De Trezor was alles wat ik ervan van verwacht had. Prachtige integratie met Exodus, snel, simpel, ziet er betrouwbaar uit. Tijn heeft alles keurig opgestuurd, volledig geseald, een filmpje ter onder... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een fijn team schuilt er achter de schermen. Meerdere bestellingen zijn al snel en probleemloos verstuurd. Meerdere malen telefonisch contact gehad met een van de medewerkers, omdat ik vragen had over... Toon meer
Prima bedrijf. Prima en normaal aankoopproces. Post NL markeerde vervolgens het pakket als bezorgd terwijl het nog niet binnen was. Contact met de klantenservice verliep vlot en correct. Uiteindelijk... Toon meer
bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen, Cryptotoken bood toen aan kostenloos een nieuwe te sturen, welke de volgende dag binnenkwam. Top service van Tim van cryptotoken support. Het lag g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cryptoken is dé specialist op het gebied van hardware wallets.
Contactgegevens
Lisse, 2162HZ, Lisse, Nederland
- Info@cryptoken.nl
- cryptoken.nl
4,4
Uitstekend
87 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerlijk en behulpzaam
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een grote plus is…
Snelle levering en een grote plus is dat je met Bitcoin kunt betalen.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Aankoop Ledger Nano X
Blij met de levering product. Moet wel nog alles installeren maar komt goed.
Ook even gebeld met de shop voor info en supergoed geholpen.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Onlangs op zoek geweest naar een goede…
Onlangs op zoek geweest naar een goede offline storage voor mijn crypto, cryptoken dacht met mij mee over een passende oplossing voor mijn situatie. Ontzettend blij met mijn aankoop en de top service, 5 sterren!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
31 januari 2024
Supersnel geleverd.
Supersnel geleverd.
Alleen post nl is waardeloos bedrijf aan het worden. Ik kreeg een melding dat ze ons niet thuis aantroffen terwijl ik achter het raam zat en gewoon thuis was. Ik zag de bus aan de overkant van de weg staan. Ben er toen naar toe gelopen en gevraagd waarom. Sorry sorry meneer heb ik over het hoofd gezien. Niet de eerste keer dat dit gebeurd.
29 januari 2024
Zeer lange levertijden
Zeer lange levertijden die alsmaar achteruit geschoven worden. zonder de klant te informeren.
3 januari 2024
Antwoord van Cryptoken
Bedankt voor je review op Trustpilot! Wij vinden het erg jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad met Cryptoken en komen graag in contact om het probleem te verhelpen. Update: Wij hebben inmiddels mailcontact, maar ik plaats hierbij ook onze reactie.
Allereerst is het misschien handig om wat duidelijkheid te geven over de situatie. Je hebt op 3 Januari een pre-order geplaatst voor 2x de Trezor Safe 3 met een verwachte levertijd van “Midden januari”. Deze levertijd hebben wij gecommuniceerd naar onze klanten, naar aanleiding van de verwachte levering Trezor Safe 3's begin deze maand (Januari). Zo houden we 2 weken speling indien de levering is vertraagd.
Echter kregen wij na veel navraag doen bij Trezor over waar onze zending blijft, vorige week het vervelende bericht dat zendingen met de Trezor Safe 3 naar alle parters überhaupt niet gaan komen deze maand. Dit in verband met productieproblemen bij de fabriek van Trezor. Ik hoop dat je begrijpt hoe gefrustreerd wij waren met deze beslissing. Om zo transparant mogelijk te zijn naar onze klanten toe hebben wij het mailtje van Trezor doorgestuurd waarin alles wordt uitgelegd. Wij hoopten hiermee duidelijkheid te geven aan onze klanten over wat de situatie precies inhoudt en dat wij helaas net als alle andere verkopers van Trezor en onze klanten de dupe zijn geworden van deze leveringsproblemen.
Ondanks dat wij geen invloed hadden op deze beslissing, wilde wij toch onze klanten tegemoetkomen. Wij hebben om die reden dan ook een lijst met vervangende hardware wallets toegevoegd die klanten voor dezelfde prijs of met hele hoge kortingen kunnen krijgen. Daarnaast gaven wij aan dat de optie om te wachten of om te bestelling kosteloos te annuleren ook altijd mogelijk is.
Ik begrijp je frustratie volledig omtrent de hele situatie. Graag hoor ik wat wij beter hadden kunnen doen en hoe we dit probleem samen kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Mark
Cryptoken.nl
Bezorging was snel en netjes
Bezorging was snel en netjes. Niet alle componenten functioneren, dat is jammer.
2 januari 2024
Website werkt makkelijk en de…
Website werkt makkelijk en de klantenservice is voor mij een 10! Levering was 1 dag later door sorteer fout van PostNL. Voor de rest is alles perfect gegaan.
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Topperdetop!
5 januari 2024
Prijs is goed en de levering was snel.
31 december 2023
Heel snel geleverd
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
De snelle levering op betreffend adres.
22 december 2023
Snelle levering
Snelle levering van het bestelde product en snelle reactie en oplossing op mijn vraag.
15 december 2023
snelle levering
snelle levering, goede flow in de mails na aankoop. allemaal zeer overzichtelijk.
14 december 2023
De bezorging was perfect
Het pakket was goed en stevig verpakt en op tijd geleverd. Ook goede en vlotte communicatie via e-mail.
11 december 2023
Snel en goed
8 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.