Cliente depuis plusieurs années. Je recommande ce site très sérieux. Rapidité d'envoi, emballage soigné, grand choix, excellent rapport-qualité prix et service client basé en France hyper réactif, je... Toon meer
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Ancienne cliente satisfaite. Besoin d'un premier retour. Impossible de retourner l'article de 16€ à moins de 9,25€; J'aurai aimé faire le renvoi par Mondial Relay en locker, ,comme je l'avais reçu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai effectué ma première commande un dimanche après-midi, celui-ci a été expédiée dès le lundi matin, reçue le mardi midi. On ne pouvait pas faire plus rapide ! Les produits sont de bonnes qualités... Toon meer
Site marchand sérieux et prix raisonnable. La livraison a été rapide et l’emballage soigné (protection avec papier bulles). La commande est conforme aux photos, beau produit (poêle Green pan) , à v... Toon meer
4,7
Uitstekend
3K reviews
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Grand choix de produits de qualité pour…
Grand choix de produits de qualité pour cuisiner et pâtisser au meilleur prix je recommande
12 juli 2026
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Site fiable
C'est la 3e fois que je commande sur ce site, jamais déçue. Envoi rapide, prix intéressants.
Site fiable, je recommande
1 juli 2026
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Dommage bouteilles plastique pour le…
Dommage bouteilles plastique pour le jus de citron
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Radins sur frais de livraison
Certains produits sont meilleurs que d'autres, en revanche les frais de livraison sont accessibles à partir de 80 € d'achat, ce qui est trop élevé à mon sens...
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cuisineaddict.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande sur notre site www.cuisineaddict.com
Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids de votre commande. Ils ne correspondent pas à la totalité des frais engagés par notre société. Nous prenons toujours une partie de ces frais de port à notre charge.
Nous pourrions baisser les frais de port comme le font d'autre site, mais cela serait au dépend d'une augmentation du prix de nos articles, ce que nous ne souhaitons pas.
La moyenne de nos frais de port et du prix de nos articles est la plupart du temps très compétitive par rapport à nos concurrents.
Cependant, nous prenons les retours de nos clients très au sérieux, c'est pourquoi nous sommes heureux de vous apprendre que nous avons baissé nos frais de port via l'indexation d'un nouveau transporteur.
Nous vous rappelons également que la livraison est offerte à partir de 59 € avec Mondial Relay.
Nous espérons que cela répondra à vos attentes.
Cordialement,
Mathias
CuisineAddict, complice de vos envies culinaires
Le chocolat commandé est arrivé fondu…
Le chocolat commandé est arrivé fondu en 1 seul bloc, aucune précaution faite par cuisine addict pour que le chocolat ne fonde pas pendant le transport. L'entreprise se dedouanne de toute responsabilité. Le chocolat est difficilement utilisable. Le fabricant demande pourtant de conserver le chocolat entre 12 et 20°c, ce qui n'est visiblement pas fait par cuisine addict. J'ai commandé du chocolat en pistoles pour l'utiliser facilement mais là c'est impossible. Aucun remboursement de la part du site, juste un bon de -10% sur une prochaine commande. Bref je déconseille fortement ce site!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cuisineaddict.com
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Vous trouverez cette information sur les fiche article et en haut de notre site pendant les périodes de forte chaleur.
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Commande facile
Commande facile, livraison rapide et conforme à l'achat.
19 juni 2026
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Très décevant
Commande passée le 29 mai et reçue près d'un mois plus tard. Un retard a été annoncé au départ, puis plus aucune communication. J'ai dû contacter le service client pour obtenir des informations. On m'a finalement expliqué que mon colis ne serait envoyé qu'à condition d'accepter le remboursement d'un article manquant. Le colis est ensuite arrivé dans un état décevant : le chocolat est totalement fondu.
Entre le retard important, l'obligation d'accepter le remboursement d'un article pour débloquer l'expédition et le produit reçu complètement fondu, cette expérience a été très décevante. Je ne recommande pas ce site.
22 juni 2026
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Antwoord van Cuisineaddict.com
Bonjour,
Nous avons lancer une nouvelle version de notre site le mois dernier et nous avions encore quelques bugs fin mai. L'un des problemes rencontrés était un écart entre la date de livraison indiquée lors du passage de votre commande et la date que nous avions en base de donnée. Le probleme est aujourd'hui résolu.
Cependant, cela nous a empêché de pouvoir traiter efficacement votre commande.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard et cette défaillance de communication.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Commande reçue rapidement et conforme à…
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
18 juni 2026
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Produit conforme
Produit conforme, de qualité et au meilleur prix sur le net
20 juni 2026
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Très bien, comme d'habitude
Commande traitée et expédiée rapidement, excellent produit classique que je commande régulièrement (chocolate drops Barry).
12 juni 2026
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Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, aucune erreur dans la commande. Bravo
8 juni 2026
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Commande reçue dans les temps
Commande reçue dans les temps. Produits bien emballés dans petit colis pour les commandes réduites, ce qui facilite la livraison en boîte aux lettres (pas besoin d'être présent).
8 juni 2026
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Site sérieux et produits de qualité
Site sérieux, communication parfaite et matériel propose de qualité. Je regrette juste que certains articles soient made in China. On attends mieux de ce genre de site avec des produis made in France ou a minima en Europe. Dommage…
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cuisineaddict.com
Bonjour,
Merci de votre commande.
Nous essayons au maximum de proposer des articles fabriqués en France ou en Europe.
Il arrive cependant que des marques françaises fabriquent en Asie certaines gammes.
De plus, certains petits articles ne sont tout simplement plus fabriqués en France. C'est le cas notamment pour des petits ustensiles de pâtisserie en plastique.
Nous travaillons à réduire au maximum ces articles et nous privilégions les produits français (ou européen ).
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Super achat
Super site. Top produits à des très bons rapport qualité prix. Envoi rapide et très bien emballé. A recommander.
1 juni 2026
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Site qui envoi vos commandes rapidement…
Site qui envoie vos commandes rapidement en point relais. Tout est conforme, je recommande !
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Tout est toujours parfait...
Tout est toujours parfait, de l'achat à la livraison. Je recommande les yeux fermés
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Produit facile a trouver et la commande…
Produit facile a trouver et la commande à été livré rapidement en relais colis
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Love this site can’t wait to be back in…
Love this site can’t wait to be back in the country to use it
22 mei 2026
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