Cozeymaison Reviews 

Kledij-- Het is niet 1 ster waard! Pure fraude. De foto's zijn absoluut niet wat ontvangen werd. Cozey Maison negeert al je commentaar, geeft direct aan 'we kunnen 25% terugbetalen!!' Is twee keer niks. Retour is naar HUN AANKOPER... Ik kocht bij Cozey Maison en heb niks te maken met hun aankoper in China!!! Niets bestellen!!!! Ik twijfel er zelfs aan of dat wettelijk kan geëist worden....

Al eerder heb ik een beoordeling gestuurd over het bestelproces bij Cozey Maison (CM). Dramatisch.
Uiteindelijk is het artikel (een mobiele luchtcooler van € 167,90) wel bezorgd. Maar toen kwam de volgende deceptie. Het plastic geval (de naam aircooler niet waardig) bleek niet alleen gammel (de waterbak viel er met waterinhoud onderuit bij verplaatsing) maar functioneerde van geen kanten. Het apparaat maakt lawaai, de fan geeft nauwelijks luchtstroom van enige betekenis en al helemaal geen gekoelde of bevochtigde lucht. Kortom € 10,- zou nog teveel betaald zijn. € 168,- is ronduit oplichterij. Weggegooid geld. Stom dat ik niet eerst de recensies over dit bedrijf had gelezen. Die zijn unaniem slecht. Nog overwogen om het geval terug te sturen maar dat zou naar een adres in China moeten en op eigen kosten. Te verwachten resultaat? Nihil. Opnieuw weggegooid geld. Daarom mijn advies: koop niet bij Cozey Maison. Het is een gotspe dat CM mij na de levering nog een beoordelingsformulier heeft toegestuurd. Helaas kon ik daar geen min-sterren op aangeven. 1* zou nog teveel eer zijn.

Ik heb goeie ervaringen ermee!.
Heb dagelijks mail contact kunnen houden waar het pakket zich bevind, de hele reis door.
En door omstandigheden van mezelf hebben wij ook nog een oplossing kunnen vinden samen.
Rondom ik ben heel te vreden met cozey maison.

Verkeerde maat ontvangen en retour sturen niet mogelijk! Pure oplichterij.

We hebben niet gekregen wat we hebben besteld, maar een heel simpele versie van een paar tientjes. Ze zijn bij de deskhelp heel vriendelijk en vragen om foto’s etc. Ook al stuur je ze 6 keer, ze hebben niets ontvangen. Dan komt er een specialistenteam je zeggen, dat je absoluut het goede hebt ontvangen. Mensen, koop er niets, want je word opgelicht. De helpdesk houdt er ook ineens mee op. Daar hoor je niets meer van. Als er medegedupeerden zijn en ik denk dat dat er heel veel zijn, neem je verlies en koop er niets weer.

Airco bestelt is al ,4 weken onderweg 😡😡😡geld krijg ik niet terug word afgewimpeld in de mails
Gewaarschuwd mens telt voor twee kan zwaaien naar mijn geld en airco 🥵🥵😡 zijn idd oplichters koop hier niks .. ik was ook dom dom dom om er in te trappen

Mijn moeder heeft hier een aircooler besteld, tot nu nog steeds niks ontvangen, zijn al 4 weken verder, slechte site!

Het zijn dieven gewoon afstand houden van cozeymaison!!!

Airco besteld en aircooler gekregen.
Dit is gewoon een plastieken ventilator met waterbak. Is totaal niet wat ik besteld heb. Mensen koop NIKS bij deze geldkloppers! Pure oplichterij!!!

Cozey maison heeft 2 zgn. aircoolers "made in China" geleverd... Maar deze werken niet zoals het hoort. Er zit geen degelijke manual bij, en de dienst na verkoop (via mail) is waardeloos. Zeker niets bestellen bij deze bedriegers!

Product ontvangen maar lijkt in niets op de beschrijving ,
Zou een airco moeten zijn maar is een water gevulde aircooler die veel te duur is . Beslist niet kopen want het is het geld niet waard.

wat een bedrijf is dit????????????
Ik had een aircooler bestel.
Een Eindhovens bedrijf ,moet goed komen dacht ik .
van bestelling tot levering heeft 14 dagen geduurd en wat je krijgt kan zo bij het grof huisvuil
de afbeeldingen zien er gelikt uit.
trap er niet in dat heb ik al gedaan.
lees echt eerst hun voorwaarden , heb ik ook te laat gedaan , veel spijt weer een leer voor de volgende keer............

We kochten een fraai ogend afdruiprek voor bijna € 50. Wat binnenkwam was echter van slechte kwaliteit. Op mails voor terugsturen ontvingen we geen reactie. Het pakket zou naar een adres in Azië teruggestuurd moeten worden.

Mijn bestelling bestond uit een klok die bij ontvangst niet alleen incompleet bleek te zijn, maar ook ondeugdelijk was afgewerkt. De achterzijde zat vol met verklevingen en lijmresten, wat niet past bij een nieuw product en niet voldoet aan wat je als consument redelijkerwijs mag verwachten.

Ik heb dit direct gemeld en alle gevraagde foto's en informatie aangeleverd via Jana Voigt. Inmiddels zijn we weken verder en is er nog steeds geen passende oplossing geboden. Ik word voortdurend aan het lijntje gehouden met uitstel en vage reacties, terwijl een inhoudelijke afhandeling uitblijft.

Tot op heden:

* is er geen terugbetaling ontvangen;

* is niet aangegeven of de klok retour moet worden gestuurd;

* is geen retouradres verstrekt;

* ontbreekt een duidelijke termijn waarbinnen dit wordt opgelost.

Het meest teleurstellend is niet eens het gebrekkige product, maar de manier waarop de klacht wordt afgehandeld. Een bedrijf dat zijn klanten serieus neemt, lost een gegronde klacht voortvarend op. In mijn geval lijkt het vooral te draaien om vertragen en het uitstellen van een oplossing.

Op basis van mijn eigen ervaring kan ik dit bedrijf dan ook niet aanbevelen. Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, mag je verwachten dat een verkoper zijn verantwoordelijkheid neemt. Dat is in mijn geval helaas niet gebeurd.

Nooit wat kopen zoals iedereen al roept. Je bent je geld kwijt aan deze oplichters!

4 maanden op men bestelling moeten wachten. Kwaliteit en snit heel slecht!
Bestelling vandaag eindelijk toe gekomen, en heel teleur gesteld!
Past langs geen kanten, maten kloppen niet! Ze stellen voor 15 percent van aankoop terug te betalen. Tja...'als ik
Het terug stuur, komt het mms nooit terecht. Echte oplichters. Je denkt dat je in Nederland besteld, maar het komt uit Hong Kong!!😡.
Nooit bestel ik hier nog iets bij😡😡😡

Een maand geleden een bestelling gedaan en betaald. Tot op heden niks mogen ontvangen er wordt ook niet gereageerd op mails. Dus mensen bestel niks bij deze oplichters.

Beroerde kwaliteit. Totaal anders dan de beschrijving en foto's op de website. Retourbeleid beroerd. Uiteindelijk 50% van de kosten terug en producten weggegeven.

Mijn badkamer zag er eerst wat eenvoudig uit, dus ik heb een badmat en handdoekhouder gekocht. Zo'n kleine verandering, maar de ruimte voelt nu veel verzorgder aan. Absoluut de moeite waard.

Ik bestelde een gadget en een paar woonaccessoires tijdens de uitverkoop. Niets bijzonders, gewoon praktische spullen die ik nodig had. Alles werd op tijd geleverd en werkte zoals beloofd.