Meerdere emails verstuurd, ze reageren nergens op. Ik had een bestelling gedaan en die viel te klein uit. Werd beloofd om het juiste maat te versturen. Ik wacht nog steeds dit was inmiddels al 2 maand... Toon meer
Curvely
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik heb meer dan een maand geleden 2 body's besteld bij Curvely. ik kreeg een aantal mails dat mijn pakket onderweg is en verstuurd. ik heb nog steeds niks ontvangen. ik heb het bedrijf gemailt en via... Toon meer
Bij dit bedrijf besteld via klarna. Wou iets retourneren aangezien het echt kleiner uitvalt dan zou mogen. Eerder een kindermaat. Na vele mails zonder reactie.... is plots het bedrijf currently off... Toon meer
Zeer slecht 2 bh’s gekocht deze vielen groter uit ik ben inmiddels een maand verder voor een ruling. Mail contact is er nauwelijks tot niet ze blijven vragen voor welk maatje ik de ruiling wil doen 3x... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Curvely, jouw ultieme bestemming voor shapewear, omarmen we de kracht van de nieuwste technologieën om een ongeëvenaarde shapewear-ervaring te bieden. Onze uitgebreide collectie biedt een veelzijdige reeks opties, van verfijnd shapend ondergoed tot prachtige shapende jurken en comfortabele bodysuits. Bij Curvely begrijpen we dat iedere vrouw uniek is en haar eigen schoonheid viert, en daarom hebben we een zorgvuldig samengestelde selectie shapewear kledingstukken om aan al jouw behoeften te voldoen. Of je nu op zoek bent naar extra ondersteuning, figuurcorrectie, of gewoon een boost in zelfvertrouwen, onze shapewear is ontworpen met jou in gedachten. We begrijpen de diversiteit van lichaamstypes en hebben daarom shapewear voor alle maten. Onze collectie is niet alleen functioneel, maar ook modieus. We bieden stijlvolle ontwerpen en hoogwaardige materialen om ervoor te zorgen dat je er geweldig uitziet en je geweldig voelt.
Contactgegevens
Deltapromenade 266, 2554 GX, Den haag, Nederland
- Info@curvely.nl
- curvely.nl
Kleding is top goede klantenservice!
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Verassend goed!
Ondanks dat het een uitdaging is om in & uit de body te komen, doet het product perfect zijn werk! Als je het eenmaal aan hebt zit het totaal niet vervelend & ik krijg gelukkig ook niet het gevoel dat ik niet meer kan ademen ;) Super comfortabel!
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
1 ster is nog teveel.
1 ster is nog teveel.
Ik heb een tijdje geleden 2 body’s besteld. Deze zijn beide in de verkeerde maat toegekomen. Ik heb talloze keren contact proberen opnemen maar nooit een antwoord gekregen!!!
Dikke oplichterij, koop hier niet!
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Hallo vreemd dat u geen reactie heeft ontvangen! Kunt u ons mailen op rabien.j@outlook.com met de situatie zodat we u kunnen helpen! Wellicht even in de spam kijken of daar geen mails van ons staan.
Wat ging en gaat er niet mis!
Wat ging en gaat er niet mis! Bestel hier niet! Komt waarschijnlijk allemaal uit China aan verpakkingen te zien! Sturen verkeerde maten op, geen reacties op mails, sturen vervolgens zonder enig overleg goede maten op en dan in mijn geval hoef ik ze niet meer. ( al andere gekocht) maar dan kun je ze ook niet retourneren want dat staat in hun policy! Niet blij met deze site en mensen!
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Hallo vreemd dat u geen reactie heeft ontvangen! Kunt u ons mailen op rabien.j@outlook.com met de situatie zodat we u kunnen helpen! Wellicht even in de spam kijken of daar geen mails van ons staan.
Besteld, geld nooit retour, NIET KOPEN
Hi, bestelling fout opgestuurd. Beweren je geld retour te sturen, inmiddels weken later nog geen geld retour. Na vandaag jurist inschakelen ivm de scam. Dan heb je je geld zo retour ;)
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Hallo miranda we hebben al contact gehad en was inderdaad zo dat uw retour niet was verwerkt hier boden wiij onze excuses aan en hebb en het retour meteen verwerkt en het geld heeft u al ontvangen. U heeft geen jurist ingeschakeld u dmde ons met een dreiging dat u onze bankreking ging hacken (wat onmogelijk is natuurlijk) dit vonden wij wel grappig!
Heel tevreden…
Na dat mijn eerste bestelling niet bij mij bezorgd was ik teleurgesteld en verdrietig omdat ik had mijn bestelling niet ontvangen heeft curvely mijn bestelling nogmaals verzonden en deze in alle goede orde mogen ontvangen ontzettend tevreden over de producten ik zal hier zeker vaker bestellen.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Verkeerde levering
Een bestelling geplaatst tijdens de actie 1+1 gratis. Na weken wachten kwam het eindelijk binnen. Moeilijk mailcontact te krijgen. Na een aantal mails gestuurd te hebben, eindelijk reactie.
Ik heb 2 verkeerde maten geleverd gekregen en ik moet alsnog zelf de retourkosten betalen. Ik bestel hier nooit meer iets.
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Hallo! Wij hanteren altijd gratis verzenden vandaar dat de kosten voor de koper zijn. Dit is echter max 4 euro. Omdat het een brievenbus pakket is.
Geen respons op hun nieuwe gekregen emailadres
Ik heb van hun een nieuw email adres gekregen nadat ik hier een review had geplaatst omdat ik geen reactie kreeg voor een retouradres. Zelfs op het nieuwe emailadres (gmail) wat ik kreeg heb ik tot nu toe geen respons gekregen!! en dat was 7dgn geleden. We zijn nu weer een paar weken verdere na mijn eerste review. Ik betaal via klarna dus ik heb gelukkig niets vooraf betaald.
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Zou u op mijn persoonlijke mail een bericht kunnen sturen dit is heel vreemd excuses voor de vervelende situatie. Rabien.j@outlook.com hier kunt u op mailen
Geen aanrader
Inmiddels al 4x een mail gestuurd om een retour aan te melden, krijg geen reactie. Telefonisch contact is niet mogelijk.
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
We ervaren een nog steeds een storing. Zou u ons kunnen mailen op dit gmail : curvelyessentials@gmail.com
Graag de gehele situatie meteen vermelden voor een vlotte afhandeling!
Ik probeer al een tijdje de webshop te…
Ik probeer al een tijdje de webshop te bereiken, omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen. Op beide emailadressen krijg ik geen reactie. Ik wacht nog steeds op de door mij bestelde artikelen.
Mocht iemand bijv een telefoonnummer hebben hoor ik het graag.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
We ervaren een nog steeds een storing. Zou u ons kunnen mailen op dit gmail : curvelyessentials@gmail.com
Graag de gehele situatie meteen vermelden voor een vlotte afhandeling!
Wauw ik was toch wel onder de indruk
Wauw ik was toch wel onder de indruk! De bodysuit zijn van hoge kwaliteit maar ik raad aan een maatje groter te bestellen want ze vallen wat klein. Eens ik het aanhad zag je wel meteen resultaat! Ik ben alvast fan!
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Niet te bereiken!!!
Ik zie dat Curvely reageert op deze reviews. Misschien krijg ik op deze manier contact met jullie... Ik heb jullie al ZOOOO VAAK gemaild vanaf 2 verschillende e-mailadressen en vanaf jullie website, maar ik krijg geen gehoor. Ik lees dat jullie een zogenaamde storing hebben die blijkbaar nog steeds niet op te lossen is. Vreemd! Ik denk dat jullie gewoon onderbezet zijn o.i.d. en dat jullie het daarop gooien om nog "goed uit de bus te komen". Anyway: IK WIL MIJN (GEHELE) BESTELLING RETOURNEREN!!! Misschien handig om deze instructies op jullie website te plaatsen. Ik ben inmiddels over de 14 dagen heen, maar dat is niet mijn schuld. Op de dag dat ik het binnen kreeg,heb ik jullie METEEN gemaild. Hopelijk krijg ik nu wel reactie van jullie. En dit was de eerste keer dat ik bij jullie heb besteld, maar ook echt de laatste keer. Het duurde ten eerse lang voordat het binnen was (nou dan weet je al dat het uit China komt) en de service is VER te zoeken. Alles komt dus straight uit China. Niet eens een pakbon of factuur bijgevoegd. Kan ik het net zo goed zelf op Ali bestellen...
7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste Halima,
We snappen dat dit een vervelende situatie is onze excuses! Geen zorgen ook al bent u over de 14 dagen heen zullen we alsnog retouneren. Kunt u bericht sturen op mijn persoonlijke mail: rabien.j@outlook.com of via FB messenger dan zullen we u retour verwerken
Belachelijke oplossing
11/1/2024: Curvely vindt de verzendkosten die ik (nadat zij een verkeerd artikel sturen) moet betalen niet extreem hoog. Als dat zo is, kunnen ze het zelf prima betalen, lijkt mij.
Na weken een reactie. Om het door Curvely verkeerde gestuurde artikel te retourneren moet ik opdraaien voor de verzendkosten....
Bij Klarna een melding en geschil laten aanmaken. Ik wacht het wederom af.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Onze excuses voor het laat antwoorden dit komt door de storing en dat klanten onze mails niet binnen krijgen. U wilt retouneren en dat is geen enkel probleem. Verzend kosten zijn voor de klant dit omdat wij ten alle tijden gratis verzending aanbieden.
De verzendkosten voor een brievenbus pakket is 3,95. Het is niet dat de kosten voor verzenden extreem hoog zijn. Nogmaals excuses voor de late reactie dat was niet de bedoeling.
Slechte service oftewel geen service
Ik kreeg op 23 december de verkeerde maat binnen. Gisteren kreeg ik ineens een nieuwe zending binnen. Ik wil ze voor alsnog retourneren en de kosten zijn voor jullie aangezien je binnen 14 dagen moet retourneren en er geen reactie was vanuit jullie. Er is 0,0 communicatie geweest. Nu moet ik in de reacties lezen dat er een “storing” was. Maar een nieuwe zending aanmaken kan wel? Ik heb jullie enkel om het retouradres gevraagd en niet om nieuwe te verzenden. Dit stuur je ook niet zonder aankondiging naar de klant. Stuur aub het retouradres want ik wil ervan af ASAP!
23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor het is momenteel chaotisch omtrent de klantenservice door een stroing ligt alles op ze kop, veel mails komen niet aan en ook veel mails die woorden verzonden ook niet.
We hebben een tijdelijke email gemaakt voor klanten die geen mails ontvangen van ons.
curvely.klantenservice@gmail.com graag daar u situatie en gegevens vermelden voor een vlotte afhandeling en het oplossen van de probleem, excuses hiervoor!
Moest al in het begin heel lang op mijn…
Moest al in het begin heel lang op mijn bestelling wachten het duurde kei lang voordat product binnen was. Nu is die binnen en het bevalt me niet, product is het prijs niet waard. Ik wil het terugsturen en er staat dat je naar info..... moet mailen, heb ik gedaan maar tot heden nog nietssss gehoord!!!!! Hoe kunnen wij gdv onze producten terug sturen? IS HET ZO MOEILIJK OM ONS EVEN TERUG TE MAILEN EN TE HELPEN?!
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor het is momenteel chaotisch omtrent de klantenservice door een stroing ligt alles op ze kop, veel mails komen niet aan en ook veel mails die woorden verzonden ook niet.
We hebben een tijdelijke email gemaakt voor klanten die geen mails ontvangen van ons.
curvely.klantenservice@gmail.com graag daar u situatie en gegevens vermelden voor een vlotte afhandeling en het oplossen van de probleem, excuses hiervoor!
Ik ben totaal niet tevreden van het…
Ik ben totaal niet tevreden van het aangekochte artikel. Als je wil retourneren (wat kan volgens hún website) dan moet je eerst een mail sturen. Daar antwoorden ze echter niet op. Een lege doos!
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor het is momenteel chaotisch omtrent de klantenservice door een stroing ligt alles op ze kop, veel mails komen niet aan en ook veel mails die woorden verzonden ook niet.
We hebben een tijdelijke email gemaakt voor klanten die geen mails ontvangen van ons.
curvely.klantenservice@gmail.com graag daar u situatie en gegevens vermelden voor een vlotte afhandeling en het oplossen van de probleem, excuses hiervoor!
geen reactie op retouraanvraag
voor kerst voor mijn dochter de body besteld, supersnelle levering.
Helaas was 1 body kapot in de naad en wilde ik het pakketje retourneren. Gelijk een contactformulier opgestuurd op 25-12-23 en een week later nog een extra mail erachteraan. Tot op heden nog geen reactie terug.
update: deze week (8-1) reactie ontvangen en mag het pakketje retourneren. wordt vervolgd
update: 18-1 geld retour gekregen.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor het is momenteel chaotisch omtrent de klantenservice door een stroing ligt alles op ze kop, veel mails komen niet aan en ook veel mails die woorden verzonden ook niet.
We hebben een tijdelijke email gemaakt voor klanten die geen mails ontvangen van ons.
curvely.klantenservice@gmail.com graag daar u situatie en gegevens vermelden voor een vlotte afhandeling en het oplossen van de probleem, excuses hiervoor!
16 december 2 bestellingen terug…
16 december 2 bestellingen terug gestuurd , wat ook nog een gedoe was. Maar ik heb nog steeds geen geld terug gehad. Ik heb ze al 7 keer nu een mail gestuurd maar krijg maar steeds geen antwoord!!! Ik vind het erg vervelend worden nu....daarom bestel hier nooit wat!
Antwoord op jullie reactie:
Ik heb een mail gestuurd naar het mail adres die jullie door hebben gegeven. Maar nog steeds geen reactie terug gehad.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor het is momenteel chaotisch omtrent de klantenservice door een stroing ligt alles op ze kop, veel mails komen niet aan en ook veel mails die woorden verzonden ook niet.
We hebben een tijdelijke email gemaakt voor klanten die geen mails ontvangen van ons.
curvely.klantenservice@gmail.com graag daar u situatie en gegevens vermelden voor een vlotte afhandeling en het oplossen van de probleem, excuses hiervoor!
Geen 5 sterren omdat ze mij de…
Geen 5 sterren omdat ze mij de verkeerde maat hebben opgestuurd
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Curvely
Beste,
Excuses hiervoor zou u ons kunnen berichten dan zullen we u alsnog de correcte maten opsturen! Contact kan via het contact pagina!
Super fijne samenwerking gehad met…
Super fijne samenwerking gehad met Curvely! Het is een betrouwbaar bedrijf waar goed contact mee is. Ik raad het aan!
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.