Seit Culligan Atlis übernommen hat ist die Betreuung des Abos für ein Wasserenthärter eine absolute Katastrophe. Salz auf der Website bestellen? Nichts ist, ausser man will auch für „minimum CHF 25.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Herr Eisermann hatte ein sehr freundliches und professionelles Auftreten und einen sehr angenehmen Umgang. Unser Wasserspender wurde vor längerer Zeit das letzte mal gewartet (leider durch unser ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Livreur Ali m’a téléphoné ce matin pour s’assurer si c’était pour des grosses bonbonnes car sur sa commande il était écrit les petites. Il a super assuré. Comme il devait les ranger dans mon garage il... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Herr Steffen Eisermann war unglaublich herzlich und hilfsbereit. Obwohl es nicht in seinem Terminplan stand, hat er uns spontan unterstützt und geholfen, Wasser ins Lager zu bringen. Dafür danke ich... Toon meer
4,5
Uitstekend
724 reviews
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Livraison médiocre récidivante
Commande 4 bouteilles de 11 L, mais livrer 11 bouteilles de 11 L !
Le livreur aurait mal lu... mais a refusé de reprendre les bouteilles excédentaires !! avons dû rappeler la centrale... ( Que puis je faire pour vous ??:.. au moins assurer une livraison correcte et ce n'est pas la 1è fois)
Mauvaise foi du livreur! avons montré le mail confirmation de livraison mais rien à faire ! n'accepte pas son erreur!
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous vous remercions de votre alerte, nous avons déjà identifié votre dossier client et analysons actuellement la situation. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, avec une solution adaptée.
L’équipe Eden Springs
Herr Papula
Der Lieferant - Herr Papula - war sehr freundlich und hat die Lieferung schnell und sehr kompetent abgewickelt.
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous sommes ravie de lire votre satisfaction, votre avis signifie beaucoup pour nous et nous fait voir que nous sommes sur la bonne voie! Nous n’hésiterons pas à faire remonter ce commentaire encourageant à nos équipes pour qu’il en soit toujours ainsi.
A bientôt.
L’équipe Eden Springs
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que notre service vous satisfait et nous n'hésiterons pas à faire remonter ce commentaire encourageant à nos équipes pour qu'il en soit toujours ainsi.
A bientôt,
L’équipe Eden Springs
suivi client
Votre collaborateur, Yoann est très professionnel et très serviable. Nous le remercions bien pour son support.
cordialement,
Merita RESO RODRIGUEZ
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous sommes ravie de lire votre satisfaction, votre avis signifie beaucoup pour nous et nous fait voir que nous sommes sur la bonne voie! Nous n’hésiterons pas à faire remonter ce commentaire encourageant à nos équipes pour qu’il en soit toujours ainsi.
A bientôt.
L’équipe Eden Springs
Herr Papula ist Immer sehr freundlich
Herr Papula ist Immer sehr freundlich, sehr motiviert, kompetent, macht sein Job sehr perfekt.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Danke für das Feedback. Wir setzen uns Tag für Tag dafür ein, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns, über Ihre Zufriedenheit zu lesen.
Bis bald bei unseren Spender.
Das Eden Springs Team
Fiabilité, rapidité et disponibilité
Je suis toujours livrée à temps. J'ai une bonne La communication au téléphone avec les employés. De plus les délais sont toujours respectés.
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que notre service vous satisfait et nous n'hésiterons pas à faire remonter ce joli commentaire à nos équipes pour qu'il en soit toujours ainsi.
A bientôt autour de nos fontaines,
L'équipe Eden Springs
La livraison par Didier et son sens du…
La livraison par Didier et son sens du service est exceptionnel !
La partie facturation n'est pas bonne de manière récurrente et mérite une attention particulière pour les Clients afin qu'ils puissent recevoir leur commande selon planification.
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quand à la partie facturation. Nous remontons votre commentaire au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Eden Springs
Alexis ist Top!
Alexis macht einen super Job! Immer freundlich und zuverlässig.
31 januari 2024
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Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Wir freuen uns, über Ihre volle Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eden Springs Team
Très professionnel M Enrique
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que notre service vous satisfait et nous n'hésiterons pas à faire remonter cette appréciation à votre chauffeur et à nos équipes pour qu'il en soit toujours ainsi.
A bientôt autour de nos fontaines,
L'équipe Eden Springs
Amabilité au téléphone
Amabilité au téléphone
Livreur ponctuel et sympa
Un petit cadeau de nouvel an serait apprécié pour les clientes fidèles
+ 10 ans ..
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Bonjour Madame Cioccari,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits. Nous transmettons votre retour à notre service commercial qui reviendra vers vous.
A bientôt autour de nos fontaines.
L'équipe Eden Springs
Antwoord van Culligan
Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous avons à coeur d'améliorer la qualité de notre prestation de jour en jour et sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt, autour de nos fontaines.
L’équipe Eden Springs
Hilfsbereitschaft
Herr Papula ist sehr sympathisch und motiviert. Er macht seinen Job sehr Seriös. Man muss ihm gar nicht helfen beim Falschen aufstellen. Er macht alles alleine.
23 januari 2024
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Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Danke für das Feedback. Wir setzen uns Tag für Tag dafür ein, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns, über Ihre Zufriedenheit zu lesen.
Bis bald bei unseren Spender.
Das Eden Springs Team
Nous sommes extrêmement satisfaits du produit…
Nous sommes très satisfaits du produit proposé.
Excellente maintenance de la part de la personne qui vient auprès de notre agence . M. Da Silva est très professionnel et extrêmement aimable.
CSS Assurance
Neuchâtel
15 januari 2024
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Antwoord van Culligan
Bonjour,
C’est un plaisir de lire votre entière satisfaction et nous continuons à tout mettre en oeuvre avec nos équipes pour vous fournir une prestation de qualité . Nous vous remercions pour votre confiance et votre partage.
L’équipe Eden Springs
Herr Papula war seht nett.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Wir freuen uns, über Ihre volle Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eden Springs Team
Freundlicher Mitarbeiter
Herr Papula beliefert uns regelmässig mit Wasser. Er ist super freundlich und kompetent. Es ist uns eine Freude, dass er uns beliefert.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
wir freuen uns, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und danken Ihnen für diese herzliche Stellungnahme. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Das Eden Springs Team
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
wir freuen uns, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und danken Ihnen für diese herzliche Stellungnahme. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Das Eden Springs Team
Salvo war sehr freundlich und kompetent.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Wir freuen uns, über Ihre volle Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eden Springs Team
Herr Papula ist immer sehr freundlich &…
Herr Papula ist immer sehr freundlich & macht seine Arbeit sehr schnell
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan
Guten Tag,
wir freuen uns, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und danken Ihnen für diese herzliche Stellungnahme. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Das Eden Springs Team
Der Herr Papula ist immer sehr nett und…
Der Herr Papula ist immer sehr nett und effizient.
16 januari 2024
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Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Wir freuen uns, über Ihre volle Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eden Springs Team
Herr Papula war nett und sehr speditiv bei der Auslieferung des Wassers. Ich bedanke mich.
Herr Papula war nett und sehr speditiv
15 januari 2024
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Antwoord van Culligan
Guten Tag,
Wir freuen uns, über Ihre volle Zufriedenheit zu lesen und danken Ihnen für Ihre Treue. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eden Springs Team
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