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Des escrocs !!! Je déconseille !!! Commandes effectuées Fin Janvier , article jamais reçu !!! Pas de Sav ne nous réponds plus !!!Accuse Scalapay un organise pour les paiements e 3 fois !!!Que je déc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Première et dernière fois que je commande sur ce site ! J’ai renvoyé un article pour un remboursement qu’ils ont réceptionné contre signature mi décembre ; je n’ai toujours pas de nouvelles du SAV m... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai passé commande le 6 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon article... Une erreur de coloris sur l'article commise de votre coté.... L'erreur en soit est permise, mais ce qui me déplaît davanta... Toon meer

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J'ai commandé un jean et dans les documents fournis avec il était inscrit retour possible aprés envoi d'un mail à damon et reception ensuite du bon de retour. chose faite puisque j'ai souhaité renvoye... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode
  2. Lederwarenwinkel
  3. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nous vous garantissons la qualité des produits, la livraison express offerte et le SAV dédié 24/24. Des marques telles que Lacoste, Armani EA7, Kaporal, Redskins, Project X Paris, Sixth June Paris, The Fresh damon.fr, Ben Shermann, Pullin et beaucoup d'autre. d est le site international avec une livraison dans le monde entier.


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site efficace et rapide

Blouson reçu en deux jours après la commande, service client disponible au téléphone et très efficace et sympathique

30 maart 2015
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

J'ai commandé un blouson que j'ai reçu en 48h.
Malheureusement, la taille que j'avais choisie ne convenait pas.
J'ai donc retourné l'article qui m'a été remboursé en quelques jours.
Je suis donc satisfait de ce site que je visitais pour la première fois.

6 februari 2015
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première commande sur DAMON!

Je ne connaissais pas DAMON mais que dire!!!...quel professionnalisme!! un réel plaisir de traiter avec vous. Suivi du colis facile, réception rapide 3 jous. J'ai même été remboursé dans un délais de 10 jours pour une erreur de taille sur un produit. Non vraiment, je n'hésiterais pas à recommander sur DAMON. A bientôt.

31 januari 2015
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

complétement déçu!!!

J'ai commandé un jean et dans les documents fournis avec il était inscrit retour possible aprés envoi d'un mail à damon et reception ensuite du bon de retour. chose faite puisque j'ai souhaité renvoyer l'article et on m'a repondu une semaine apres en me disant simplement suivre les instructions? chose faite bien sur et on me repond que j'aurai du demander le bon de retour pour qu'il me soit pris en charge en commandant! Je ne savais pas qu'il fallait anticiper lors de la commande son retour... résultat je ne commanderai plus chez eux... d'autant plus que je n'ai toujours aucune nouvelle de mon article renvoyé 15 jours après malgré un colis suivi???

18 januari 2015
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Antwoord van damon.fr

Bonjour,


Pour informations :
14.12.2014 = commande passée
17.12.2014 = colis livré
31.12.2014 = dernier délais pour retour
05.01.2015 = retour posté (non respect des conditions de retour !)
08.01.2015 = retour reçu dans nos locaux (vous avez reçu un mail)
12.01.2015 = retour traité (vous avez reçu un mail)
13.01.2015 = demande d'annulation sur Ebay (vous avez reçu un nouveau mail)

Nous sommes sans aucune réponse de votre part sur Ebay depuis maintenant des semaines.
Vous gardez le jeans 20 jours chez vous avant de vous rendre compte qu'il ne vous convient pas ?
Vous ne respectez pas les consignes de retours et malgré cela, nous acceptons de vous rembourser.
Vous dites ne pas avoir de contact, mais vous avez reçu 3 mails de notre part et nous aucun de votre part.
Les consignes sur Ebay sont encore plus faciles, pour obtenir le remboursement, il faut accepter l'annulation de la vente, chose que vous n'avez pas faite.

Merci de mettre les choses dans l'ordre s'il vous plait.
Nous sommes de bons commerçants et malgré le non respect des consignes, nous vous faisons un geste et malgré cela, vous êtes toujours insatisfait.

La déception est donc partagée.

En vous souhaitant bonne continuation.

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

J'ai commandé sur ce site le 20/12/2014. J'ai reçu mon colis 4 jours après sans aucun problème. Le prélèvement a été effectué le 30/12/2014. Je suis très contente de ce site.

5 januari 2015
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne communication

Après m'être tromper de taille nous avons téléphoné et pu faire un retour à moindre frais car vos retour au Luxembourg son plutôt chère,qui peuvent démotiver l'achat sur votre site .
cordialement

5 januari 2015
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Logo damon.fr

Antwoord van damon.fr

Bonjour,
Sur notre site internet, le retour s'effectue en France.
En effet, vous avez passé commande sur rueducommerce et nous sommes dans l'obligation de laisser l'adresse luxembourgeoise pour le retour.
De plus, nous avons une option avec un retour pré-payé ce qui vous garanti toujours un retour à moindre frais.

En vous souhaitant une bonne année 2015.

Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

impeccable

que ce soit la commande, les conseils pour un retour car article trop petit, tout a été impeccable l'amabilité et les renseignements du sav et rapidité de service. je recommande le site

5 januari 2015
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retour très bien passé

Le vetement étant trop petit , j'ai du le renvoyer. Cela c'est très bien passé, la communication bonne et les réponse aux questions rapides.

25 december 2014
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rien à dire

produit tel qu'il était présenté sur le site. Livraison rapide (3 jours).

18 december 2014
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

acheter et offrir en toute tranquillité !

Produit concernant une nouveauté 2015 disponible pour les fêtes ! correspondant tout à fait au descriptif (couleur, taille, matière...) tarifs transparence des tarifs, rapidité et simplicité des commandes et livraison, emballage soigné. Je suis très satisfaite de cet achat en ligne.

17 december 2014
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site très sérieux

Malheureusement, la commande n étais pas à notre taille . Renvoyé et rembourser 3 jours après sans chichis pour une fois et service client très aimable . Je recommande!

16 december 2014
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site

la dernière commande j ai eu du mal sur internet j ai du téléphoner sans quoi très bon site sérieux

15 december 2014
Review zonder uitnodiging

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