Daan Tech Nederland Reviews 165

Goed product en goede service inclusief vriendelijke behulpzame medewerkers als je belt.

snelle levering, goede communicatie

De Bob werd relatief snel geleverd. Slechts enkele weken moeten wachten. Wanneer hij aankomt en we hem helemaal geïnstalleerd hebben, blijkt de display defect te zijn. Deze toont slechts delen van wat hij zou moeten tonen.

Mooi product wat aan onze verwachting voldoet.
En geleverd volgens afspraak

Duurde langer dan aangeven tijd om te verzenden

De vaatwasser is niet alleen heel stijlvol en superschattig, maar verricht ook nog eens goed werk in weinig tijd met weinig water. Ik ben heel blij mee met m'n nieuwe huisgenoot.

Puntjes ter verbetering:
+ mails (sneller) beantwoorden
+ duidelijker te gebruiken website
+ duidelijker productomschrijving >> ik kocht er glazenhouders bij, maar die zijn alleen maar nuttig voor wijnglazen of glazen met een steel. Die heb ik niet. Dus dat is zonde van het geld, mijn opslagruimte en het verspilde materiaal. En dus zonde van het milieu. Ik ga 'ns vragen of ik die kan retourneren wanneer ik lege cassettes terugstuur.

Het leek duidelijk wat erbij zat en wat je dan los kon bestellen, maar bij het uitpakken zat volgens mij alles in de doos behalve de schenkkan (die ik ook niet besteld had). Dus wat onduidelijkheid over cassettes, tablets en andere kleine dingen die worden meegeleverd.

En over die te verbeteren mailcommunicatie: ik heb zelfs nu nog, weken na aankomst van Bob, een openstaande mail over iets wat ik wilde omwisselen bij de bestelling.

Maar goed, Bob doet wat 'ie moet doen op een prima manier en daar ben ik superblij mee.

Het is een goede vaatwasser doet alles wat hj moet doen ben zeer tevreden

Snelle levering,prima apparaat, heel erg blij met Bob!

Heel fijn!!!!

Heel erg blij met de vaatwasser! Deze is erg klein waardoor hij weinig ruimte inneemt in onze studio.

Snelle verzending, werd bezorgd in 4 dagen. M'n Bob werkt echt geweldig, beter dan verwacht. Vrijwel alle vaat past erin (uitgezonderd grote pannen) en komt er stralend schoon uit. Zeer blij mee!

Goede kwaliteit, service en klantvriendelijk. Snelle levering.

Snel en netjes geleverd. Doet het zelf met andere vaatwastabletten heel goed. Staat leuk in mijn keuken

Ik ben zeer tevreden met mijn Bob. Tijdens het bestelproces ging het nog bijna mis omdat een extra optie niet goed geregistreerd was, maar deze kon gelukkig nog bijgevoegd worden voordat de bestelling definitief geplaatst was.
Bob staat op het aanrecht naast de gootsteen. Er is geen aansluiting voor water, dus in eerste instantie ging ik met een waterkan aan de gang. Door de hoogte van het vul gat kreeg ik last van mijn schouder (oude blessure). Daarom een speciale klem aangeschaft voor 5€ die op de kraan past, daar zit weer een standaard aansluiting voor een tuinslang. Stukje oude tuinslang er aan en Bob kan nu heel makkelijk gevuld worden.
Afwas wordt perfect schoon, zelfs als het aangekoekt is. Bob is best ruim van binnen, er passen 2 of drie rekjes tegelijk in van mijn droogoven, en die zijn best groot.
Kortom, ik ben heel blij met Bob

Laat ik vooropstellen dat ik ontzettend blij ben met mijn aankoop van Bob.
Ik heb gekozen voor de matzwarte uitvoering en hij is ontzettend mooi. Ideaal dat ik geen leidingen hoef te leggen, water vul ik zelf bij en afvoer gaat via een slang in mijn gootsteen.
Werkt goed en blij mee!
De website was wel verschrikkelijk om mee te werken. Continue verspringing van taal, pagina of het crashen van een pagina. Je hebt veel geduld nodig om te bestellen en daar dan nog eens extra geduld bovenop.
Klacht over de website heb ik ingediend bij de klantenservice.
Klantenservice was niet behulpzaam en gaf alleen aan een melding te hebben gedaan. Verder geen proactieve houding om daadwerkelijk te helpen met de bestelling.
Ik gebruik de cassettes als wasmiddel, ben benieuwd hoe het retourneren van de lege cassettes gaat.
Een vrij nieuw bedrijf waar ze nog veel te winnen/leren hebben in klantenservice maar waar ze wel een geweldig product op de markt hebben gebracht.

Vaatwasser bevalt en is perfect voor een klein huishouden

Tot nu toe geen goede ervaring! Ik heb op 12 juli mijn bestelling geplaatst en betaald. Vervolgens hoor ik een maand niks. Op de mail wordt snel gereageerd met ‘we hebben vakantie, dat staat ook op de site’. Klopt inderdaad! Hier staat alleen ook bij dat alle bestellingen die vóór 26 juli geplaatst zijn nog afgehandeld worden. Niet dus. Ik wacht nog steeds op mijn BOB en deze wordt waarschijnlijk pas op 22 augustus verstuurd. Aflevering kan tot 15 dagen duren. Ik zal dus rond de 2 maanden moeten wachten terwijl de website 5 werkdagen voor verzending aangaf.