Ho ordinato i gusci dei macaron, la panna insieme ad altre cose ed era tutto imballato in maniera perfetta, meticolosa ed attenta! I prodotti più delicati incartati con il pluribal e la panna nella sc... Toon meer
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Pacco arrivato nei tempi prestabiliti, buono l imballaggio, magari isolare meglio la merce dalle buste del ghiaccio perche la brina formatasi ha inzuppato tutto😂ma con queste temperature era inevitab... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prodotti di alta qualità. Ho ordinato la panna da montare (che mia lasciato a Boca aperta perché era proprio quel genere di panna che stavo cercando da un bel po’),anche il colorante che con poche goc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sono veramente grata per aver assecondato le mie richieste nonostante siano state fatte non nei termini consueti. Ho ricevuto il mio ordine in celerità ed ho trovato professionalità e cortesia. E' un'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Voedselproductieleverancier
- Taartenwinkel
- Banketbakkerij
- Banketbakkersgroothandel
- Cupcakewinkel
- Groothandel kruidenierswinkel
Geschreven door het bedrijf
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4,6
Uitstekend
346 reviews
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Ottimo servizio
3 januari 2023
Fantastico!
Ordine facile e veloce, materiale ordinato arrivato preciso . Qualità ottima. Sicuramente non vi abbandono più!
10 januari 2023
Puntualissimi ma comunicazione assente
Puntualissimi.
C'è stato un errore di prodotto ordinato ma arrivato errato che è stato subito rimediato dall'azienda.
Nota negativa: mai nessuna risposta alle mail o whatsapp. Avevo richiesto di aggiungere dei prodotti al mio ordine ma nessuno ha mai cercato di assistermi.
29 november 2022
Antwoord van Cosamiserve
Salve Laura, controllando la nostra chat i messaggi di risposta ci sono, non comprendo dove nessuna l'assistita, vorrei precisare, perdonami che quello che scrivi e in contraddizione, dici di non aver avuto mai assistenza ma che l'errore è stato subito rimediato, ad ogni modo se non abbiamo aggiunto articoli era solo perché il suo ordine era già stato evaso.
Noi siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento
A presto
Ho acquistato delle scatole porta torta
Ho acquistato delle scatole porta torta e sono arrivate tutte rovinate, anche ho preso coloranti in polvere e anche questi sino arrivati un po’ aperti un po’ schiacciati
21 december 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Beatriz :) Mi dispiace dell'accaduto se solo ci avesse contattato avremo subito elaborato un coupon sconto per lei. Comprende bene che le scatole schiacciata non è stata una nostra mancanza ma il corriere sicuramente non è stato per nulla efficiente. Rimaniamo comunque a disposizione per venirle incontro e fargli recuperare con un coupon il suo acquisto.
A presto
Le auguro buone feste
Una grande fregatura
I prodotti sono buoni peccato che ho fatto 3 ordini in mesi diversi e ogni volta non mettevano un articolo da me ordinato nel pacco o sbagliavano articolo. L'ultimo ordine (datato 27/11/2022) poi non parliamo, hanno sbagliato articolo, va beh può capitare.
Gli scrivo e mi rispondono subito scusandosi per l'accaduto e dicendomi che mi avrebbero subito spedito l'articolo corretto.
Dopo una settimana di attesa, gli riscrivo e dopo varie attese mi dicono che il corriere ha smarrito il pacco e quindi procedono subito a farmi il rimborso.
Ad oggi non ho ancora avuto il rimborso e seppur di nuovo rinformati della mancanza, mi rispondo che mi avrebbero inviato subito la copia di ricevuta. Aimé sono passati 2 giorni e non ho ancora ricevuto niente.
Conclusione niente pacco, niente rimborso, niente copia di ricevuta.
UNA GRANDE FREGATURA
20 december 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Lisa :)
Ci dispiace che Lei non ha voluto nessun tipo d'aiuto da parte nostra. Gli errori possono succedere, siamo esseri umani.
Vorrei precisare delle cose molto importanti:
1 - Lei ha effettuato solo 3 ordini da noi dove due, quindi non 3 ( suppongo che lei non ricordi bene) sono accaduti due piccoli errori. Ci tengo a precisare che il suo secondo ordine è stato risolto nei migliori dei modi.
2 - Tutte l'aziende effettuano i rimborsi 5 giorni dopo solo avendo ricevuto l'articolo errato. Noi non solo gli abbiamo lasciato il prodotto perché l'errore è stato nostro.
3 - Per effettuare il rimborso sono necessari eseguire delle fasi, che a questo punto comprendo bene che Lei non è a conoscenza del lavoro svolto delle aziende qualificate.
La nostra conclusione è che la grande fregatura è nostra ad aver trovato una cliente come lei. Tuttavia è meglio non aver clienti poco rispettosi del lavoro altrui. Le auguro Buone feste con la speranza che si diventi più buoni.
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Miki :) grazie a te per averci scelto. A presto
Prodotti e servizio eccellente personale attento e cordiale sempre velocissime le spedizioni e hanno una vasta scenta per il cake design lo consiglio veramente tanto.
Avendo un laboratorio di cake design ho la necessità di spedizioni veloci e oltre alla scelta e cordialità c'è anche la spedizione ultra veloce.lo straconsiglio
7 december 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Laura :) è davvero un grande piacere avere clienti come te :) A presto e buone feste :)
Sono veramente soddisfatto della…
Sono veramente soddisfatto della professionalità e serietà di com’è stato gestito il mio ordine.
Avendo avuto un problema con il prodotto non per colpa del fornitore ma purtroppo per colpa dello spedizioniere.
Mi è stato sostituito subito la parte del prodotto che era arrivata rotta.
Complimenti per la gestione e per i tempi super rapidi
Grazie
11 december 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Massimiliano :) grazie infinite per averci scelto. Purtroppo è possibile che capitano queste cose con i corrieri ma noi siamo sempre disponibili nel lasciarvi soddisfatti nell'acquisto. A presto e buona feste
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Stefania :) grazie infinite per la tua recensione :)
A presto
Spedizione veloce ,prodotti a un prezzo…
Spedizione veloce ,prodotti a un prezzo super conveniente
22 november 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Mariana :) grazie per averci scelto e per la tua recensione. Ti auguriamo buone feste
Servizio impeccabile
Grazie,è arrivato tutto in modo impeccabile. Tutto ben impacchettato!
17 november 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Nunzia :) siamo felici di aver soddisfatto la tua richiesta.
A presto buone feste
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Marco :) grazie per la tua recensione, siamo sempre disponibili per risolvere al meglio i vostri acquisti. A presto
Prodotti ottimi, consegna puntuale, sono molto soddisfatta
5 november 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Rossana :) grazie di cuore per il tuo acquisto e per la tua recensione. A presto buone feste :)
Sito affidabile team gentilissimi
Sito affidabile, staff gentilissimo. Alice è stata veramente d'aiuto per il mio primo acquisto. Continuerò ad acquistare su Cosamiserve. Grazie infinite per gentilezza e puntualità.
Super consigliato
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Elisabetta :) è davvero un piacere servire i nostri i clienti nei migliori dei modi. A presto e buone feste
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Fabio :) grazie per la tua recensione. A presto e buone feste
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Valeria :) grazie per la tua recensione a presto.
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Rosaria :)
Grazie per la tua recensione. A presto
Sito molto affidabile mi è capitato di…
Sito molto affidabile mi è capitato di dover contattare telefonicamente gli operatori e devo dire che sono molto cordiali e disponibili alle richieste ricevute
18 oktober 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Giovanni :) grazie per la tua recensione. A presto e buone feste
Vasta scelta di prodotti,ottimi…
Vasta scelta di prodotti,ottimi prezzi,spedizione veloce e cura nell'imballaggio ottima esperienza d'acquisto lo consiglio
6 oktober 2022
Antwoord van Cosamiserve
Ciao Greta :) Grazie di cuore per la tua recensione. A presto e buone feste
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