Corendon Airlines Reviews 18.628

Deze promo slaat nergens op. Er zijn in deze periode geen vluchten vanuit brussel.

Goot goot gooot

Prijs en product verhouding is goed. Boekingen zijn envoudig uit te voeren en bevestiging correct.

Vanwege het 20 jarige bestaan van Corendon Airlines werden vluchten met korting aangeboden. Vlucht geboekt voor 18 januari 2026. Krijg ik gisteren een mail dat mijn vlucht is geannuleerd en omboeken niet mogelijk is. Kan wel een nieuwe vlucht boeken, natuurlijk wel een heel stuk duurder! Makkelijk reklame maken zo, die hele campagne is behoorlijk misleidend.
Ben zeer teleurgesteld in Corendon Airlines.

Systeemproblemen tijdens inchecken, alle gekochte stoelen verplaatst, geen adequate oplossing. Zelfs een gezin met 2 zeer jonge kinderen had 4 stoelen verspreid over het gehele vliegtuig. Incheckproces was echt een drama. Graag geld terug voor mijn niet genoten gekochte stoel. Ik heb de gehele reis op een andere plek (slechter dan waarvoor ik betaald heb) moeten zitten. Vlucht was verder prima. Mooi toestel

Wij zouden op 01/11/25 om 22:55 vliegtuig nemen in Antalya naar Keulen en landen in Keulen om 0:45 op 02/11/25. Wij zijn pas kunnen vertrekken in Antalya om 1:15 op 02/11/25 en dus geland om 04:00. Op geen enkel moment ook maar een uitleg gekregen van Corendon. Echt een schande, wij zullen nooit meer vliegen met Corendon.

Door een cancel van jullie kant, en niet meteen duidelijk was dat de voorgestelde nieuwe vlucht 500 km van mijn woonplaats was is die bevestigd. Nadat de bevestiging binnenkwam direct contact opgenomen maar helaas, geen begrip van jullie kant, omboeken niet mogelijk alleen annuleren. Dus een hoop geld kwijt waar ik niet blij mee ben

Wij, een groep passagiers op vlucht XR1068 naar Hurghada, Egypte, hebben eind mei online een compensatieaanvraag ingediend – en die is goedgekeurd.

Sindsdien zijn we echter herhaaldelijk uitgesteld zonder enige betaling.

We roepen Corendon Airlines op om eindelijk de beloofde terugbetaling te doen en de kwestie eerlijk en transparant op te lossen.

#CorendonAirlines #Vluchtvertraging #Terugbetaling #XR1068 #Hurghada #Passagiersrechten

Belabberde communicatie nadat koffer niet aankomt!

Eenmaal aangekomen op Kreta blijkt mijn koffer er niet te zijn. Daarna begint de ellende:
- Je krijgt op het vliegveld een A4’tje mee waar niets relevants op staat.
- Er wordt niet uitgelegd dat je zélf online een formulier moet aanmaken bij Corendon Airlines — dit ontdek je pas later.
- Vervolgens hoor je helemaal niets meer. Er is nul communicatie over de status van je bagage, behalve via dat online formulier (dat bovendien alleen in het Engels beschikbaar is). Je blijft hierdoor dagenlang in onzekerheid of je koffer nog terugkomt.
- Toen de koffer uiteindelijk gelukkig alsnog aankwam, kreeg ik niet het volledige bedrag terug voor de noodzakelijke aankopen die ik had moeten doen. Volgens artikel 19 van het Verdrag van Montreal is Corendon Airlines hiervoor aansprakelijk, maar ze weigeren dit na te leven.
- Pogingen om hierover een klacht in te dienen lopen stuk: je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, niemand neemt verantwoordelijkheid en het proces is ondoorzichtig en klantonvriendelijk.

Het zou Corendon Airlines sieren als er eindelijk verantwoordelijkheid wordt genomen voor dit slecht georganiseerde proces. Een beetje transparantie en empathie zou al veel schelen.

Hopelijk wordt er met deze feedback iets gedaan. Daarnaast wordt het tijd dat Corendon zich aan het Verdrag van Montreal gaat houden.

Edit na reactie Corendon Airlines: ik heb echt helemaal niks aan een link naar het formulier wat ik al ingevuld heb en waar in de reacties van CA geen empathie wordt getoond en geen verantwoordelijkheid wordt genomen en er overigens ook geen reactie komt waarom ze zich niet aan artikel 19 van het verdrag van Montreal houden. Dit toont des te meer de desinteresse van deze organisatie: ze lezen volgens mij deze reviews niet eens goed.

Edit2: na reactie van corendon is er ondanks dat ze aangeven dat er contact opgenomen wordt geen contact opgenomen. Tekenend voor dit bedrijf.

Dit bedrijf haalt de inchecktijd 5 uur naar voren en vraagt €50 extra van de klanten. Ik vind dat ze op een parasitaire manier geld proberen te verdienen. Dit is geen klantvriendelijke service, maar alleen een manier om meer winst te maken zonder echte waarde te geven.

Overzichtelijke site en dat maakte het boeken van een ticket erg makkelijk.

Over het algemeen ben ik best tevreden, vlieg vaker met Corendon. Maar mijn laatste vlucht van Gazipaza naar Düsseldorf was toch echt verschrikkelijk!!! We hadden de stoelen achter de nooduitgang. Ik zat letterlijk vóór over! Mijn tafeltje schuin in mijn buik. Tot overmaat van ramp gooide mijn voor buurman de stoel ook nog naar achteren. Dat ze voor deze zitplaatsen (hetzelfde) geld durven vragen. Sorry maar echt belachelijk!!

Begin september een vlucht naar Curaçao geboekt inclusief ruimbagage voor mij en mijn vriend. Bij de afgifte balie kregen wij het verbazende nieuws, ‘U heeft geen koffer geboekt voor deze vlucht’. Wij verbaasd natuurlijk en de boeking + factuur laten zien, helaas was dat niet voldoende als bewijs ?! Na een bijkomende ‘Stager manager’ bleek er geen enkele optie dan €150 bijbetalen zodat onze 2 koffers mee op de vlucht konden, ‘want het systeem kon echt niets vinden!?!’ Maar de manager zei, als jullie de boekingsbevestiging en factuur + deze rekening mailen naar de klantenservice dan wordt het bedrag gewoon terug overgemaakt als de booking wel is gemaakt. Machteloos, met je rug tegen de muur en geïrriteerd hebben we betaald en koffers afgegeven, maar belachelijk dat het probleem van Corendon zijn systeem nu ons probleem is. Achteraf spijt dat we betaalde aangezien we het goed hebben geboekt; maarja wat moet je op een vliegveld als je op vakantie gaat?! Bij de gate direct Corendon gemaild, waarna de ellende begon. Vele afwijzingen op het terugbetaal verzoek, vinger wijzen van Corendon naar Booking.com, maar wie is de dupe, wij?! Op vakantie meerdere mails en belletjes gespendeerd en geloof me dit wil je niet op een vakantie waar je tot rust wil komen! Na een maand en veel tijd in correspondentie stoppen eindelijk bericht dat Corendon onze €150 over gaat maken. En dat binnen 10 werkdagen, dat zou na de toezegging dus 14 oktober binnen moeten zijn. Nu is het 23 oktober en het geld is er nog steeds niet?!? Wat krijg je al reactie als je hierom vraagt per mail, wat is uw 7 cijferig boekingsnummer?!?! Door het boeken via Booking.com bevat ons nummer 6 tekens!! Dat is al meerdere malen verteld en telefonisch ook aangegeven dat dat geen probleem is!!! Ik kan hier niets aan doen en tot op heden hebben jullie alles kunnen vinden en alle documenten zijn toegestuurd, dat jullie wederom systeem problemen hebben om het goed af te handelen hebben wij echt geen boodschap meer aan!! Ik ga ervan uit dat dit dossier lang en breed bekend is, en de €150 terugbetaling weegt niet eens meer op tegen alle ellende maar het wordt nu een principe, die onterechte betaling moeten wij terug!! We hebben het geld gewoon nog steeds niet terug en op elke mail krijg je na 10 dagen eens reactie. Normaal ben ik niet van een review schrijven maar sorry dit is echt te frustrerend!! Ik hoop nog voor het weekend dat onze terugbetaling wordt verwerkt want we zijn echt totaal niet blij met dit ronduit moeizame, klantonvriendelijke verloop. Handel deze klacht aub voor het weekend af!! Het duurt nu al 1,5 maand!!
BOEKINGSNUMMER: C4UK2A mbt klacht 40-675751262 [eTrackNr:73163776]
Wat we ook niet eens hebben gemeld meer bij de klantenservice ivm de moeizame terugbetalingsafhandeling, is dat we een stoel boeken met extra beenruimte voor mijn 2 meter lange vriend voor €90!! Het scherm wat bij de stoel hoorde werkte niet, enige wat je hoort; ja dit was bekend?! Sorry konden we niets meer aan doen. Dan duurt 10 uur vliegen toch lang!!

Vriendelijk en goede hulp

Gereserveerd en betaald voor de voorste stoelen 1F en 1E waren niet beschikbaar

Koffer kapot op Düsseldorf airport.niemand van Corendon aanwezig.bij lost and found bagage.kregen we geen formulier.na telefonisch contact thuis.pir gekregen fotos etc allemaal door gestuurd.maar ze wimpelen je gewoon af.ook bij klachten klanten contact,wordt je steeds terug verwezen naar dat andere van Corendon air.verloren bagage.ze vertikken om zelf even alles op te zoeken.het is nu de 2e" in 2jasr dat mijn koffer kapot terug komt.

Te laat deze vlucht

Geboekt, geld afgeschreven en nooit een bevestiging gehad. Na enorm lang aan de telefoon hangen kreeg ik te horen dat mijn boeking was mislukt en mijn geld ergens in de lucht zou hangen. Een retourtje naar Curaçao een behoorlijk bedrag dus. Uiteindelijk wel mijn geld terug gekregen en opnieuw moeten boeken. Toen ik opnieuw moest boeken was de vlucht inmiddels 50 euro duurder en mag ik 3kg minder meenemen. Compenseren ho maar……..