Bestilte en cykel i sidste øjeblik til min datters fødselsdag, efter at være blevet snydt af en anden side. Cyklen blev afsendt fra Holland samme dag og burde være fremme i tide. Desværre strandede cy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good service. Attentive to our need, ready to give an appropriate advice, serous about getting the best outcome for us, Throughout my small purchase I could sense someone personally taking care o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk og hurtig kundeservice. Jeg bestilte en cykel til min datter onsdag morgen. Idet levering hastede, skrev jeg en email til kundeservice kl. 6.30, der svarede en time senere. Allerede f... Toon meer
En side hvor lidt info om produkterne mangler. Jeg kontaktede dem, og ikke alene hjalp de mig i mål med det info jeg skulle bruge, en nye vare jeg manglede blev oprettet til en go pris og jeg kunne kø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De bedste cykler til lav pris! Du finder bl.a. mærker Popal,Cooper, Little Miss, Fighter,Amigo, Dino, Leader, Lombardo, Aurelia. Ladcykler, BMX, mountainbikes, bycykler, foldecykler. Fri fragt
Contactgegevens
Denemarken
- cykelonline.dk
4,6
Uitstekend
179 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det eneste jeg kan klage over er tiden…
Det eneste jeg kan klage over er tiden fra man bestiller til man får varen, men det skriver de jo selv så alt er vel som det skal være 🫡🫡
25 april 2024
Rigtig god oplevelse fra start til…
Rigtig god oplevelse fra start til slut. Vi fik vores cykel leveret 4 dage efter bestillingen og alt var bare i orden.
2 april 2024
Nemt og perfekt
Nemt og perfekt. Vil uden tøven handle hos dem igen.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dårlig kommunikation og ikke perfekt produkt
Jeg købte et regnslag til min datters cykelsæde. Det var meget lang tid om at komme uden at man fik nogen information og da det endelig gjorde passede det ikke rigtig.
4 maart 2024
Antwoord van Cykelonline
Kære Bodil.
Mange tak for din anmeldelse - den er vigtig for os! Jeg har dog et par kommentarer. Du skrev, at der gik meget lang tid før du fik nogen information. Vores system sender ordrebekræftelsen automatisk når ordren er modtaget, måske den røg i din spammappe. Det sker desværre nogle gange.
Jeg kan se du handlede hos os 2 gange. Den ene ordre blev afsendt i løbet af 4 arbejdsdage, den anden i løbet af 5 arbejdsdage. Vi lover 4-7 hverdages leveringstid. Det vil sige, dine bestillinger blev leveret indenfor de tidsrammer, som er tydeligt oplyst flere steder hos os: både på forsiden, på produktkortet, i handelsbetingelserne, samt på ordrebekræftelsen. Men det kan sagtens være, at det ikke er nok, og vi skal gøre det endnu mere tydeligt.
Du skriver også, at regnslaget ikke passede. Hvor ærgerligt at du ikke benyttede dig af din fortrydelsesret eller reklamationsret? Alle kunder kan returnere en vare ifølge loven og vi ville da rigtig gerne hjælpe dig, hvis du kontaktede os!
Så godt så godt
Varen kom væsentlig hurtigere end beskrevet på nettet. Det købte sæt nøgler var eddermame også pakket godt ind, så nøglerne var intakte. Hvad mere kan man dog forlange :D
28 februari 2024
Super hurtig betjening og til…
Super hurtig betjening og til konkurrence billig priser
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig afsendelse
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Ekspedition som forventet og uden…
Ekspedition som forventet og uden skader. Med god lille overraskelse i papkassen. Tak for det :-)
4 maart 2024
Hvis du vil skille dig ud fra mængden
Hvis du vil skille dig ud fra mængden, med en fed og anderledes cykel, og tilmed til en fornuftig pris.
Er dette stedet du skal handle. Cyklen passer på billed og beskrivelse. Super hurtig levering. Sød og hjælpsom betjening. Kan kun varmt anbefales, man skal nok lede længe efter, lige så god behandling.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Super service og hurtig levering
31 januari 2024
Hurtig ekspedition
29 januari 2024
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering
Der var god hjælp at hente telefonisk og pr mail og da jeg havde behov for at returnere noget foregik det også nemt.
Et godt sted at handle!
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Dejligt at I havde lige den reservedel…
Dejligt at I havde lige den reservedel jeg skulle bruge og at den kom i løbet af en uge.
5 december 2023
Fin pris og hurtig levering
Fin pris og hurtig levering. En stjerne mindre fordi beskrivelsen af produktet var sparsom på hjemmesiden hverken viste eller beskrev at der kun var en kort ledning på. Det gav lidt tekniske udfordringer, da jeg havde forventet en længere ledning, som mange andre sælgere har på deres version.
5 december 2023
Pakken kom meget hurtigt,dejligt
18 november 2023
God priser og hurtig levering
14 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.