 2026
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Merci Katia pour ce retour ! 😊 Ravie que le masque soit agréable et que la peau soit reposée au réveil — c’est exactement l’effet recherché ! Pour éviter les déchirures, l’astuce est de le déplier très doucement en tenant les deux bords sans tirer. N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com si vous souhaitez des conseils. À très bientôt ! 🌸
Malgré des délais de livraison un peu…
Malgré des délais de livraison un peu long les produits sont vraiment incroyable notamment la gelée qui personnellement continue à faire effet toute la journée
J'étais pourtant sceptique
Pour ce qui est de l'efficacité je n'ai pas encore assez de recul pour savoir si cela est réellement efficace sur les rides et ridules
27 juni 2026
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Merci Anne pour ce retour sincère ! 😊 Ravie que les produits vous aient convaincue malgré un scepticisme de départ — et que la gelée vous accompagne toute la journée, c’est exactement son rôle ! Concernant les rides, les résultats peuvent varier selon les profils et se confirment souvent sur la durée avec une utilisation régulière. Quant aux délais de livraison, nous prenons note — c’est un point que nous travaillons à améliorer. N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com. À très bientôt ! 🌸
Jaime bien les masques
Jaime bien les masques. Petit bemol le masque pour le cou ça ne collait pas et tombait fréquement
29 juni 2026
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Merci pour ce retour ! 😊 Ravie que les masques vous plaisent ! Pour le masque cou, une petite astuce pour qu’il tienne bien : appliquez-le sur une peau légèrement humide (pas mouillée) et commencez par coller la partie sous le menton avant de le dérouler vers les épaules. Ça change vraiment tout pour l’adhérence ! N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com si vous avez d’autres questions. À très bientôt 🌸
Super produit ,agréable à poser .
Super produit ,agréable à poser .
Pénètre bien dans la peau
27 april 2026
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Merci Stephanie pour ce retour ! 😊 Agréable à poser et qui pénètre bien dans la peau — c’est exactement l’effet recherché ! Ravie que le masque vous ait convaincue. À très bientôt ! ✨
Masques reçus rapidement et aussitôt…
Masques reçus rapidement et aussitôt essayé. La peau est vraiment mieux après un masque (et encore mieux au bout d’un mois à raison de 1 par semaine) par contre je les trouve très très fin. Ils se déchirent facilement quand on les applique. C’est dommage.
7 juni 2026
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Merci Elodie pour ce retour ! 😊 Ravie que les résultats soient au rendez-vous — une peau vraiment mieux dès le premier masque et encore meilleure avec une utilisation régulière, c’est exactement ce qu’on vise ! Pour l’application, les masques sont volontairement très fins pour coller parfaitement à la peau : l’astuce est de les déplier très doucement en les tenant par les deux bords, sans tirer. N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com pour des conseils. À très bientôt ! 🌸
Le produit fait tres bien son effet…
Le produit fait tres bien son effet d,hydratation! De fraicheur et fermete donc pour moi ce produit et tout a fait efficace je le recommande! Merci Albane!
15 juni 2026
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Merci Albane pour ce retour enthousiaste ! 🌟 Hydratation, fraîcheur et fermeté — le trio gagnant ! Ravie que le masque ait été pleinement efficace pour vous, et merci de le recommander. À très bientôt ! ✨
Très bon produits
Très bon produits, mes cheveux sont contents 😁
27 juni 2026
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Merci Cretien pour ce retour ! 😊 Ravie que nos produits vous donnent entière satisfaction et que le résultat soit au rendez-vous ! À très bientôt ✨
Expédition par avion depuis la Chine
Expédition par avion depuis la Chine, si vous avez une conscience écologique, passez votre chemin... Masque visage qui semble effectivement hydratant, mais pas plus. Pas d'effet waouh, pas de lissage des rides, pas de miracle. Pour moi, 1h30 de pose a suffi. Tellement de produit pour le masque décolleté qu'il peut servir 2 fois.
20 juni 2026
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Merci Nathalie pour ce retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques sur l’expédition — c’est un aspect que nous travaillons à améliorer. Pour les effets, le collagène agit progressivement : l’hydratation est souvent visible dès les premières utilisations, tandis que le lissage des rides se confirme sur la durée avec une utilisation régulière. Les résultats peuvent varier selon les profils et l’état initial de la peau. Ravie que l’hydratation ait été au rendez-vous, et belle astuce pour le masque décolleté ! N’hésitez pas à nous écrire à contact@collavie.com pour des conseils personnalisés. À bientôt 🌸
résultats bluffants
résultats bluffants, ma peau déshydratée s'est trouvée repulpée, redensifiée et beaucoup plus souple.
J'ai eu un peu de mal à appliquer le masque qui s'est enroulé sur lui même et partiellement déchiré.
Je pense être plus habile la prochaine fois
6 juni 2026
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Merci Maribel pour ce retour ! 😊 Des résultats bluffants, une peau repulpée, redensifiée et beaucoup plus souple — c’est exactement ce que l’on cherche. Pour l’application, une petite astuce : dépliez le masque en le tenant par les deux extrémités et appliquez-le d’abord sous le menton, puis remontez vers les joues. Ça facilite vraiment la pose ! Hate de savoir ce que vous en pensez la prochaine fois 🌸
Très bon produit
Très bon produit. Je ne suis généralement pas un grand utilisateur de crèmes ou de soins, mais avec l’âge, la peau du cou commence à se marquer davantage.
Après l’utilisation de ce masque au collagène, j’ai constaté une amélioration dès le lendemain : la peau semblait mieux hydratée, plus souple et les rides visiblement atténuées.
Une très bonne surprise, je suis satisfait du résultat ! 😊✨
25 juni 2026
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Antwoord van Collavie
Merci Willy pour ce retour aussi détaillé qu’enthousiaste ! 😊 Une amélioration visible dès le lendemain — peau hydratée, plus souple et rides atténuées — c’est exactement l’effet qu’on recherche. Et qu’un non-habituel des soins soit conquis, c’est la plus belle des surprises ! À très bientôt ! ✨
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