We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de bezorgservice en de efficiëntie, waarbij veel mensen aangeven dat hun spullen keurig en op tijd zijn geleverd, vaak zelfs sneller dan verwacht. Het personeel wordt consequent als vriendelijk, behulpzaam en meedenkend omschreven, en de communicatie wordt als duidelijk en correct ervaren. Mensen waarderen de persoonlijke aanpak en de zorgvuldige omgang met hun bezittingen, zelfs bij onverwachte uitdagingen. Daarentegen waren sommige mensen ontevreden over de staat van hun producten bij aankomst, waarbij melding werd gemaakt van beschadigde huisraad en kapotte meubels. Ook waren er klachten over de communicatie, die soms moeizaam verliep, en over het niet nakomen van afspraken betreffende levertijden. Een paar klanten vonden het bedrijf onprofessioneel en onbetrouwbaar, en hadden het gevoel dat er geen verantwoordelijkheid werd genomen bij problemen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice positief. Velen prijzen de snelle levering en de goede communicatie,... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prezen de snelle levering, uitstekende communicatie... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Velen prijzen de vriendelijkheid, het... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige klanten waren blij dat hun spullen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf! Geweldige communicatie, alles helder en duidelijk en denken ontzettend goed mee met de klant (we hadden toch iets meer m3 dan we dachten). Je krijgt vooraf een scherpe offerte en infor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weken van te voren een afspraak gemaakt voor transport van 40M3 inboedel naar Javea. Fijne communicatie tussendoor en uiteindelijk zijn, conform de boeking, de goederen opgehaald. Chauffeur Laurens is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Middels Social Media in contact gekomen met Costa Sprinter. Duidelijk wat ze doen, korte lijntjes en alles wordt super geregeld. Prijs/kwaliteit is een echte topper. En dan komt de chauffeur opdagen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via fb kwam ik bij Costa Transport. Keurige communicatie , duidelijk zonder " addertje onder het gras".Hele mooie prijs en geweldig en correct transport , alles volgens afspraak verlopen en netjes afg... Toon meer


3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet weer..

Bezorging van inboedel en graafmachine.
Ten eerste is de communicatie een drama, zelfs na dit aan te geven geen verbetering. Personeel van afhalen en levering niks op aan te merken, vandaar niet één, maar twee sterren.
Inboedel kwam later vanwege de twee bussen die defect waren. Inboedel lag bij aankomst overhoop bij levering (luidsprekers en dozen met 'zeer breekbaar'), gelukkig was de inhoud nog in orde alleen het bed stuk, maar prima het zij zo dus hebben we niet gemeld, dus voor ons geen probleem.
Graafmachine zou later nageleverd worden maar is uiteindelijk twee keer uitgesteld waarvan één keer door een ongeluk wat buiten hun macht ligt. Maar hierdoor ben ik flinke inkomsten misgelopen en heb verzocht om een korting want levering met deze lange tijd had ergens anders veel minder gekost. Weer geen communicatie en uiteindelijk komen ze je niet tegemoet. Het had ze een slechte ervaring en slechte review bespaart. Heel jammer, maar mijn advies zoek verder.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is ronduit het slechtste…

NOOIT AAN BEGINNEN !!! Dit bedrijf is ronduit het slechtste bedrijf waar ik ooit iets mee heb gestuurd. Het heeft weken langer geduurd als afgesproken en er word totaal niet gecommuniceerd. Heb weken lang moeten bellen om informatie te krijgen over mijn eigen spullen.
Je kan mij niet vertellen dat de reviews die goed zijn echt waar zijn. WIL NOOIT MEER IETS TE MAKEN HEBBEN MET DIT BEDRIJF!!!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PLOTSELING EN SNEL TERUG NAAR NL

Twee weken geleden moest ik onverwachts en snel mijn spullen terug verhuizen van Denia naar Oudeschans (NL) Costa Sprinter hielp mij daarmee. Dat hebben ze perfect gedaan. Vooral goede en directe communicatie en aardige mannen.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima communicatie

Prima communicatie. Tevens via mail en whatsapp. Via WhatsApp werd er goed gecommuniceerd, vooral tijdens het ophalen toen ik niet zelf op lokatie was. Geduld en vriendelijkheid werden getoond. Ook in de dagen va de aankomst in Spanje werd er geduldig omgegaan met mijn ongeduld. Artikel onbeschadigd geleverd.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor herhaling vatbaar !

Zeer tevreden over service communicatie en levering 👍🏻
Alles is netjes op de plaats van bestemming afgeleverd
Volgende ritje schakel ik ze zeker weer in

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Wij zijn zeer tevreden over Costasprinter meubels rechtstreeks bij hun laten aankomen zonder problemen en een duidelijke communicatie over de leverdatum twee uur voor de levering nog een belletje en alles geleverd tot op het terras top 👍 bedankt

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer gebruik gemaakt van…

Voor de tweede keer gebruik gemaakt van Costa sprinter en wederom een zeer positieve ervaring.
Spullen op tijd opgehaald en paar dagen later netjes en correct afgeleverd in Marbella.

Zeker een aanrader

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inmiddels drie keer een transport laten…

Inmiddels drie keer een transport laten doen. Elke keer keurig bezorgd.
Aandachtspuntje is wel de communicatie, dat gaat soms wat moeizaam, waardoor het voor ons spannend werd of de levering wel binnen gevraagde termijn uitgevoerd werd. Uiteindelijk alle drie de keren op tijd!

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Baas is een mafkees

Personeel top behulpzaam en vriendelijk. Eigenaar waardeloos deze kale mafkees durft zelfs mensen te dreigen
Met dit bedrijf wil je niks te doen hebben

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Costa Sprinter

Antwoord van Costa Sprinter

Wij herkennen ons niet in de door u geuite beschuldigingen. Dreiging of intimidatie maakt op geen enkele wijze deel uit van onze manier van werken.

Daarnaast hebben wij uw naam of e-mailadres niet kunnen terugvinden in ons klantenbestand, waardoor wij deze review niet kunnen koppelen aan een concrete transportopdracht.

Wij vinden het jammer dat deze review bestaat uit persoonlijke beledigingen in plaats van een verifieerbare ervaring met onze dienstverlening.

Mocht u daadwerkelijk klant zijn geweest en een inhoudelijke klacht hebben, dan nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij dit kunnen controleren en bespreken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring – absoluut afrader

Let op , de meeste 5* revieuws zijn geschreven door mensen van de costasprinter zelf !dit bedrijf komt afspraken niet na, communiceert nauwelijks en werkt totaal niet mee bij problemen. Onze spullen zijn opgehaald maar nooit geleverd binnen de afgesproken termijn. E-mails bleven onbeantwoord, telefonisch werden we onvriendelijk en zelfs respectloos te woord gestaan.

Toen wij onze eigen spullen wilden terug halen op het depot van costa werd geweigerd om het adres van de opslag te geven, waardoor wij vastzaten en uiteindelijk schade hebben geleden.
Het vooruitbetaalde bedrag weigerde ze terug te betalen en hebben we juridische na een moeizame 8 maanden (waarin ze geen gehoor gaven aan de advocaat , totdat het voor de rechter zou komen ) het geld terug ontvangen .

Onprofessioneel, onbetrouwbaar en geen enkele verantwoordelijkheid . Zeker Niet aan te raden.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Costa is een vreselijk slecht…

Costa is een vreselijk slecht transportbedrijf. Ga ergens anders heen. Onze mooie huisraad en spullen bleken bij aankomst zwaar beschadigd, dozen kapot, onze antieke buffetkast volledig kapot, schilderijlijsten beschadigd etc etc.en niet eens het fatsoen om terug te bellen want nadat ik de schade had gemeld zijn ze ineens volledig onbereikbaar. Ga ergens anders heen, ze weten echt niets van transport en verhuizingen

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Costa Sprinter

Antwoord van Costa Sprinter

Wij herkennen ons niet in het geschetste beeld dat wij “onbereikbaar” zouden zijn. U bent door ons te woord gestaan nadat u melding maakte van schade.

Graag willen wij enkele belangrijke feiten verduidelijken voor de meelezers:

De goederen zijn door u niet verpakt aangeleverd. U bent hier bij het laden expliciet op gewezen. Omdat het om kwetsbare en deels antieke goederen ging, is dit ook schriftelijk vastgelegd op de CMR-vrachtbrief.

Op de CMR is vermeld dat transport van deze goederen op eigen risico plaatsvond vanwege het ontbreken van verpakking. Deze vrachtbrief is door u persoonlijk ondertekend bij het laden. Zonder deze ondertekening zouden wij de goederen niet hebben meegenomen.

Schade aan onverpakte goederen tijdens transport is een bekend en benoemd risico. Dit is vooraf met u besproken en door u geaccepteerd.

Dat neemt niet weg dat wij het vervelend vinden dat u de aankomst van uw spullen als teleurstellend heeft ervaren. Wij staan echter wel voor een feitelijke en eerlijke weergave van afspraken.

Met vriendelijke groet,

Costa Sprinter

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer