Conditions Extrêmes Reviews 

Bonjour, je suis client chez CE depuis le 19 décembre 2022 . Le temps t’attente de la livraison est longue et même avant la situation actuelle le délai de livraison provenant des USA , ont toujours été longue. C’est vraie j’étais agacer mais le SAV a toujours été au top . J’ai ma commande et ce qui frappe c’est la qualité des articles, le prix attractif, c’est du pro et aimant la randonnée je valide mon choix de l’article reçu qui est très solide. Merci je recommande.

Excellent vendeur, délais de livraison excellent, délais de réponse aux solicitations par message excellent. Gestion de prise en garantie d’un produit défectueux excellente. Je recommande.

Attention, ça part des US. Votre paquet va mettre des semaines à arriver, s'il arrive.
Le site fait tout pour faire croire que ça part de France (numéro de téléphone, logo "La Poste", etc), que ça va arriver vite (c'est le paquet qui est expédié en 48h mais après...) mais ni l'un ni l'autre...
Bref, je ne recommande pas. Quitte à acheter aux US et à attendre, autant acheter moins cher ailleurs.

Publicité mensongère concernant les délais de livraison.

Le site annonce livraison sous 24/48h.

Hors les produits sont expédiés des USA. Comptez 1 semaine pour l'expédition et 3 semaines de plus pour la livraison.

Escroquerie :
- Livraison soit disant "sous 48h", une semaine après toujours rien.
- Etat de ma commande sur leur site : "expédiée".
- Aucun numéro de suivi.
Vu les autres commentaires, signaler cette arnaque à une association de consommateurs ne serait pas superflu !

Achat d'un Sig Sauer Romeo 7.
Presque une semaine pour l'envoi puis 2 semaines pour la livraison.
Délais attendus étant donné la localisation du vendeur (USA).
Rien à redire, prix imbattable pour ce type de produit.

J’ai acheté un stylo censé être en stock.
20 jours après le stylo n’est toujours pas reçu.
Non seulement le produit a mis plus d’une semaine à être expédié mais en plus le suivi est catastrophique. Les produits partent des USA mais tout est fait pour vous laisser penser que le site est français, que les produits sont en stock, expédiés depuis la France et puis vous allez les petites lignes des CGV :
« Tous nos produits sont en stock et expédiés depuis les USA. »

Passez votre chemin…

commandé un sac, le 18 octobre 22 toujours rien reçu, débité et la commande n'apparait même pas dans l'historique. Leur téléphone ne répond pas en plus, il faut laisser un message, cela sent l'arnaque.

Commandé un article le 27 octobre 2022; Expédié le 2 novembre et toujours pas reçu à ce jour.
C'était une première mais dernière commande
Société qui manque de sérieux, pas de numéro de suivi de commande, pas de transporteur identifié, bref une très mauvaise expérience qui semble fréquente à la lecture des avis.

Colis départ de l'étranger, emballer dans un sac plastique.... Arrivé explosé. L'entreprise de ma commune m'envoi une commande dans un carton mais eux Envoi ça dans un sac plastique de l'étranger va falloir m'expliquer comment ça marche.
En fin de compte ils gagnent il y aura toujours quelqu'un pour se faire avoir
Aucune info sur la date de livraison j'ai du demander au commercial
Catastrophe!!!

J'ai commandé un montage de lunette le 2 septembre et il est arrivé le 22, il fallait plus ou moins s'attendre à un délai de livraison relativement long, notamment en vertu je pense du prix de l'expédition facturé et de l'éloignement.

J'ai pas mal sollicité Patrick au SAV pour savoir l'état d'avancement de ma livraison, il m'a toujours répondu cordialement. Il est toutefois vrai qu'on aimerait avoir une meilleure traçabilité de la livraison.

En tout cas super SAV, produit conforme à mes attentes et arrivé nickel.

Je recommande !!!

J’ai reçu mes filtres sawyer sous 8 jours par La Poste, meilleurs prix, je recommande.

Grosse escroquerie ce site j'ai acheté un filtre à eau sawyer à 44,80 le 7 septembre on et en date du 21 septembre je n'est toujours rien reçu une plainte va être poser sof si j'ai un appelle asser rapide tu service client

J'ai recommander un Sefl Defender ils y a 15 jours ( normal pour un produit expédié des USA) reçu aujourd'hui comme prévu produits au top je recommande conditions extrêmes, soyez indulgent sur le temps de livraison c'est pas la porte à côté 😉

Bonjour au sujet de "conditionsextremes" il faut savoir que cet avis est un partage d'expérience et non un lynchage public.

1- Les délais sont très long car le matériel vient des USA.

2- Votre commande peut à tous moments être retenue en DOUANE FR d'où une perte du suivi de la livraison.

3- Le SAV bien que réactif dans les réponses aux emails que je lui ai adréssé, ce dernier "Patrick" reste très flou dans les réponses données. Une transparence sur les modalités de livraisons affichées sur le site dès le départ seraient bien plus acceptable pour la clientèle.

4- J'ai commandé le même produit que "Michel MARY" qui a gentiment laissé un avis 5 étoiles. Car livré "ultra-rapide" le petit veinard !!! Son avis date du 12/08/22 et ma commande du 23/08/22 ce qui m'a donc incité à faire la mienne... J'aimerai connaître la date de sa commande... ("Michel si tu nous entend", merci pour ta réponse...)

5- Voici la réponse du service client en date du 06/09/22 : "Je comprend votre frustration.
Nous expédions nos produits depuis notre plateforme des Etats-Unis, ce qui nous permet de proposer les meilleurs tarifs à nos clients. Lorsque le colis quitte nos locaux il est pris en charge par notre transporteur Américain. Une fois le colis arrivé en France il est pris en charge par la poste. Votre commande a été expédiée le 23 Août, ensuite les délais de livraison sont compris entre 5 et 8 jours ouvrés, il s'agit là d'une estimation. A cela nous avons constaté du retard dans l'acheminement de tous nos colis. Votre colis a été scanné pour la dernière fois le 26 Août par notre transporteur APC. Lorsqu'il reste plusieurs jours sans être scanné c'est que généralement il est arrivé en douane en France. Il ne devrait plus tarder à être scanné de nouveau. Voici votre numéro de suivi:XXXXXXXX"

6- Prendre son mal en patience. Au final ce que je reproche au site c'est de ne pas jouer la carte de la transparence et de la franchise dès le départ quant aux délais réels de livraisons. J'espère que "Patrick" lira cet avis et choisira de faire preuve d'honnêteté à ce sujet sur son site.

7- Aujourd'hui 07/09/22 le statut de ma commande sur le site APC est : 06/09/22 "Departed Terminal Location" à 4:32:30 PM

Mais toujours sans savoir sur quel continent ni dans quel pays... APC m'indique une livraison d'ici 7 jours ouvrés a compté du 06/09/22

8- Je laisserai donc un nouvel avis dans 1 semaine...

9- Je vous partage le site suivant parcelsapp.com qui vous permettra de suivre votre colis avec plus de détails que ceux fournis par le vendeur

Article commandé il y a 25 jours et toujours rien …. Je suis déçu car j’en ai besoin bientôt… ils répondent au mail en disant qu’il y a un retard et qu’il faut patienter. Je regrette mon achat même si je fini par le recevoir … le délai est bien Trop long. Et rien est précisé lors de la commande je trouve cela mensonger du coup.
Espérant que je le reçoive avant mon départ mais je n’y crois plus du tout. 😭

Site internet très bien sur la forme et le fond et article reçu assez rapidement conforme à la description.

Sig Sauer Romeo 1 Pro:
Livraison et suivi ultrarapide, il me reste plus qu’à le monter selon les règles de l’art avec un tournevis dynamométrique, Sur mon Sig Sauer M 17 calibre 9x19mm.
Un grand merci à Patrick et l’équipe !

Bonne prise en charge et suivi par le service client, pour le retour et l'expédition en échange d'un article sous garantie tombé en panne.
Service client très sérieux.

Un conseil : achetez ailleurs !!!