Beko España Reviews 595

Lavavajillas con dos años, en febrero contacto con el servicio técnico y me recomiendan que vuelque el lavavajillas y resetee para que el error E01 desaparezca. A los dos meses vuelve a suceder, viene un técnico y dice que hay algo que gotea y que lo ha arreglado. A los dos días vuelve a pasar y viene otro técnico que dice que ha habido un mal uso de la sal y que la cuba tiene un agujero y que eso no lo cubre la garantía. Estoy indignada, total indefensión. Jamás volveré a comprar ningun producto de esa marca.

Hicieron muy bien su trabajo, todo a cargo de la garantía

Son lo peor compré un aire acondicionado para el salón,desde el primer momento con una fuga que cada 15 días había que reponer gas,no se hacen cargo del arreglo,me dejan colgada con un aire que no funciona.
Lo siento mucho pero son un fracaso y unos estafadores.

Compré un lavavajillas nuevo de su marca, muy buen aspecto, acero inox. Lo instalaron y al ponerlo en marcha da un error y no funciona. A la semana vienen unos técnicos y lo arreglan en garantía. Pasados dos días el aparato solo limpia los platos de la zona inferior y nada de la cesta de arriba. Nueva llamada a Beko y otra semana hasta que lo arreglan. A los 3 años exactos el lavavajillas deja de funcionar, llamo al SAT, me dicen que ya no está en garantía y que el arreglo son más de 200€ (roto el motor de la bomba). Lo pongo en conocimiento de Beko y poco más me han dicho que anda y que me den...
Primera y última vez que compro algo de esta marca. Pésimo servicio de atención al cliente, productos baratos si...pero malos. Si quieren un consejo, no les compren absolutamente nada.

60 días sin lavavajillas hasta que lo repararon.

Tengo una lavasecadora Beko que no tiene ni tres años. Nunca he tenido un aparato tan malo. Además del enorme ruido que hace desde el inicio, es la segunda vez que se estropea. El técnico que me envían con el servicio de garantía siempre me cuestiona sobre si yo sé o no poner la lavadora. Madre de familia con 50 años y habiendo residido en 3 países creo que probablemente tengo más experiencia que él. Por lo demás el señor es encantador. Mi lavadora no lava. Me gasto el dinero y pierdo mi tiempo en lavanderías y Beko no me cambia la máquina. Dinero, tiempo y frustración. Pésimas máquinas y pésimo servicio

Compré como autónomo una nevera para mi local. Enfría demasiado. Al llamar al servicio técnico se desentienden y dicen que no está cubierta por ninguna garantía al ser un local

Si quieres un electrodoméstico roto es tu marca. Lo compré nuevo roto y después de un año no me dan solución

He comprado una lavadora Indesit a través de beko European Home Appliances Spain y la experiencia postventa está siendo absolutamente decepcionante.

Apenas mes y medio después de la compra, el aparato comenzó a fallar. Desde entonces, he sufrido múltiples averías exactamente iguales (la correa se sale y el bombo deja de funcionar), con varias intervenciones del servicio técnico que no han solucionado el problema.

Lo más grave es que en la última reparación, la lavadora volvió a estropearse el mismo día tras solo dos usos.

Llevo meses sin poder utilizar un electrodoméstico básico, con tiempos de espera largos, falta de soluciones y continuas reparaciones ineficaces.

He tenido que recurrir a la
Agència Catalana del Consum
ante la falta de respuesta.

Muy mala gestión del servicio postventa. No lo recomendaría.

Servicio postventa electrodomésticos en garantía, más de dos meses de espera para solucionar una avería.

Buena atención. Rapidez en la asistencia. Giovani, técnico zona este (Cdad. Madrid), muy profesional, muy amable, muy competente.

Desde que llamé, 2 de Febrero, hasta que vino el técnico nadie me dijo nada y tardó 18 días en aparecer por casa, 14 días sin contar fines de semana, ni 48 horas ni 72 horas como me dijeron.
Una vergüenza de servicio.
Tampoco me han dicho cuándo volverían a cambiarme el motor, tuve que llamar yo de nuevo para saber algo. Qué dejadez y qué poco profesional. El 16 de Marzo por fin tuve lavadora!!! Echen cuentas!!

Teníamos una nevera combi que dejó de enfriar de un día para otro. Llamamos al servicio técnico que resultó ser Beko. Nos atendió una señorita muy correcta, tomó nota, dijo que en 24/48 horas nos llamaría un técnico para pasar y reparar, nos envío un correo confirmando lo dicho. Hasta aquí bién. Era un viernes (6/3/26) y esperamos hasta el martes, sin noticias. El miércoles día 11 volvimos a llamar, esta vez tomaron nota de la queja, “pasaré nota”. El viernes 13 llamamos de nuevo, y fué peor sin cabe, sensación de que el interlocutor no se enteraba de nada, a base de repetirle la situación al final dijo que pasaría nota. Hoy día 16 aún no sabemos nada del técnico, ni de atención al cliente, como si no hubieramos llamado para solicitar atención.
Valoración total: CERO

Compré un placa de inducción y estando en garantía se me ha averiado. De esto ha ya 3 meses y no consigo que el servcio técnico me arregle la placa porque según ellos las piezas de repuesto tardan meses. El servicio de atención al cliente me dice que sólo se puede esperar. Pasan los meses y al final de obligan a comprarte otra placa para poder cocinar y no dan solución. No compres productos Beko porque si se te avería no tienen piezas de repuesto y tardan meses en dar respuesta.

Lavadora nueva comprada hace un año, se suelta muelle cierre de la goma de la puerta y empieza a salir agua. Respuesta de la marca a la solicitud de reparación "sobrecarga" 🫣 y no se hacen cargo de la reparación. Lavadora "supuestamente" con 9kg de capacidad. No nos ha pasado en la vida..No tiréis vuestro dinero en esta basura.

Llame hace casi un mes para que vinieran a arreglarme la secadora que no tiene ni 3 años, solo da vueltas y no calienta!
El técnico y el servicio técnico de vergüenza, no compréis jamas nada de esta marca…
Resumiendo: una basura

Lavadora de marzo 2024 me ha muerto en febrero de 2026, ya no centrifuga, el tecnico me dice que esta bien que hay que colocar bien la ropa y abrir la lavadora y cambiar la ropa de un lado a otro, y un mojon que se coma el y los de Beko.
El tecnico le hace un test y le da bien, pero no pone un programa cualquiera como yo, (tiene prisa hay que ir a muchos sitios esta mañana), que es donde da el fallo, BEKO UNA BASURA no compren esta marca o perderan dinero como yo, me dice el servicio postventa que grabe un video, y yo le digo que venga el tecnico y lo grabe el, me dice que no pueden darlo otra vez por que segun el informe la lavadora esta bien TURURU esta bien, bueno pues ya me he comprado otra, pero no BEKO claro. SERVICIO POSTVENTA NEFASTO.

Muy mala, una campana extractora, se estropeó a las pocos meses, vinieron y al poco tiempo otra vez estropeada, y al año de comprarla ya no funciona nada.

Pongo una estrella porque no se puede no poner ninguna. Un mes para traer una pieza que había que reponer y seguimos esperando. Servicio técnico de Beko lamentable

Compré microondas y en menos de un mes y medio empezó a hacer un ruido fuerte a algo suelto y el "cristal" plástico en realidad, de la puerta, se empezó a despegar por una esquina, a parte de que el temporizador no funciona bien tampoco.
Dijeron que me lo iban a arreglar todo y después de casi otro mes y de 2 visitas del técnico, me pusieron una puerta de otro color "que reclamé", apretaron bien la pieza suelta que llevaba, aunque sigue haciendo bastante ruido, ruido que no hacía al principio y el temporizador ni lo tocaron.