Had een monitorstand besteld welke prima voldoet aan de specs. Bedrijf was snel met verwerken order, jammer dat GLS weer eens vertraging had, dus heb het later dan gehoopt geleverd gekregen. Ik had ov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
het enige wat minder is dat het niet echt duidelijk is wanneer het binnen komt kreegt mail verzonden morgen binnen of zo iets maar dat morgen duurde paar dagen .maar verder geen klachten mooie kast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring met Coolgods. De bestelling werd snel geleverd en de klantenservice reageerde vriendelijk en behulpzaam toen ik een probleem had met mijn bestelling. Ze dachten meteen mee over een pass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verzending en de informatie kon beter. De combinatie en de communicatie met GLS kan beter. Of het dus nu aan GLS ligt of aan Coolgods us mij niet duidelijk geworden. De dag dat het pakje kon k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We voorzien jou van producten die je dagelijks leven comfortabeler, gezonder en leuker maken. Of je nu op zoek bent naar ergonomische bureau- en computerbenodigdheden, duurzame kampeeruitrusting, of geweldige producten voor je harige vrienden, bij Coolgods vind je het allemaal. We zijn gepassioneerd over wat we doen en staan voor kwaliteit en duurzaamheid in alles wat we aanbieden. Jouw welzijn en comfort staan bij ons voorop!
Contactgegevens
Havenweg 16, 6006SM, Weert, Nederland
- 0495-596518
- info@coolgods.nl
- coolgods.com
4,4
Uitstekend
114 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat jullie goed hebt gereageert op de…
Omdat jullie goed hebt gereageert op de klacht over de hondenkussen,en dat jullie snel hebt opgelost hebt.
5 september 2024
Antwoord van Coolgods
Beste M.,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We hopen u graag de volgende keer weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Coolgods.nl
Zaterdag besteld nu dinsdag en pakket…
Zaterdag besteld nu dinsdag en pakket word steeds naar latet verplaatst helaas producten zijn prima maar levertijden zijn Om te huilej
2 september 2024
Antwoord van Coolgods
Hi Wesley,
Bedankt voor je beoordeling. Je hebt gelijk in je observatie, maar ik wil verduidelijken dat bestellingen die op zaterdag worden geplaatst, inderdaad op maandag worden verzonden en op dinsdag geleverd.
Met vriendelijke groet,
Coolgods.nl
Hoogwaardige producten voor…
Ze bieden hoogwaardige producten voor een betaalbare prijs
2 september 2024
Antwoord van Coolgods
Beste Cor, Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Coolgods.nl
Goed en snel
13 augustus 2024
Antwoord van Coolgods
Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Coolgods.nl
Prima webshop met goed prijzen en ook…
Prima webshop met goed prijzen en ook wanneer er iets mis is met een artikel word dit netjes opgelost
5 augustus 2024
Antwoord van Coolgods
Beste Mark, Super om je positieve ervaring te lezen, veel plezier van de aankoop en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Coolgods.nl
BESCHADIGD ITEM = ZELF VOOR DE RETOURKOST BETALEN!
item was beschadigd en duurde allemaal heel erg lang vooraleer een eerste reactie van hun. De oplossing hebben ze verkeerde stuk opgestuurd zodat ik dit grote pakket alsnog moest terugsturen en de verzendkost moest betalen. Ook zeer verwarrend met spire en coolgods die elkaar kruisen.
16 juli 2024
Antwoord van Coolgods
Hallo Niki, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Jammer dat je deze met een 1 beoordeelt. We hebben denk ik toch wel ons best gedaan om het schade voor je op te lossen, je hebt ons niet helemaal duidelijk aangegeven welk deel nu defect was en daardoor hebben wij een ander onderdeel extra kosteloos toegezonden wat later toch weer niet het juiste onderdeel bleek te zijn. Erg jammer allemaal dat het zo gelopen is. We hebben je bestelling reeds compleet terugbetaald aan je. Wat bedoel je met spire en coolgods die elkaar kruisen? Groetjes van Petra namens Coolgods.nl
snel en goede prijs
25 juli 2024
Antwoord van Coolgods
Hi Theo, Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Graag tot een volgende keer! Groetjes van Coolgods.nl
Antwoord van Coolgods
Hoi Isa, Heel erg bedankt voor het delen van je leuke ervaring, graag tot snel weer eens! Groetjes van Coolgods.nl
Antwoord van Coolgods
Hi Stijn, Hartelijk dank voor het geven van je beoordeling, dit wordt erg gewaardeerd. Graag tot een volgende keer! Groetjes van Coolgods.nl
Ongetest apparaat
Heb nog niet kunnen testen of alles goed na behoren functioneert
De eerste ervaring was niet erg positief want de katten haren werden niet goed geknipt wordt vervolgd in de toekomst
3 juli 2024
Antwoord van Coolgods
Beste Benno, heel erg bedankt voor het delen van je ervaring, dit wordt enorm gewaardeerd. Graag tot een volgende keer! Groetjes van Coolgods.nl
Geweldig zit sta bureau
Geweldig bureau, snel en keurig geleverd en een klantenservice welke snel reageert. Top!
1 juli 2024
Antwoord van Coolgods
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en natuurlijk veel plezier van de aankoop. Graag tot ziens! Groetjes van Coolgods.nl
Verzending en de informbezorging onduidelijkatie kon beter
Verzending en de informatie kon beter.
De combinatie en de communicatie met GLS kan beter.
Of het dus nu aan GLS ligt of aan Coolgods us mij niet duidelijk geworden. De dag dat het pakje kon komen was volstrekt onduidelijk.
Nabrander. Het geleverde product is prima!!!
17 juni 2024
Antwoord van Coolgods
Beste G. Gaastra,
Dank u voor het delen van uw ervaring en jammer om te lezen dat het geen 5-sterren beoordeling is geworden. Ik zie dat deze bestelling via Beslist.nl is verlopen. U heeft één verzendbevestiging inclusief trackingnummer vanuit ons verzendsysteem ontvangen. Daarnaast ontvangt u normaal gesproken een e-mail van GLS met een trackinglink en de beoogde leverdatum en het tijdslot.
Hopelijk mogen we u, ondanks de onduidelijke levertijd, opnieuw begroeten op Coolgods.nl.
Het pakje werd bezorgd door GLS
Het pakje werd bezorgd door GLS. En dat duurde na de eerste afspraak nog 3 dagen voor het werd bezorgd..had een berichtje gestuurd naar coolgods en werd netjes op geantwoord...de katten zijn blij met de krabpaal....
21 mei 2024
Antwoord van Coolgods
Goedenavond, Leuk om jullie beoordeling te lezen. Dat jullie katten veel plezier mogen beleven van de krabpaal. Graag tot ziens op Coolgods.nl
Antwoord van Coolgods
Beste hond Jessie en eigenaar, Hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring, graag tot ziens op Coolgods.nl
Gore Gebruikte Kattenbak ontvangen
Ik heb een "one size fits all" kattenbak aangeschaft bij Coolgods voor 80 euro, nieuw uiteraard. Je zou denken dat je dan ook een nieuwe kattenbak ontvangt. Helaas, niets is minder waar. Ik ontving een gebruikte kattenbak, compleet met de retourformulieren van de vorige eigenaar. Hé Coolcods hebben jullie van de wet van privacy gehoord? ;) (GDPR)
Ik heb twee keer gebeld met de klantenservice. De eerste keer legde ik mijn klacht uit en werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld om het "probleem" te bespreken, aangezien de "aangewezen persoon" niet beschikbaar was.
Na een aantal dagen zonder terugkoppeling heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Wederom hetzelfde verhaal en opnieuw de belofte dat ik zou worden teruggebeld. Nu, twee weken later, heb ik nog steeds niets gehoord, ruim drie weken na ontvangst van de kattenbak.
Ik zit hier nu met een vieze, gore gebruikte kattenbak vol kattenharen. Ondanks mijn twee telefoontjes met de klacht, word ik compleet genegeerd.
Ik wil mijn geld terug!
24 april 2024
Antwoord van Coolgods
Beste W Meer, Is het mogelijk dat u uw bestelgegevens per mail toestuurt aan klantenservice@coolgods.nl dan kunnen wij u verder helpen. Met vriendelijke groeten, CoolGods.nl
Prima webshop ik koop er wel eens wat…
Prima webshop ik koop er wel eens wat altijd netjes en optijd geleverd
7 mei 2024
Antwoord van Coolgods
Leuke beoordeling Jeroen, dankjewel en graag tot snel op Coolgods.nl
Antwoord van Coolgods
Hoi Jelle, Dank voor je beoordeling, eerlijk enkel waren wij nog bezig met het zoeken naar het zwarte scherm wat we je toe wilden zenden. Met vriendelijke groet, Coolgods.nl
Heel tevreden over de levering en product!
Snelle levering en product zoals geadverteerd. Prima pc kast met voldoende koeling. Goede slimme indeling, heel tevreden!
26 april 2024
Antwoord van Coolgods
Bedankt voor je fijne beoordeling, graag tot een volgende leer op Coolgods.nl
Ik vond de bezorging van GLS niet zo…
Ik vond de bezorging van GLS niet zo goed, maar de lamp was uitstekend.
25 april 2024
Antwoord van Coolgods
Hoi Janny, Hartelijk voor het delen van jouw ervaring. Zou je ons nog willen doorgeven wat er niet zo goed ging met GLS? Groetjes, klantenservice@coolgods.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.