comprofacil.es Reviews 106

Excelente servicio: cordial, téncico y rápido. Y, con muchísima variedad de productos. Un placer, como siempre.

Son unos auténticos delincuentes. En la web te dicen que tienen en stock un producto que nunca han tenido, cobran y nunca más se supo. Te estafan y luego te amenazan como mafiosos si pones una mala reseña.

Después de realizar el ingreso para la compra de un congelador balay, este nunca llego y el dueño JUAN ANTONIO DAVILA MONTERO no responde a mi petición de devolución del dinero, ni a mis llamadas telefónicas, ni nada.

Después de presentar denuncia ante la policia nacional y en las puertas del juzgado para denunciarlo por lo penal, después de más de 20 días escribiendo a diario para que me devolviera el dinero me lo ha ingresado.

La denuncia no será retirada por si ahí personas en mi misma situación.

Basta ya de tanta estafa.

He realizado un pedido de un frigorífico y un lavavajillas. A pesar de haber pagado el transporte, porque iba incluido en los gastos al momento de hacer la compra online, les dije que iba personalmente a recoger ambos electrodomésticos.
Cuando llamé al servicio clientes para la recogida, después de haber pagado casi 1500 euros, me dijeron que no tenían ninguno de los dos electrodomésticos disponibles y que había que esperar. Les pedí el dinero de vuelta, porque tenía derecho por ley a cancelar el pedido. Todavía sigo con abogados, y la empresa está señalada en varios foros como ESTAFA. No compréis nada!

Siempre que he necesitado algo ,tanto al comprar la lavadora como en plan informativo y el envío de la garantía, han respondido positivamente , como hoy

No son de feair

Una pesadilla de empresa. El 23/05/2025 compré una cafetera Nespresso KRUPS y efectué el pago correspondiente. Llegó a mi domicilio, el 09/06/2025 despues de tener que reclamarla. La cafetera veían con un defecto en el sistema de recogida de la cápsula que entraba torcida. Despues de varias aventuras, incluso llamando a KRUPS la tuve que devolver a Comprofacil el y tuve que pagar 18,84 euros de costes de devolución. Eswtamos a 5/07/2025 y ni me han devuelto el importe de la cafetera ni los gastos de devolución. Denunciaré a la Guardia Civil.

El dia 2 de abril contacté a través de la web para comprar un frigorífico, después de recibir factura preforma procedí al pago, a partir de ahí intentaba comunicar por mensaje, el teléfono no lo cogen, todos los días con ellos porque me urgía el pedido porque era para remplazar uno averiado en una habitación de hotel y llegaba la semana santa . Después de insistir e insistir el día 5 de mayo , me llegó un frigorífico en un embalaje de un lavavajillas ,usado , oxidado y golpeado, he seguido insistiendo en que me dieran una solución y he tenido la callada por respuesta ,tampoco he conseguido que me envíen la factura. He presentado una reclamación en consumo y espero que por esta vía me den una solución. Ya no es solo dinero es que me han dejado mal con mi cliente y la impotencia de que no te hagan caso. NO CAIGÁIS EN EL ERROR DE COMPRAR NI SIQUIERA CONTACTAR CON ESTOS IMPRESENTABLES .

En mi caso con comprofácil he tenido una experiencia muy buena, no se el porqué de algunas opiniones de internet, el trato fue todo por wasap pero siempre con cordialidad y profesionalidad. Fue una compra que hice por internet de una placa de gas de cristal que pedí desde canarias, en este caso me llegó rota (ya se sabe el trato de correos) pues Comprofácil hizo una recogida personalizada por correos para la devolución de la placa rota y cuando les llegó a ellos me hicieron la devolución integra por transferencia bancaria. LO RECOMIENDO 100% es una web de confianza apesar de los problemas ajenos se portaron conmigo muy muy muy bien. VOLVERIA A COMPRAR SIN DUDARLO. GRACIAS POR TODO.

They stole 1000 euros from my dog shelter. I have been to court. Paid 1000 for a washing machine for a dog shelter and never arrived. I have all the paperwork to prove it.

Estafa absoluta. No compren nada allí, compro caro y me sale más caro..Venden lavasecadoras de carga superior de la marca Vedette, supuestamente con taras a casi 400 euros. Ocupa muy poco, pero Ni lava ni seca. En la factura te remiten al servicio oficial que NO EXISTE. Se la quedan diez días en su trastienda y te dicen que no has cambiado los filtros ( a una lavadora de seis meses, en mi vida he tenido que cambiar un filtro a una lavadora ni nadie que yo conozca a no ser que tenga diez o veinte años) luego te dicen que por el mal transporte has provocado que se salga la goma que hace que gire..exijo probarla allí y con una sola prenda no lava y en la función secado sale empapada. Pero ellos siguen diciendo que si que lava y seca (chorreando la prenda) No he visto nadie con más cara que está gente. Me ha costado denunciarles y pagar un perito que evidentemente ha certificado que ni lava ni seca. Producto descatalogado que no existe en el mercado, a saber los años que tiene y donde lo han comprado...No solo no me devuelven el dinero sino todo el calvario con el inquilino...una estafa increíble, a ver si les cierran el chiringuito de una vez, hay que denunciar a esta gente.

ESTAFA TOTAL!!! VOY A COMPRAR UN MICROONDAS Y EL QUE ESTA DE EXPOSICIÓN ME DICE QUE ESTA AAI DE BARATO XQ ESTA ROTO... ASI QUE ME OFRECE OTRO PERO ESTA EN SU CAJA, ME FIO LO PAGO Y ME LO LLEVO. AL INSTALARLO EN CASA NO ME DOI CUENTA QUE X LA PARTE DE ABAJO ESTA ROTO, COMO SI LE HUBIESEN DADO UN GOLPE CON UN MARTILLO O ALGO ASI. ME VOY A LA TIENDA DESPUÉS DE QUE ME DIJERAN QUE LO LLEVARA PARA VERLO Y UNA VEZ EN EL LUGAR M DICE QUE NO PUEDE ENVIARLO POR QUE VA SIN LA.CAJA ORIGINAL!!! ELLOS SABEN PERFECTAMENTE QUE SUS PRODUCTOS ESTAN ROTOS, NADA DE TARAS ESTETICAS!!! ESTO HA OCURRIDO EL 31/12/24

La experiencia fue mucho mejor de lo que esperaba, y hasta el día de hoy sigo recomendándola.

Lo primero que me llamó la atención fue la facilidad para encontrar lo que buscaba. El sitio tiene una interfaz súper clara, con filtros que me ayudaron a elegir un modelo de lavadora que se ajustara a mi presupuesto y necesidades. Había leído buenas reseñas de la marca que me interesaba, pero me tranquilizó aún más que la tienda tuviera una sección donde los clientes comparten sus experiencias con los productos.

Cuando hice el pedido, me ofrecieron varias opciones de envío y, para mi sorpresa, la lavadora llegó en solo dos días, mucho más rápido de lo que esperaba. Venía perfectamente empaquetada, y hasta me dieron seguimiento por correo para confirmar que todo estaba en orden.

Algo que me gustó mucho es que la tienda incluye garantías extendidas y facilidades de devolución, aunque por suerte no tuve que usar ese servicio. Aun así, antes de comprar les escribí al chat en línea para resolver una duda, y me respondieron enseguida con toda la información que necesitaba. Fue un detalle que me dio mucha confianza.

Excelente servicio por parte de los chicos que están de cara al público. Y muy buenos precios en electrodomésticos y los de Tara estetica mejor aún

Compré una lavadora y tuve una excelente experiencia. El personal amable y me ofreció lo mejor para mí sin presionarme para comprar el más caro como en otros sitios.
Estoy super contento con mi nueva lavadora la verdad.
Excelente servicio 9/10👌🏻

muy buen trato y super cercanos, volvería a comprar aquí sin ninguna duda, gracias!!

Necesitaba una batidora en casa y no dudé en comprarla aqui por la calidad que tienen los productos y el precio, un 10

Recibí el pedido de un calefactor de baño el 5/12/24, venía roto con un golpe. Lo puse ese mismo día en su conocimiento y como ni devuelven y su contestación es únicamente que se lo dirán a correos, responsable según ellos de la rotura, y que son los que tienen que hacer la recogida.
La rotura no es compatible con un golpe en el traslado, el calefactor ya lo enviaron roto.
De momento he puesto una denuncia ante consumo, pero la pondré vía judicial para que además de tener que pagar abogado y procurador sean condenados en costas y este intento de estafa les salga caro.

Son estafadores protegidos. Tienen innumerables denuncias en Policía, Entidades bancarias, OCU, Facua incluso en asociaciones de minusválido recientemente, y siguen estafando. No Compréis nada, si no queréis verse involucrados.
Compre el 23 de Noviembre de 2024, lo que me tenían que entregar de 5 a 7 días. Nunca lo recibí

Es una estafa! Compré una vinoteca que tras muchas largas me confirman que no llegará, más de 20 días esperando la devolución del dinero. Ni la denuncia a la Policía les ha hecho devolvérmelo. No compren por favor!