Super god kundeservice. Jeg stod med lidt udfordringer med en gjord, som er en fejl fra produktionen. Malene tog kampen op med produktionen fra dag ét og har virkelig gjort sit for at få situati... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meget fin hjælp til at finde den rigtige farvesammensætning på mit tæppe. Desværre kan man ikke løbende se sine forslag til farvesammensætning undervejs. Det er ikke Dans Rideudstyrs skyld, men Dansk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg skrev tirsdag aften og spurgte til fragttiden, to timer senere, fik jeg svar. Onsdag morgen bestilte jeg, torsdag middag kunne jeg hente min pakke ved GLS. Jeg købte en fanggrime i læder, lækker... Toon meer
Leverancen kom hurtigt. Sammen med gjorden fulgte en let forståelig vejledning, der skal sikre, man har købt den korrekte længde. Desuden fulgte der også vejledning for, hvordan man plejer lammeskind... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dansk Rideudstyr bygger på kvalitet, erfaring og passion. Vi har Danmarks største sortiment af Mattes produkter. Et helt særligt sortiment i høj kvalitet, og med mulighed for at design-selv.
Contactgegevens
Jels Skovvej 11, 6630, Rødding , Denemarken
- +4542584900
- info@dansk-rideudstyr.dk
- dansk-rideudstyr.dk
4,9
Uitstekend
313 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak for din anmeldelse Monnica
Helt kanon kundeservice
Skrev og spurgte på hjælp til valg af gjord. Fik lynhurtig hjælp og ligeledes lynhurtig afsendelse af min bestilling. Havde gjorden dagen efter! Virkelig flot.
14 januari 2025
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak, for en lille webshop som vores betyder din anmeldese utroligt meget
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak Maria, for en lille webshop som vores betyder din anmeldese utroligt meget.
Jeg havde fin oplevelse med at købe…
Jeg havde fin oplevelse med at købe lammeskind hos dansk-rideudstyr 😊
Jeg havde en del spørgsmål og fik brugbart svar hver gang - så en rigtig god kundeservice.
Kan anbefale jer at bruge dansk-rideudstyr.
11 december 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak Nina, vi gør hvad vi kan når det handler om den rette vejledning i vores produkter
DÅRLIG og nedladende kundebehandling
DÅRLIG kundebehandling. Købte en mattes gjord og sendte den INTAKT og med prisskilte retur pga. den var for lille. Jeg blev beskyldt for at gjorden havde været gjort våd eller vasket - hvilket jeg ikke har gjort. Det var påstand mod påstand og damen havde besluttet sig for, at gjorden skulle tørres af på mig. Tilmed trak hun mig for 3 x retur inkl. dyr returfragt. Ingen konsensussøgning; nedladende, top-down behandling; handler der aldrig igen. KAN IKKE ANBEFALES.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Kære Malene.
Vi modtager en gjord der tydeligt bærer præg af at have været i brug. Som desuden returneres med et "IKKE" original lammeovertræk, som den gjorden oprindelig var købt med. Du skriver selv i en mail til os, ifbm. denne tvist, at du taber gjorden og det ikke er muligt at rengøre den optimalt, og derfor skifter du lammeovertrækket.
Vi har ikke trukket dig for yderligere fragt, kun den ene fragt da vi returnerer den gjord til dig som vi ikke kan tage retur, pga tydelige brugsspor. Det fremgår også af den mail du modtager tilbage d. 14. november 2024 hvortil du ingen indsigelser har til returfragten.
Desuden returneres gjorden ikke med fabrikationslabel om produktbeskrivelse og størrelse.
Her er vores betingelser når du handler med Dansk Rideudstyr.
Det fremgår på webshoppen og ligeledes på den flyer du modtager med dine varer.
Når du handler hos Dansk Rideudstyr, har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. Bemærk dog, at varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen, på samme måde som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Kvittering skal medfølge varen – jævnfør gældende lovgivning.
Virkelig god service og vejledning
Virkelig god service og vejledning. Jeg skulle bruge en gjord lidt akut, så jeg fik lov til at hente den, den 24. december. Det sætter min hest og jeg virkelig stor pris på.
23 december 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak for din positive besked, den sætter vi stor pris på.
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Tak for dit svar, og du gav dig tiden til at svarer.
God service.
20 november 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Tak for din tid og ikke mindst din anmeldelse
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak.
God pris på produktet og super hurtig…
God pris på produktet og super hurtig levering
5 november 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Tak for din anmeldelse
Super service på både mail og telefon…
Super service på både mail og telefon og gjordene jeg bestilte kom lynhurtigt ☺️
30 oktober 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak for din feedback det betyder meget for os.
Kæmpe kæmpe anbefaling
Kæmpe kæmpe anbefaling! Jeg havde lagt en ordre forkert og Malene fiksede det med det samme kl 21 om aftenen. Derudover svarer hun på mails, som er sendt sent om aftenen. Tak!
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dansk Rideudstyr
1000 tak, vi gør alt hvad vi. kan for at have tilfredse kunder.
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for os.
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Mange tak for din positive feedback. Det betyder meget for os.
Fantastisk
Fik så fin hjælp fra Malene - og min gjord kom 2 dage efter - super service
2 oktober 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Tak for tilliden, og din anmeldelse.
Den lækreste Mattes gjord leveret piv…
Den lækreste Mattes gjord leveret piv hurtigt. Tak👍😀
29 september 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Selv tak :O)
Fantastisk service HVER gang jeg…
Fantastisk service HVER gang jeg handler hos Dansk Rideudstyr, uanset om det er handel eller spørgsmål, jeg har haft brug for ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 september 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Altid en fornøjelse at "se" kunder vende retur igen og igen. 1000 tak for din anmeldelse Ulla.
Super god service og hurtig levering
Super god service og vejledning. Hurtig levering.
26 september 2024
Antwoord van Dansk Rideudstyr
Tak for positive anmeldelse Hanne, det betyder meget for os.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.