Cornerstone Mantels & Fire Reviews 

154
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EXTREMELY CONCERNED WITH RECEIPT OF MY PURCHASE FROM THIS GROUP!! Invoice# CS-19760 I have been waiting now for the past couple of months to be contacted by someone at your place of business... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a grill, got a fair price, and quick delivery, and used the bill me later option with PayPal. Grill was mostly preassembled and easy to set up. There were some screws missing on the rotiss... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed an order for 19" stainless steel insert. I was shipped (2) 25" SS inserts. I called customer support and got a phone call back within (2) days. The gentleman left message and stated how sorry... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ordered the 1/2 inch Cooper Reflective American Fireglass and it is beautiful in our outdoor fire pit. The price was the best we could find on the web. Customer service notified us later that the... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Openhaard- en kachelwinkel
  2. ook in
  3. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

CornerstoneMantels.com is your number one resource for innovative Fireplace Products, Chimney Products and Outdoor Living products. Our diverse direct connection with manufacturers allows us to offer the largest selection of up-to-date products with speedy shipping times at the lowest prices possible. Our expert staff of professionals is here to help you pinpoint your needs and design a professional hearth & home product at a price you can afford.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

154 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(154)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Order cancelled by you

The first email thanked me for my order. The 2nd email cancelled the order and I was refunded my money. The product I ordered you apparently don't sell. It was Louisiana Grill Seasonings.

24 november 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Cornerstone Mantels & Fire

Antwoord van Cornerstone Mantels & Fire

Hello Selena,

We are sorry you were not happy with our communication on your order. The thank you letter you received is a letter that is sent out to all of our new customers. The product you ordered ships direct from the manufacturer and was in stock at the time you placed your order. However, they changed their policies and only allow stocking brick n mortar retailers to sell the product. We notified you only a few days later of this issue and refunded your order in full. This is the first communication we have had from you since our notification of cancellation. If there was something else you needed answered we apologize you were not able to get that information from us.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great tabletop fireplace!

This is a great tabletop fireplace. It really does produce a lot of heat. We use it on our deck and have received many compliments on it. Planning on buying more for gifts.

22 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick Response

Fast honest and quick return of response. Easy.to deal with. Quality products and service.

10 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Delay in response

We were in the market for a friend's birthday present and thought a small fireplace would be a great fit. After several phone calls and messages, someone returned my call and answered my questions. We placed the order about a week before the birthday figuring it would come in time. 2 weeks went by and we did not receive the package. Then we received a phone call that there was an issue with the warehouse and finding the products. We then received the product nearly two weeks after that. In total we waited nearly a month for the delivery. We were very late with his present. That was unfortunate.

9 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Great price, good delivey, a few glass beads exploded

The price and service was great. We did however have multiple glass beads literally blow up/explode while we were enjoying our fire pit outside. No the most safe, we do have a large amount of beads and out of the total amount approximately 3-4 beads exploded.

4 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Blue Glass

The fire pit glass arrived in a timely manner and it is the perfect color! One thing that might make ordering easier, would be to approximate the volume by an approximate number of cups rather than the pounds. I might have ordered more.

31 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Did not have

Did not have what I needed even though it was on the web site. No indication until I contacted customer service to find out about my order. Refund was quick after that.

26 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good prices

Good prices vs other vendors for same product. But time from order to receiving item is pretty long.

20 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

We had a very good experience with our purchase with respect to price and timeliness. We would recommend them to individuals buying from them.

19 oktober 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

great

good products at reasonable price

19 oktober 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer