Alles hat wunderbar funktioniert. Wir haben einen My Days Gutschein geschenkt bekommen und uns für ein Hotel entschieden. Dann wurden wir weitergeleitet um unsere Buchung abzuschließen. Alles hat rei... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sehr dürftige Hotelauswahl, meistens sind die gewünschten nicht verfügbar. Wir mussten kostenpflichtig verlängern weil wir zu unseren Urlaubszeiten kein passendes Hotel gefunden haben. Auch die Orte d... Toon meer
Sehr gutes Preis -Leistungsverrhältnis, Leider klappte erst der 8. Buchungversuch, da viele Hotels den gewünschten Zeitraum ablehnen. Es ist nicht schön, wenn alle persönlichen Daten, nicht nur die... Toon meer
Die Gutscheinabwicklung und Einlösung war total einfach und unkompliziert. Es gab weder Probleme bei der Anfrage im Hotel noch bei der Verfügbarkeit oder Buchung. Auch im gewählten Hotel waren d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Connex Group
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Dr.-Schauer-Straße 26, 4600, Wels, Oostenrijk
- +43 7242 2025 6060
- trustpilot@connexgroup.net
- connexgroup.net
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tolles Arrangement
Einfache Buchung und mit dem Hotel eine gute
telefonische Betreuung!
einfach und unkomplizierte Einlösung…
einfach und unkomplizierte Einlösung des Gutscheines, auch wenn der 1. Termin nicht passte!
Bitte vor Buchung genau lesen !
Wir haben diesen „Golf Gutschein“ geschenkt bekommen.
Leider beinhaltet dieser weder ein Greenfee-
(AlsoSpielberechtigung),
noch ist ein Golfplatz in der Nähe (sorry, 10 km entfernt).
Das gebuchte Hotel verlangte dann für ein 2. Abendessen (Pflicht) zusätzlich 80 Euro
-ohne Getränke-,
so dass wir auf unseren geschenkten Gutschein das Greenfee sowie das Abendessen dazu bezahlen mussten.
Eigentlich ist es nur ein Hotelgutschein mit Aufpreis, wo sich irgendwo in der Umgebung auch ein Golfplatz befindet, den man bei Benutzung selbst bezahlen muss.
- Irreführendes Angebot - !!
Auf Nachfrage wurde man dann des Lesens unkundig erklärt.
Soviel zum Angebot und Service.
Mache sich bitte jeder selbst ein Bild und eine Meinung.

Antwoord van Connex Group
Zu 100% zu empfehlen
Sofortige Hilfe bei Probleme mit dem Hotel!
Sehr freundlicher Umgang.
Hatte schlechte Erfahrungen mit dem Hotel , die Mitarbeiter von Connex haben mir sofort und SEHR großzügig weitergeholfen!

Antwoord van Connex Group
Connex, nein danke.
Ein Gutschein der sich nicht einlösen lässt ist eigentlich nicht einmal einen Stern wert.
Wir haben über Monate immer wieder versucht ein verlängertes Wochenende von Freitag bis Sonntag zu buchen, aber meistens sind nirgends Hotelzimmer frei oder man müsste für irgendwas Aufpreis bezahlen, was nicht benötigt und natürlich beim Gutschein auch nicht inbegriffen ist.
Wer etwas verschenken will, bitte keinen Gutschein von connex.

Antwoord van Connex Group
Wohlfühltage genossen
Tolle Angebote für Kurzurlaube. Lles super geklappt und eine entspannte Auszeit genossen.

Antwoord van Connex Group
Traumhafte Urlaubslocation mitten in der Natur
Die Buchung und Auswahl des Hotels funktioniert in ganz einfachen Schritten über Connex.
Zum Hotel: Traumhafte Lage am Böhmerwald, der zum Wandern und Laufen in der Natur einlädt. Das Hotel mit freundlichem und zuvorkommenden Personal lädt zum Verweilen ein. Saubere, geräumige Zimmer und ausreichender Wellnessbereich, für eine wohlwollende Entspannung, runden den Aufenthalt ab. Ein super Frühstücksbuffet und raffiniertes, geschmackvolles Abendmenü gehört zum kulinarischem Highlight.
Schwierige Buchung
Der Buchungsprozess gestaltet sich bei diesem Gutschein leider als sehr mühsam. Man muss online Anfragen erstellen, diese werden dann an die betreffenden Hotels weitergeleitet und man wird nach einiger Zeit darüber verständigt, ob das Hotel die Anfrage akzeptiert, oder nicht. Meiner Erfahrung nach werden attraktive Reisetermine (rund ums Wochenende) systematisch abgelehnt. Die längste erlebte Wartezeit auf eine entsprechende Absage von Hotel und Connex betrug 10 Tage - in dieser Zeit kann keine weitere Anfrage gesendet werden, wodurch sich der Buchungsprozess massiv in die Länge zieht, was sehr ärgerlich war.
Zudem ist es bei den qualitativ höherwertigen Hotels in den meisten Zeiträumen von vorn herein nicht möglich überhaupt nur Anfragen zu stellen. Diese Hotels sollen wohl einen Anreiz bieten, den Gutschein zu erwerben, man darf sich aber nicht erwarten, bei einem solchen Hotel den Gutschein auch einlösen zu können.
Insgesamt leider enttäuschend.

Antwoord van Connex Group
Toller Aufenthalt im "Hotel del Porto" in Torri del BenacoTorri
Wir haben eine Woche Urlaub im Hotel del Porto verbracht.
Das Hotel ist überlegt renoviert (auch für Rollstuhlfahrer), sehr sauber und auf höchstem 4⭐ Niveau. Die Zimmer und die gesamte Anlage sind sehr sauber und modern eingerichtet, die Lage direkt am Gardasee ist perfekt.
Das Frühstück ist vorzüglich und lässt keine Wünsche offen. Ebenso das 4 Gänge-Menü am Abend (Halbpension)
Das größte Lob aber verdienen die Mitarbeiter:innen, die sich jeden Tag so viel Mühe gegeben haben, den Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Antwoord van Connex Group
Freundlich, kompetent und rasch geholfen
Das Unternehmen Connex ist gut organisiert und hat freundliche Mitarbeiter:innen. Sie haben uns sehr rasch geholfen, als der Gutschein, den wir im Hotel Dvorzak einlösen wollten, von den Mitarbeitern vorerst nicht erkannt wurde. Das Angebot der „Städtebox“ ist riesig, es hat Spaß gemacht, darin zu stöbern.

Antwoord van Connex Group
Mir wurde super schnell geholfen
Mir wurde super schnell geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und sehr freundlich.
Wirklich ein ausgezeichneter Service.

Antwoord van Connex Group
Toller Aufenthalt in der Almlust ( Flachau)
Wir verbrachten, als 5-köpfige Familie, im Juli 3 wunderschöne Tage in der Almlust (Flachau). Von der Buchung bis zum Aufenthalt ansich war alles perfekt!!!
Die Zimmer sind sauber, groß und geräumig. Weiters bietet das Hotel super Angebote für Groß und Klein ( Hallenbad mit Wellnessbereich, Schwimmteich, Klettergarten, Spielplatz,...)
Das Frühstück war unglaublich lecker und die Bedienung sehr freundlich!!!
Die Almlust ist ideal gelegen. Wanderwege, Minigolfanlage, Restaurants, Supermarkt etc... sind in wenigen Gehminuten zu erreichen.
Alles in Allem können wir die Almlust vollstens weiterempfehlen!!!
Das gesamte Team ist total bemüht und stets sehr freundlich und zuvorkommend!!!
Wir kommen gerne wieder!
Fam. Kronberger
Aufenthalt Juli 2024

Antwoord van Connex Group
Wenn es Null Sterne geben würde hätte…
Wenn es Null Sterne geben würde hätte Connex diese verdient. Versprochene Rückerstattung wegen nicht einlösbarer Gutscheine (Corona etc.) wurden versprochen aber nie Rückerstattet.
Ein sinnloses Geschenk
Ein sinnloses Geschenk. Man sieht vorab nicht, welche Hotels zur Auswahl stehen. Dafür muss man den Gutschein Code aufrubbeln. Dann muss man verpflichtend 3 Nächte buchen und Frühstück und Abendessen sind verpflichtend dazu zu buchen. Der Unterschied zur Online Buchung war bei uns €30,-- günstiger mit dem Gutschein. Dafür muss man 30% vor Anreise direkt bei der Plattform anzahlen, da hat der Link nicht funktioniert. Den musste ich erneut anfordern. Man muss sich den gesamtpreis selbst ausrechen, da man nie eine Gesamtabrechnung bekommt. Die 30% Anzahlung bekommt man auch im Falle einer Storno nicht rückerstattet.
Die Abwicklung über jeden online Anbieter oder direkt über das Hotel ist definitiv einfacher, besser für die Nerven und flexibeler!

Antwoord van Connex Group
Lass die Finger davon!
Die Auswahl und der Service ist eine Katastrophe. Am Wochenende gibt es keine vernünftigen Unterkünfte und wenn man doch eine Unterkunft findet, kommt im Anschluss die Absage. Weiterhin muss man ständig draufzahlen. Die Firma lockt mit Schein-Angeboten.

Antwoord van Connex Group
Sorry, aber dies ist reinste Geldvernichtung
Sorry, aber dies ist reinste Abzocke! Bei Buchung über die Plattform musste bei wirklich jedem Hotel - falls überhaupt frei - ein erheblicher Aufpreis bezahlt werden - bei 3 Übernachtungen nie unter 550 Euro, teils über 800 Euro, der Gutschein hatte 399 Euro gekostet. Dazu kämen noch die verpflichtenden Abendessen mit einem Mindestverzehr von 100 Euro. Ohne Gutschein, bei Buchung direkt im Hotel käme es vielleicht auf 550 - 700 Euro gesamt - der Gutschein ist also reinste Geldvernichtung. Das geht gar nicht!!!!

Antwoord van Connex Group
Nie wieder mit Connex
Das Angebot der Hotels ist auf den ersten Blick vielseitig, doch beim Versuch, ein Hotel zu buchen, ist dies nur relativ kurzfristig möglich und zu den gewünschten Terminen so gut wie in keinem Hotel über Connex möglich. Direkte Buchungen beim Hotel sind problemlos möglich, aber eine nachträgliche Bezahlung mit dem Connex Gutschein dann nicht. Die Hotels müssen die Buchung über Connex besonders freischalten, was sie nur in Zeiten schlechter Auslastung , d.h. in den unattraktiven Zeiten tun.

Antwoord van Connex Group
Sehr zufriedene Stammkunden
Wir nutzen gerade wieder ein Produkt der Connex Group und sind wie immer sehr zufrieden. Egal ob Day Spa, Reisegutschein für ein Wochenende als Städtetrip oder Travel Card für eine Woche Urlaub - wir haben bisher immer und nur tolle Erfahrungen gemacht. Momentan nächtigen wir zum mehr als nur fairen Preis in einem schicken Wellnesshotel mit Halbpension, um gesamt 500€ günstiger als zum Originalpreis auf der Website. Auch in Zukunft sind und bleiben wir zufriedene Kunden!

Antwoord van Connex Group
Ich würde gerne 0 Sterne geben
Ich würde gerne 0 Sterne geben! Wir haben einen Hotelgutschein gekauft. Das dazugehörige Gutscheinheft mit 190 Hotels zur Auswahl haben wir mehrfach durchgeblättert! Dann kommen wir im Hotel an und schwups bekommen wir eine Rechnung zum nachzahlen weil ja die HP dazu buchend verpflichtend ist (was vorher nicht bekannt war!) Diese gezwunge Halbpension die wir dazu buchen mussten, hat im Endeffekt mehr gekostet als der gesamte Gutschein! Es gibt ein bestimmtes Wort für sowas, was ich jetzt nicht nennen möchte! Guter Tipp, lassen Sie unbedingt die Finger von weg!

Antwoord van Connex Group
seit Jahren sehr zufrieden
seit Jahren sehr zufrieden (Service, Abwicklung), auch, wenn etwas "unstimmig" sein sollte, danke

Antwoord van Connex Group
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






