We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!! Mijn moeder had schoenen besteld en inderdaad leek alles in het begin heel normaal en uiteindelijk na een maand nog niks binnen.. ik ben even gaan snuffelen voor haar maar niets dat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik maar eerst deze reviews gelezen in plaats van enthousiast een bestelling te plaatsen en direct te betalen. De website is inmiddels niet meer in gebruik en op mail wordt niet gereageerd! He... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake site. Bestel proces is helemaal normaal totdat de goederen worden verstuurd. Netjes een bevestiging met een track en tracé bevestiging. Maar helaas daarna functioneert niets meer en zijn de vers... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mag ik aub met spoed een retourformulier ontvangen, anders ben ik niet binnen de 14 dagen en mijn aankoop items zijn te groot. Naazma_panchu hotmail com Bestellingsnr.: DS7444352549 Dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

619 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 21 maart jl kleding bij jullie…

Ik heb 21 maart jl kleding bij jullie besteld en al betaald maar nog steeds niets ontvangen.Mijn bestelnummer is
DS9095918270.
Graag ontvang ik zsm mijn geld terug want ik heb er geen vertrouwen meer in.
Groet Anja

12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Anja,

Bedankt voor je review.

Onze excuses voor de vertraging als gevolg van het materiaal tekort aan T-shirts (1044364665), de exacte leverdatum van je hele bestelling kan niet gegarandeerd worden. We zullen uw bestelling annuleren en het volledige terugbetalingsproces binnen 24 uur voor u starten. De terugbetaling wordt binnen 7-15 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee u de bestelling hebt betaald, afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank.

Zodra uw terugbetaling door ons is uitgevoerd, ontvangt u een bevestigingsmail. Vergeet niet om uw account op tijd te controleren. Als u de restitutie niet op de geschatte datum heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail. We zullen proberen om op elke mogelijke manier te helpen.

Bedankt voor je tijd. Neem contact met ons op als u verdere hulp nodig heeft.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, had mijn bestelling geannuleerd omdat het te lang duurde eer dat ik mijn bestelling zou ontvangen. Heb per e-mail mijn bestelling makkelijk kunnen annuleren. Kreeg erg snel reactie en het factuur is op 0 gezet. Tegen verwachting in toch goed geholpen.

11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en onduidelijk!

19-03 meerdere artikelen besteld en tot op heden niks ontvangen. Ook bij het volgen van mijn order staat nog steeds "wordt verwerkt". Mijn ordernummer is DS7934970869.
Na het lezen van alle reviews weinig goede hoop!

8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Melanie,

Bedankt voor je review.

We hebben uw voornaamste klacht gekend en het spijt ons dat we u al het ongemak bezorgen.

Onze excuses voor het ongemak. De meeste items van uw bestelling waren gereed, de volgende item (s) worden nog steeds verwerkt aangezien het bedrijf wereldwijd door COVID-19 wordt beïnvloed.

Jumpsuit (1035293141) (15293141)

Vind je het erg als we het item verwijderen en de rest voor je verzenden? Of we kunnen uw bestelling splitsen.

Je zou ons kunnen antwoorden in het Ticket # 16255718037697

Bedankt voor je tijd. Ik kijk uit naar uw antwoord.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht ?

Aantal weken geleden een bestelling gedaan en betaalt via iDeal,daarna niks meer gehoord en krijg ook nergens reactie op 😡. DS1136648795 @daisyall oké prima dan vervallen er 2 artikelen en wil ik mijn geld terug van die artikelen en wanneer heb ik de andere shirts in huis dan ?

8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Patricia,

Bedankt voor je review.

We hebben uw voornaamste klacht gekend en het spijt ons u al het ongemak te moeten bezorgen.

Onze excuses voor het ongemak. De volgende items worden nog verwerkt omdat het bedrijf in de hele wereld wordt beïnvloed door COVID-19.

Casual T-shirts (1003337082) (15337082)

Hoodie (1001327173) (15327173)

Vind je het erg als we de artikelen die niet op voorraad zijn verwijderen en de rest voor je verzenden? Of we kunnen uw bestelling splitsen.

Bedankt voor je tijd. Ik kijk uit naar je antwoord.


Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Valt alles mee

Binnen 14 dagen binnen , kleuren zijn iets minder fel als op de foto’s , maar voor deze prijs valt het alles mee , zie het maar als primark kwaliteit .

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Beste koper,

Bedankt voor je reactie. Uw aanmoediging zal ons vooruit helpen.

We hopen oprecht dat we meer kansen zullen hebben om u van dienst te zijn.

Vriendelijke groeten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb vorig jaar een jurk gekocht leek…

ZEER SLECHT
Ik heb vorig jaar een jurk gekocht leek totaal niet op wat er op de foto stond
Ik heb het terug gestuurd, maar nog steeds mijn geld niet ontvangen
Dus denk na voordat je hier besteld

1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak. Hier hebben we gecontroleerd of we het terugbetalingsproces voor u hebben gestart. Het herstelproces is gestart op 2020-12-06.

We hebben contact opgenomen met onze financiële afdeling om de tegoedbon te verstrekken. Zodra we hun antwoord hebben ontvangen, nemen we binnenkort contact met u op in Ticket # 51223372668028.

Bedankt voor uw tijd en begrip.




Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na plaatsing trustpilot gelukkig juiste afhandeling; Onbetrouwbaar en slechte afhandeling en…

Aanvulling:
Na plaatsen van reactie op trustpilot, alsnog op juiste manier opgelost.
Mijn klacht is serieus genomen en ik heb inmiddels een credit van het bedrag ontvangen.
Het vraagt geduld maar gelukkig is dit alsnog op juiste wijze afgehandeld

Eerste ervaring: Onbetrouwbaar en slechte afhandeling en met Daisyall.
Contact met klantenservice verloopt moeizaam. Artikel besteld nooit ontvangen op afhaallocatie. Pakket blijkt retour verzonden door mij dus nooit gezien of ontvangen. Nu na contact zou ik 40%van bedrag van order DS1569393962 terug krijgen. Ik vind dit onacceptabel en vind volledige refund credit niet meer dan normaal.

23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je review.

We hebben uw belangrijkste klacht gekend en het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw tevredenheid voldeed. Uw tevredenheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, daarom hebben we verschillende oplossingen voor u.

Controleer uw e-mail voor gedetailleerde oplossingen.

Nogmaals bedankt voor uw tijd. Neem contact met ons op via e-mail als u een probleem heeft met uw bestelling.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens het spoor pakket ontvangen

Volgens het spoor pakket ontvangen, maar ik heb niets ontvangen. Wat kan ik nu doen? Gaat om heel veel geld dus hoop wel dat er een oplossing voor komt. Ik krijg telkens foutmelding als ik via de site een vraag wil stellen.

21 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi jolanda,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet, wacht al 3 maanden op geld terug

Zeer slechte service en geen contact mogelijk. Na 2 maanden ontvangst goederen die veels te groot sturen, gelijk retour aangemeld en opgestuurd. Dit is inmiddels 3 maanden geleden en ze zeggen nog niks binnen. Track en trace is allang verlopen. Ik wacht nog steeds op mijn geld en krijg geen contact.
Bestelnummer DS7374013569

Update week later: na onderstaande reactie hoopte ik dat er contact opgenomen zou worden maar ik wacht nog steeds. Ik heb nog liever dat ze gewoon geld overmaken, aangezien teruggestuurde producten al 3 maanden binnen zijn bij daisyall.

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hallo JB,

Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat de artikelen niet goed bij u passen.

Na controle hebben we uw retourzending ontvangen en het terugbetalingsproces voor u gestart op 31-12-2020. Voor meer informatie neemt onze klantenservice binnenkort contact met u op.

Bedankt voor uw tijd en geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo ik had een jurk besteld 3xl hij…

Hallo ik had een jurk besteld 3xl hij past mijn moeder nog geen eens laat staan mij ben veel groter ik wou graag me geld terug

17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Update:


Geachte klant,

Bedankt voor je review.

We hebben uw belangrijkste klacht gekend en het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw tevredenheid voldeed. Uw tevredenheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, daarom hebben we verschillende oplossingen voor u.

Controleer uw e-mail voor gedetailleerde oplossingen.

Nogmaals bedankt voor uw tijd. Neem contact met ons op via e-mail als u een probleem heeft met uw bestelling.






Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat de jurk niet goed bij je moeder past. Wij helpen u graag bij het oplossen van het probleem.

Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour na een maand nog niet verwerkt

Ik heb hier een 2 truien besteld, waarvan 1 totaal anders uit zag dan de foto. Ik moest deze erg sturen aan een adres in Duitsland dut heb ik gedaan op 16 februari. Tot op heden nog niets van retourzending vernomen of verwerkt. Maar krijg wel van klant de melding dat ik moet betalen. Mijn bestelnummer is DS0008987571.
Ik ga niet betalen voor iets wat retourgezonden is. Ik vind het een slechte zaak dat je hier niemand over kunt bereiken.

16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hallo Gwenda,

Ik hoop dat je een fijne dag hebt!

We zijn op de hoogte van uw voornaamste klacht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Na controle hebben wij uw artikelen nog niet ontvangen. Kunt u het trackingnummer en het gebruikte logistieke bedrijf opgeven, zodat we het voor u beter kunnen volgen? Wanneer het is afgeleverd, biedt u gewoon de schermafbeelding van de bezorging aan, waarna we uw terugbetaling als prioriteit zullen geven.

We hebben je een e-mail gestuurd. U kunt het rechtstreeks in Ticket # 16159616029697 opgeven.

Bedankt voor uw tijd en geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze kleding

Waardeloze kleding, goedkope troep uit China!
Mensen vermijd deze site!
En ze blijven je bestoken met reclame, heel opdringerig!!!

13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Wilma,

Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb uw zaak gemeld bij onze manager. Zij zal het voor u afhandelen en het treedt binnen 24 uur in werking.

Bedankt voor je tijd en steun.




Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze producten. Kunt u ons uw ordernummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn moeder heeft begin dit jaar een…

Bedankt voor uw reactie.

Bestelnummer is : DS7811766942.

Bedankt.

Mijn moeder heeft begin dit jaar een jas besteld, deze is retour gestuurd op 1 februari! Nu een maand later is de track en trace code weg wat logisch is lijkt me!!! Pakketje retour koste rond de 13. Maar nu, krijgt ze mailtjes van Klarna met aanmaningen dat ze moet betalen. Terwijl we de jas terug hebben gestuurd. En Daisyall weet van niks? En Klarna die zegt dat we Daisyall moet benaderen en andersom!..

En nu....

11 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Ilse,

Onze excuses voor het ongemak. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op! Heel slecht site zonder klantenservice !!!

Let op ! Heel slecht site !

26-01-2021 heb ik mijn bestelling geplaats tvw €115
Bestellig nummer :
DS82382779805
Tot vandag heb ik niets kunnen ontvangen !!
Daisyall heeft GEEN KLANTEN SERVICE waar je naar toe kan gaan met je probleem ! je word gestuurd van kastje naar de muur - nergens eem mail adres om te mailen of telefoon nummer om te bellen !
Ik kan slecht de status van de bestelling kontroleren ,en daar staat al weken lang : word verwerkt...
Ik weet niet hoe moet ik mijn geld terug krijgen ???

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte gewaardeerde klant,

Het is ons een groot genoegen om u van dienst te zijn :)

U kunt op de link klikken: https: //www.daisyall.com/account/tickets.php om de voortgang van deze aanvraag online te zien. Log in / registreer met het account waarmee u de bestelling heeft geplaatst en u ziet de geschiedenis van de e-mailcommunicatie met ons.

Open geen nieuwe case om aanvullende opmerkingen of informatie te sturen. Gebruik gewoon de bovenstaande link en update.

Als je je bestelling niet hebt ontvangen, kun je de Track Order-service gebruiken: https://www.daisyall.com/login.php?Back=%2Faccount%2Forders.php&trackOrder=1

Bedankt voor uw vriendelijke geduld en voortdurende samenwerking.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reactie met spoed aub

Mag ik aub met spoed een retourformulier ontvangen, anders ben ik niet binnen de 14 dagen en mijn aankoop items zijn te groot. Naazma_panchu hotmail com

Bestellingsnr.: DS7444352549 Datum van Bestelling : 2021-01-14 10:38:42

Vrouwen Suede Chunky Heel Over De Knie Laarzen Ronde neus met Vastrijgen Effen kleur schoenen (088342189)

Kleur: Zwart
Maat: 38 € 23,56 1 € 23,56
Pailletten/Solide/Met Kralen Lange Mouwen Koker Boven de knie Casual Jurken (199346233)

Kleur: Zwart
Maat: L € 22,68 1 € 22,68
Solide Lange Mouwen Bodycon Boven de knie Zwart jurkje/Elegant Jurken (199276536)

2e poging tot contact.

28 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je review.

We hebben uw belangrijkste klacht gekend en het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw tevredenheid voldeed. Uw tevredenheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, daarom hebben we verschillende oplossingen voor u.

Controleer uw e-mail voor gedetailleerde oplossingen.

Nogmaals bedankt voor uw tijd. Neem contact met ons op via e-mail als u een probleem heeft met uw bestelling.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beste Daisyall,

UPDATE: Uitendelijk alles is goed geregeld door Daisyall. Thanks! Je moet gewoon weten dat bij deze bedrijf alles langer duurt dan normaal. Weken, misschien 2 maanden.
Origineel bericht:
Beste Daisyall,
Bedankt voor het versturen van mijn bestelling. Na het lezen van de ervaringen was ik bang dat ik niets zou krijgen.
Ik heb 2 jurken besteld, waarvan 1 is aangekomen. De ene is wel mooi en past perfect.
Het pakket was niet beschadigd,de andere is dus niet onderweg kwijtgeraakt.
Het gaat over dit jurk:
199348379
Blauwe jurk met bloemenprint
Prijs: € 24,43
Maat L
Bestellingnummer: DS1620890135
Als dit word opgelost, zou ik zeker een hoger cijfer geven en opnieuw bestellen.
Mvg,
Z Kis

28 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Dear customer,

Hope you have a nice day!
We have known your main complaint and sorry for the inconvenience caused.

After checking, our staff deleted your dress since it was out of stock and you should have received a notification email on February 05. Sorry again for the inconvenience caused.

We have sent our solutions to your email. Please remember to check it on time.

We will process the next step for you once get your reply.

Thank you for your time. Looking forward to your reply.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechtte service

Wat een slechtte service
Een blouse besteld , slechtte kwaliteit en model.
Terug gestuurd en weer verzendkosten moeten betalen, na weken een mail sturen waar mijn geld blijft krijg ik geen reactie terug, wil je naar de klantenservice verder kijken is die site niet beschikbaar.
WAAR BLIJFT MIJN TERUGBETALING???????

23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet geleverd…

Ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan. Nog niets op gehoord. Zodra het verzonden is, krijg je een mail. Nog niks ontvangen. Op mailtjes krijg je geen reactie. Bestelnummer is DS5560874934

Onderstaande n.a.v. uw reactie!
Die bestelling is geleverd. De bestelling van 5 februari niet! En het genoemde bestelnummer van 5 februari! Graag juiste informatie verstrekken!

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Hoi Patricia,

Ik hoop dat je een leuke dag hebt!

Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. Na controle is uw bestelling op 16 januari verzonden en op 28 januari geleverd.

Je zou het kunnen volgen op https://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2101621266003669 met je trackingnummer YT2101621266003669.

Kunt u alstublieft controleren of u buren of familieleden heeft die het item namens u hadden kunnen ondertekenen of ontvangen? Ondertussen nemen we contact op met onze logistieke afdeling om het voor je na te kijken.

Bedankt voor je tijd. Ik kijk uit naar je antwoord.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een goedenmiddag ik heb eind januari…

Een goedenmiddag ik heb eind januari wat besteld bij daisyall voor 98. Euro
Ik kan nergens zien waar mijn bestelling blijft
Ik kreeg van klarna bericht dat ik binnenkort
Moest betalen maar was dat niet van plan ?
Bij klarna zeiden ze dat ik contact moest op nemen met zc holding (hk)limited
Maar ik krijg dat niet voor elkaar net zo min op daisyall die geeft een melding dat ik een geldig emailadres moet invullen .
Ik ben blij dat ik het via klarna achteraf betaal ik vind het op ze zacht gezegd een zooitje .

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de winkelervaring bij ons. Kunt u ons uw bestelnummer geven, zodat we uw zaak kunnen blijven behandelen, zodat we het probleem tijdig kunnen oplossen? U kunt hier direct reageren.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurgestelde klant

Ik heb op 20 januari 2021 een drietal truien/blousons besteld met bestelnrs 1001340456, 1001325245 en 1003337080. op 2 februari kreeg ik een pakje waar mijn bestelling in zou moeten zitten. De prints kwamen voor ca. 10% overeen, maar de kleuren de stof en de pasvorm is om te huilen. Groot en formeloos, en van slechte kwaliteit.
Dus heb via de site van Daisyall de retourmogelijkheden bekeken en daarnaar gehandeld. Ik moest het pakje met de retourbon opnieuw verzenden naar een adres in Duitsland. Verzendkosten 13,90. Ik heb eral een 3 tal mailtes aan gewacht om respons te krijgen van Daisyall. Maar nee hoor, kreeg wel een mailtje terug over de bezorgstatus van mijn pakje. Maar ik had het pakje al ontvangen, dus wat er nu nog onderweg zou zijn is niet voor mij!!!

Ik vind dit zeer triest om mensen zo te misleiden en hoop dat hier iets aan gedaan gaat worden.
Ik hoop alsnog op een terugbetaling van mijn teruggezonden items..... Mijn bestellingsnummer is 2498025568.

vriendelijke groeten

22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Daisyall

Antwoord van Daisyall

Geachte klant,

Bedankt voor je review.

We hebben uw belangrijkste klacht gekend en het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw tevredenheid voldeed. Uw tevredenheid is altijd onze belangrijkste prioriteit, daarom hebben we verschillende oplossingen voor u.

Controleer uw e-mail voor gedetailleerde oplossingen.

Nogmaals bedankt voor uw tijd. Neem contact met ons op via e-mail als u een probleem heeft met uw bestelling.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer