Danske Bank Reviews 

dårligste af dårlig kundeservice.. ventetid i over 50 min. ingen advisering om hvor lang tid ventetid der er eller hvad nr. man er i køen. Alt i alt 0 ud af 5 stjerner

Mærkeligt på den ene trustpilot bliver Danske Bank rost til skyerne?? DB tolerance omkring hvidvask er en joke. Jeg ved godt jeg ikke kunne konsekvensberegne, sagen blev henlagt af politiet. Jeg manglede i forvejen en konto, bum, så fik jeg, at vide, at de ikke kunne have mig som kunde. Jeg sagde til den, forstyrret dame, at det er en joke i forhold til de milliarder af kroner de hvidvaskede. Bank direktøren får 18 millioner i gylden håndtryk. Det sagde hun jo selv sagt ikke noget til. Bye bye DB

Deres kundeservice er helt hen i hegnet, man kan aldrig få fat i dem når det gælder,hvis man ringer på deres telefon skal man sidde i en halv time i kø. Og der efter får man altid fat i en der ik aner, noget om noget som helst, rene amatører..nul stjerner her fra, find jer en anden bank

jeg har haft danske bank i over 40 år. men har nu vlagt at skifte bank.
Deres service er blevet så forringet, at det ikke er til at holde ud efterhånden.
Tidligere havde danske bank åben fra 10-15 hver dag, og med eftermiddagsåben om torsdagen. Så blev det lavet om til 10-13. Og nu opdager jeg, at der kun er åben om fredagen mellem 10-13. Kunne da nemt forestille mig, at de om ca. 1 år eller tidligere kun har åbent den første fredag i måneden.
Og med 30 kr. om måneden for at have min konto, med den forringede service, er det farvel og tak fra mig.

Värdelös bank stängde min bank efter många år precis innan jul så nu finns risk jag inte kan betala hyra mm.... Stackars mina barn precis innan jul.... Och dom kan inte säga vad det gäller heller usch på dom 🤮

Har gett upp efter flera besök att bli helkund hos DanskeBank. Kundtjänsten är katastrof med totalt ointresserad kundsupport, har blivit pålagd i luren och kundtjänst lämnade chatten när jag hade frågor. Kan de inte ens ge support i frågor som för mig är avgörande pm jag ska välja denna bank som huvudbank kommer jag inte välja denna, utan en annan bank.

Flytta inte ert bolån hit. De kräver flera digitala möten trots att de säger att allt är klart men ingenting händer. Efter att tagit ledigt tre ggr för dessa möten gav vi upp. Valde en annan bank som utan några möten flyttade bolånet direkt.

Lämnar sällan recensioner men dom är helt slut, skulle ansöka om att flytta mitt bolån för att komma ner lite i ränta, de som syns på hemsidan, skickar alla intyg dom kräver, då hittar dom på konstiga ursäkter hela tiden för att jag inte ska kunna flytta det, du måste komplettera det här, så jag kompletterar, då hittar dom på något nytt du måste kompletta detta med
gång på gång, nya ursäkter hela tiden. Helt kassa och nonchalanta, har haft mitt nuvarande lån i över 5 år, aldrig missat en betalning tjänar dubbelt så mycket man behöver för att få lånet ens…. Och handlar om att flytta ett befintligt lån bara….

Dom borde vara glada att någon vill flytta sitt bolån till dom, så att dom tjänar pengar? Sjukaste jag varit med om…..

Blir nästan nostalgiskt när man är inne på Danskes internetbank. Man blir påmind om hur det såg ut när storbankerna började sin internetresa för 25 år sedan. Men nostalgin förbyts till frustration när man faktiskt behöver utföra något!

Inget är intuitivt eller standard. Informationen är ostrukturerad och ofullständig. Att lista ut vilka fonder som är tillåtna att köpa till ett HSB Bospar är omöjligt. Ingen kortlista dyker upp. Överlag presenteras fonder och värdepapper med kryptiska koder. Jag får meddelanden om att min kundinformation behöver uppdateras - men trots att jag uppdaterar varannan månad fortsätter påminnelsemeddelandena komma. Osv.

Hoppas Danske skärper sig, att bara konkurrera med bolåneräntor räcker inte längre om man vill vara en fullservicebank för privatpersoner

De er ualmindelig langsomme. Det tog dem 6 måneder at oprette en kreditorbeskyttet konto.
Selv ved mindre transaktioner begynder der en heksejagt. også har de åbent en enkelt dag om ugen 10-13 med en enkel kasse. Elendigt.

Har siddet i kø i over en halv time.. ingen direkte nummer til lokal afd.
Skal blot have et simpelt svar..
Min tid er også kostbar
Tænker det de går mest op i er deres gentagende og utrolig vigtige gebyr på 50 kr.. hvis de skal yden en service

Var kunde hos dem i over 20 år. Lavede en transaktion til udlandet med mine opsparede skattetjente penge. Herefter begyndte heksejagten. De ville se lønsedler, selvom jeg løbende hver måned fik lønoverførsel. De ville vide hvem og hvorfor og have dok for hvem transaktionen var til. Bad om at tale med en leder, men blev aldrig kontaktet. Big Brother-politik. FØJ siger jeg bare. Så usmageligt, at jeg straks forlod dem.

Vi är kundar i Danske Bank i Danmark och i Sverige. I Danmark har vi bra rådgivare och alt känns väldigt bra och fungerande.
Som boende i Sverige där vi ju också behöver bank till betalning och vår ekonomi, upplever vi tyvär inte als samma professionalism som i Danmark. Ansökan om nya konto slängs bort och hamnar i fel land, id handlingar som skickas in handteras på samma sätt, dom mottagas men behöver änddå skickas in igen och igen - känns väldigt oseriöst som befintliga kundar med båda privat ekonomi och företagkund i banken - man fundera på om banken verkligen är kompetent till att driva bank.
Som danska/nordiska medborgare då har vi alla pas - men dessa accepteras inte av banken till beställning av t.ex. BankId och man meddelas bara att krav på svensk ID handling ställs som krav av BankId. Värd att veta är att BankId ägs av 7 bankar, deribland Danske Bank, så dom har själva hittat på att internationelt nordisk id handling (pas) inte räcker som handling för dom i 2024 ?.
Sedan har vi handläggningstiden - alt blir jobbigt, tar mycket tid (2 månader på att
öppna bank konto till vort barn) och handteras av olika personer via värja kontakt på samma ärende. Det känns opersonligt och ger en upfatning av att man inte upskatttas som kund men bara är en pussel i en fabrik.
Ända positiva att säga är att dom har ett bra (automatisk) produkt som ger snabb överföring av pengar emellan Danmark/Sverige.

I attempted to open an account with Danske Bank Sweden due to an agreement with my union, SULF. Unlike other Swedish banks, the online process was not instantaneous. After filling out forms, I waited a week without updates. Upon contacting them, I was informed that there is a problem with their system and I was given incorrect guidance through various steps. Eventually, I gained access to the internet bank, but only as a registered customer, not with a functional bank account. Choosing a Platinum account package led to further delays and requests for additional documents, with days of waiting in between each request. It's been a month, and I still can't access the services I signed up for.

Additionally, I applied for a loan promise after consulting with a financial advisor from danskebank who assured me my conditions were suitable and I am not missing any requirement of their bank. Despite this, my application was rejected due to policies not mentioned during our discussion (having permanent residence permit or permanent job). This resulted in two credit checks, negatively impacting my credit score.

To compare, I then completed the same applications with SEB, and it took only 15 minutes to have everything ready for me to use. (similar to my prior experience with Nordea, and ICA Banken)

Overall, my experience with Danske Bank has been frustrating and disappointing. I hope they improve their communication and streamline their processes for future customers. However, my recommendation as an investor and private banking customer is to avoid and consider alternative banks in Sweden. When their business is incompetent in managing the easiest tasks, I am not sure how they will be when it comes to managing great deal of someone's capital. Very irresponsible of them!

Har prøvet at ringe til danske bank flere gange. Der er ca 30-45 min ventetid til at få fat i en medarbejder. Når man er kommet igennem bliver forbindelsen ofte afbrudt. Kommer man igennem er det ikke er muligt at blive stillet om til ens bankrådergiver eller bare afdelingen hvor man er kunde. De kan kun tilbyde at sende en mail til vedkommende om at man vil ringes op. Her ved man ikke om eller hvornår man bliver kontakter. Det er bare under alt kritik. Rigtig rigtig dårlig kundeservice. Jeg Vil ikke anbefalede danske bank til nogen.

Har aldrig sett nånting liksom, fick mobbing med den här reklamen, ÖVERALLT, det borde vara olaglig att mobba manniskör, om de vill att man hatar de, de lyckas !!

Cannot provide bank statements until end of bank month.

This is completely insane in this day and age, given how simple it is with other banks (just click download as pdf and its done). Also extremely inconvenient as your money is literally frozen for a month due to money laundering regulation.

Danske bank har verkligen förnedrat mig till att inte kunna köpa bussbiljett eftersom dom drog in hela mitt bank id i ett år jag hade under tvång ( har varit dödshotad tidigare) först så swichar två personer 24.500:- och det går inte stt hejda för jag ser det inte hända sen ringer en man (körkort hade han sänt) så jag visste att han var tvivelaktig och vill verifiera mig genom att köpa bitcoin för pengarna jag blev rädd men sa ifrån men visste att banken inte gillade
det dagen efter så funkar inte mitt bank id men på kvällen kommer det ett mail dom ber mig logga in och svara på frågor men eftersom dom hade stängt ner bank id var det omöjligt 10-12 dagar kommer ett brev utan brevhuvudet eller annan id att mitt bank id var stängt i ett år ett fruktansvärt straff och jag kunde inte betala fakturor
Elen blir avstängd all mat i två frysar måste kastas min pension fick jag på swedbankcheck och jag åkte till sparbanken för att med hjälp av checken betala el och räntor till banken men nej jag måste ha konto där men fick inget så fick söka nya vägar för checken kunde inte överföras men lyckades idag betala och allt detta för att jag inte svarade på mail som sändes efter nedkoppling av bank id jag hade pengar på kontot som jag ville ha ut får svar kontakta någon annan bank där du har konto men utan bank id går det inte
Jag är psykisk stark jobbade heltid i mitt företag till 75 års ålder men en sån här upplevelse önskar jag ingen så fy sjutton kan dom maktmissbruksnde tjänstemännen göra dom tror dom har myndighetsmakt mitt företag går i kk och jag har att välja på psyket eller värre bankerna sitter i glashus och kastar sten men hut går hem men ibland tsr det tiddansk

Kass bank dom vill ha folk som inte kan betala och har 100 lån ta inte den här kassa banken! Den är sämst