CoolPriser.no Reviews 

260
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig stort utvalg av parfymetestere. Fine glassflasker med god spray. Hadde ønsket mer enn kun en gratis tester når man handler for 1000kr. Og at at man kunne velge de selv. Det har jeg kun... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nærmere 3 uker etter bestilling ingen pakke på vei. Ingen pakke registrert at er innlevert som skullw vises på Postens app. Jeg kontaktet derfor coolpriser og la ikke skjul på at en uttalelse på Trus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% ekte parfymer - de har et kjempebredt utvalg. Elsker at de har duftprøver på alle parfymene slik at man ikke går på en smell med å bestille en hel flaske om man ikke liker parfymen. Det jeg også... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Første gang jeg har bestilt fra Coolpriser og opplevelsen så langt har vært veldig bra. Jeg liker at de har testflasker av parfymer slik at man kan prøve dyre dufter før man kjøper full størrelse. De... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

CoolPriser.no Trustpilot


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(260)

163 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt små parfymer men fikk…

Jeg har bestilt små parfymer men fikk sjokk pga fikk parfyme prøver som vi får fra parfymeriet når vi handler. kundeservise sakt jeg kan sende dem tilbake og jeg gjordet det !3 uker etter pakken kom tilbake i posten min . jeg betalte 119 kroner i posten og de sa jeg sendte brev pakke og de kan ikke motta den. Jeg gjordet akkurat kunde servis som har sakt til meg.
parfymene kostet 759 kr . pengene gikk i søppel Jeg handler aldri fra dem igjen eller anbefales dem til noen. Dette er svindler .
Faen jeg er så sint og irritert.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STOP ORDERING!! FAKE!!

STOP ORDERING!!! Fake fragrances. Does smell a bit similar but far away from original. Charging full price of the real ones.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forferdelig kundeservice

Forferdelig kundeservice. De svarer ikke på e-poster. Det er ingen forbindelse. Pakken tok lang tid å komme frem, og det var umulig å spore den. Alle prøvene som ankom sølte, dvs. det er ingenting å prøve. Alt som er igjen i flaskene er et par dråper. Men det mest interessante er at de alle lukter likt. Dette er svindel, dette selskapet tjener bare penger og er ikke ansvarlig for det.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Umulig å få kontakt med "kundeservice"

Etter 3 uker svarer de ikke på henvendelser hverken på telefon eller e-post. Får bare Automatiske svar med sporingsnummer til postnord , de finner ingen pakke på vei og her sitter jeg uten support eller kundestøtte.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraud

They claim the package i Returned for a refund never arrived in Denmark. The package is correctly addressed and it is marked as unclaimed. CoolPriser say they never pick up parcels. They are running a unethical business selling what looks like copy products and refusing to take responsibility. I'm left with at 55,- Euro bill. Stay away from this fraudulent store

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selger falske parfymer og parfymeprøver!

Håper alle er klar over at de selger falske parfymeprøver. Dette har blitt diskutert og bekreftet i parfymefora på nett. Og dette er folk som har store parfmesamlinger og veldig god peiling på parfymer. Jeg tok med prøven jeg mottok av «Portrait of a Lady» til et anerkjent parfymeri som fører Frederik Malle. De ansatte var ikke i tvil om at det var et piratprodukt. Når ikke engang fargen på prøven jeg kjøpte av dere matcher fargen på originalen sier det seg selv at den ikke er originalvare. Og det lukter skikkelig billig patchouli og rose. Man skjønner at det er en dupe, for den lukter litt likt, men mangler dybden, lagene og varigheten som originalen har. Fikk utslett på huden der jeg testet prøven, så hva den inneholder kan man jo bare lure på. Trygt er det ikke! Bare ikke finn på å spraye/smøre NOE som kommer fra Coolpriser direkte på huden.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville ha en reisestørrelse av molecule…

Ville ha en reisestørrelse av molecule 01 pstchuli som jeg har brukt og kjenner godt til. Mottar varen og den kan jeg garantert si ikke er original men en dupe. Basisnotene er helt sbderleded og lukter bare sterkt og billig patchuli. Forsøkt å vaske den av men utrolig ekkel og sterk billig parfyme kopi. prøver ikke denne dodgy siden igjen. Siri

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wide choice of perfumes and pleasant prices

This store impresses with its vast selection of perfumes, including rare and exclusive scents that are hard to find elsewhere. The store actively operates in Europe and neighboring countries, making it a popular choice among fragrance enthusiasts seeking unique aromas.

In addition to the variety, the affordable prices are a pleasant surprise. For perfume lovers, this is an excellent opportunity to purchase high-quality fragrances at reasonable prices, making shopping here even more attractive.

Due to high demand and logistics between different countries, delivery sometimes takes longer than stated. This can be attributed to carrier operations or high order volumes. Nevertheless, the store strives to deliver orders to customers, showcasing its serious approach to business.

You may occasionally hear opinions about product inconsistencies, but it's essential to remember that with such a large selection and high number of orders, rare mistakes are inevitable. The important thing is that the store is committed to resolving such issues and caring for its customers. This inspires trust and highlights their responsibility.

It’s also worth noting that, as is often the case, many satisfied customers simply don’t write positive reviews, while negative experiences are discussed more actively. This is why the company’s low rating doesn’t reflect reality. In fact, the store deserves higher recognition for its range, prices, and customer-focused approach.

If you’re looking for rare scents, affordable prices, and are willing to wait a bit longer, this store is an excellent choice. A wide selection, customer care, and responsibility are what make it truly worth your attention!

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hi Angeline

Thank you for your thorough and constructive feedback. We are very pleased that you appreciate our wide selection, unique fragrances, and affordable prices. It means a lot to us that our efforts to offer rare and exclusive perfumes are being recognized.

As you mentioned, delivery times can sometimes be longer, which is due to the fact that we don’t always have the perfumes in stock. We source them from various places, including auctions and special perfume houses, to provide our customers with discontinued and rare fragrances. This process takes a bit more time, but it’s part of our commitment to delivering unique and sought-after scents to our customers.

Additionally, due to high demand, we have expanded our team and hired many new employees. Unfortunately, during training, mistakes can happen, such as the wrong perfume being packed by accident. This can naturally lead to misunderstandings, where one might mistakenly think the product is not genuine. We are doing our best to minimize these errors and ensure that all employees are well-trained so we can provide our customers with the best possible experience.

We also agree that it is unfortunate that many satisfied customers rarely leave reviews. This means that our rating does not always reflect reality. We greatly value the feedback we receive, and your review is an important contribution to giving a more nuanced picture of our store.

Once again, thank you for your time and feedback. We are constantly working to improve, and we look forward to welcoming you again in the future.


Best Regards
Coolpriser
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

falske duftprøver

Ser Coolpriser har svart på min negative anmeldelse av deres virksomhet (etter 14 måneder) for at de selger umerkede og falske duftprøver. Dette har mattilsynet forsøkt å gjøre noe med, men Coolpriser hovedkontor er i Danmark, og Mattilsynet kommer ikke videre. Dette har vært tema i parfyme fora på FB og andre steder, hvor medlemmer hevder å ha fått eksem fra de umerkede duftprøvene, som ingen vet hva inneholder, og som ikke lukter noe som ligner på parfyme. Styr unna, og kjøp duftprøver fra seriøse leverandører.

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duftprøver

De som klager over dette burde lære seg å lese! Det står at det er duftprøver, ikke hele parfymer. 4 prøver fra Kayali, alle helt klart originale. Nydelige duftprøver så man kan finne ut hvem man ønsker å evt kjøpe hel flaske av. Veldig kjekt med så dyre parfymer at man kan prøve ut. Kom innen én uke,ingen problemer.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Små parfymeflasker

Kjøpte små parfymeflasker som skulle være julegave. Mottar 5 like svarte små flasker i plast, som alle lukter likt, og overhodet ikke er som bildet viser på nett!Svindel og fake parfyme! Ikke svarer de på telefon, og heller ikke på mail. Elendig!

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Kjære Bi,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er virkelig lei oss for at produktet ikke levde opp til forventningene dine.
Vi kan imidlertid forsikre deg om at vi aldri selger falske parfymer, og at vi kun samarbeider med anerkjente leverandører.
I tillegg er de dekanteringsflaskene vi bruker, vanligvis avbildet på de enkelte parfymeannonsene.
Vi har forsøkt å finne deg i vårt system, men har dessverre ikke klart å identifisere deg.
Vi ber deg om å kontakte oss på www.info@coolpriser.no, slik at vi kan finne en løsning.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leverer ikke til avtalt tid

Leverer ikke til avtalt tid. Bestilt for 3 uker siden. Fremdeles ikke levert. Svarer ikke på mail.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Kjære Yngvild,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er virkelig lei oss for leveringstiden, som vi (og våre postpartnere) gjør alt vi kan for å forbedre. Du bestilte to parfymer, og vi måtte dessverre refundere en av disse fordi leveransen vi hadde bestilt, ikke ankom i tide. Derfor lå bestillingen din på lageret vårt i noen dager mens vi ventet på denne. Varen ble sendt fra oss 2/12 (ettersom Postnord ikke henter i helgene), og ifølge våre opptegnelser mottok du pakken 10/12.

Vi har spurt Postnord om hva som gikk galt, men vi venter fortsatt på svar.
Hvis du ønsker en oppdatering om dette, kan du sende en e-post til info@coolpriser.no, så vil vi kontakte deg når Postnord gir oss en tilbakemelding.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveringstid!!!!

Klarer ikke å levere varene til lovet tid (9-15 dager) i følge nettsiden deres.
Og kundeservice sier den er sendt,men den er ikke registrert hos transportselskapet de sier de bruker.

Skal ikke bestille noe fra dem igjen 😡👎🏼

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Kjære Jan,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er virkelig lei oss for leveringstiden, som vi (og våre postpartnere) gjør alt vi kan for å forbedre.
Vi har dessverre ikke nok informasjon til å finne deg i systemet vårt, og må derfor be deg om å sende klagen din til info@coolpriser.no. Du kan gjerne henvise til meg, så ser vi på hva som har skjedd og forhåpentligvis finner en løsning.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dont buy

All the producs i got had leaked all over the package so its bearly any soo its bearly any parfume left and it was not in the bottles shown

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fikk tilsendt et annet produkt enn…

Fikk tilsendt et annet produkt enn ordrebekreftelsen viste. Tok lang tid.Tok kontakt via mail, ubesvart i over en uke. Måtte true med svindelvarsel før jeg fikk svar. Sendte kortet som var vedlagt og sa jeg ville ha igjen pengene.Firmaet insisterte på at jeg skulle returnere den verdiløse vareprøven. Kostet meg 113kr som de ikke refunderte. Når du leverer en vare som ikke er bestilt, er det en vesentlig mangel og selger skal dekke returfrakt. KONKLUSJON: Useriøst, på grensen til svindel. STYR UNNA

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hei Georg,
Takk for anmeldelsen din.
Du har mottatt produktet som du bestilte og som var avbildet i vareannonsen, og alt annet har vært 100 % etter reglene.
Etter det jeg kan se, ble beløpet refundert den 8/11 2024 (og etter hva jeg kan se i din korrespondanse, har pengene vært forsinket i banken din).

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Litt treg levering, men ellers ok

Bestilte en duftprøve og noen småting 5/11, tok 9 dager før det kom melding om at pakken var sendt, ble levert 7 dager senere. Kan godt bestille herfra igjen.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hei Maria,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er virkelig lei oss for leveringstiden, som vi (og våre postpartnere) gjør alt vi kan for å forbedre.
Våre produkter og priser er bare halve opplevelsen, den andre halvdelen er det andre (posten) som står for.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bestilte 15.okt og har ennå ikke…

Vi bestilte 15.okt og har ennå ikke mottatt varene. Sporingsnr de oppga finnes ikke hos Postnord som de sier de har brukt. Det ligger ingen pakker hos Postnord på meg. Når jeg skriver til deres epost som de tilbyr oss, svarer de ikke. Vi prøvde å skrive 4.nov og 11.nov uten å få noe som helst svar. Heldigvis brukte vi Klarna med betaling senere etter mottatt varer. De er nå informert og vil rapportere Coolpriser.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hei Aina,
Takk for anmeldelsen din.
Som vi svarte deg, ble pakken tapt i Postnords sortering på flyplassen.
Vi sendte varene på nytt i en ny pakke, som du fikk utlevert den 18. november 2024.
Vi beklager forløpet, men Postnord har ikke svart på vår henvendelse om saken. Vi kontakter deg hvis vi hører mer.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

litt skeptisk, men alt stemte!

Var litt skeptisk selv, men med en Paypal løsning tenkte jeg at faren var lav.

Bestilte en prøve, og fikk den, men en gratis prøve av en annen tilfeldig parfyme, innen den gitte tidsrammen. er ganske sikker på at det er ekte vare også.

folk er kanskje mindre fornøyd med kundeservice, men siden alt gikk som det skulle så var ikke det nødvendig.

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hei Erlend
Takk for anmeldelsen, vi er glade for at kundene er fornøyde. Alle våre parfymer er ekte, og vi handler kun med anerkjente leverandører.
Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

retur av varer

returnerte varer de påstår ikke er motatt så fikk jeg de tilbake i retur til meg som det stod uavhentet på her er det noe som skurrer

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo CoolPriser.no

Antwoord van CoolPriser.no

Hei Bente,
Takk for anmeldelsen din.
Vi har dessverre ikke nok informasjon til å finne deg i vårt system (ditt navn er – som du sikkert vet – ikke uvanlig), og ber derfor om at du sender klagen din til info@coolpriser.no. Du kan gjerne henvise til meg, så ser vi på hva som har skjedd og forhåpentligvis finner en løsning.

Med vennlig hilsen,
Coolpriser.no
Morten Hansen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer