Cvert Reviews 61

Des voleurs pur et dur. Des fraudeurs.

En tant que sous traitant je n’ai pas été payer car Hugo Perrin ( président ) disait avoir des problèmes financier en 2024 et je n’ai jamais eu de nouvelles maigres de nombreuses tentatives de communiquer avec lui. Encore hier j’ai tenté de joindre et sans résultats.

Très bon service de la part de C-Vert et les techniciens sont courtois. Je le recommande à tous.

Cvert is a fraud and a THIEF. Worst company in Canada. This company promised an exceptional service but instead of that, they charged me $204 for a service they NEVER provided! I requested a refund 3 times and I never got my money back. Don't do business with this company, you will only get robbed.

Bonjour,
Il s’agit de la pire compagnie d’entretien de pelouse que j’ai connu au niveau du service à la clientèle.
J’ai demandé à annuler mon contrat avec eux à 4 reprises et ce n’est toujours pas fait et la compagnie continue de facturer ma carte de crédit.
Je ne conseille en aucun temps de faire affaire avec eux, utiliser une compagnie locale.
Merci,
Yan Chapdelaine

APRES AVOIR CANCELLER A L,AUTOMNE 2024 CAR J,AVAIT EU UN MAUVAIS SERVICE, ILS SONT REVENU LE 6 MAI 2025 FAIRE UNE TRAITEMENT SANS MON CONSENTEMENT ET J,AI DU REFAIRE ENCORE UNE CANCELLATION MAINTENANT ILS VEULENT QUE JE PAIE CE TRAITEMENT DE 194.48$ A UNE AGENCE DE RECOUVREMENT FAITE ATTENTION

Service lamentable tout au long de l’année 2025. La facture totale de $542,45 a été honorée. J’ai donc demandé l’annulation automatique du service pour 2026. Mais voilà que le 15 octobre 2025, un prélèvement de $43,38 de CVert est apparu sur ma carte de crédit. Je dois maintenant me battre pour récupérer ce montant.

ils ont prit un paiement en double sur ma carte de crédit. En les avisant d'enlever ma carte de crédit au dossier que je paierait par chèque...il continu de prendre un montant plus élevé que prévu sur ma carte de crédit. De plus, très difficile de les rejoindre par téléphone plus de 30 minutes d'attente chaque fois. Mes cèdres sont brulés et j'en passe. Ne pas faire affaire avec eux!

Une étoile est même de trop...
J'ai fait l'achat d'un forfait pour aération et terreautage de mon terrain et j'ai dû l'annuler avant que ce soit fait car les travaux auraient été impraticables dû à la chute des feuilles de mes nombreux arbres matures. J'ai envoyé une demande d'annulation et de remboursement et aucun retour ni remboursement de leur part. J'ai aussi tenté de communiquer à plusieurs reprises pour l'entente de remboursement et chaque fois, ils me transfère à un autre département et jamais il n'y a de réponse, même avec près de 2 heures d'attente. Ne faites aucunement affaire avec cette compagnie. Si c'est déjà fait et que vous vous retrouvez dans une situation semblable à la mienne, n'hésitez pas à faire une plainte à L'office de la protection du consommateur comme je l'ai fait !

Pire expérience au monde. 750$ au poubelle. Aucune différence sur mon gazon et aucun retour de leur part

Pire service ever...ca va bien au telephone avec le vendeur ("représentant"), tres cher ( et laisse croire un rabais special, mais donne a tous...meme une ptite attente "staged" comme quoi il a forcer/promo pas négociée juste pour moi..LOL) mais je savais le racket..je donne la chance au courreur et me dis si bon service comme discuté au tel ( réglait vrm mes problemes et services satisfaction a volonté au besoins!!! Ya pas de risque 🤷‍♂️)

....Jusqu'à ce que ca commence ce cauchemard🤦‍♂️ 1er passage en vitesse (5 tx supposés de leur liste d'épicerie) , un gros 2 min + plantage de pancarte.. ( sur video)....ca cest bien visible..le reste🥱🥴 aucun résultat, infestation de fournis de la mousse a travers..bref jai tente de lattrapernkors de visite 2....passé avant même davoir le courriel disant quils passeraient ds les prochains jours....3ieme passage, je l'ai rate en allant aux toilettes 2 minutes (mon voisin la vue entre/sortir)
Je me dis bon: aucun resultats, faux passages, "supposés " appels de service illimités...bah 3 appel et confirmation plus tard sur 1.5 mois..tjs pas repassé/aucun suivi....jen parle avec voisinage, meme situation année anterieure et en fouillant sur le net, je vois que je ne suisbpas une exception, presqu'une fraude cette compagnie!!!!!!.. TERMINÉ!!!!!!...svp faites vous juste pas prendre comme je l'ai été et plusieurs autres.... 700 $ pour des pancartes plantées ds ton gazon sans résultats...voila ce que t'auras (note le devant est partagé avec voisin qui traite avec autre compagnie locale reconnue, en meme pas encore un ete...on voit la différence entre les 2 terrains...🤦‍♂️🙆‍♂️

Si vous voulez faire traiter votre gazon éviter Cvert. 1ere année, plusieurs accrochage. Traitements fait chez mon voisin plutôt que chez moi, no show à quelque reprise donc j'ai du courir après eux pour avoir le traitement L'entreprise était à ses débuts donc j'ai redonné une autre chance. 2e année renouvellement fait à un prix ridiculement haut. Après les avoir appelé en expliquant tout ce qui avait mal été ils ont conservé mon prix pour le renouvellement. Durant l'année en court je reçois un courriel pour aviser que mon prix était maintenant plus que doublé. J'ai donc annulé mon service. Depuis je suis en attente de règlement car ils ont fait un prélèvement de paiement, malgré l'annulation de service et je n'ai jamais reçu le soit disant service. Quand je les appels, on me dit que j'ai annulé mon service. Plus jamais.

3e année avec Cvert, je leur ai donné une chance suite à la première année car ils m'ont dit qu'ils amélioreraient leur produit, on m'offre un rabais, client content... pas tout a fait. Ils vous font toute sorte de belles promesses lors de l'abonnement mais rien n'est respecté. Je leur ai donné une chance pour une autre année, mais quelle erreur! Ils utilisent des épandeurs rotatifs avec de l'engrais en granule, suite à leur passage, pleins de granules sur les chemins de pavés et sur l'asphalte qui laisse des traces grasses pendant des semaines. Dernier passage.... brûlure d'engrais sur ma tourbe flambant neuve que j'avais posé au début juillet et arrosé soigneusement tout l'été. Elle était parfaite, maintenant, plusieurs zones brûlées par l'engrais. Le pire, je viens d'appeler pour annuler et le gars de 12 ans au téléphone très impoli s'obstine avec moi et me dit qu'on ne peut pas canceller comme ça, qu'il faut discuter! Ne me crois pas, me dit que c'est de la punaise, me dit que c'est le soleil. J'ai des photos avec des énormes dépôts d'engrais aux endroits brulés. Les "techniciens" qui passent chez vous doivent à peine avoir 18 ans et ne passent pas partout. Par contre ils n'oublient pas d'envoyer leurs granules dans mes platebandes! Hé ben... J'ai finalement réussi à annuler, fiou. Conseil, choisir l'option 1 pour parler à quelqu'un car sinon vous passerez la journée en attente. Ne vous faites pas prendre dans leurs filets.

La compagnie a augmentée son prix durant l'année sans avertissement. Mon contrat a été augmenté de plus de 100$pourtant j'avais un entente de service signé avec eux.

Pas bon, gazon brulé

Ça fait plus d'un mois que j'ai demandé un remboursement pour un service que je n'ai jamais reçu, supposement, d'après leur site internet, ça devrait prendre 10 jours ouvrables, après plus d'un mois, encore rien reçu ??, vraiment la pire compagnie et de loin, leur traitement comme les mauvaises herbes, ça donne aucun résultat, c'est comme traiter avec de l'eau, j'ai pas de mots pour qualifier cette compagnie médiocre, j'ai parlé à un représentant il y a environ deux semaines pour l'informer que mes arbustes avaient été endommagés par herbicide (plus efficace en passant pour les arbustes que pour les mauvaises herbes), j'ai pas eu de suivi par rapport à ça, ils s'en fichent complètement des clients, je pensais en début de saison que, en tant que nouveau client, qu'ils se forceraient pour donner un bon service, vraiment pas, c'est incroyable, ils osent encore offrir des nouveaux services, tout ça pour empocher votre argent...

Promesse non tenue , le vendeur avait promis aération manuelle au printemps, mais été fait. Le gazon ne pousse presque plus malgré que je l'arrose au 2 jours. Les causes herbes et le crabgrass envahissent la pelouse. Celle ci est jaune à plusieurs endroits. Je vais retourner avec une compagnie locale car les produits de C'est Vert sont totalement inefficace. Avec la compagnie locale , le gazon était beau et fourni . Donc promesse non tenue et engrais qui ne font pas la job. C'est pas vert, c'est jaune .

Company mistook my address for a neighbour’s and sprayed insecticide on my property; a residual scale was left on my open windows and patio door. They refuse to admit fault and responsibility, impossible to contact a complaints department.

Cvert devrait plus tôt s’appeler cjaune cbrûlé ou cmort après leur deuxième visite. Ils sont très vite pour t’appeler quand tu veux leurs services mais quand tu as un problème tu dois les contacter par courriel et quelqu’un fini par te rappeler pour te convaincre de pas canceller et il te répète en boucle la même cassette sans t’écouter. Si vous voulez un beau gazon et pas de problème aller ailleurs. Vraiment un regret immense d’avoir changer pour aller avec eux.

La pire compagnie que j’ai vu aucun service le gazon est plein de mauvaises herbes et en plus si vous ne canceller pas à la fin de l’année il vous envoie une belle facture pour l’année suivante il sont venus chez moi 1 fois et il me réclame 286 dollars pour un traitement et pour la saison complète c’était 350. Jamais je vais recommander cette compagnie de vrais fraudeurs