1 stella perché non si può mettere meno! Non solo hanno inviato il numero sbagliato di scarpe, ma quando chiamo per essere inviata un nuovo di scarpe del numero esatto al telefono non mi fanno neanche... Toon meer
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Venditore molto serio. Ho avuto un problema con il corriere che ha smarrito il mio pacco. Appena ho fatto notare la cosa all azienda, si è subito messa in moto per risolvere in prima persona, garanten... Toon meer
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Tramite il d2 store ho avuto la possibilità di ordinare gli introvabili ugg mini platform marron scuro. Nonostante un iniziale errore sul modello, il personale dello store è stato super efficiente e... Toon meer
obwohl man gebrochen englisch oder italienisch sprechen kann sind sie sehr freundlich und hilfsbereit. Grazie 🫶
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fondato nel 2004 nel cuore del centro storico di Salerno, d — 2 ha come filosofia di vendita un viaggio eclettico ottenuto grazie ad un’accurata selezione di oggetti esclusivi, insieme a icone senza tempo e ultime tendenze, dando spazio a progetti, collaborazioni uniche e proponendo talenti emergenti. Dall'apertura, d — 2 ha rappresentato una nuova realtà in Italia, rispecchiando uno spirito caratterizzato da un'estetica all’avanguardia e con uno sguardo costante alla giovinezza. Sicuramente è tutt’oggi uno dei luoghi più underground della zona.
Contactgegevens
P.za Sedile di Portanova, 7, 84121, Salerno, Italië
- +39089224984
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4,3
Uitstekend
266 reviews
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Great website but the delivery took…
Great website but the delivery took longer than expected.. It said 2-3 working days if you order before 1 PM (like I did) and now it takes up to 4 days. Was hoping to receive my bday present before my birthday to show my family, who paid for it.
6 november 2024
Ordered a pair of Kenzo shorts from…
Ordered a pair of Kenzo shorts from this company through Farfetch.
Parcel turned up with nothing inside of it. A simple stock check could have easily shown that the item was not put in the parcel however the company have decided to ignore me and now I’ve had to pay £100 for a parcel with nothing inside of it as Farfetch are refusing to refund me because this company has been dishonest.
Pure incompetence.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Super veloci e gentili
22 oktober 2024
Al mio primo acquisto
Al mio primo acquisto. Nessun appunto, tutto ok. Ho potuto optare per un punto di ritiro, cosa per me molto importante
13 oktober 2024
Efficient and good product with good…
Efficient and good product with good price.
Very happy.
5 oktober 2024
Difetti e Confezione incompleta
Purtroppo la borsa non è arrivata in ottime condizioni.
La fibbia di chiusura presenta dei puntini che non vanno via, non ha una scatola e il sacchetto è senza laccio di chiusura.
Considerato che a prezzo pieno è una borsa che costa più di 500€ mi aspettavo una maggiore attenzione.
28 augustus 2024
Consigliato!
17 augustus 2024
Rapidissimi e merce meravigliosa
Rapidissimi e merce meravigliosa! Super consigliato!!!
12 augustus 2024
Size ordinata non presente
Ho ordinato un paio di boots sul sito, una volta completato il pagamento, ho ricevuto la mail di conferma dell’avventura ricezione dell’ordine, il giorno stesso mi sono accorto di aver sbagliato ad inserire il mio contatto telefonico al checkout e dunque ho contattato il servizio clienti disponibile tramite whatsapp, chiedendo loro se potessero modificare il numero di telefono fornendogli quello corretto.
La risposta al mio messaggio è arrivata il giorno seguente, purtroppo la taglia che avevo selezionato a quanto pare non era presente nei loro magazzini, nonostante fosse presente sul sito, dunque ho dovuto chiedere il rimborso, che non è tardato ad arrivare, grazie alle tempestive risposte del servizio clienti, sempre tramite via whatsapp.
Il servizio clienti è stato affidabile, tutto il resto un po’ meno; considerando il livello dei brand che trattano e tutto il resto, trovo questa mancanza di organizzazione al quanto goffa, per un store che sembra professarsi tramite il sito e tramite i social una realtà ai livelli di altri rivenditori di lusso, come Luisaviaroma, Farfetch ecc.
31 juli 2024
Antwoord van d2-store.com
Gentile Matteo,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per il disagio. Lo Staff del nostro Customer Service ha provveduto ad elaborare il rimborso in maniera tempestiva. Cerchiamo sempre di fornire a tutti i nostri clienti la miglior esperienza d'acquisto possibile.
Speriamo di poterla rivedere nel nostro store on-line e offrirle un'esperienza completamente soddisfacente.
La ringraziamo nuovamente per la sua attenzione.
Lo Staff |d-2 Store|
Tempi celeri e serietà
26 juli 2024
Merce ancora non arrivata sono tre…
Merce ancora non arrivata sono tre giorni di ritardo a causa del corriere confidavo di indossare il capo x la giornata di oggi x un evento ma è andata male. Nonostante il ritardo la merce finalmente è arrivata ottimo prodotto
20 juli 2024
Antwoord van d2-store.com
Caro Giovanni.L’ordine è uscito dal nostro magazzino in data Lunedì 22 Luglio (acquisto effettuato Sabato 20 Luglio) ed è stato affidato al corriere. Al momento si trova presso la filiale di Casoria ed è in consegna in data odierna. La causa indicata per ritardo è un rallentamento operativo della filiale non imputabile al nostro operato. Ci dispiace per il disagio, cerchiamo in tutti i modi di essere di supporto ai nostri clienti per regalare un'esperienza d'acquisto positiva. La ringraziamo per il suo interesse. Buona giornata.
Facilità d'acquisto e velocità nella…
Facilità d'acquisto e velocità nella consegna gratuita
30 juni 2024
Dit is Trustpilot
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