Comwell Kellers Park Reviews 

Vi blev udsat for en dobbeltbooking ved en anden restaurant, og havde derfor brug for hurtigt at arrangere en fødselsdagsfest for 34 personer. Vi havde 3 1/2 døgn til gæsterne skulle komme. Comwell Kellers Park kunne hjælpe os. På indledende møde så vi lokalet og havde en god samtale om vores ønsker. Det var en yderst professionel og struktureret gennemgang fra Comwells side. Næste morgen havde vi ordrebekræftelsen som fuldt ud afspejlede vores ønsker og som vi havde aftalt. Arrangementet forløb helt perfekt og de havde 100% læst vores ønsker til en god fest. Service var helt i top fra start til slut.
Stor ros til Comwell Kellers Park for fleksibilitet, professionel planlægning og udførelse, kompetent og yderst imødekommende personale. Stedet og omgivelserne er perfekt, så det kan klart anbefales.

Jeg og min datter var for første gang i Comwell spa i september 2026. Vi startede med morgenmad, som var god og indbydende. Vi fik en god modtagelse både da vi ankom til morgenmad og senere til spa. Fine badefacitiliteter med lækre badeprodukter. Vi kan finde på at komme igen.

Super dejligt hotel

Min kone og jeg fejrede vores bryllupsdag på Kellers Park sidste weekend. Vi ankom fredag eftermiddag efter en lang arbejdsuge og allerede da vi kørte vi ind på parkeringspladsen, kunne vi allerede mærke roen sænke sig. Vi fik en super god modtagelse i receptionen af et meget sødt, professionelt og imødekommende personale. Vores værelse var så skønt. Det var dejlig tempereret, smagfuldt indrettet, men en lille terrasse og dejlige badefasiliteter og en rigtig god seng.
Spaoplevelsen var en oplevelse for sig. Vi har sikkert være heldige at der ikke var så mange på det tidspunkt, for der var god plads, fred og ro og så mange muligheder for afslapning. Vi fik vores eget boblebad udenfor med en skøn udsigt og senere lå vi og "nærmest" fik en lur inde i stilleområdet i de skønne ophængte liggestole som også var der i dobbelt så vi kunne ligge der sammen. Igen sødt personale, rent og pænt og god plads.
Vi spiste ikke aftensmad på restaurante, men det skulle vi nok have gjort, for morgenmadsbufetten dagen efter var virkelig virkelig god.Så meget at vælge imellem og det smagte bare dejligt.
Det lyder næsten for godt til at være sandt - men det her er virkelig den oplevelse vi havde og forresten må I heller ikke snyde jer selv for at gå i Spaen om morgenen. Vi var dernede allerede lidt over 7 og der var kun et par udover os. Det er en skøn måde at vågne på.

Vi var kede af at vi kun havde en enkelt overnatning, men vi ved at vi med 100% sikkerhed kommer igen og anbefaler alle er ophold her.

Maden var super, både aftensmad og morgenmad. Hotelværelset var også fint og omgivelserne er super. Men, spaen var alt for proppet. Det var så mange mennesker, og den trænger til en renovering, det minder mest om svømmehal, og det er der ikke meget wellness over. Vi havde også booket en hot stone massage, det var en skøn behandling. Alle de ansatte vi mødte var meget hjælpsomme og imødekommende.

Vi holdte en firmaworkshop med efterfølgende overnatning og 3 retters menu i restauranten. Fra første henvendelse i receptionen oplevede vi en god og venlig service under hele vores ophold. Maden var fin og omgivelserne var i top. Morgenmaden med mange hjemmelavede retter var prikken over i’et efter et godt ophold.

Det er simpelthen noget svineri, at mennesker og dyr i hele lokalområdet skal vækkes om natten på grund af fyrværkeri fra Comwell

Et meget stort hotel i smukke omgivelser. Desværre var standarden ikke i top. Det første værelse lugtede af kloak, vi fik et andet med en sodavand som kompensation. I øvrigt skulle vi også selv flytte vores baggage. Tiden i restauranten skulle vi på forhånd have booked, trods vi ikke havde fået besked om det. Da vi endelig fik et bord og efter lang venten kom forretten. Der gik yderligere 35 minutter inden vi fik hovedretten - efter vi havde spurgt til det. Vi fik et smilende undskyld og et glas vin ekstra.
I spa området var der alt for mange mennesker, men ellers var det lækkert.

Vi havde glædet os til en hyggelig aften i Kellers Parks “Hyggelige” bar. Atmosfæren var fin, men desværre kunne det samme ikke siges om temperaturen på maden.

Vi bestilte deres Kellers Park Burger. Første servering bestod af en burger, der havde mere til fælles med køleskabet end grillen, kolde pomfritter og ovenikøbet manglende tilbehør. Vi tænkte, at alle kan ramme en dårlig servering, så vi sendte den retur.

Andet forsøg? Burgeren og pomfritterne var stadig kolde. Efter to forsøg valgte vi at give op – to kolde burgere på én aften var rigeligt.

I stedet satte vi kurs mod Børkop og hentede en pizza. Den var rygende varm – også da vi var tilbage på hotellet. Det siger alligevel en del, når en pizza kan klare en køretur og stadig være varmere end en burger, der kommer direkte fra hotellets eget køkken.

Spaen og omgivelserne var dejlige, om end rengøringen enkelte steder godt kunne have været lidt bedre. Personalet var venligt og imødekommende, men hvis du får lyst til en burger i den “Hyggelige” bar, så tag måske en trøje med. Den kan få brug for lidt ekstra varme. Pizzaen fra Børkop reddede heldigvis aftenen.

5 stjerner for stedet
1 stjerne , for personale i reception ikke owne deres fejl

Kærestedag blev nydt med en gang dags spa incl morgenmad.
Morgenmaden er ikke mindre end FANTASTISK. Stort udvalg, mange hjemmelavede specialiteter (rugbrødsdrys,råsyltede rabarber, øllebrød osv) kaffe og juice uden kø..selve buffen var spredt over stort område, så ingen kø. Det blev nydt i hyggelig lys restaurant med kik til vandet. Super sød smilende tjener (Michael)
Derefter selvforkælelse i spa området..
Lækkert hyggeligt, ekstrem rent pænt og nydelig. Igen tag selv saft,juice, kaffe og frugt. Ja selv en pose til vådt badetøj, var at finde 👍
Super god oplevelse
Vi kommer igen 😊😊

Vi havde for nogle år siden et ophold på Hotel Kellers Park. Selve opholdet var hyggeligt, og personalet var venligt, imødekommende og skabte en afslappet atmosfære. Særligt vil jeg fremhæve restaurantens håndtering af glutenfri kost til vores datter med cøliaki, som fungerede rigtig godt.

Desværre havde vi en mindre negativ oplevelse i restauranten, hvor hovedretten var så salt, at vi gjorde opmærksom på det over for tjeneren. Vi oplevede ikke, at der blev fulgt op på vores henvendelse under middagen. Efterfølgende kontaktede vi hotellet, som anerkendte oplevelsen og tilbød os en erstatningsmiddag.

Da vi nu ønskede at benytte dette tilbud, fik vi imidlertid besked om, at der var gået for lang tid, og at tilbuddet derfor ikke længere gjaldt. Det kom som en skuffelse, da vi aldrig tidligere havde fået oplyst, at tilbuddet havde en udløbsdato.

Det er derfor ikke den oprindelige fejl, der ligger til grund for denne anmeldelse, men den måde sagen efterfølgende er blevet håndteret på. Når man tilbyder en kompensation, forventer jeg, at den enten bliver honoreret, eller at eventuelle betingelser kommunikeres tydeligt fra starten.

Derfor ender oplevelsen desværre med at efterlade et mindre positivt indtryk, end den ellers kunne have gjort.

Jeg havde virkelig glædet mig til mit ophold på Comwell Vejle, fordi hotellet er utrolig flot og lækkert indrettet. Desværre blev oplevelsen ødelagt af, at håndvasken på værelset var stoppet fuldstændigt til, så vandet bare stod op i vasken.

Da jeg gik ned til receptionen for at fortælle om problemet, følte jeg ikke rigtig, at det blev taget seriøst. Den eneste løsning, jeg fik tilbudt, var en cola, og det synes jeg ærligt talt ikke matcher niveauet for et hotelophold til omkring 2.000 kr. for én nat.

Det er ærgerligt, for hotellet har virkelig flotte omgivelser og potentiale til at give en god oplevelse. Men når basale ting på værelset ikke fungerer, og servicen bagefter føles lidt afvisende, så trækker det desværre meget ned.

OBS OBS OBS
Hvis du vælger at holde fest er deres betalingsbetingelser 75% i forudbetaling.
Hvilket på intet tidspunkt blev oplyst hverken ved de mange e-mailkorrespondancer vi havde frem og tilbage med dem og heller ikke ifb med det fysiske møde, vi havde forud for festen.
Jeg modtog blot en e-mail med et kontonummer, hvor jeg skulle overføre 75% af regningen på forhånd. En regning de på det tidspunkt ikke kunne vide størrelsen af, da de ikke kendte det eksakte gæsteantal endnu på det tidspunkt. Det var over 1 måned før festen skulle afholdes.
Ved opringning til hotellet blev der blot gentagne gange sagt, det er i følge vores betalingsbetingelser, men ingen forklaring på, hvorfor deres betingelser er sådan.
Opkald fra hoteldirektøren gav ingen klarhed, selv hun kunne ikke forklare, hvorfor de har de betingelser, men jeg “fik lov” til at vente med at betale, når vi havde afholdt festen, som jeg ønskede.
Ved festen afslutning kunne de dog ikke opfylde dette ønske, og vi fik oplyst, at vi vidst ville modtage faktura på e-mail.
Det gjorde vi dagen efter festens afholdelse med betalingsbetingelser 8 dage netto.
Derudover var der flere ting under festens afholdelse, vi ikke er tilfredse med. Bl.a var den rørte is, vi skulle have til dessert så smeltet at den var total flydende. Personalet trak tiden al for lang mellem hovedretterne og desserterne, som resulterede i, at flere af vores gæster desværre kørte før “skrub af mad”, men hotellet opkrævede det fulde antal.
Ved feedback til hotellet, har jeg ikke fået svar på, hvorfor tiden blev trukket så langt ud. Blev spist af med, at det kan være selskabet selv der gør, at personalet trækker tiden. Den har jeg spurgt ind til en forklaring på, den venter jeg fortsat på at få.
Personalet skal oplæres i, at man siger “farvel og tak” til “kunden” i stedet for blot at forsvinde.
Når alt ovenstående er sagt, var borddækningen fin og forretter og hovedretter smagte godt.
Vi kommer næppe til at holde fest her igen.

Skuffende oplevelse, som endte med madforgiftning.

Vi var på spa ophold, vi gik I spaen kl. 17, her var totalt crowded, ikke nogen hyggelig oplevelse, ingen mulighed for at sidde/ligge ned, så det blev vi hurtigt trætte af.

Vi opgraderede aftenmenu til 5 retter, I rummet ved siden af var der et firmaarrangement, hvor der var høj musik, det gjorde ikke restaurant oplevelsen bedre.
Resultatet, jeg blev ramt af madforgiftning om natten, og det varede dagen efter.. så alt i alt et skuffende ophold som stadig var ret dyrt..

Andet besøg på comwell kellers park hotel. Lært fra sidst, havde vi bevidst fravalgt menuen og restauranten vi tænkte vi ville spise på Brejning havn men var lukket her sidst i april en tirsdag. Vi besluttede at spise i hotellets bar, og bestilte, bartenderens burger og min kone en pastaret uden kød......... burgeren var ikke noget særligt, det eneste der var godt var pomfritterne..... pastaretten lignende noget daggammelt der smagte forfærdeligt.
Spa badene og personalet er helt i top, god service og søde personaler. Rengøring på værelset ved ankomst var ringe, hår og støv på stolen, støv og edderkop spin i sengebordet. Hvis vi skulle komme igen, blir det uden spisning på stedet, så må vi bestille en pizza inde i Børkop til levering. Rengøring på værelset er forhåbentlig forbedret.

Kæmpe anbefaling til Spaafdelingen for deres Sauna Soul aften. Gusmesteren er i en liga for sig . Højt niveau med naturlige dufte, urter, musik og birkekvaste. Vi var vidne til en kunstart, og sov som sten om natten.

Toilettet lugtede af kloak!
I september 2025, havde min veninde og jeg booket et ophold med to overnatninger på hotellet. Da vi ankommer bemærker vi en meget slem kloaklugt fra badeværelset. Vi åbner vinduerne for at skabe gennemtræk i værelset og badeværelset, pakker ud og går derefter en tur i de flotte omgivelser. Da vi kommer tilbage en times tid efter, er lugten ikke lige så slem. Vi gør os klar til at tage ind til byen og lukker vinduerne inden vi kører. Da vi kommer hjem igen 2-3 timer efter LUGTER der værre end ved ankomst, helt indelukket kloaklugt. Vi ringer til receptionen som siger at de på det tidspunkt af dagen ikke kan gøre så meget men at vi skal komme igen om morgenen. Næste morgen går vi forbi receptionen inden vi spiser morgenmad (og da vi tager vores tøj på, inden vi går ned, kan vi konstatere, at det tøj som har ligget uden for vores kuffert også LUGTER) og de fortæller at de vil tage sig af problemet. Vi fortæller dem at vi er ude det meste af dage og at det derfor er muligt frem til kl. 12-13 tiden. De vi kommer tilbage på værelset kan vi se at de blot har prøvet af rense kloakken i badeværelset samt toilettet. Og lugten er ikke forsvundet 100% fra værelset og vi åbner derfor vinduerne igen, går forbi receptionen og siger at situationen ikke er holdbar og de vil se hvad de kan gøre ved det. Vi sætter os i baren, får en drink og spiller et spil.
Da vi kommer retur på værelset konstaterer vi at problemet ikke er løst og vi går derfor endnu en gang forbi receptionen og gør opmærksom på problemet.
Først ved en 20-21 tiden bliver vi tilbudt et nyt værelse og dette er på anden dagen! Det afviser vi, da vi skal tjekke ud dagen efter kl. 10. Da vi snakker med dem dagen efter tilbyder de os at tage nogle timer i spaen og drinksbilletter som kompensation. Nej tak. Vi blev tilbudt et nyt ophold, som vi trode var muligt for os, men grundet omstændigheder i privaten er det ikke længere end mulighed og de har nu meddelt at det blot er ærgeligt, at opholdet så vil gå tabt! Jeg har aldrig oplevet lignende samt så dårlig kundeservice. Er meget skuffet over deres håndtering af sagen.

Rengør ingen var ikke i orden sengene var ulækre pletter i vinduerne ærligt det er bare ulækkert😦

Vi havde et dejligt 2 dages spaophold, hvor det meste gik op i en højere enhed.