Twee keer besteld twee keer mis gegaan. Product niet leverbaar, verkeerde informatie op track and trace. Wel goed en netjes communicatie. Het bedrijf zou beter afspraak maken met leveranciers.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Crisp is de online supermarkt voor iedereen die van goed eten houdt. Meer dan 1200 kwaliteitsproducten besteld via één app, en de volgende dag bij jou thuisbezorgd.
Lizzy Ansinghstraat 163-4, 1072 RG, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer te spreken over de goede producten én de fijne communicatie!
Eindelijk een goede supermarkt gevonden waarbij kwaliteit voorop staat. Zeker een aanrader!

Antwoord van Crisp
Awesome dienst. Super vriendelijke bezorgers. Altijd lekker producten. Echt een aanrader

Antwoord van Crisp
Crisp heeft veel biologische producten vers zonder conserveermiddelen, veel keus en heerlijke recepten. Bezorger is heel betrokken en vriendelijk

Antwoord van Crisp
Crisp is een aanrader! Wij bestellen hier al vanaf 2021 regelmatig en zijn bijna altijd tevreden. Alles smaakt veel beter dan in de winkel. Als er ooit wat tussen zit wat niet zo vers is, geven wij dit aan via de app en krijg je dit gewoon vergoed. Enigste wat we fijn zouden vinden is, als er bij de groente en fruit zou staan wat er wel of niet met gif bespoten is, of meer biologisch.

Antwoord van Crisp
Dit was mijn eerste bestelling bij Crisp en meteen ook de laatste. Ik had roze koeken besteld waarbij het verpakkingspapier helemaal in het glazuur was gesmolten. Hierover direct de klantenservice gecontacteerd. Ik kreeg €3 shoptegoed voor het ongemak terwijl de koeken zelf €4.39 kosten, niet eens genoeg om ze zelf opnieuw te bestellen dus. Laat staan de extra verzendkosten van €6 die er dan nog bijkomen plus kleine bestelling toeslag van €3. Het zou worden doorgegeven aan het assortimentsteam maar meer zat er dan ook niet in.

Antwoord van Crisp
De meeste dingen van Crisp zijn best goed te eten, behalve de hartige taartjes. Kraak nog smaak.

Antwoord van Crisp
Veel (standaard) producten echt beter dan bij de grote concurrent en bijna alle versproducten verpakt in papier. Iedere klacht wordt bovendien altijd(!) onmiddellijk en genereus gewoon per whatsapp opgelost. Geen gedoe met moeilijk bereikbare klantenservice. Echt helemaal top.

Antwoord van Crisp
Jullie chauffeurs zijn goed om weg te blokkeren in huizen, zodat kinderen niet langsdoor kunnen lopen

Antwoord van Crisp
ik vind het een zeer slechte en een knetter dure site bakje eten 8euro bevroren en smaakte nergens naar hele kleine schouder karbonades voor ook bijna 8 euro Hamburgers dito.nee ik hoef hier voor zoveel geld niks meer van te hebben.

Antwoord van Crisp
Waarom was dit een goede ervaring? Ik zou zeggen: daarom!!!
Prima service prima app fantastische produkten
Persoonlijk vind ik Crisp niet te vergelijken met andere ‘thuisbezorg’ bedrijven.
Ik word er blij van. 😍👍

Antwoord van Crisp
Top top top!
Ik kan niet anders zeggen dat wij altijd blij zijn met de verse producten.
De klantenservice ook is super vriendelijk.
Ga zo door!!!!
Wij zijn fan!!

Antwoord van Crisp
Ik bestel toch al even van Crisp.
De kwaliteit en de versheid gaat telkens achteruit.
Heel jammer. Jammer voor mijn geld ook.

Antwoord van Crisp
Bestelgemak en bezorging zijn prima geregeld. Kwaliteit helaas niet. Enige tijd geleden een aantal vers bereide maaltijden bij Crisp besteld. Bij de bereiding van de pasta pesto Romanesco al enigzins teleurgesteld want er zat slechts 1 tomaatje in, maar ik dacht dat kan gebeuren. Gisteren de gnocchi met spinazie en paprikapesto gemaakt. Helaas weer een teleurstelling. Er zaten welgeteld 2 stukjes broccoli in en één blaadje spinazie. Maar wel veel (goedkopere) sperziebonen en vooral saus, waardoor je de rest eigenlijk niet meer proeft.
Als ik voor €7,99 een maaltijd koop waarvan wordt gezegd dat hij bomvol goeds zit verwacht ik dan ook meer dan veel gnocchi, sperziebonen en saus.
De gewekte verwachting dat ze zich onderscheiden van andere supermarkten klopt wat mij betreft dan ook helaas alleen in negatieve zin.

Antwoord van Crisp
Dit was de eerste en meteen ook de laatste keer dat ik hier bestel.
De pepersteak rook al raar toen ik hem uit de verpakking haalde (bevroren aangeleverd, dag van tevoren van vriezer naar koelkast verplaatst). Tijdens het bakken besloten deze weg te gooien, wat ‘n stank.
Kipfilet: vreemd dat er geen gewicht op staat. Bieslook en peterselieplantje kwamen verwelkt uit de zak. De overige producten brachten niet het verschil dat we hadden verwacht.
Duur én slechte kwaliteit dus.

Antwoord van Crisp
Het eten in de weekbox is verrassend en altijd erg lekker. We zijn zeer tevreden over de uitstekende en vriendelijke helpdesk en bezorging.

Antwoord van Crisp
Veel betere kwaliteit dan de jumbo of ah. Ook beter voor de voedselketen. Elke week worden onze boodschappen perfect bezorgd. Heel fijn dat ze overleggen als iets niet leverbaar is. En de bezorgers zijn altijd vriendelijk!

Antwoord van Crisp
Goede supermarkt die eerlijke en goede producten verkoopt, ondersteund lokale boeren en ondernemers. Ja het is wat duurder maar je ondersteund de goede boeren die met liefde met hun dieren omgaan. Ook vind ik de service top, ik heb eigenlijk nooit gehad dat ze ook maar iets vergaten en je krijgt wel is een kortingsfoucher of een leuk kafootje bij je bestelling. Van een bezorger die altijd vriendelijk en opgewekt voor je deur staat.
En mijn ervaring is door heel het land goed. Drie keer verhuist en in zowel Rotterdam, als Zeeland als waar ik nu woon Drenthe. Uitstekende service.
Tuurlijk gaat er wel is wat mis maar we zijn allemaal mensen. Bij de andere bezorg supers heb ik 9 van de 10 keer wel een vergeten of kapot product gehad plus sagerijnige medewerker.
Ga zo door crisp ik en mijn familie blijven altijd klant.

Antwoord van Crisp
Ik vind de kwaliteit van de producten van Crisp gewoon beter dan in de supermarkt. Bevroren maaltijden ook top trouwens. Fruit smaakt beter dan uit de supermarkt, en levering is altijd soepel en beschikbaar. Is misschien iets duurder dan mijn standaard-supermarkt maar Crisp is echt het geld waard

Antwoord van Crisp
Ben al langere tijd klant van Crisp en bestelde wekelijks boodschappen. Omdat ik op goeree overflakkee woon betaal ik al de hoogste bezorgkosten [8,95 euro]maar waren tot gisteren bij een wekelijkse bestelling van 50 euro gratis. Nu is dit bedrag verhoogd naar 100 euro per bestelling, krijg hier een melding van in de app en gaat gelijk in zonder kennisgeving vooraf, dag trouwe klanten voordeel we hebben liever dat je gaat, en niet meer besteld. Het werd al moeilijker om te bestellen omdat lang niet alle producten op de gewenste levering te bestellen zijn. Ook werden regelmatig op het laatste moment proiducten afgemeld zoals eenvoudige bolletjes brood. De klantencervice, en de bezorging zijn goed en kan ik niet negatiefs over zeggen. Ik hoop dat het management van Crisp tot inkeer komt en deze discriminerende maatregel voor goeree overflakkee het ziet. Vooralsnog dag Cris

Antwoord van Crisp
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.