Twee keer besteld twee keer mis gegaan. Product niet leverbaar, verkeerde informatie op track and trace. Wel goed en netjes communicatie. Het bedrijf zou beter afspraak maken met leveranciers.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Crisp is de online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt. Meer dan 1200 kwaliteitsproducten besteld via één app, en de volgende dag bij jou thuisbezorgd.
Lizzy Ansinghstraat 163-4, 1072 RG, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben onder de indruk van de klantenservice van Crisp. Als er iets aan een levering niet klopt, krijg je zonder problemen je geld terug.

Antwoord van Crisp
Producten op zich goed .
Maar vreselijk duur betaald .
Niet te geloven paar kilo aardappelen,wortelen ,en wat losse groenten en uien .
300 gram rijst
250 gram linzen.
500 gram kip
4 worstjes
Normale prijs 80 euro.
Dit haal je op de markt voor Max 30 euro .

Antwoord van Crisp
Ik heb nagedacht over het schrijven van deze beoordeling.
Ik kom helaas tot de volgende conclusie!
Qua aanlevertijd niks op aan te merken, de verpakking oke, snelheid van verwerken prima in orde.
Als Chef kok moet ik helaas tot de conclusie komen dat de kwaliteit van de maaltijden veel te wensen over laat en in verhouding tot de maaltijd de prijs niet overeenkomt met de kwaliteit en kwantiteit
We hadden voor de eerste keer gebruik gemaakt van Crisp omdat wij hadden gelezen over deze maaltijd service en dachten het past goed in ons drukke leven!
Wij kookten normaal 3 x in de week onze maaltijden en we deden deze vacumeren vanwege de houdbaarheid en het gemak betreft een snelle bereiding van de maaltijden.
We hadden o.a. de roti als maaltijd gekozen omdat dit een nogal moeilijke maaltijd is om aan te bieden in een kant en klaar maaltijd even zo de maaltijd rendang.
We hebben betreft deze maaltijden een niet zo positieve ervaring helaas.
De roti was voorzien van o.a. aardappelen welke niet gaar waren ( echt nog kei hard ) het ei was droog smaakte nergens naar, net als de soort van toegevoegde pannekoek, en we hadden de bereidings procedure goed gelezen ook qua hoeveelheid portie grootte p.p. viel het nogal tegen!
We hebben de maaltijden maar in de groenbak doen verdwijnen, en hebben onze eigen maaltijd maar genomen.
De rendang met als toevoeging rode kool / gele rijst komkomerschijfjes, de laatst genoemde direct in de groenbak voelde klef aan, inhoud was matig voor een volwassen persoon.
Helaas zullen wij geen gebruik meer gaan maken van deze service dienst, en we blijven het op onze mannier voort zetten.
In verhouding tot de producten die je mag ontvangen is de prijs kwaliteit en portie grootte van het product matig en te prijzig te noemen.

Antwoord van Crisp
Afgelopen week voor het eerst besteld en super tevreden.
Heerlijk verse producten, wordt tot aan je voordeur bezorgd (ook fijn op 3hoog in Amsterdam). Ook erg lekkere recepten in de app, dus leuk om lekker verschillende dingen te eten.

Antwoord van Crisp
lekkere verse producten, goede service

Antwoord van Crisp
Secht bedrijf en een onbeschofte manier van communicatie via de app nooit meer met dit flut bedrijf in zee hun wil is wet wat jij aangeeft interreseert ze geen bal mensen trap hier niet in ipv van mensen te helpen trappen ze je verder de grond in om een incassobureau in de schakelen ze doen mooi voor maar zeeer klantonvriendelijk denk dis twee keer na voor u hier besteld !!

Antwoord van Crisp
Als we ergens nog online boodschappen doen dan is het Crisp. Geen een van die bedrijven is perfect, maar ik vind de produkten bij Crisp wel altijd lekker en die krijg je niet zomaar in de winkel, zoals hun heerlijke Croissants of baguettes. Qua service moet er nog flink wat gebeuren, bij inpakken gaat het meestal mis, zo krijgen we regelmatig kapote yoghurt verpakkingen, maar in algemeen dit is nog die enige online supermarkt dat ik leuk vind.

Antwoord van Crisp
Ik kan me totaal niet vinden in de negatieve reacties hier. Al anderhalf jaar lang bestel ik regelmatig bij Crisp en de kwaliteit is uitstekend. Als er een keer een product niet naar wens is, word dit altijd netjes opgepakt en opgelost. Ik heb echt het gevoel dat het serviceteam naar je luistert en dat is erg fijn. Ik raad Crisp aan voor iedereen die van verse en eerlijke producten houdt.

Antwoord van Crisp
Top bedrijf! De kwaliteit van de producten is echt een stuk beter dan vele andere supermarkten en ook de service. Bestel hier bijna weekelijks en het voelt altijd als een feestje om die mooie producten te ontvangen.

Antwoord van Crisp
Ik had van mijn werk een cadeaukaart ontvangen van Crisp. Ik had nog nooit van jullie gehoord. Toen ik de app had gedownload ging ik aan de gang. Daar zag ik nog een leuke verassing. Ik kreeg bij de eerste bestelling nog eens 15 euro cadeau van jullie. De keuze is enorm en heel duidelijk aangegeven. Je kunt ook de hele dag tot 22.00 uur boodschappen wisselen in je karretje. Via whatsapp geven jullie ook duidelijk en snel antwoord op mijn vraag. En de bezorging ging ook heel goed. De bezorger was heel vriendelijk. Na de eerste bestelling keek ik op de app van jullie en zag ik dat ik weer 10 euro shoptegoed had.
Ik wilde daarom nog wat dingetjes bestellen. Er staat dat je min. voor 35 euro moet besteden. Dus ik had voor 35 euro in mijn winkelmandje gedaan en zag dat ik hierover naast de bezorgkosten( wat ik begrijp) ook nog 5 euro moet betalen voor een kleine bestelling. Dan heeft de 10 euro shoptegoed ook weinig zin. Ik stuurde een app met mijn vraag en dan zeggen jullie dat ik dan voor 50 euro moet bestellen. Dan hoef ik geen 5 euro te betalen. Misschien handig als jullie dit vermelden achter de min. 35 euro bestellen. Verder ben ik heel tevreden over de eerste bestelling. De croissants die ik gratis bij mijn eerste bestelling kreeg waren erg lekker.

Antwoord van Crisp
Waardeloos! Voor de kerst op 13 december een bestelling geplaatst (12 dagen van te voren). Krijg je 1 dag van te voren ( op zondag als alles dicht is) te horen dat de vis voor het hoofdgerecht niet geleverd wordt. Ter compensatie voegen ze een klein stukje vis toe, waardoor we te weinig zullen hebben ( was fijn geweest als ze evenveel gram zouden leveren als dat ik besteld had, dan had ik in ieder geval genoeg gehad) .
Dus nu een dag voor kerst in de stress waar ik de rest kan gaan halen, super fijn, not! Het maakt ze verder niks uit en komen niet met een andere oplossing. Alleen dat ze het zullen doorgeven zodat het in de toekomst niet meer gebeurd. Nou in de toekomst geen Crisp meer voor mij!

Antwoord van Crisp
Komen afspraken zelden na. Weer bestelling maar ten dele en veel te laat geleverd. Dit bedrijf deugt niet want service is ver beneden de maat.

Antwoord van Crisp
Meest waardeloze, onbetrouwbare bedrijf dat ik ken. Altijd issues, nu weer met de bestelling voor Kerst. Weer dingen niet geleverd. Het interesseert ze geen ene moer. Mensen, hier NIET bestellen want deze service zuigt echt aan alle kanten

Antwoord van Crisp
Afgelopen weken 4 keer besteld.
Van de bestellingen is er maar 1 goed gegaan. Voor vandaag al ruim van te voren besteld en weer 1 product niet te leveren.
Krijg dan bericht we komen tussen 21.00 en 22.00.
Latervandaag wordt 1,5 uur later oftewel tussen 23.00 en 23.30.
Er wordt niet gevraagd ofdat dat mogelijk is maar is gewoon een mededeling.
Inmiddels wordt het al tussen 23.30 en 23.50. Werd uiteindelijk 22.59. En dan de chauffeur nog vragen of de radio zachter kan. Motor blijft draaien en de buren kwamen al vragen alles goed bij je.
Aller laatste keer daar besteld!!!!!

Antwoord van Crisp
Bestel al 2 jaar bij crisp, niet wekelijks maar regelmatig en super blij met zowel de kwaliteit van de producten als de klantenservice. Ook een super belangrijk punt voor mij is de flexibiliteit, je zit niet vast aan een abonnement wat erg prettig is zeker als je regelmatig onverwachts weg bent (voor je werk, afspraken, vakanties). Afhankelijk van hun planning kun je soms zeer kort van tevoren bestellen en wijzigen tot laat in de dag voor de bestelling. Stipte en nette levering, handige link met de tracking van je bestelling. Tot nu toe altijd super vriendelijke en behulpzame bezorgers.
Sommige artikelen kan ik alleen bij crisp vinden waar ik ook super blij mee ben. Een absolute aanrader wat mij betreft!

Antwoord van Crisp
Geweldig concept en mooie producten.
We zijn al ruim 2 jaar enthousiaste klanten.Net de bestelling voor de feestdagen ontvangen. Zeer tevreden ! Wij eten thuis "uit" .Hartelijk dank voor het afgelopen jaar , fijne feestdagen en alle goeds voor 2024!

Antwoord van Crisp
Vers, gevarieerd en heel goed!
Ik ben heel blij met Crisp ook al heb ik nog maar een paar keer besteld. Er staan makkelijke, maar toch verrassende gerechten in de app. De producten zijn van goede kwaliteit en zonder onnodige toevoegingen, geen smaak, kleur en conserveringsstoffen.
Ook op het gebied van groente veel (seizoens)variatie zoals bijv diverse soorten bieten, wortelen en postelein. Levering is tot nog toe ook keurig. Kortom: ik ga snel weer bestellen :-)

Antwoord van Crisp
'Bijna' vanaf begin start ben ik bij Crisp gaan bestellen, de service vind ik geweldig met een groot assortiment aan heerlijk etenswaar en andere mooie producten én benodigdheden.
Als klant ben ik zéér tevreden en verwacht nog een poosje te blijven 😊
Van een tevreden en blije klant uit Naarden👌
Josie Mattinson

Antwoord van Crisp
Hele mooie fijne producten! Veel biologische en super verse producten die ook in de betere speciaalzaken te koop zijn, maar nu heel makkelijk op 1 plaats!
Super vriendelijke bezorgers!

Antwoord van Crisp
Eerste bestelling gekregen, zeer tevreden. Kwaliteit, vers, snel geleverd en een duidelijke app. De verse maaltijden zijn echt fijn en lekker.
Ik bestel zeer zeker een 2de keer.

Antwoord van Crisp
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.