Cuisineaddict.com Reviews 3.239

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

tout les produits sont bien juste le chocolat blanc que je trouve cher mais pour le reste rien à redire la poche pas encore testée mais le reste j'ai déjà commandé donc la dessus pas de soucis niveau... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai récemment commandé une poêle De Buyer Alchymi en 32 cm sur le site Cuisine Addict et l'expérience a été parfaite de bout en bout. Le produit : La gamme Alchymi est une réussite. La réparti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En l'absence de boutique bio à côté de chez moi, je cherchais à me procurer du beurre de cacao en bonne quantité et de bonne qualité. Le traitement de la commande est rapide et la taille du colis est... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client au top et ultra pro. J'ai commandé du matériel qui s'est avéré défectueux au bout de quelques mois. La réparation n'ayant pas été possible, cuisine addict m'a remboursé très rapidement.... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À éviter : gestion des stocks et SAV peu sérieux

Deux mois d'attente pour une poêle affichée en stock, pour finalement s'entendre dire qu'aucune date de livraison n'est prévue. Gestion des stocks déplorable.
​Le service client refuse tout geste commercial sur cette commande, prétextant des arguments juridiques hors de propos, mais ose proposer 10 % sur une... prochaine commande. Pourquoi recommander chez un marchand incapable d'honorer la première vente après 60 jours ?
​Demande d'annulation et de remboursement immédiat. Manque de sérieux et de considération pour le client. À éviter

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cuisineaddict.com

Antwoord van Cuisineaddict.com

Bonjour,

nous rencontrons depuis plusieurs semaines de grandes difficultés à nous faire approvisionner en poêle inox.
En effet, le sujet des polluants éternels sur les poêles antiadhésives a fait exploser la demande sur les poêles en inox. Les fabricants de poêles, mais également les fabricants d’inox et de fond pour l’induction, n’arrivent plus à suivre la demande.

Nos commandes, qui sont habituellement livrées en 1 à 2 semaines, ne sont toujours pas livré au bout de 2 mois, voire plus pour certaines références.

Nous travaillons avec ces fabricants pou rattrapé le retard mais dans le cas de votre commande, nous n’avons pas réussi à obtenir les articles. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce délai de livraison anormalement long et nous allons procédé à l’annulation et au remboursement de votre commande comme demandé.

Cordialement,
Mathias de CuisineAddict

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Livraison rapide, produits de grande qualité. Emballages au top. A recommander sans hésitation

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas commerçants

Deux produits défectueux, certe remboursés mais non remplacés en équivalent car refus de prendre en charge les nouveaux frais de livraison. Adieu cuisine addict

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cuisineaddict.com

Antwoord van Cuisineaddict.com

Bonjour,

Nous sommes une nouvelle fois désolés pour cette levure PatisDecor défectueuse. Suite à à la réception de votre réclamation, nous avons procédé au remboursement de l'article.

Cordialement,
Mathias e CuisineAddict

Cordialement,
Mathias de CuisineAddict

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer