Bij de eerste levering was het product tijdens het transport beschadigd geraakt en het kwam ook later toe dan gepland (door een staking bij de transporteur, buiten de wil om van Dakraamgordijnen).... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
4 rue de la press, 1000, Brussel, België
- klantenservice@dakraamgordijnen.be
- dakraamgordijnen.be
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het ging al mis bij de levering
Het ging al mis bij de levering , onze pakketten waren open , en stonden gewoon voor de deur , toen wij allebij thuis kwamen van ons werk . Bij het plaatsen ging alles goed tot dat we merkten bij het verduisteren van de kamer dat er gaatjes in zaten . Wij hebben 3 rolletjes gekocht tegen warmte en zonsverduistering ter waarde van 381 euro dan verwachten wij ook dat het allemaal uitstekend in orde is maar helaas was het niet zo . Hoop dat er wel nog communicatie komt van het bedrijf zelf .
top product z'n diensten
gordijnen die de warmte buiten houd.
Fantastische gordijnen die de warmte goed buiten houd.
Bestelling van 16/07, 14/08 spoorloos zonder oplossing
Bestelling van 16/07, verzonden 29/07, 3/08 ging die via DPD geleverd worden zonder poging klopte het adres zogezegd niet, 5/08 reeds gemeld om dit na te kijken zonder opvolging, 10/08 terug naar de leverancier. En ondertussen wacht de klantendienst en ik nog steeds op antwoord van het hoofdkantoor wanneer deze dan effectief zal aankomen of er een nieuwe bestelling wordt verzonden. Handig wel zo'n vlotte opvolging en communicatie
Alles zeer snel en netjes afgeleverd
Alles zeer snel en netjes afgeleverd. Product past perfect en mooi resultaat!
Het raam was heel makkelijk te…
Het raam was heel makkelijk te installeren. De maat klopte perfect. Zeer vlot en snel geleverd.
Slechte gordijn geleiding
Niet tevreden over het schuifsysteem van het dakraamgordijn
Het gordijn schuift steeds uit de geleiding bij het openen en sluiten
Goede prijs/kwaliteit
Goede prijs/kwaliteit. Levertijd was wel 3 weken … dit stond niet vermeld tijdens het bestellen .
Vlotte afhandeling
Mijn eerste bestelling had ik verkeerd…
Mijn eerste bestelling had ik verkeerd geplaatst.
Direct geretourneerd en geld teruggestort gekregen.
De correcte bestelling geplaatst en heel snel geleverd.
Heel snelle en correcte service! Een echte aanrader!
Bijna 10/10
De levering was in orde. Waarom geen 5 sterren?
- de benamingen van de verschillende dakramen die ik mocht opgeven zijn nergens terug te vinden. Bij uitgebreider bestellingen kan dat een probleem zijn.
Kwaliteit product zeer goed.
Kwaliteit product zeer goed.
Leveringstermijnen en in productie nemen product laat de wensen over.
Tussen beloofde en afgesproken termijn 3 weken na aandringen van mezelf via email en telefoon
Het paste perfect en het werkt prima
Het paste perfect en het werkt prima. Gemakkelijk te plaatsen.
Makkelijke plaatsing
Correcte afhandelingvan een product dat…
Correcte afhandelingvan een product dat werd terug gestuurd, mits retourkosten.
De kwaliteit van de producten is goed maar slechte helpdeskervaring
De kwaliteit van de producten is goed. Maar de manier hoe de man van de helpdesk me te woord stond vond ik erg onaangenaam en onprofessioneel. Hij wou gewoon niets nakijken. Ik moest hem echt 5 keer vragen om het ordernummer op te zoeken in zijn systeem voor de status van de bestelling, aangezien ik deze niet had ontvangen en een collega van hem me een paar dagen ervoor had gezegd dat er iets was misgegaan (de bestelling was gekoppeld aan een Duitse klant ipv aan mij) en ik later nog even moest mailen. "Het zal wel arriveren" was zijn antwoord.
Vlotte en correcte levering!
Gordijn paste netjes in de Veluxraam.
Gordijn paste netjes in de Veluxraam.
Profiel is stevig emet sterke goed verduisterende doek.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








