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1. Unabhängigen Kostenvoranschlag vom zertifiziertem Händler ignoriert. 2. Frech am Telefon. 3. Mailkontakt unterirdisch. Die arbeiten im Auftrag der Ergo, es ist einfach nur eine schlimm, unprofe... Toon meer

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In zusammenarbeit mit der Nürnberger Versicherung, welches ich auch ausgibig bewertet habe, hat sich ergeben dass der Kunde am Ende blöd dar steht. Abgesehen davon dass der Prozess richtig lange ged... Toon meer

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Die Firma arbeitet im Sinne der Versicherung und wird vermutlich je nach gekürztem Geld zum Nachteil des Endkunden/Werkstatt bezahlt. Rechnungen werden wahllos gekürzt, fordert man eine Begründung a... Toon meer

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Als geschädigter sollte ich mein Handy einschicken... Also alle Daten runter, neues Handy besorgen und verschicken... Auf Anfrage bestätigt, dass ich kein Geld haben möchte... Sondern ein Telefon das... Toon meer

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

74 reviews

5 sterren
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1,3

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

von wegen Experten...

Prüft im Auftrag der Versicherungen eingereichte Rechnungen und versucht diese willkürlich zu kürzen.

Die selbsternannten "möchtegern Experten" sind meistens auch alles andere als "Experten" auf Ihrem Gebiet; das merkt man bei einem Telefonat sehr schnell.

Dabei sollte jedem bekannt sein, dass die Versicherung keine Rechnung kürzen darf! Google gibt viele hilfreiche Infos und Beispiele dazu.

Deswegen: Immer Widerspruch einlegen und bestenfalls die Angelegenheiten von Anfang an einem Rechtsanwalt zur Bearbeitung übergeben!

12 april 2024
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Der anteilsmäßige Haupteigentümer von…

Der anteilsmäßige Haupteigentümer von Control Expert ist die Allianz Versicherung. Eine absolute Interessenkollision, die nicht hinnehmbar ist.
Hier wird der Geschädigte systematisch in seinen Ansprüchen gekürzt.
Ein klarer Fall, nicht nur für den Anwalt, sondern auch für Die BAFIN, dem Aufsichtsorgan für Versicherungen.
Hier hier sind Tausende Verbraucher betroffen und dann muss die BAFIN aktiv werden.

24 mei 2024
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Ich hatte ein Displayschaden durch eine…

Ich hatte ein Displayschaden durch eine andere Person. Meine Versicherung hat Controlexpert eingeschaltet und ich habe das Handy dort hingeschickt. Es war ein Samsung S21 Ultra und ich wollte es repariert haben. Nach ca. 1 Woche kam ein Paket an, mit meinem Handy und einem neuen Display! Ich fand die Abwicklung super und bewerte den Service mit 5 Sternen! Danke für die Reparatur!

29 april 2024
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Controlexpert ist ein reines…

Controlexpert ist ein reines Kürzungsunternehmen im Sinne der Versicherer, Es geht nur darum die Entschädigungssummen von geschädigten maximal zu reduzieren. Und zwar ohne Rücksicht auf Verluste. Nicht mehr und nicht weniger. Wenn es 0 Sterne gäbe hätten sie 0. Meine Empfehlung, sollten sie über einen unverschuldeten Haftpflichtschaden Kontakt mit Control Expert haben, sofort Fachanwalt (den die gegnerische Versicherung kostenmäßig tragen muß) einschalten.

1 februari 2024
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Inkompetent

Inkompetent, unhöflich sehr, sehr lange und 3fache Bearbeitungs Zeit eines Falles. Umständlich. Als wolle man es lange raus zögern bis der Geschädigte keine Nerven mehr hat die Sache weiter zu verfolgen. 27.07.23 war der Schaden, bis heute 25.02.24 noch immer nicht geregelt.

27 juli 2023
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Der Abrechnung zugunsten der…

Der Abrechnung zugunsten der Versicherer wird begutachtet. Meine Erfahrungen waren durchweg negativ, da ich die Kosten selbst tragen musste. Zum Glück habe ich einen Anwalt beauftragt, und das gerichtliche Verfahren wird aufgrund ausstehender Schadensersatzansprüche fortgesetzt.

20 februari 2024
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Kürzungen bei der Abrechnung im Schadensfall KFZ

Als meine Frontscheibe bei meinem Fahrzeug getauscht wurde, wurde die Rechnung um 250,-€ gekürzt und ich mußte aus eigener Tasche zusätzlich zur Selbstbeteiligung der Werkstatt den Betrag erstatten. Zum Glück gibt es noch andere Versicherungen, welche nicht mit Controlexpert zusammen unter einem Firmendach arbeiten. Ich gehe davon aus, dass dies dann auch wie sich das hier liest in anderen Schadenfällen so läuft. Im Ergebnis habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht! Meiner Meinung nach führt dies nur zum Wechsel zu einer fairen Versicherung. Die Versicherung schönt nur ihr aktuelles Ergebnis, langfristig wandern die Kunden ab. Gewinner ist Controlexpert, aber die gehören ja allem Anschein nach der Allianzgruppe ?! Das Lehrgeld investiere ich lieber in einen vernünftigen Versicherungsschutz bei einer Gesellschaft die so nicht agiert im Schadensfall.

12 december 2023
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Diese Firma

Diese Firma, hat mal so gar keinen Plan von dem was Sie da machen! Sie bewerten nach DAT, sogar Autos die älter sind als 20 Jahre! Warum wieso weshalb, wissen die nicht! Hauptsache den Preis drücken! Ich habe mir dies nicht gefallen lassen und habe und werde rechtlich gegen diese Firma vorgehen! Für mich ist das vorsätzlich und die sollten bei all den miserablen Bewertungen und den ganzen positiven Fakebewertungen endlich mal nen Dämpfer bekommen!

15 november 2023
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Haftpflicht bei Rhion…

Haftpflicht bei Rhion abgeschlossen.Displayschaden wurde von control expert bewertet.angeblich kann der Schaden sich nicht nach meiner Beschreibung so abgelaufen sein.hund hat mir das Handy, durch hochspringeb,aus der Hand geschlagen. Handy auf Schotter Display kaputt.rhion bezieht sich suf ihren Gutachter, welch nichtmal eine qualifizierter Sachverständiger ist (Pflicht Meistertitel ect.)der sogenannte Gutachter hat ohne meine Erlaubnis das Handy geöffnet.Sowas bedarf Zustimmung und der Zustand muss wiederhergestellt werden.durch das Öffnen sind mehr Risse auf dem Display entstanden.versicherubg hat mit gekündigt und ich bleibe auf dem Schaden sitzen.Sachverständiger/Gutachter von controlexpert habe ich um erneute Prüfung gebeten und erwarte eine wiederherstellung wie Versand.bilder liegen selbstverständlich vor.seit Monaten meldet sich controlexpert nicht bei mir.

24 december 2022
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6 Jahre alte Brille komplett zerstört

6 Jahre alte Brille komplett zerstört - Neupreis war 850 EUR. Ich weiss das man natürlich den zeitwert bekommt aber sie war bis zu dem Schadenstag 100% in Ordnung. Online musste ich ein Fragebogen ausfüllen und nach absenden direkt die Schadenshöhe mitgeteilt bekommen - netto 62,71 EUR war die Brille laut denen noch wert.... Der Witz in der E-Mail war der erste Satz: "Unsere unabhängigen
Experten haben Ihre Unterlagen sorgfältig geprüft."..... Klar nach 2 Sekunden....

27 oktober 2023
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Negativ

Die Firma ist überhaupt nicht interessiert am Schaden, ich konnte hinschicken, was ich wollte, nie war es richtig. Meine Tochter hat mit ihrem Einkaufskorb meine Brille vom Tisch gerammelt und ist im weitergehen draufgetreten (Totalschaden).Auf den Kosten der neuen Brille bleib ich natürlich sitzen. Meine Tochter wird ihre Versicherung sofort kündigen

10 juli 2023
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Die Firma arbeitet im Sinne der…

Die Firma arbeitet im Sinne der Versicherung und wird vermutlich je nach gekürztem Geld zum Nachteil des Endkunden/Werkstatt bezahlt.
Rechnungen werden wahllos gekürzt, fordert man eine Begründung an wird man unfreundlich abgewiesen oder es kommt ein Schreiben in denen Klar und deutlich geschrieben wird dass man auf keine weiteren Argumente eingeht. Nur mit Anwalt kann man etwas bewirken.

17 augustus 2023
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Unterirdisch schlecht

Unterirdisch. Eine schlechte Internetpräsenz mit einem etwas seltsamen Fragebogen. Geschädigter soll Laptop einschicken zur Begutachtung.
Es wurden um weitere Foto und Fotostrecken gebeten die per Post zu versenden sind.

4 juli 2023
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Abzocke

Absolute Katastrophe, control expert besteht aus unfreundlichen Mitarbeitern, die alleine daran interessiert sind der Versicherung dabei zu helfen, nichts an Geschädigte zahlen zu müssen. Gehören zur Allianz, alleine deshalb kündige ich alles dort was ich habe.
Eine andere Person hat mein Handy beschädigt, nun bleibe ich auf den Kosten sitzen. Eine Schande für die Allianz als teuerster Anbieter so eine Abzocke bei den Kunden zu betreiben.

2 juni 2023
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