Cykelmakker.dk Reviews 

Super oplevelse blev guided igennem per telefon og kunne selv udbedre så alt i alt en perfekt service

Indleverer en cykel med bla en pedalfejl og nogle gear og lygte problemer. Allerede dagen efter kan jeg hente den. Det var hurtig og super fin service

Rigtig fin og hurtig service.

Kort svartid, behagelig dialog, hurtig diagnosticering og derfor også hurtigt kørende igen.

Excellent service! I booked a repair for my bicycle’s side wheels through the app. The stated response time was within 5 working days, but they responded on Sunday and completed the repair on Monday morning. The process was very simple—just leave the bike in an accessible place and describe the issue. No unnecessary emails or message exchanges, just a straightforward and efficient service. Highly recommended!

Rigtig god og hurtig service. Jeg købte cyklen i Bilka og oplevede mindre fejl på cyklen. Det var meget nemt at udfylde en formular i cykelmakkers app og 4 dage efter fik jeg besøg af cykelmekanikeren.

Hurtig hjælp og styr på det :-)

Til at starte med vil jeg sige, at jeg er tilfreds med resultatet af min reklamation. Grunden til de tre stjerne er så, at jeg blev ringet op af mekanikeren, der fortalte at min cykel ikke fejlede noget, på trods af at den larmede sindssygt meget fra bremserne. Jeg var nødt til at insistere på at han skulle skifte et eller andet i et forsøg på at udbedre mit problem, hvor han så næsten lød fornærmet over at jeg ikke godtog hans vurdering af sagen. Han skiftede så både skiver og klodser, og problemet med at bremserne larmede er nu forsvundet.

Cykelmakker fixede i første forsøg en skivebremse som jeg ikke selv kunne justere rigtigt.

I øvrigt havde jeg glemt at de kom for at fixe cyklen, så jeg havde min baby til at sove i en barnevogn LIGE ved siden af cyklen. Og mekanikeren klarede både justering af skive, pedaler og styr uden at vække den lille. TAK for det. :-)

AZ - Hjørring
Fik en fantastisk service hos AZ i Hjørring. Det var super nemt at bruge appen til Cykelmakker og det var hurtigt og gnidningsfrit at indlevere cyklen.
Efter 2 dage fik jeg besked om, at cyklen var klar til afhentning - det er altså service!
Tak for indsatsen til AZ i Hjørring.

Bilka i Field's - ekstrem hurtig reperation efter indlevering af cykel. Super god service :)

Fik desværre udleveret en cykel med knækket bremse. Dog var cykelmakker både hurtige og gode til at fikse bremsen. De har ydermere assisteret med en video så jeg nemt kunne justere gearene selv, så jeg slap for at sende cykel til reparation igen. Meget tilfreds

Hurtig service, venligt og hjælpsomt personale. Tak for hjælpen :)

Super hurtig respons, og god service
Oprettede reklamation pga. kæden tit faldt af i de lave gear, fredag aften - og havde allerede svar søndag eftermiddag.
Cyklen blev lavet mandag morgen.

Supergod og hurtig service. Jeg nåede knap at indsende min reklamation, inden jeg blev kontaktet og tilbudt hjælp, som var fremme på min adresse efter 10 min for at reparere min cykel.

Købte dame elcykel i Bilka. Fik cykel hjem og samlet og konstaterede at cykel ikke vil tænde.

Lavede en sag ved cykelmakker som via deres app. Anden Pinsedag svarede en medarbejder (Magnus), som løste problemet. Problemet var måske selvforskyldt:)

Stor ros herfra.

Hele forløbet gik som smurt! Modtagelse - reparation - afhentning - og hele tiden blev jeg adviset via appen. TAK for god service

En dejlig oplevelse, at benytte Cykelmakker. Vi havde en garanti sag på en el-cykel og valgte at få udbedret fejlen på hjemmeadressen. Kommunikation og dokumentation via appen virker meget professionelt.
Tak, for en god oplevelse 🥰

Nem og sikker registrering hos Salling Group - virkelig en fordel at kunne aflevere cykel i nærområde , hurtig respons og tilbud - afhentning samme dag, som jeg havde svaret tilbage - whats not to like ????Jeg er meget glad og et problem blev løst.