Nefasta la marca en servicio técnico Nefasto sus productos. Malísima calidad Nefasta la marca en todo. No compréis nada de esta marca. Mi experiencia con una placa de inducción es pésima. No fun... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pues como todos. El 30 de marzo compré una secadora. Aún sigo esperando. El día 13 me dicen que en 24 horas la recibiré. Hoy día 16 sigo esperando. He vuelto a enviar dos correos más preguntando y sin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compré una lavadora y después de solo 3 usos se hizo un boquete y casi me inunda la cocina . El servicio técnico se lava las manos y si quiero arreglarlo me dice que tengo que pagarlo yo que no ent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un auténtico despropósito!! Lo peor que he visto nunca en instalación de aire acondicionado. Compramos uno aire acondicionado de su marca, nos lo vinieron a instalar EXPERT FABREGAT 630479397 en Barce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,4
Zeer slecht
336 reviews
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nefasta la marca en servicio técnico
Nefasta la marca en servicio técnico
Nefasto sus productos. Malísima calidad
Nefasta la marca en todo.
No compréis nada de esta marca. Mi experiencia con una placa de inducción es pésima. No funcionan los fuegos a los 10 minutos, no tiene la potencia que marca el fabricante, no viene el servicio técnico, te insinúan que la placa ese funcionamiento que tiene es para una pareja mayor que cocine poco y te cuelgan jajajaja vergonzoso no lo siguiente. No hay palabras para explicar el robo de esta marca
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
PESIMO
Pues como todos. El 30 de marzo compré una secadora. Aún sigo esperando. El día 13 me dicen que en 24 horas la recibiré. Hoy día 16 sigo esperando. He vuelto a enviar dos correos más preguntando y sin respuesta. Servicio Pésimo. Mirando cómo puedo solicitar la devolución del dinero ya no la quiero.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola, Juan Carlos Soriano,
Lamentamos la situación que nos indica y las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.
Hemos comprobado que su pedido se encuentra en disposición de la agencia de transporte. En ocasiones puntuales pueden producirse demoras en los plazos inicialmente previstos por factores externos. No obstante, entendemos su malestar por la falta de actualización en la información y queremos revisar lo ocurrido.
Nos gustaría analizar su caso en detalle y ofrecerle una solución lo antes posible. Si lo desea, también podemos gestionar la cancelación de su pedido conforme a su solicitud.
Le agradeceríamos que nos escribiera a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos para poder ayudarle.
Un saludo.
No compre nada de esta marca
Compré una lavadora y después de solo 3 usos se hizo un boquete y casi me inunda la cocina .
El servicio técnico se lava las manos y si quiero arreglarlo me dice que tengo que pagarlo yo que no entra en garantía.
Malísima calidad y malísima gestión de atención al cliente .
No compréis nada de esta marca.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Carolina,
Lamentamos la situación que nos indica y las molestias ocasionadas.
Para poder revisar su caso y ofrecerle una respuesta adecuada, necesitamos disponer de más información, ya que a través de este medio no podemos identificar su expediente ni las circunstancias concretas de la incidencia.
Le recordamos que la garantía cubre defectos de fabricación, quedando excluidos aquellos daños derivados de factores externos, uso, instalación o causas ajenas al propio producto, los cuales deben ser previamente valorados por el servicio técnico.
Le agradeceríamos que nos escribiera a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos de compra y cualquier información adicional, para que nuestro equipo pueda analizar su caso en detalle.
Un saludo.
El 08/02/2026 compre una nevera que…
El 08/02/2026 compre una nevera que llego con la puerta mal montada de fabrica, me puse en contacto con ellos pero como no contestaban compre otra en Cecotec ya que la necesitaba urgente, a la semana me dijeron que enviaban a un técnico les dije que quería la devolución y me dijeron que solicitaban la recogida, en tres ocasiones les he pedido que la recojan y me dicen que si que esta solicitada la recogida, hoy a 10/04/2026 todavía estoy esperando a que se lleven esta nevera mal montada de fabrica. Me parece una empresa de muy mala calidad y con un servicio de atención al cliente penoso sin seguimiento de las incidencias.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Javier,
Lamentamos la situación que nos traslada y las molestias ocasionadas durante la gestión de su incidencia.
Para poder revisar su caso con detalle y esclarecer lo ocurrido, necesitamos disponer de sus datos de pedido y la información asociada a la solicitud de recogida, ya que a través de este medio no nos es posible identificar su expediente.
Le agradeceríamos que nos escribiera a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos para que nuestro equipo pueda analizar la gestión realizada y darle una solución.
Un saludo.
Mala calidad y pesimo servicio al…
Mala calidad y el peor servicio al cliente que he visto en m vida👎
El termo se estropeó el 29 de marzo y salta el diferencial. A los 5 días me piden que envíe una foto del termo cuando ya le había comunicado el electricista que hace falta escalera para subir. Después de 7 días envían a alguien sin escalera y dicen que tendría que tener el termo accesible. El 13 de abril me visita un técnico por fin con escalera y simplemente me dice que ya me dirán algo, sin indicar fecha ni simplemente van a reparar o reemplazar sabiendo que llevo más de dos semanas sin agua caliente
Aún sigo esperando a pesar de que el termo está en garantía
Alhaurín De la Torre
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola María,
Lamentamos la situación que nos traslada y las molestias ocasionadas.
Hemos comprobado que su asistencia está siendo atendida y que el pasado 10 de abril se le informó de la visita programada para el día 13 de abril en su domicilio para la revisión del equipo.
No obstante, entendemos la incomodidad generada durante el proceso y queremos revisar su caso en detalle para asegurar que la intervención se realiza correctamente.
Si desea ampliar la información, puede escribirnos a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos para poder analizar lo ocurrido.
Un saludo.
Una maravilla de nevera
Una maravilla de nevera . Tuve un pequeño problema con el ventilador del congelador me han enviado un tecnico y me lo han solucionado . Es la.mejor nevera que he tenido hasta el momento y he probado varios modelos.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Javier,
Nos alegra saber que está disfrutando de su electrodoméstico y que la experiencia haya sido positiva. Para nosotros es fundamental que, ante cualquier incidencia, nuestro servicio técnico actúe con rapidez y eficacia.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio postventa de calidad, donde cada caso se gestiona con la máxima atención y profesionalidad, con el objetivo de dar la mejor solución posible.
Un saludo.
El Servicio de Instalación lo peor del mundo
Un auténtico despropósito!! Lo peor que he visto nunca en instalación de aire acondicionado. Compramos uno aire acondicionado de su marca, nos lo vinieron a instalar EXPERT FABREGAT 630479397 en Barcelona. Cuidado con esta empresa!!!!!!! Nos hicieron una chapuza en la casa. Una instalación nefasta, sin hacer el vacío al aire, medio rota la pared… engañándonos. Hablamos con la marca, y volvieron a venir pasado mucho tiempo. Intentándonos vender la moto. Y ahora ni nos mandan el certificado de instalación obligatorio. Llevamos un año ya esperándolo con emails y WhatsApps de por medio. Y nos ignoran. Esto no puede ser. E infiniton es culpable de ello. Por tener a unos incompetentes de servicio técnico.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Miguel,
Lamentamos la situación que nos traslada. No obstante, nos gustaría indicarle que trabajamos con servicios técnicos colaboradores que deben cumplir unos estándares de calidad en las instalaciones, no teniendo constancia de incidencias generalizadas como la que describe.
En cualquier caso, para poder valorar correctamente lo ocurrido, es necesario revisar el expediente completo, incluyendo la instalación realizada y las gestiones posteriores. Nuestro objetivo es garantizar que cualquier intervención se realice conforme a los procedimientos establecidos.
Le agradeceríamos que nos facilite toda la información de su caso escribiéndonos a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, para que podamos analizarlo en detalle y ofrecerle una respuesta adecuada.
Un saludo.
Servicio técnico y marca es pésimo
El servicio técnico es pésimo pero pésimo. Y la empresa, llamas y no te solucionan nada. Dicen que te van a llamar y hoy voy a esperar que me llamen, a ver si es verdad que llaman y me devuelven mi dinero.
Compré una secadora en Málaga y llevo para cuatro meses y no me solucionan nada. Vino sólo una vez el servicio técnico y me cobró 50€ y con las mismas se fue de casa y ni se esperó a probar la secadora. Sigue sin funcionar. El servicio técnico no coge las llamadas y la empresa de lava las manos.
NO RECOMIENDO ÉSTA MARCA A NADIE!!!! EN LA VIDA ME HE TOPADO CON UNA MARCA COMO ÉSTA.
Mire mi expediente en la oficina y sabrá quien soy. Soy de Málaga y les hemos llamado mil veces.
LA PEOR MARCA Y SERVICIO TÉCNICO!!!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Gema,
Lamentamos la situación que nos traslada. No obstante, nos gustaría aclararle que en la provincia de Málaga no tenemos constancia de incidencias generalizadas con nuestros servicios técnicos, manteniendo unos estándares de atención alineados con la calidad que exigimos en Infiniton.
En relación con el posible cobro de una asistencia, este únicamente se produce en aquellos casos en los que, tras la revisión técnica, no se detecta avería o se han realizado intervenciones reiteradas con resultado “no avería”, siendo en estas circunstancias cuando el servicio técnico puede aplicar un coste por desplazamiento.
Asimismo, le confirmamos que nuestro Call Center se encuentra plenamente operativo, contando con varios agentes para atender las solicitudes de nuestros clientes, siendo nuestro servicio postventa uno de los mejor valorados en encuestas de satisfacción.
En cualquier caso, nos gustaría revisar su expediente en detalle. Le agradeceríamos que nos escribiera a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos para poder analizar lo ocurrido y ofrecerle una solución.
Un saludo.
Antwoord van infiniton.es
Hola Tere,
Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio técnico no haya sido satisfactoria. Si algo caracteriza a Infiniton es el compromiso con la calidad y la atención de nuestro SAT, por lo que nos sorprende su valoración y nos gustaría entender con mayor detalle qué ha ocurrido en su caso.
Le agradeceríamos que nos facilitara más información para poder revisar lo sucedido. Puede escribirnos a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, y nuestro equipo analizará su caso para ofrecerle una solución.
Un saludo.
No recomiendo esta marca en absoluto
No recomiendo esta marca en absoluto, nevera comprada hace 1 año, pierde gas, y llevamos dos semanas con el frigorífico roto, dicen que vienen después de Semana Santa a arreglarlo porque hay uno de baja y otro de vacaciones y encima el técnico me dice que haciéndole una carga lo más seguro es que vuelva a perder….. en vez de poner uno uno nuevo, menudos gitanos …… no pienso volver a comprar esta marca y porsupuesto NO LA RECOMIENDO.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola, M M,
Lamentamos sinceramente la situación que nos traslada y las molestias ocasionadas, especialmente tratándose de un electrodoméstico esencial como es un frigorífico.
Entendemos su malestar por los tiempos de espera. En determinados periodos, como campañas de alta demanda o incidencias en la disponibilidad técnica, pueden producirse demoras puntuales en la asistencia, aunque trabajamos continuamente para reducir estos plazos y dar el servicio más ágil posible.
En relación con la reparación, el procedimiento habitual requiere una revisión técnica previa para determinar el origen exacto de la incidencia y aplicar la solución adecuada conforme a las condiciones de garantía.
Nos gustaría poder revisar su caso con detalle y ayudarle a agilizar la gestión en la medida de lo posible. Para ello, puede escribirnos a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, facilitándonos sus datos de compra.
Un saludo.
Pésima experiencia
Pésima experiencia, hace 2 años habia realizado una compra y tuve problema con el servicio de instalación. Esta vez con el su servicio de paqueteria. Me lo pensaría en volver a comprarles otro equipo.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Carlos,
Lamentamos saber que su experiencia en ambas ocasiones no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es que tanto el proceso de compra como la entrega y los servicios asociados se desarrollen correctamente, por lo que tomamos muy en serio este tipo de comentarios para seguir mejorando nuestros procesos logísticos y de atención al cliente.
Si desea ampliar la información sobre su caso, puede escribirnos a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido y ayudarle.
Un saludo.
SERVICIO PESIMO…
Tengo una placa de inducción con menos de tres años. Se me estropeó hace dos semanas. No se hacen cargo de la reparación. Acepto pagar yo la reparación. Dos semanas después sigo sin cocina. RAPIDEZ Y EFICIENCIA. UNOS IMPRESENTABLES
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Merchy.
Lamentamos leer su comentario y la experiencia que describe.
Entendemos perfectamente la importancia que tiene un electrodoméstico de uso diario como una placa de cocina y las molestias que puede ocasionar una incidencia de este tipo.
A través de este medio no disponemos de la información necesaria para identificar su caso concreto, por lo que nos gustaría poder revisarlo con detalle y comprobar qué ha ocurrido durante el proceso de asistencia.
Le agradeceríamos que nos escribiera al correo info@infiniton.es
, indicando sus datos de compra o número de incidencia, para que nuestro equipo pueda analizar su situación y darle una respuesta lo antes posible.
Saludos.
PÉSIMOS PRODUCTOS PÉSIMA ATENCIÓN
La misma pésima experiencia que todos los que han reseñado con INFINITION.
Horno comprado en mayo de 2025 y el lacado interior empezó a desconcharse con además un agujero. La tienda se desentendió directamente. Solicité asistencia técnica al fabricante y la respuesta fue que la garantía no cubre este tipo de defectos, que no cubre defectos de uso (no mal uso).
Así que toca interponer las reclamaciones que haga falta, porque es inaudito.
Deberían hacer inspecciones a este tipo de empresas. Son una auténtica estafa.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Estimada Rosa María,
Lamentamos leer su comentario y la percepción que indica.
Desde Infiniton trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir con nuestros productos. No obstante, a través de este medio no disponemos de los datos necesarios para identificar su caso concreto.
Le rogamos que contacte con nosotros a través de los canales oficiales para poder revisar su situación.
Le recordamos que cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento del producto puede ser revisada por nuestro servicio técnico oficial conforme a las condiciones de garantía.
Quedamos a su disposición para revisar su caso y ayudarle en lo que necesite.
Saludos,
Ni un año ha durado la secadora....
Ni un año ha durado la secadora....
El técnico ha tardado casi dos semanas en venir a arreglar la secadora. Lo hace, y me dice que además tengo la resistencia defectuosa, que en cualquier momento va a fallar y va a solicitar una para cambiarla.
Bien, pues me llaman otra vez de Infiniton y me dicen que como la secadora funciona, no tiene por lo tanto ningún problema, y que me aguante hasta que reviente la resistencia que , según su propio técnico, ESTÁ DEFECTUOSA. Todo esto con unas formas no muy correctas, por decirlo suavemente. Garantía pésima.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola,
Lamentamos la experiencia que nos indicas. Con la información publicada en la reseña no podemos identificar tu caso ni revisar qué ha podido ocurrir.
Para poder analizarlo y darte una respuesta adecuada, por favor envíanos un correo a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot” e incluye, si es posible, número de Orden de Reparación.
Con estos datos podremos revisar tu caso con el departamento correspondiente y valorar lo sucedido.
Un saludo,
Un año a durado el lavavajillas, nunca mas !!!
Un año a durado el lavavajillas, lleva estropeado desde hace un mes y 23 días. Empezó haciendo un ruido insoportable con unas vibraciones propias de una Harley davidson. Lo desenchufabas un rato y volvía a funcionar. Al mes se presento el del servicio técnico y dijo que no veía nada, al día siguiente salió otro error en la pantalla y no ha vuelto a funcionar. Avise a att al cliente y quedaron en mandar otra vez al técnico .Después de otros 23 días de espera he comprado uno de verdad, no esta basura que va directo al punto limpio. Espero que cierren pronto y dejen de estafar a la gente.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Compré una lavadora infiniton malísima…
Compré una lavadora infiniton malísima calidad , el chapado metálico empezó a irse solo con el agua , tornillo oxidado y la garantía no cubre ni lo uno , ni lo otro
ESTA MARCA NUNCA MÁS.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola,
Lamentamos la percepción que nos trasladas. Nuestros equipos pasan controles de calidad antes de su comercialización, por lo que cuando se produce una afectación en recubrimientos o elementos metálicos es necesario analizar el caso concreto para determinar su origen.
En determinadas circunstancias, la pérdida de acabado o la aparición de oxidación pueden estar asociadas a factores externos como humedad ambiental, agentes de limpieza o condiciones de uso, supuestos que no siempre quedan amparados por garantía.
Si deseas que revisemos tu caso en detalle, envíanos un email a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot” y adjunta factura, modelo y número de serie. Desde el Departamento de Calidad estudiaremos tu expediente y te daremos respuesta.
Un saludo,
Compre una campana y llevo casi 3…
Compre una campana y llevo casi 3 semanas con ella embalada esperando a que vengan a instalarla. Servicio nefasto, nada recomendable. A fecha de hoy sigo igual y sin ninguna soluciin. Mejor comprar otra marca sin duda alguna
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola,
Lamentamos la demora que nos indica en la instalación de su campana.
La gestión ya ha sido reactivada con un nuevo servicio técnico y la intervención está prevista en un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables. El técnico contactará previamente con usted para coordinar la visita y completar la instalación correctamente.
Agradecemos su paciencia mientras finalizamos esta actuación.
Un saludo,
El Aire acondicionado se me estropea un…
El Aire acondicionado se me estropea un año después me derivan al servicio técnico y llevo un mes todavía a la espera. Me dicen que como no pueden ir por la mañana, (pues tengo la mala costumbre de trabajar por la mañana) ya me darán cita otro día, no me dicen cuando, para darme largas es de vergüenza
No lo aconsejo mala calidad, es preferible pagar un poco más por otra marca que no te falle en el producto, ni en el Servicio técnico.
Confiaba en qué Infinition era una buena marca y hecho en España, pero me ha decepcionado, después de ver esto no compro más Infinition.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola,
Lamentamos la situación que nos comentas. En estas fechas, y especialmente en equipos de climatización, las intervenciones técnicas y supervisiones suelen concentrarse en horario de mañana, ya que es la franja con mayor luz natural, lo que permite trabajar con mayor seguridad, sobre todo en actuaciones que pueden implicar revisión de la unidad exterior.
Además, en determinadas intervenciones puede ser necesario acceder a zonas elevadas o realizar maniobras específicas, y las recientes condiciones meteorológicas en la península han podido afectar a la planificación de algunas visitas técnicas.
En cualquier caso, queremos revisar tu expediente concreto para comprobar el estado de la asistencia y poder darte una respuesta clara.
Por favor, envíanos un email a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot” y adjunta número de pedido y referencia de la asistencia abierta.
Un saludo,
Aquecedor infiniton 3000
Solicitei um aquecedor, veio com a embalagem das rodas cortada, faltava uma roda. Ao ligar o aquecedor, passados 10-15 minutos a ventoinha começava a fazer um barulho terrível. Solicitei a devolução, por 2x tive o senhor da GLS a ligar a dizer que estava à minha porta para levantar o equipamento, sem qualquer contacto prévio a combinar. Não podia ficar sem aquecedor (pleno Janeiro, temperaturas negativas), pedi que me fosse substituído, recusaram. Mandei vir outro (+-134€). Quando entregaram o novo, levaram o primeiro, por acaso era o mesmo senhor que o tinha tentado levantar dias antes. Isto foi a 16/01. Hoje dia 18/02 ainda continuo à espera do reembolso. Após troca de várias mensagens informaram-me primeiro que o aparelho não tinha ainda chegado (semana e meia depois, curioso que os 2 me foram entregues em 2 dias, o caminho não deve ser o mesmo). E a semana passada disseram ser normal, porque pode o reembolso ocorrer até 14 dias úteis e que seria notificada quando fosse processado.
Nada até agora...! Não sei quantos dias úteis tem um mês para os senhores, mas no meu calendário são mais de 14!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola,
Lamentamos las molestias que nos indicas. Nuestros productos se envían debidamente embalados, precisamente para protegerlos durante todo el proceso logístico. No obstante, en ocasiones puntuales, pese a dicha protección, pueden producirse incidencias durante el transporte.
En el momento en que se detecta cualquier daño, es importante comunicarlo inmediatamente para poder gestionar la devolución o sustitución sin hacer uso del producto, lo que permite agilizar el procedimiento. Por tanto ante cualquier advertencia de un producto dañado no debe de ser usado, algo que en esta ocasión y tal y cómo usted indica no fue así.
GLS es uno de los operadores logísticos con los que trabajamos y cada agencia dispone de su propia operativa de rutas y coordinación de recogidas. En cualquier caso, la sustitución o el reembolso se gestionan una vez el producto es retirado y recepcionado en nuestro Centro Logístico de Devoluciones, donde debe ser verificado antes de proceder al abono.
El proceso completo de recogida, entrada en almacén y posterior reembolso suele situarse dentro de un plazo de hasta 14 días hábiles. En determinadas circunstancias externas, como incidencias logísticas o fenómenos meteorológicos, estos plazos pueden verse afectados.
Si lo deseas, envíanos más información a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot” y adjunta número de pedido para poder revisar tu caso concreto.
Un saludo,
Lo barato se hace pagar y aburrir
Para aburrir a uno desde el octubre del 2025 para la instalacion de un aire con compra y instalacion ni se presentaron en 4 ocasionés y al final he tenido q llamar a un instalador a montarlo y cuanto lo ha provado marca error averia del aire y pensando de la chatarra me haveis vendido lo voy a tirar al Rio y ha no quiero saber nunca mais de està marca a la tomar viento!! Voy a lo seguro y mejores y no haver falta q me digais Nada de resolverlo q todas estàs palabritas q poneis és para quedar bien por Aqui! Y ni ganas de volver a la rutina de enviar correos y q vayan passando los dias en infinito electronics y buscando tres pies al gato con lo q poco q Cuesta hacer Las Casas bien
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van infiniton.es
Hola Jessica,
Hemos comprobado que en noviembre de 2025 ya publicaste una reseña en este mismo medio sobre la gestión de la instalación. En aquel momento te solicitamos por aquí que nos facilitaras la referencia de la instalación a través de info@infiniton.es
para poder revisar el expediente internamente.
Al no recibir esos datos, no hemos podido localizar el caso ni avanzar en su estudio para darte una solución.
Si aún deseas que revisemos lo ocurrido, puedes enviarnos la referencia de instalación y número de pedido a info@infiniton.es
indicando en el asunto “Reseña Trustpilot”, y desde el Departamento correspondiente analizaremos el caso.
Un saludo,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.