DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com Reviews 96

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat er geen voorraad was, werd alles binnen 1 week geleverd. Het klopte helemaal en was uitstekend verpakt. De website zit prima in elkaar. De handleidingen staan bij het product.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig geleverd & Goed geïnformeerd. Goed bedrijf bestelling keurig geleverd, En ik ben goed geïnformeerd over de voortgang. In het verleden ook als is met ze belde keurig te woord gestaan. vandaar o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke Website. Snel geleverd. Dat is altijd fijn en zien we ook echt anders. Vriendelijke groet, Team van BWR Installatiebedrijf

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product besteld, netjes geleverd. Na controle bleek het product niet wat ik zocht, dus werd een retour aangemeld. Het pakketje werd retour gestuurd op mijn kosten. Door de transporteur werd h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronische onderdelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com zijn onderdeel van InstaVer Systems B.V. Sinds de oprichting in 1993 hebben wij de beste oplossing tussen techniek en comfort en dat voor de beste prijs. Met onze webshop bieden we een ruime hoeveelheid DALI & KNX componenten voor een voordelige prijs.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com


Bedankt voor je fantastische review, Harmjan! We zijn blij dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering. Jouw 5-sterren beoordeling betekent veel voor ons en motiveert ons om door te gaan met het leveren van de beste service. We hopen je snel weer te mogen helpen bij KNXwarehouse.com!

Met vriendelijke groet,
Het KNXwarehouse-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Bedankt voor je fantastische beoordeling, Marc! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de technische begeleiding. Bij DALIwarehouse.com streven we er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, zowel bij de aanschaf van producten als tijdens de installatie en configuratie. Jouw positieve feedback motiveert ons om deze service hoog te houden. Mocht je in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Het team van DALIwarehouse.com

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb mijn pakketje nog niet…

Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen.
Ook nog geen leveringsbevestiging.

24 juli 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Beste Henk Demeyere,

Bedankt voor uw bericht. Uw pakketje is onderweg en u heeft een track en trace ontvangen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de DPD. De bewering dat u geen leveringsbevestiging heeft gehad, klopt niet.

Met vriendelijke groet,
DALIwarehouse

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Okay

Ruim assortiment, concurrentiële prijzen. Track and Trace slecht. Toch behoorlijk snel geleverd.

21 juni 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com


Geachte Jo Eeckhout,

Hartelijk dank voor uw 4-sterren review en uw positieve feedback over ons assortiment en de prijzen. We zijn blij te horen dat uw bestelling snel is geleverd.

Onze excuses voor de ongemakken met de Track and Trace-service. Helaas hebben wij geen controle over de DPD-bezorgdiensten, maar we nemen uw feedback serieus en zullen dit met hen bespreken om toekomstige verbeteringen te bevorderen.

Nogmaals bedankt voor uw review en het vertrouwen in KNXwarehouse.

Met vriendelijke groet,

Het KNXwarehouse Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DALI binaire ingangen

Bij het niet binnenhebben van een bepaald onderdeel hebben ze mij goed geholpen voor een alternatief te vinden aan dezelfde voorwaarden

30 mei 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Beste Jonathan,

Hartelijk dank voor je mooie review en voor je bestelling bij ons! We zijn blij te horen dat we je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikt alternatief. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en kijken uit naar meerdere bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van DALIwarehouse.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geleverd van voorraad

Geleverd van voorraad, direct beschikbaar. opgehaald in Hazerswoude. Lag direct klaar, stond in twee minuten weer buiten.

6 mei 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Beste Sytze,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens was en dat u snel geholpen kon worden. Bij KNXwarehouse.com streven we ernaar om onze klanten de beste service en snelheid te bieden. We kijken uit naar uw volgende bestelling en staan altijd klaar om u weer net zo efficiënt van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,
Het team van KNXwarehouse.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geleverd!

4 maart 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Beste F.H.,

Hartelijk dank voor uw geweldige review en voor het vertrouwen in DALIwarehouse.com! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de levering van uw bestelling. Uw feedback is enorm waardevol voor ons. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer producten nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag weer voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering,

Snelle levering,
Duidelijk!
Krijgt wat je ziet.

6 maart 2024
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Hartelijk dank voor uw positieve review en voor uw bestelling bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de duidelijkheid van ons proces. Bij KNXwarehouse.com streven we ernaar om altijd te zorgen dat onze klanten precies krijgen wat ze verwachten. Uw feedback is voor ons erg waardevol. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit cursus + goed praktijk!

Top kwaliteit cursus

16 november 2023
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com


Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het vertrouwen in ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze cursus en de praktijkervaring die u heeft opgedaan. Uw feedback is voor ons van grote waarde en motiveert ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Bedankt voor uw bestelling en het volgen van onze cursus. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat mensen (bedrijven) vragen…

Jammer dat mensen (bedrijven) vragen hoe ze het gedaan hebben terwijl de goederen nog moeten worden geleverd.

6 juni 2023
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn om om een beoordeling gevraagd te worden voordat u uw bestelling heeft ontvangen. Dit is echter een automatisch proces dat is afgestemd op bestellingen van artikelen die doorgaans op voorraad zijn en snel worden geleverd.

We zijn ons ervan bewust dat de timing van deze verzoeken niet altijd perfect is voor elke individuele bestelling en we werken voortdurend aan het verbeteren van ons systeem om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

Ook willen we u eraan herinneren dat u altijd de mogelijkheid heeft om uw beoordeling te plaatsen of bij te werken nadat u uw bestelling heeft ontvangen. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie en kijken ernaar uit om u van dienst te zijn.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levertijd DPD

16de besteld. delivery uit berkel rodenrijs en op de 20ste nog steeds niet binnen. Kies nooit DPD. Altijd ellende. Nu te laat maar helaas al teveel fout bezorgde pakketjes en dan zijn ze 100% weg.

19 maart 2023
Logo DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Antwoord van DALIwarehouse.com & KNXwarehouse.com

Beste klant,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden met betrekking tot de levering van uw bestelling. Bij DALIwarehouse streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en we begrijpen dat vertragingen in de bezorging frustrerend kunnen zijn.

Wij willen benadrukken dat wij, als DALIwarehouse, geen directe invloed hebben op de manier waarop DPD hun pakketten bezorgt. Wij werken samen met DPD als onze verzendpartner, en zoals u al aangaf, informeren wij onze klanten van tevoren dat wij met DPD verzenden. Het spijt ons te horen dat u in het verleden negatieve ervaringen heeft gehad met DPD en we begrijpen uw bezorgdheid.

We raden u aan om contact op te nemen met de DPD klantenservice om de status van uw pakket na te gaan en eventuele problemen met hen te bespreken. Als u verdere assistentie van ons nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan altijd klaar om u te helpen en eventuele vragen te beantwoorden.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en wij hopen dat uw pakket zo snel mogelijk bij u aankomt.

Met vriendelijke groet,

Het DALIwarehouse team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer